- Samsung Galaxy S22 Ultra - na, kinél van toll?
- Samsung Galaxy Z Fold8 - útlevél-ellenőrzés
- Készlethiánnyal indíthatnak az őszi iPhone-ok
- Megvillantotta a K100 Pro Maxot a Redmi
- Apple iPhone 16 Pro - rutinvizsga
- iPhone topik
- Sztárok hada fogja prezentálni a Pixel 11-eket
- Apple Watch
- Samsung Galaxy S23 Ultra - non plus ultra
- Samsung Galaxy Watch (Tizen és Wear OS) ingyenes számlapok, kupon kódok
-
Mobilarena
Mobilarena
Új hozzászólás Aktív témák
-
Zeki
nagyúr
Azért ez durva.
Régen a telekom volt a mintapéldája az ilyen rendelések benyelésének, szinte egyedüli módon tök korrekten álltak hozzá, ha eláraztak valamit, és simán teljesítették a rendelést.
Ráadásul annyira nem is volt elárazva, nem 99900 helyett 9990 volt, vagy ilyesmi..
Persze már más világ van, az eredeti árak is az egekben vannak...
-
South Velen
addikt
-
Mostanában amit művel a Telekom már szánalom.
Október 16-án rendeltem egy fülhallgatót Coop-os kuponnal ami így közel 6000ft-ba került.Még akkor át is utaltam rá a pontos összeget,de másnap töröltettem a rendelést.Azt mondták semmi gond,1-2 hét és vissza utalják.Na azóta is várom és minden héten telefonálok,hogy mi tart ennyi ideig.Eddig 7-szer hívtam fel őket,de egyik ügyintéző szerencsétlenebb mint a másik.Már több verziót előadtak,hogy mikor utalják vissza de nem történt azóta sem semmi.Már lassan 2 hónapja várok,de hozzáteszem nem a 6000ft miatt vagyok már egy kicsit kiakadva hanem az egész folyamat miatt.Van náluk 5 előfizetésem és nem keveset fizetek havonta de mégis ennyire nehezükre esik valamit csinálni.Kihez lehet még ilyenkor fordulni mert az ügyfélszolgálatot már inkább hanyagolom. -
zsolt19900
őstag
Húú, ennek nem ártana újból nekifutni.
☺️az előző hsz-ekre válaszoltam ezért nem jelöltem meg senkit
a "mit lehet tenni" re reagált a posztom, ha így már érthető
-
zsoltzsolt
addikt
amennyiben itt lehet róla beszélni, akkor itt én is érdeklődnék-e felől, hogy vajon mit?
mivel felvetettem a kis hölgyikének és urikának is, hogy akkor ilyen paraméterekkel ilyen telefont.... főleg, hogy rendelhető és főleg (mint később megtudtam személyesen) pl a városi tpontban is van kvázi fizikálisan honor8....
szóval mit lehet tenni?
igazság szerint arra gondoltam, hogy lerendelni jelenlegi áron és akkor szépen azt és ezt a régi rendelésemet összevetetni velük + a telefonbeszélgetéseket amiben az hangzik el, hogy "nincs készlet" közben pedig a 106k-s áron (vagy mennyi most nem tudom) viszont van készlet?!
picit furcsa ugye-ugyea gerinces dolog az lett volna, hogy figyi kupon vissza telefont viszont kapod, ennyi.... mivel ahogy néztem a döntő többség a kupon miatt nem kapta meg, ergó a listaárasak nagyobb (nem mondom, hogy mind) részben megkapták a telefont
pl. ugye a másik topikban írta egy pécsi fórumtárs, hogy ő is ment ma érte, na én is rendeltem mai átvétellel abba a tpontba és akkor én?
-
zsolt19900
őstag
amennyiben itt lehet róla beszélni, akkor itt én is érdeklődnék-e felől, hogy vajon mit?
mivel felvetettem a kis hölgyikének és urikának is, hogy akkor ilyen paraméterekkel ilyen telefont.... főleg, hogy rendelhető és főleg (mint később megtudtam személyesen) pl a városi tpontban is van kvázi fizikálisan honor8....
szóval mit lehet tenni?
igazság szerint arra gondoltam, hogy lerendelni jelenlegi áron és akkor szépen azt és ezt a régi rendelésemet összevetetni velük + a telefonbeszélgetéseket amiben az hangzik el, hogy "nincs készlet" közben pedig a 106k-s áron (vagy mennyi most nem tudom) viszont van készlet?!
picit furcsa ugye-ugyea gerinces dolog az lett volna, hogy figyi kupon vissza telefont viszont kapod, ennyi.... mivel ahogy néztem a döntő többség a kupon miatt nem kapta meg, ergó a listaárasak nagyobb (nem mondom, hogy mind) részben megkapták a telefont
pl. ugye a másik topikban írta egy pécsi fórumtárs, hogy ő is ment ma érte, na én is rendeltem mai átvétellel abba a tpontba és akkor én?
-
kutkut
addikt
Honor 8. Kifutó termék volt fél - 2/3-ad áron. Hogy véletlenül árazták-e el, vagy sem, az rejtély, továbbá az érvénytelenítés valós indoka is. Engem (és másokat is) azzal próbáltak hülyíteni, hogy valamilyen adatok hiányoztak a rendelésnél. Amúgy nekem az 1 telenoros kártyámat leszámítva nincs másik, úgyhogy ez kizárva.
Vagy a -5k-s kuponnal volt bajuk vagy azzal, hogy véletlenül árazták el, amit nem akartak lenyelni... Ahhoz viszont nincs arcuk, hogy ezt (vagy valamilyen valós indokot) közöljenek.
-
dptrsk
Topikgazda
-
kali
legenda
Különösen nagy piros pont a WestEnd nagy T-pontban dolgozó egyik hölgyikének (M...), gyorsan és ügyesen megugrotta ma a rendszer által (tévesen, sajnos nem először) "Visszahívásra vár" állapotúnak mutatott rendelésemet és percek alatt megkaptam a(z amúgy készleten lévő) Huawei okosórát.
Külön köszönet a szép ajándék csomagolásért, amit bónuszként adott! -
punky10
addikt
Nem,valoszinűleg elárazták a telefont.
Mondjuk tényleg áron alul volt,ez pedig nem jellemző mostanában a Telekomra.Ez van,szerencsére semmi bajom a mostanival,csak felmerült a csere lehetősége,én pedig már majdnem beleéltem magam... -
szabogabor10
veterán
-
Annyit közöltek,hogy a 21. században,egy telekommunikációs cégnél több napig is eltarthat,mire megszámolják a megrendelő nevén lévő dominós előfizetéseket...Mert ha esetleg túllépne valaki a 10 SIM-en,akkor nagy irgum-burgum lenne.Én naív azt hittem,ezt pár billentyű leütésével megtudhatja egy erre jogosult személy,de úgy néz ki tévedtem.
Egyébként üdv,névrokon!
Nos,változott a megrendelés státusza:érvénytelenítették
K@pják b..... -
Sziasztok!
Van egy régi sim kártyám, ami saját kézzel lett micro SIM-re vágva. Ez a sim és egy blue mobilos sim van a telóban. A blue mobilos simen van 4g, a régi, telekomoson nincs. Több telefonnal próbáltam, így gondolom, hogy a sim kártya nem támogatja a 4G-t. Milyen indokkal menjek be a tmobilba? Kérjek cserét, vagy mondjam, hogy elhagytam? Egyébként dominos vagyok.
Előre is köszönöm a segítséget!
-
Sziasztok!
Van egy régi sim kártyám, ami saját kézzel lett micro SIM-re vágva. Ez a sim és egy blue mobilos sim van a telóban. A blue mobilos simen van 4g, a régi, telekomoson nincs. Több telefonnal próbáltam, így gondolom, hogy a sim kártya nem támogatja a 4G-t. Milyen indokkal menjek be a tmobilba? Kérjek cserét, vagy mondjam, hogy elhagytam? Egyébként dominos vagyok.
Előre is köszönöm a segítséget!
-
Annyit közöltek,hogy a 21. században,egy telekommunikációs cégnél több napig is eltarthat,mire megszámolják a megrendelő nevén lévő dominós előfizetéseket...Mert ha esetleg túllépne valaki a 10 SIM-en,akkor nagy irgum-burgum lenne.Én naív azt hittem,ezt pár billentyű leütésével megtudhatja egy erre jogosult személy,de úgy néz ki tévedtem.
Egyébként üdv,névrokon!
Bakker, ez az égés!
-
Sajnos akkor is adatot elemezni tudó humán erőforrás kell ahhoz, hogy a szolgáltatók pontosan tudják, egy előfizetőhöz hány előfizetés tartozik. Ráadásul egy szolgáltató több előfizetői adatbázisához (ott is a teljes adathalmazhoz) nem adhatsz minden ügyintézőnek hozzáférést...
Én 30 nap után kaptam csak meg az utolsó Domino kártyámat...A SIM nem is érdekel,de egy jóárazott telefont rendeltem,ami pl mától már nincs is a kínálatban...
-
Szia,
Jól értelmezem, üzletben személyesen történt az ügyintézés?
Amennyiben igen, úgy ott és azon az ügyintézőn lenne érdemes számon kérni, ő látta akkor a készletet...stb.
A webshopban ha valaki rendel, akkor sikeres folyamat esetén - amit csak akkor enged a rendszer, ha valóban van készleten - lefoglalásra kerül a termék, így az ténylegesen van és csak idő kérdése a kiszállítás - mert más akadályok azért lehetnek -, de üzletben kicsit furcsa ez a majd kiszállítják dolog, én úgy biztos nem írtam volna alá.
Ettől függetlenül, kiszállíthatják persze és legyen is úgy, de ha az ügyfélszolgálat sem tud mit mondani rá, akkor az úgy elég érdekes, bizonytalanra érdekes volt szerződést kötni, illetve hosszabbítani az ügyintézőnek. (Rosszindulatú leszek kicsit, a jutaléka mindenek felett...)
Túl sokat nem muszáj várni, én sűrűn csesztetném az illetékest, hogy ketyeg az aláírt további hűség, de a szerződés tárgyát készülék is képezi, ami meg sehol, ha nem tudnak x időn belül teljesíteni, akkor bukják a dolgot...
Webshop vagy telefon útján érdemesebb rendelni, úgy kevesebb a macera és 14 napon belül indoklás nélkül el lehet állni. -
szabogabor10
veterán
Annyit közöltek,hogy a 21. században,egy telekommunikációs cégnél több napig is eltarthat,mire megszámolják a megrendelő nevén lévő dominós előfizetéseket...Mert ha esetleg túllépne valaki a 10 SIM-en,akkor nagy irgum-burgum lenne.Én naív azt hittem,ezt pár billentyű leütésével megtudhatja egy erre jogosult személy,de úgy néz ki tévedtem.
Egyébként üdv,névrokon!
-
punky10
addikt
Szia!
Hívd fel őket, tapasztalatom szerint tudnak többet mondani egy rendelésről.Annyit közöltek,hogy a 21. században,egy telekommunikációs cégnél több napig is eltarthat,mire megszámolják a megrendelő nevén lévő dominós előfizetéseket...Mert ha esetleg túllépne valaki a 10 SIM-en,akkor nagy irgum-burgum lenne.Én naív azt hittem,ezt pár billentyű leütésével megtudhatja egy erre jogosult személy,de úgy néz ki tévedtem.
Egyébként üdv,névrokon!
-
szabogabor10
veterán
-
Üdv,
Édesapám dec. 7.-én otthoni és mobil előfizetéshez hűségszerződés hosszabbítással vásárolt 2 db telefont.
1db iPhone SE-t, amit a helyszínen átvett és 1db iPhone 6S-t amit "4-5 munkanaponbelül kiszállítanak"Ma van a 4. munkanap, semmi jelen, hogy akár a héten is szállítanák.A telekom oldalán a 6S nem rendelhető. Felhívtam a telekomot nem tudnak mit mondani. Vagy lesz vagy nem.
Szerintetek van rá reális esély, hogy ez karácsony előtt (ajándékba szánja) megérkezzen?
Én ilyenkor kötelezném a Telekomot, ha bevállalta, akkor teljesítsen. Vegye meg a Media Marktba vagy ahol akarja és teljesítsen az ügyfél felé, ha elvárja, hogy az ügyfél is időben teljesítsen.
A másik meg, hogy lehet úgy szerződést kötni, hogy a készülék nem elérhető? Mintha én kifizetnék az étterembe egy pizzát, ami nincs, majd lesz. Vagy nem.
Vicc, hogy egy 1996(!) óta telekomos ügyféllel megtesznek ilyet.
-
Üdv,
Édesapám dec. 7.-én otthoni és mobil előfizetéshez hűségszerződés hosszabbítással vásárolt 2 db telefont.
1db iPhone SE-t, amit a helyszínen átvett és 1db iPhone 6S-t amit "4-5 munkanaponbelül kiszállítanak"Ma van a 4. munkanap, semmi jelen, hogy akár a héten is szállítanák.A telekom oldalán a 6S nem rendelhető. Felhívtam a telekomot nem tudnak mit mondani. Vagy lesz vagy nem.
Szerintetek van rá reális esély, hogy ez karácsony előtt (ajándékba szánja) megérkezzen?
Én ilyenkor kötelezném a Telekomot, ha bevállalta, akkor teljesítsen. Vegye meg a Media Marktba vagy ahol akarja és teljesítsen az ügyfél felé, ha elvárja, hogy az ügyfél is időben teljesítsen.
A másik meg, hogy lehet úgy szerződést kötni, hogy a készülék nem elérhető? Mintha én kifizetnék az étterembe egy pizzát, ami nincs, majd lesz. Vagy nem.
Vicc, hogy egy 1996(!) óta telekomos ügyféllel megtesznek ilyet.
-
Szia !
Ezt a ingyen netet hol lehet az alkalmazáson belül belőni ? Nekem jelenleg van még 200mb a maraton 1GBből de erre azért felkaptam a fejem Se nekem sehol se ad ki ilyen ajánlatot
Szerk.:
Domino 5 csomagba vagyok, aCsak december 10ig lehetett aktiválni ha jól emlékszem. Valahol ezt olvastam.
-
szabogabor10
veterán
Köszönöm, kali mester!
Megpróbáltam, de "technikai hiba történt az oldalbetöltés közben"... Akkor legalább remélem, holnap tényleg mehetek érte. szabogabor10: Köszi neked is! Nincs a rendszerükben, de ugye nem tudom módosítani. Amúgy azt hittem, ez csak a házhoz szállításnál érvényes. Mind1, akkor most már marad így.
-
Az alkalmazásban az előfizetés/hívószám főoldalán (lenyitva) látnod kellene az ajándék lehetőséget, utána lehet választani, hogy melyiket szeretnéd.
Friss verziós a Telekom alkalmazás?kutkut: Szia, Megpróbálod módosítani, ha még engedi a rendszer, akkor mehet a dolog.
T-pontban is annak a függvénye, hogy ott van készleten vagy sincs, ezt a webshopban tudod ellenőrizni általában.
Webshop rendelés esetén akkor sem szeretnek üzletben cserélni, ha van nekik raktáron, mert külön készletből dolgoznak, inkább rábeszélnek az elállásra, persze nem feltétlenül kell hagyni magad.Köszönöm, kali mester!
Megpróbáltam, de "technikai hiba történt az oldalbetöltés közben"... Akkor legalább remélem, holnap tényleg mehetek érte. szabogabor10: Köszi neked is! Nincs a rendszerükben, de ugye nem tudom módosítani. Amúgy azt hittem, ez csak a házhoz szállításnál érvényes. Mind1, akkor most már marad így.
-
szabogabor10
veterán
Sziasztok!
Ha rendeltem egy telefont, szállítási címet meddig lehet módosítani? A rendelés státusza még mindig "jóváhagyás alatt", ugyanakkor 2 sorral lejjebb azt írja, holnap megérkezik a csomag a kiválasztott T-pontba. Egyelőre nem merek változtatni semmit, mert amilyen sz@r a telekom weboldala, ki tudja, hogy nem szállították-e már le, és csak az oldalt nem frissítették...
Illetve lenne még egy kérdésem - igazából ezért gondolkodom a módosításon: Érdemes Telekom üzletbe kérni a szállítást Telekom Partner helyett, vagy semmi előnyöm nem származna belőle?
Gondolok itt olyanra, hogy egy hivatalos üzletben több darab van raktáron, így talán tudnak egyből adni egy másikat, ha valami nem stimmel a telóval. Ugye volt már olyan, hogy bontottat küldtek ki, a telefonon nem volt fólia stb.Szóval, érdemes még gyorsan cserélni egy hivatalos T üzletre, illetve meddig élhetek ezzel a lehetőséggel?
-
kutkut
addikt
Sziasztok!
Ha rendeltem egy telefont, szállítási címet meddig lehet módosítani? A rendelés státusza még mindig "jóváhagyás alatt", ugyanakkor 2 sorral lejjebb azt írja, holnap megérkezik a csomag a kiválasztott T-pontba. Egyelőre nem merek változtatni semmit, mert amilyen sz@r a telekom weboldala, ki tudja, hogy nem szállították-e már le, és csak az oldalt nem frissítették...
Illetve lenne még egy kérdésem - igazából ezért gondolkodom a módosításon: Érdemes Telekom üzletbe kérni a szállítást Telekom Partner helyett, vagy semmi előnyöm nem származna belőle?
Gondolok itt olyanra, hogy egy hivatalos üzletben több darab van raktáron, így talán tudnak egyből adni egy másikat, ha valami nem stimmel a telóval. Ugye volt már olyan, hogy bontottat küldtek ki, a telefonon nem volt fólia stb.Szóval, érdemes még gyorsan cserélni egy hivatalos T üzletre, illetve meddig élhetek ezzel a lehetőséggel?
-
Az első pillanattól érdemes bekapcsolni a Most-ot, az csak egy díjmentes opció, de úgy 25 Ft helyett 9 Ft lesz hálózaton belül és 19 Ft más belföldi alapdíjas irányban a percdíj.
Van 5 GB ajándék net is (vagy 5 óra ingyenes beszélgetés hálózaton belül), az alkalmazásban tudod bekapcsolni és január 2-án éjfélig lehet leforgalmazni.Szia !
Ezt a ingyen netet hol lehet az alkalmazáson belül belőni ? Nekem jelenleg van még 200mb a maraton 1GBből de erre azért felkaptam a fejem Se nekem sehol se ad ki ilyen ajánlatot
Szerk.:
Domino 5 csomagba vagyok, a -
-
-
-
MasterMark
titán
-
Soulfly842
addikt
"Amennyiben Domino előfizető vagy, és SIM-kártyád még nem 4G-képes, a kártyacserét erre a regisztrációs linkre kattintva egyszerűen és díjmentesen megigényelheted.
A SIM-kártya csere és annak kiszállítása belföldön díjmentes!"Nem szokott az olyan gyorsan menni
főleg így karácsonyi időszakban ...Célszerűbb egy kártyacsere meghatalmazással
-
Watto1991
senior tag
"Amennyiben Domino előfizető vagy, és SIM-kártyád még nem 4G-képes, a kártyacserét erre a regisztrációs linkre kattintva egyszerűen és díjmentesen megigényelheted.
A SIM-kártya csere és annak kiszállítása belföldön díjmentes!" -
fornettisuti
veterán
-
Soulfly842
addikt
Üdv. Dominos vagyok. Ha bemegyek egy Telekom üzletbe és kérek a meglévő számomra egy új SIM kártyát (a mostani nem 4G képes), kérnek tőlem személyit? Az a baj, hogy apám nevén van a kártya és ő nem nagyon ér rá erre. Ha kérnek, az még belefér, hogy azonos a vezetéknév?
-
fornettisuti
veterán
-
norberto_th
aktív tag
Milyen módon tettél bejelentést, illetve panaszt? (telefonon, személyesen, e-mail útján...stb?)
30 napon belül kivizsgálják, de van olyan, hogy szinte az utolsó pillanatban adják postára, viszont ha már kivizsgálták, de még nem kaptad meg, mert még postai úton van, akkor a telefonos ügyfélszolgálat - beazonosítást követően - tud segíteni a kivizsgálás tartalmát illetően.
Általános leírás és hivatkozások: Link
Üzlettel kapcsolatos: LinkIgazából telefonon, e-mail-ben és személyesen is. Az összes létező módon, ja és messengeres elérhetőség útján is, előrébb vették az ügyemet, ez volt november utólsó hetében. Elegendő anyagot küldtem nekik, még sokat is
-
fornettisuti
veterán
Mi van olyan esetben ha a reklamációmat lassan 1 hónapja vizsgálják? Úgytudom 1 hónap van rá, most ez törvényileg vagy csak náluk meghatarozott időpont?! Igen kényes téma, nekem már ráér, csak furcsa, 18-án lesz 1 hónapja.
-
kali
legenda
Mi van olyan esetben ha a reklamációmat lassan 1 hónapja vizsgálják? Úgytudom 1 hónap van rá, most ez törvényileg vagy csak náluk meghatarozott időpont?! Igen kényes téma, nekem már ráér, csak furcsa, 18-án lesz 1 hónapja.
-
norberto_th
aktív tag
-
betyarr
veterán
Nekem egyik helyen sem volt ilyen problémám.
Milyen régi a sim kártyád? Lehet megérne megpróbálni egy Sim cserét.
augusztusi.
azóta helyre jött -
Soulfly842
addikt
-
PainKiller13
őstag
Egy Domino kupont nem tudna valaki küldeni priviben?
-
polonic
félisten
Nem tudom, mitől függ a VoLTE működése, nálam iPhone-on soha nem volt eddig semmilyen gondom vele. Minden hívásom befutott, mindig tudtam telefonálni, bárhol is jártam az országban.
-
betyarr
veterán
Nyíregyháza melyik részén? Ha unblock mindenhol, akkor készülékhiba.
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Új hozzászólás Aktív témák
Ez a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai
- Lenovo T470s 14" FHD, i5 6300U, 8GB RAM, 256GB SSD, jó akku, számla, 6 hó gar
- BESZÁMÍTÁS! Asrock B550M R3 3100 16GB DDR4 256GB SSD 1TB HDD GTX 1050Ti 4GB Logic H2 fekete 420W
- Lenovo Thinkcentre M920t Tower/ M720s M920s SFF / számla, garancia
- AMD GAMING PC! Ryzen 7700X / RTX 5070 / 32GB DDR5 / B650M / 1TB Gen4 / 750w! BeszámítOK
- OnePlus Nord CE5 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával