- Milyen okostelefont vegyek?
- Samsung Galaxy S25 Ultra - titán keret, acélos teljesítmény
- Bővebb Google-támogatást kap sok Garmin óra
- Huawei Watch GT 3 Pro - korlátolt szépség
- Nothing Phone 2a - semmi nem drága
- Mobil flották
- iPhone topik
- A HMD visszalép az USA piacáról
- Samsung Galaxy A54 - türelemjáték
- Google Pixel 8 Pro - mestersége(s) az intelligencia
-
Mobilarena
Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]
Új hozzászólás Aktív témák
-
4Grider
félisten
válasz
$p@rr0w
#70899
üzenetére
Mondjuk én vállalkozásként biztos hogy nem a nehezen elszámolható feltöltős előfizetéssel indítanék. De ha a fejedbe vetted, akkor a legolcsóbb talán a bluemobile 33 Ft-os percdíja. Ha mégis a normálisan elszámolhatóbb postpaid előfizetést választod, akkor meg hűség nélkül ott a dpi alap a Telenyomortól. Ez utóbbi flottás, tehát a flottás topicban találsz róla több infót, meg kapcsolattartót is, aki egy-két hét alatt beléptet a flottába. Nekem mindegyikhez csak előfizetőként van közöm...
-
#70897
MrSealRD
veterán
bihariszabi
#70896
MrSealRD
veterán
válasz
bihariszabi
#70896
üzenetére
A szövegértelmezés nem az erősséged.* Nem kőkobaki vagyok aki kőtáblára írogat. Nem volt online azonosítóm amit megjegyezzek. Nem volt eleve semmilyen jelszavam. Érted? Feltudod fogni?
Mellesleg bankszámlaszámom, taj számom, és még egy rakás egyéb azonosítót meg kódot tudok és kell is tudnom fejből... Azon "sértődöm" meg, hogy felteszek egy kérdést, de valahogy csak kevés alkalommal kapok választ. Helyette ilyen hülyeségekbe kell belemenni.Amúgy a lakcímkártyám meg a személyim az kvázi a napi felszerelés része, nem dísznek tartom. *Már írtam, hogy HA már egyszer felírták róla az adataim, akkor akár telefonon is be tudnának azonosítani...
Jó ég...
-
#70896
bihariszabi
aktív tag
MrSealRD
#70894
bihariszabi
aktív tag
válasz
MrSealRD
#70894
üzenetére
Ezt értem, de te semmilyen kódot, vagy azonosítót nem vagy hajlandó felírni, vagy megjegyezni, viszont ha mondjuk semmilyen azonosítási rendszer nem lenne és valamelyik kollégád felhívná az ügyfélszolgálatot és kötne a nevedben egy havi 10 ezres internetcsomagot -mert lehet ilyet is pont az ügyfelek kényelmére-, akkor te lennél a legjobban megsértve. Itt minden azért van így csinálva, hogy téged, engem mindenkit védjenek. Én tudom az azonosítómat, meg az internetes belépési kódomat is, így mindent meg tudok oldani otthonról, vagy egy sörözőből kényelmesen. És ehhez csak 2 kódot kell megjegyezni. Itt nem megsértődni kell, hanem megérteni. Amúgy javaslom, hogy mivel csak személyesen tudod ezeket megoldani, ha már bent vagy, csináltasd meg az online kódot és az azonosítót. Ja és ne lepődj meg, kérni fogják a személyid meg talán a lakcímkártyád, szóval vidd el. Ja és nem kib@szásból kérik, hanem hogy ne tudjon más a nevedet bemondva kihozni 3 db iPhone 6S-t.
-
savoo
addikt
Sziasztok!
feburár 10-én lejárt az előfizetésre szóló hűségem. Music XS csomagban vagyok, aminek a 2 éves periódusa valamikor az ősz folyamán járna le. Diákom már nincs egy jó ideje. Az a kérdés, hogy ha én most veszek esetleg egy telefont ugyan ebben a csomagban (a webshop felajánlja), és ősszel letelne a 2 év, akkor van kötbér vagy nincs kötbér? Tudtommal ilyenkor automatán átraknak move xs-be, vagy valami ilyesmi alap csomagba. Vagy a telefon vásárlásnál bekérnék a diákot megint?
-
#70894
MrSealRD
veterán
bihariszabi
#70892
MrSealRD
veterán
válasz
bihariszabi
#70892
üzenetére
Nem, mert nem használom. Ezért kérdeztem, hogy milyen lehetőségeim vannak...
Mellesleg onnan kéne tudnia, hogy mikor voltam bent a nevemre venni a kártyám, akkor a személyes adataim bevitték a rendszerbe... Csak tudnám mi a francnak akkor.Úgy tűnik személyesen kell intézni...
Azért köszi mindenkinek. -
talamasca
senior tag
válasz
#73820095
#70885
üzenetére
Nem a T-t védve, de tényleg csak a sztori egyik oldalát ismerjük...
Én nem is mentem volna be pl. üzletbe, hanem rögtön egyéni elbírálást kértem volna írásban, udvariasan.
Nagy eséllyel megadnák.Más:
Nem ismerjük, hogy milyen kedvezményekkel lett vásárolva a 2. szám. (Társkártya, stb...)
Nem tudjuk, hogy milyen készülékkel lett vásárolva. Nézzük pl. azt (ha már itt a mobilarénán beszélgetünk), hogy kedvezménnyel lett egy iPhone 6s, Samsung G Edge, stb. értékű telefon. A cikkben a hölgy erről egy szót sem ejt. Annak a kedvezményét ki "nyeli be"? Ráadásul, amennyiben ez az eset áll fenn, az előfizető helyében értékesíteném a telefont és a maradék összeggel kipótolva szépen rendezném a tartozásom feléjük.
Ez is egy megoldás.
De tényleg nem ismerjük az érem mindkét oldalát. -
#70885
#73820095
törölt tag
ForRedGlory
#70883
#73820095
törölt tag
válasz
ForRedGlory
#70883
üzenetére
Ha ilyen lett volna a hozzáállás, sztem nem ilyen szösszenet születik.
-
#70884
Zeki
nagyúr
dragsterman
#70882
Zeki
nagyúr
válasz
dragsterman
#70882
üzenetére
Biztos technikai malőr, a bluemobile.hu 333megája lehet idekeverve.
490-ért az a bestbuy átmenetileg.Nem tudom ők meddig csinálják, a tescomobile is bedobta a törölközőt.
-
#70883
ForRedGlory
félisten
#73820095
#70875
ForRedGlory
félisten
válasz
#73820095
#70875
üzenetére
1. Ez csak a tortenet egyik resze.
2. Nagyon sok embert tudnek mondani, akinel engedelyeztem a kotbermentes megszuntetest, ha ilyes eset allt elo.
3. Kettes pontbol kovetkeztetve, rohadtul nem az az altalanos, hogy ilyenkor az ugyfelnek kuss, csak ertelemszeruen az nem fogja kozhirre tenni, hogy milyen rendes a Telekom, hogy engedte megszintetni a szolgaltatast.
Legutobb valami 80+ ugyfel kerte az egyik szamanak megszunteteset mert a 70+ felesege elhunyt. Ez az a kategoria, amikor nem szabad pl elhajtani senkit...
-
#70882
dragsterman
csendes tag
dragsterman
csendes tag
Nem tudjátok, hogy a NetPlusz S mobilnet megrendelése után miért 333/200 MB-t ír a Telekom mobil app/online felület?
Sőt megrendeléskor is 333 MB-t ír, de utána 200 MB-ról csökken a felhasználható érték.
-
#70881
nash2
tag
Soulfly842
#70880
nash2
tag
válasz
Soulfly842
#70880
üzenetére
Végigolvastam amit írtál, és az írásjeleket is tudom értelmezni köszi...Csak arra próbáltam rávilágítani, hogy a szolgáltatók profitéhsége lassan mindent felülír, beleértve az alapvető emberi normákat is. Ennyi, nem kell többet belemagyarázni, nincs it semmilyen támadási felület. Adnak a szolgáltatók és az ügyfelek egyaránt maguknak enélkül is épp eleget.
-
#70880
Soulfly842
addikt
nash2
#70878
Soulfly842
addikt
Fogd visszább a habitust. Felesleges.
1, leírtam azt, hogy mi az ami a szolgáltató jogkörébe esik hivatalosan, s azt, hogy ha pl. hat előfizetés van az elhunyt nevén a Telekom akkor sem vizsgálódik, hogy tényleg ő használta-e mindet (ő ezt milyen jogon tenné meg...).
2, kali írta, hogy nehezen tudja elképzelni, hogy valaki ezen próbál nyerészkedni. S csak leírtam, hogy találkoztam már ilyennel, s amikor logikai öngólba ment bele az illető, s erre felhívtam a figyelmét - akkor csak nevetett rajta. - sajnos ilyen létezik. A szöveg több részből állt, de te erre a töredéknyi bekezdésre élezed ki az egészet.
3, Egy szóval olvasd át újra, s értelmezd - kicsit összefolytak a sorok. Egy szóval nem is írtam arról, hogy ne lenne még ilyen helyzetben is - amit fent idéztek - gyakorlati példa arra, hogy valaki lemondja színtiszta méltányosságból a szolgáltatást. Más szolgálatónál van olyan, hogy ezernyi élethelyzettel nem foglalkoznak, de a Telekom pont egy olyan ellenpélda, aki a gyakorlatban is ezernyi ügyet kezel - reklamációs jogalap nélkül - pusztán méltányosságból. Az érzelmeinknek lehet egy olyan furcsa fátyla, ami néha megnehezíti az értelmezést. Nem kell ebben most támadási felületet keresni, ez felesleges. S ez nem az írásjelek számosságán múlik. -
#70879
kali
legenda
Soulfly842
#70877
válasz
Soulfly842
#70877
üzenetére
az "szép", ha valaki már a gyakorlatban is hasznot próbál(t) ilyen téren húzni más halálából...
-
#70878
nash2
tag
Soulfly842
#70877
nash2
tag
válasz
Soulfly842
#70877
üzenetére
A gond az, hogy ilyen esetekben jöhetne szóba a méltányosság (hiszen a közeli hozzátartozó halála nem csak érzelmileg, de anyagilag is romba döntheti a család maradékát), de pont ez az ami ismeretlen fogalommá vált !!
A szolgáltatók mentalitását leginkább a zéró tolerancia kifejezéssel lehetne leírni !!!
Milyen nyerészkedésről van szó ? Amikor egy ilyen szomorú esemény rengeteg és azonnali költséget jelent ? -
#70877
Soulfly842
addikt
#73820095
#70871
Soulfly842
addikt
válasz
#73820095
#70871
üzenetére
Ilyen esetben sajnos nincs mit tenni.
Fordított helyzetben - ha pl. az előfizető nevén van hat előfizetés - akkor a Telekom nem vizsgálódik. A körülményekre való tekintettel akár mind a hat előfizetést lemondhatja az előfizető közeli hozzátartozója. Kötbér kötelezettség és extra kitételek nélkül (halotti anyakönyvi kivonattal, csak az átíráshoz kell a hagyatéki).
Van egy szabályrendszer, s nem csinálnak belőle problémát, hogy "ugyan, egy személy miért használt volna hat darab előfizetést"... Nem vizsgálóidk ilyen helyzetben a Telekom. Fordított helyzetben (ha egy harmadik fél nevén van a kapcsolódó előfizetés) sajnos ez nem vizsgálható.
"bár olyan esetről még nem hallottam, hogy valakinek még a hozzátartozója halála sem szent, de a mai világban semmin sem szabad csodálkozni, sajnos..."
Én sajnos nem csak hallottam, hanem találkoztam is ilyen helyzettel. Próbálta még azt is eljátszani, hogy - a névazonosság okán - ugyanannak a nevére szól a szolgáltatás (idősebb X.Y, Ifj. X.Y), de nem sikerült neki.
Saját családtagjának a halálából űzött így gúnyt, ezzel próbált nyerészkedni.. Elszomorító az ilyen. -
válasz
#73820095
#70871
üzenetére
a hűség...stb. kapcsán, az előfizetői szerződés megszüntetésekor felmerülő jogkövetkezményektől a szolgáltató csak az előfizető halála esetén kell, hogy eltekintsen.
az ilyen történetekkel az a baj, hogy csak az egyik fél elmondása olvasható, pedig mindennek (legalább) két oldala van.
az ügyintéző ilyen esetekben fokozottan legyen udvarias, megértő, körültekintő...stb., de még ha szomorú is, jogilag valóban adott a helyzet, az előfizető oldaláról nem indokolt direktben adott előfizetés jogkövetkezmények nélküli megszüntetése, legfeljebb méltányosságból teheti meg a szolgáltató, ha indokoltnak látja, azt pedig tudja vizsgálni, ha nagyon akarja - ilyenkor kell "köszönetet mondani" a sok trükközőnek, akik különböző mondvacsinált indokokkal akarnak kibújni a jogkövetkezmények alól, bár olyan esetről még nem hallottam, hogy valakinek még a hozzátartozója halála sem szent, de a mai világban semmin sem szabad csodálkozni, sajnos... -
#70873
Vangelis
félisten
radio100jozs
#70872
Vangelis
félisten
válasz
radio100jozs
#70872
üzenetére
De miért nem mondta azt az ügyintéző, hogy megbeszéli a felettesével vagy ír a háttér osztálynak, hogy ez a helyzet.
Nem hinném, hogy nem oldották volna meg valahogy.De nem kellett volna kegyelet sértőnek lennie,.... mégiscsak emberek vagyunk.... nah jó nem mindenki mint a mellékelt ábra mutatja.
-
#70872
radio100jozs
őstag
#73820095
#70871
radio100jozs
őstag
válasz
#73820095
#70871
üzenetére
Szokásos hisztériakeltés, mert az előfizető él és "virul", így mi lenne akkor az indok a kötbér nélküli felmondásra? Semmi. Az nem bizonyít semmi, hogy azt mondom, hogy a másik előfizetést xy használta, mert az senkit nem érdekel, és jogosan, mert az előfizető személye a lényeges ebben a szerződéses viszonyban, azaz van A és B szerződő fél, és itt semmiféle olyan körülmény nem következett be, ami indokolttá tenné a szerződés ilyen irányú kötbér nélküli felmondási jogát.
-
#73820095
törölt tag
-
#70867
Ateszpapa
addikt
Soulfly842
#70863
Ateszpapa
addikt
válasz
Soulfly842
#70863
üzenetére
Pedig azt hittem, ez is jelent valamit a háttérben megy a fejlesztés és talán így is jelzik a cellákat.
No, akkor csak figyelmetlen volt aki beüzemelte, vagy csak beragadt a caps lock.
-
#70866
Soulfly842
addikt
Soulfly842
addikt
Ajánlom a figyelmetekbe, szerintem nagyon megéri.
Domino feltöltőkártya közel 200E egyenleggel, 39990 Ft-ért:
Érintettségem nincs benne, s a fórumozót sem ismerem. Nem reklámnak számom, de az oka a tranzakciónak számomra egyértelműnek tűnik. Rendben van ez szerintem
-
#70865
dptrsk
Topikgazda
tatararpad
#70858
dptrsk
Topikgazda
válasz
tatararpad
#70858
üzenetére
Nálunk is van elfogyott NetPlusz S, s nincs felfüggesztve.
Próbálj meg egy e-mailt elküldeni vagy valami messengeren üzenetet küldeni.
Van net csak rendesen be van lassítva. -
-
#70858
tatararpad
őstag
tatararpad
őstag
A Telekom miért függesztette fel a netplusz s mobilnetet limit elérése után? Lassítva de mennie kéne, honlapon is ez van írva, vagy lemaradtam valamiről?
-
#70856
kali
legenda
ForRedGlory
#70855
válasz
ForRedGlory
#70855
üzenetére
bármelyik lehetséges.
saját részre nem jellemző (szerencsére) a garis ügyintézés, de ha belefutnék esetleg, akkor is inkább direktben a gyártói/szerződéses szervizzel intézném, már csak a gyorsabb átfutás miatt is. -
musli26
tag
válasz
313313
#70847
üzenetére
Muszáj volt átvennem mert a hátizsákot hónapok óta vadászom.
A bonyolult az ,hogy Anyós nevén van a flottás csomag és én is benne vagyok.
De ahhoz ,hogy visszavigyem neki is ott kell lenni.
Elviszem a tokot.
Azon kívül mit vigyek?
Mert a pick pack pontnál csak egy blokkot kaptam semmi más.
Vagy még nyomtassam ki a rendelést a netröl?Köszi
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
mindegy...
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
Ez a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai
- Milyen okostelefont vegyek?
- Fejhallgató erősítő és DAC topik
- gban: Ingyen kellene, de tegnapra
- Tippmix
- Lakáshitel, lakásvásárlás
- Samsung Galaxy S25 Ultra - titán keret, acélos teljesítmény
- Kerékpárosok, bringások ide!
- OLED TV topic
- Sweet.tv - internetes TV
- Retro teló rajongók OFF topicja
- További aktív témák...
- OHH! Dell Precision 7560 Tervező Vágó Laptop -70% 15,6" i7-11850H 32/1TB NVIDIA A3000 6GB FHD
- Asztali PC , i7 6700K , 1080 Ti 11GB , 32GB DDR4 , 500GB NVME , 500GB HDD
- Asztali PC , R5 8400F , RTX 3070 , 32GB DDR5 , 500GB NVME , 2TB HDD
- Legion Go 1TB
- Lenovo LOQ 15IRX9 - i5 13450HX, 16GB, RTX 4060 8G, 1TB M.2 (Gari: 2027.03.11.)
- Csere-Beszámítás! Olcsó RTX Gamer Laptop játékra! I5 11400H / RTX 3050Ti / 16GB DDR4 / 512GB SSD
- Napi 1000 ft - tól BANKMENTES részletfizetés Noblechairs HERO RL valódi bőr Gamer Szék
- Telefon felvásárlás!! iPhone 15/iPhone 15 Plus/iPhone 15 Pro/iPhone 15 Pro Max
- Telefon felvásárlás!! Samsung Galaxy Note 10+/Samsung Galaxy Note 20/Samsung Galaxy Note 20 Ultra
- Samsung Galaxy S23 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest