-
Mobilarena
Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]
Új hozzászólás Aktív témák
-
#70883
ForRedGlory
félisten
#73820095
#70875
ForRedGlory
félisten
válasz
#73820095
#70875
üzenetére
1. Ez csak a tortenet egyik resze.
2. Nagyon sok embert tudnek mondani, akinel engedelyeztem a kotbermentes megszuntetest, ha ilyes eset allt elo.
3. Kettes pontbol kovetkeztetve, rohadtul nem az az altalanos, hogy ilyenkor az ugyfelnek kuss, csak ertelemszeruen az nem fogja kozhirre tenni, hogy milyen rendes a Telekom, hogy engedte megszintetni a szolgaltatast.
Legutobb valami 80+ ugyfel kerte az egyik szamanak megszunteteset mert a 70+ felesege elhunyt. Ez az a kategoria, amikor nem szabad pl elhajtani senkit...
-
#70877
Soulfly842
addikt
#73820095
#70871
Soulfly842
addikt
válasz
#73820095
#70871
üzenetére
Ilyen esetben sajnos nincs mit tenni.
Fordított helyzetben - ha pl. az előfizető nevén van hat előfizetés - akkor a Telekom nem vizsgálódik. A körülményekre való tekintettel akár mind a hat előfizetést lemondhatja az előfizető közeli hozzátartozója. Kötbér kötelezettség és extra kitételek nélkül (halotti anyakönyvi kivonattal, csak az átíráshoz kell a hagyatéki).
Van egy szabályrendszer, s nem csinálnak belőle problémát, hogy "ugyan, egy személy miért használt volna hat darab előfizetést"... Nem vizsgálóidk ilyen helyzetben a Telekom. Fordított helyzetben (ha egy harmadik fél nevén van a kapcsolódó előfizetés) sajnos ez nem vizsgálható.
"bár olyan esetről még nem hallottam, hogy valakinek még a hozzátartozója halála sem szent, de a mai világban semmin sem szabad csodálkozni, sajnos..."
Én sajnos nem csak hallottam, hanem találkoztam is ilyen helyzettel. Próbálta még azt is eljátszani, hogy - a névazonosság okán - ugyanannak a nevére szól a szolgáltatás (idősebb X.Y, Ifj. X.Y), de nem sikerült neki.
Saját családtagjának a halálából űzött így gúnyt, ezzel próbált nyerészkedni.. Elszomorító az ilyen.
-
válasz
#73820095
#70871
üzenetére
a hűség...stb. kapcsán, az előfizetői szerződés megszüntetésekor felmerülő jogkövetkezményektől a szolgáltató csak az előfizető halála esetén kell, hogy eltekintsen.
az ilyen történetekkel az a baj, hogy csak az egyik fél elmondása olvasható, pedig mindennek (legalább) két oldala van.
az ügyintéző ilyen esetekben fokozottan legyen udvarias, megértő, körültekintő...stb., de még ha szomorú is, jogilag valóban adott a helyzet, az előfizető oldaláról nem indokolt direktben adott előfizetés jogkövetkezmények nélküli megszüntetése, legfeljebb méltányosságból teheti meg a szolgáltató, ha indokoltnak látja, azt pedig tudja vizsgálni, ha nagyon akarja - ilyenkor kell "köszönetet mondani" a sok trükközőnek, akik különböző mondvacsinált indokokkal akarnak kibújni a jogkövetkezmények alól, bár olyan esetről még nem hallottam, hogy valakinek még a hozzátartozója halála sem szent, de a mai világban semmin sem szabad csodálkozni, sajnos... -
#70872
radio100jozs
őstag
#73820095
#70871
radio100jozs
őstag
válasz
#73820095
#70871
üzenetére
Szokásos hisztériakeltés, mert az előfizető él és "virul", így mi lenne akkor az indok a kötbér nélküli felmondásra? Semmi. Az nem bizonyít semmi, hogy azt mondom, hogy a másik előfizetést xy használta, mert az senkit nem érdekel, és jogosan, mert az előfizető személye a lényeges ebben a szerződéses viszonyban, azaz van A és B szerződő fél, és itt semmiféle olyan körülmény nem következett be, ami indokolttá tenné a szerződés ilyen irányú kötbér nélküli felmondási jogát.
-
-
StLui
veterán
válasz
#73820095
#69810
üzenetére
Díjnet arra jó, hogy egy felületen mindent befizethetsz, ha megtalálod az összes szolgáltatód, én díjneten és távszámlán fizetem:
távszámla: TIGÁZ, T-mobil, díjnet: DMRV, Invitel, remélem tigáz is átkerül, és hamarosan a mostmár elmű-émász is bekerül, és akkor egy felületen mindent kifizetek pik-pak
Elműt sajnos csak a saját oldalukon lehetett eddig.ja és nem bankból utalom, hanem hitelkártyával fizetem, amire visszakapok 1%-ot
-
válasz
#73820095
#66439
üzenetére
nem vagyok arrogáns, csak aki sokadszorra is úgy áll hozzá, mint jellemzően te is, hogy tré és hasonlók, ahhoz a későbbiekben az annak megfelelő hangnemben szólok én is, ha már korábban nem voltál képes megfogadni a tanácsot, hogy ez a módi nem ide való.
elég sok embernek segítettem már itt nyilvánosan és privátban is, de nem is a te elismerésedre vágyom.
a személyeskedés irányába sem kellene elmenned, hiszen más témákban voltál már érte figyelmeztetve, legalább abból tanulhatnál...repvez; maga a telefon úgy tehet ellene, hogy kikapcsolásra kerül a kapcsolódó átirányítás, így arra kellene ránézned.
-
-
válasz
#73820095
#66035
üzenetére
Az összes BB ezt csinálja, nem csak az enyém. Ergo telefonhoz és szolgáltatóhoz köthető a hiba, mert telenor alatt nem volt.
És tudod miben más a szitu pl 1 héttel korábbhoz nézve? hogy a té árul BB-t üzelti ágon, ergo nem mondhatja, hogy hát mi olyat nem is árulunk.
kali! Én kifele tudtam telefonálni, beszéltem is azzal aki nem tudott felhívni. Még a hívásom után is azt mondta neki,hogy nem vagyok elérhető.
Ez akkor is abszurd, ezért nem akarok fizetni már ne haragudj. -
-
válasz
#73820095
#65974
üzenetére
mert úgy rosszabbul is járhatnának az előfizetők, pláne a dominósok, hiszen jelen esetben a 6 hónap átlagát vizsgálják, így valaki akár egy vagy néhány nagyobb forgalommal elérheti és a többi hónapban már nem kell foglalkoznia vele adott intervallumon belül, úgy meg havonta görcsölhetne, osztogathatná szét havi lebontásban, hogy minden hónapban adott legyen a szükséges pont.
-
taip
senior tag
válasz
#73820095
#65771
üzenetére
Minden vonalast, igen, de Telenor előfizuval.
Amúgy a szolgáltatók általában 40 Ft körül kínálják a kék számokat és csodálkoznék ha ennyivel magasabbnak kellene lennie a végződtetési díj miatt (főleg, hogy egy részét pl. maga a Telekom szolgáltatja, szóval saját magán belül végződteti.)
Nem azért reklamálok, mert nem a díjszabás szerint számláznak, hanem azért, mert ilyen a díjszabás.
Valójában nem értem, hogy mi is az a kék szám? Ha pl. az, aki azt akarja, hogy vezetékes áron el tudják érni, az miért nem vezetékes számot ad meg? Talán azért, mert azt hiszi, a kék szám erre való? Pedig nem így működik.És akkor még nem beszéltünk a négy számjegyű rövidített hívószámokról, ami hol kék számnak számít, hol zöldnek, hol meg mobilnak (12xx, 14xx). Ki tudja ezt követni?
-
djculture
félisten
válasz
#73820095
#65494
üzenetére
Majd kiderül..
Minden esetre szeptembertől ezek már érvényesek :
1. Megalapozottabban lehet dönteni a szerződéskötésről, nyomon követhetőbbek lesznek a módosítások
A szerződés változásai annak megkötése után is jól nyomon követhetők. A kétoldalú szerződésmódosításra csak a felek ténylegesen egyező akarata esetén kerülhet sor, az előfizetők hallgatásával nem lehet „észrevétlenül” módosítani. A ráutaló magatartással, határozatlan időre kötött szerződéseknél az előfizetők előzetes beleegyezésére lesz szükség ahhoz, hogy akkor is módosuljon a szerződés, ha az előfizetők egyáltalán nem nyilatkoznak vagy valamilyen ráutaló magatartást tanúsítanak. Határozatlan idejű szerződés egyoldalú módosításakor a szolgáltatók csak akkor változtathatják a szolgáltatás díját, ha azt meghatározott költségnövekedés (pl. magasabb műsor-szolgáltatási díj) vagy az infláció indokolja. Az emelés indokáról a módosításról szóló értesítésben az előfizetőket tájékoztatniuk is kell.(megjegyzés: vége az össze vissza ár és csomag módosítgatásoknak.)
2. Méltányosabbá válik a szerződések felmondása az előfizetők számára, több idő a hívásmegszakításra
A mobiltelefon-, mobilinternet-, műholdas és földfelszíni digitális televízió szolgáltatásra kötött szerződéseknél, ha a szolgáltatás a szerződésben megjelölt földrajzi címen nem vagy nem megfelelően működik, az előfizetők a szolgáltatásnyújtás megkezdésétől számított 14 napon belül felmondhatják a szerződést, és csak az addig ténylegesen igénybe vett szolgáltatás díját kell kifizetniük.
3. Bővül a szolgáltatók kötbérfizetési kötelezettsége -
Automatikusan kötbér jár majd az előfizetőknek a hibaelhárításról és a szolgáltatás újbóli elérési lehetőségéről szóló értesítés késésekor vagy elmaradásakor (korábban ilyen kötbér csak a hiba behatárolásáról szóló értesítésnek vagy magának a hibaelhárításnak a késése vagy elmaradása esetén járt az előfizetőknek).4. Erősödik a kiskorúak káros tartalmakkal szembeni védelme
-
club1
veterán
válasz
#73820095
#64276
üzenetére
A rendelet rendesen le van írva az NMHH honlapján, meg lett hirdetve a közlönyben. Rá lehet könnyen találni mindenütt a Google-ban a "2015 2 NMHH rendelet" keresőszavakkal.
Ami a gáz, hogy a zárórendelkezések között ott van, hogy egy csomó része csak november elsejétől lesz hatályos. Többek között a bennragadt egyenleg visszakérésének lehetősége is... -
#73820095
törölt tag
válasz
#73820095
#64264
üzenetére
Mert egyelőre csak ennyit találtam:
8.3.2.3. Az Átvevő szolgáltató a számhordozási igénybejelentésnek megfelelő módon
tájékoztatja az előfizetőt arról, hogy
a) a számátadási időablak alatt a szolgáltatás részben vagy egészben szünetelhet,
b) a hangposta üzenetek nem vihetők át,
c) az előre fizetett csomag esetén a fel nem használt összeg számátadáskor elvész, kivéve, ha
az átvevő szolgáltató ettől eltérően rendelkezik, -
#63664
szabogabor10
veterán
#73820095
#63663
-
#63662
szabogabor10
veterán
#73820095
#63661
-
#63544
György1212
újonc
#73820095
#63541
György1212
újonc
válasz
#73820095
#63541
üzenetére
Holnap bemegy a helyi t-genyóba és megtudakolja személyesen is a dolgot, meg mondtam Neki, hogy irjon panaszlevelet a helyszinen. Külön térjen ki a megabájtonként kb. ezer forintos adatforgalomra, ami- valljuk csak be- irreális. Aztán meglépjük ezt a Békéltető- dolgot ha nem lesz más választásunk.
-
#63538
György1212
újonc
#73820095
#63536
György1212
újonc
válasz
#73820095
#63536
üzenetére
Már tavaly októberben is szólt, mertjöttek ilyen 10-20 ezer forintos tételek a NetStart miatt. Párom azt mondta, hogy ezek az utóbbi időben megszűntek, feltételezem, hogy nem volt aktív a szolgáltatás. De most valahogy megint aktiválódott. És mondom, ma délután ismét kikapcsoltatta amit az ügyintéző meg is erősített (hanganyagon fel is lett véve, meg is van, hallottam is), de az azóta eltelt 3 óra alatt megint volt forgalmazás.
-
Teko001
őstag
válasz
#73820095
#63208
üzenetére
Még jó hogy ingyenes ha jól tudom, sőt kedvezményt is kaphat. Egyébként akár egy publikus hűség nélkülibe is áthordozhatja, és aztán hűségvállalással vehet telefont online díjcsomagváltással. Szintén nem kerül díjba. De akár menjen be egy Telekomos üzletbe, és kérdezze meg az opcióit. Még az is lehet, hogy helyben megadják az online kedvezményt külön.
-
#62927
Soulfly842
addikt
#73820095
#62922
Soulfly842
addikt
válasz
#73820095
#62922
üzenetére
Azért ne legyél ilyen kicsinyes. Ha valaki szeretne segíteni, s már sokaknak segített is puszta szórakozásból - akkor pláne ne. Mindezt mindig: önzetlenül, hogy gyorsan választ kapjanak egy ilyen felületen is.
Azt hiszem, hogy ezt mások is jócskán megtudják itt erősíteni, persze, ha igény nincs rá, akkor meghagyhatom a kételyeket úgy, hogy nem is olvasom a fórumot. Szelektálnom kellene? - bocsánat, de ez nem rám vall.Nem kell itt hisztizni - legfőképp akkor nem, ha a díjcsomagodat nem is érinti.
Normálisan meg nem fogalmazott kérdés nélkül mégis milyen válaszra vársz? Talányra, talány válasz céllövődére, ami felerősítheti az ok nélküli hisztit?
Persze: nincs benne az ászf változásban, s te előfeltételezed, hogy változik, s egy normális kérdésre, hogy megtudjalak erősíteni, vagy érdemi választ tudjak adni bevágod azt, hogy "ahhoz smi (?) közöd".
Mindegy, lényegtelen:
Gratulálni szeretnék.Jó pár éve aktív vagyok itt a fórumon, de ilyen hozzászólást még nem kényszerültem írni.
Lehet '1430' is hasonló okok miatt hagyta a feledés homályába a fórumot.
-
#62923
szabogabor10
veterán
#73820095
#62922
-
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
dptrskEz a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai
- Milyen egeret válasszak?
- HiFi műszaki szemmel - sztereó hangrendszerek
- Milyen videókártyát?
- Kerékpárosok, bringások ide!
- One otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Bluetooth hangszórók
- Milyen TV-t vegyek?
- Víztisztító berendezések - kancsók - szűrőbetétek
- Budakeszi, Páty, Telki, Budajenő, Zsámbék, Tök, Perbál topik
- Autós topik
- További aktív témák...
- Uhh Lenovo ThinkPad P15 G2 Tervező Vágó Laptop -75% 15,6" i5-11500H 16/1TB RTX A2000 4GB /1 Millió/
- Esport PC - i5 13400F, GTX 1080ti és 16gb DDR5
- Ohh Lenovo ThinkPad P15 G2 Tervező Vágó Laptop -75% 15,6" i5-11500H 32/1TB RTX A2000 4GB /1 Millió/
- AZTA! HP EliteBook 840 G8 Fémházas Laptop Ultrabook 14" -60% i7-1185G7 16/512 FHD IPS Iris Xe
- Sony PlayStation 5 (PS5) Játékkonzol - Lemezes verzió, dobozában!
- Telefon felvásárlás!! Samsung Galaxy A20e/Samsung Galaxy A40/Samsung Galaxy A04s/Samsung Galaxy A03s
- Apple iPhone 13 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5G 256GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- IPhone 13 Mini 128GB Bontatlan! ÚJ! Független! 12 hó jótállás!
- Lenovo Thinkpad P16 G2 - i9-13980HX, 64GB, 1TB SSD, 16" WQUXGA (3840 2400), RTX 4090 (ELKELT)
Állásajánlatok
Cég: CAMERA-PRO Hungary Kft
Város: Budapest
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest