Hirdetés
- Samsung Galaxy S23 és S23+ - ami belül van, az számít igazán
- Samsung Galaxy S25 - végre van kicsi!
- One mobilszolgáltatások
- Poco X3 Pro - hardverfrissítés
- Samsung Galaxy S23 Ultra - non plus ultra
- Honor 200 Pro - mobilportré
- Telekom mobilszolgáltatások
- Megjelent a Realme GT7, a márka legolcsóbb csúcsmobilja
- Samsung Galaxy S24 Ultra - ha működik, ne változtass!
- Xiaomi 11 Lite 5G NE (lisa)
-
Mobilarena
Yettel topic
▼ Kérdés előtt olvasd el az összefoglalót, légy szíves! ▼
Aktuális:
Yepp - korlátlan belföldi net kötöttségek nélkül
Yettel Full - kombináld rugalmasan a kedvezményekért
Új hozzászólás Aktív témák
-
Víz Elek
senior tag
-
#32577792
törölt tag
válasz
Víz Elek
#31044
üzenetére
Nekem is céges van és olyan szinten titkosítva van (Paks2 lófütty ehhez képest) , hogy semmit nem tudunk. Van egy limit, amit túllépve fizetünk, de ennyi. Percdíjakat sem tudjuk.
Van egy elég kedvezményes hipernyetre lehetőségünk, de kb. 0,5 a használhatósága nálam. Egyenlőre pedig még se 4G, se készülékem hozzá. -
Víz Elek
senior tag
válasz
dptrsk
#31043
üzenetére
Értem, köszi, akkor próbálom megsürgetni a kapcsolattartót, hogy mihamarabb intézzen új kártyát.
De egyébként nem értem, hogy miért nincs olyan opció, hogy mondjuk írásban hozzájárul a kapcsolattartó az új kártya kiadásához, én bemegyek a helyi telenor üzletbe, és kicserélik a kártyát... mindjárt meglehetne spórolni néhány napot, postaköltséget.
-
dptrsk
addikt
válasz
Víz Elek
#31037
üzenetére
Ha a te neveden van az előfizetés, akkor mindent látniuk kell.
Ha a cég fizeti te használod akkor jogos hogy nem tud semmit, mert te nem vagy jogosult ügyet intézni.A Telenoros ügyfélszolgálatosok(1220 es személyes) szereti keverni a cég nevén van és a te neveden van de a cég kialkudott kedvezményes csomagját használod eseteket. Kevés munkatárs van aki megnézi a hívószám adatait s utána nyilatkozik, de van ilyen is.
-
club1
veterán
válasz
Víz Elek
#31037
üzenetére
Egy ügyfélszolgálatos azt látja, amit látnia szabad. Részletesebb dolgokat, illetve az ügyfélszolgálati tevékenységek túlnyomó többségét csak akkor érik el, ha a te adataiddal is bejelentkeznek. Flotta esetében ez egy 12 karakteres azonosítószám, és egy hozzá tartozó (nálunk 6 karakteres) jelszó.
-
Víz Elek
senior tag
válasz
Tutu7030
#31004
üzenetére
Tegnap bementem a Telenorhoz, de amint kiejtettem a számon, hogy flottás üzleti előfizetésem van, rögtön mondták is, hogy forduljak a kapcsolattartóhoz... baromi jó, mert így most nem tudom használni a kártyámat még 1 hétig biztos, mert a kapcsolattartónk elmehetne halálosztónak..
Mindegy, ma bemegyek a MM-ba, és levágatam a micro-t nano-ra, aztán lesz ami lesz.
De az lenne a legjobb, hogyha el sem kérné a régi kártyát, mert akkor elvileg nem kellene fizetnem, mivel nem 4G képes a kártyám (régi pannonos).Egyébként az elképzelhető, hogy olyan módon le van védve ez a flottás cucc, hogy még a telenornál sem látnak bele a számlámba?
Mert tegnap kíváncsi lettem volna valamire, de azt mondták, hogy ők csak azt tudják megmondani a számlámról, hogy van-e tartozásom, vagy nincs.. -
dptrsk
addikt
-
#31032
tomi5244
őstag
Viktor0610
#31031
tomi5244
őstag
válasz
Viktor0610
#31031
üzenetére
Nincs egy hetes az 5S és a SIM is új, bár ez semmit nem jelent
Lehet csak eldobta a térerőt egy pillanatra... -
#31031
Viktor0610
MODERÁTOR
tomi5244
#31030
-
-
taip
senior tag
A 300-500 Ft-os tétel nem hiszem, hogy megrendítené a szolgáltatót, aki 40 Ft-ot kér egy perc beszélgetésért. Ezért írtam, hogy nem tétel.
Nem értem, miért nem lehet világosan kimondani, hogy a SIM csere ingyenes, kivéve ha rongált vagy elveszett. Valaki nagyon szereti ha zavarosak az állapotok vagy miért?
-
#79335424
törölt tag
Nem gyüjteménybe kell a SIM, hogy vitrinben nézegessem. Tőlem a bótos az állatkerttől is bérelhet hódot, ami méretre harapdálja, csak működjön. Viszont ha rágódott a méret, akkor utána a SIM múltján már nem illik rágódni. Aki ku...nak áll, az ne reklamáljon, hogy b..gatják! Különben is, mégis, mi másra kéne, mint arra, hogy igénybe vegyek egy hálózati szolgáltatást, amiért fizetek? Kifizettem a pecójukat, a hálózatot, már az adót is átpasszolták. Mi kell még? Így is fáj az ember térde és a búrája is izzad abban a szopóálarcban, amit ráadnak, hogy két évig viselje.
-
taip
senior tag
Sosem értettem ezt a SIM csere mizériát. Ha az ügyfél nem rongálta meg a régi SIM-et, fel tudja mutatni, akkor cseréljék ingyen. És ne csak a szerencsén meg az ügyintézőn múljon, hogy sikerül-e.
Nem értem miért nem lehet hozni egy ilyen egyértelmű rendelkezést. Mennyibe kerül egy új SIM a szolgáltatónak? Szerintem filléres tétel. Az ügyintézőnek meg 1 perces munka. Cserében az ügyfél nyugodt és elégedett lehet. -
#79335424
törölt tag
Sztem ez teljesen az ügyintézőn múlik. Nem messze tőlem, van egy Telenor viszonteladó. Az egyik sráccal nagyon jól megtaláltuk a közös hangot. Mindjárt el lehetett intézni olyat, amit a koleganőjével nem. Nemrég odalett az ősrégi SIM -em. Csere volt. Nem sokkal később új telóm lett, amibe mikroSIM kellett. Sztem ez eleve nem teljesen kerek story, mert OK, hogy most én kértem a cserét, de ez nem miattam volt két éven belül, hiszen az előző csere technikai hiba miatt történt. De szerencsére, ennek a témának a feszegetésére nem került sor, mert a srác magától írta rá a papírra a technikai hibát. Lehet, hogy ezzel megszegett vmilyen szabályt, de egy maximálisan elégedett ügyfél távozott a boltból. Vajon, melyik a fontosabb?
-
#31013
Viktor0610
MODERÁTOR
darvinya
#31011
-
darvinya
titán
válasz
Tutu7030
#31006
üzenetére
Persze ott alvállalkozóéknál szokták ilyet, mert legközelebb fizetsz érte, és ez neki bevétel.
(#31009) Viktor0610
Ez elvileg oké lenne, de nem.
Mivel nem Ő kártya birtokos, ezért 5000Ft-os tételbe esik tulajnak.
Azt viszont nem értem miből gondolják, hogy a flotta kártyák övék.(#31010) axioma
A flotta tulaj pedig fizette az összeget érte.
-
axioma
veterán
válasz
darvinya
#31005
üzenetére
Nekem is vagtak. (Nyilvan viszontelado, de nekem a Telenor logo alatt dolgozo ugyintezo csinalta, szoval nekem az bizony a Telenor volt.) Egyebkent utana siman atvettek mikor - immar flottaengedellyel - valoban csereltettem (csak annyit irt be, hogy technikai csere, pedig a 4G eleresztese elott volt, bar par honapja es tenyleg 4G telefonba kellett).
-
#31009
Viktor0610
MODERÁTOR
twinkiecz
#31008
-
#31007
Viktor0610
MODERÁTOR
Víz Elek
#31003
-
Víz Elek
senior tag
Sziasztok!
Olyan kérdésem lenne, hogy a sim kártyámat szeretném kicserélni nano sim kártyára, ami elvileg díjmentes lenne, mert több, mint 2 éves már a kártyám, és az internetcsomaghoz is elvileg már jár a 4G, viszont a kártya az nem tudja.
Olvastam a Telenor honlapján, hogy minden 2 évnél régebbi kártyát díjmentesen kicserélik.
No, de most lenne jön az érdekes rész... kb. 1éve levágattam a Media Marktban a kártyát micro simre, és ezáltal elvileg én "kárt" tettem a sim kártyában, amiből adódóan elvileg ők nem lennének kötelesek kicserélni nano simre, csak 3 825 Ft ellenében.Szerintetek van ennek jelentősége, hogy levágattam, vagy pedig nem foglalkoznak vele, és kicserélik ingyen?
Válaszaitokat előre is köszönöm!
-
vagy.Ha nem így van sorry,akkor bárki más véleménye is érdekel.
Ilyen esetben nem feltétlen cserélik ki.
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
- iKing.Hu - Apple iPhone 15 Pro Max - White Titanium - Használt, karcmentes
- UHH! Lenovo Yoga 9i x360 Érintős Hajtogatós Laptop Tab 14" -60% i7-1280P 16/1TB Iris Xe 4K UHD OLED
- Asus Tuf Gamer PC. AMD Ryzen 5 3600/GTX 1080 Ti 11 Gb/16 Gb DDR4/500 Gb M2
- Canon EOS 200D gépek, objektívekkel, kiegészítőkkel. (3870 vagy 42200 expoval)
- Xbox 360 E 500 GB Konzol Fekete
- 230 WATTOS GIGABYTE AORUS 15P KD TÖLTŐT KERESEK!
- ASRock B550M-ITX/ac
- Huawei AF23 4G USB modem / stick megosztó 300 Mbps WiFi router - Új, dobozos, hibátlan
- Shin Megami Tensei V dobozos Nintendo Switch játék - Új, bontatlan, fóliás
- Garmin nüvi 55LM GPS navigáció - Közép-Európa 22 országa térkép élettartam frissítéssel
- Samsung Galaxy A33 5G 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- IPhone 16 256GB!!! Bontatlan! One függő! Jótállás: 2028.04.04.-ig
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone Ryzen 7 7800X3D 32/64GB RAM RTX 5080 16GB GAMER PC termékbeszámítással
- Geforce GTX 1050, 1050 Ti, 1060, 1650, 1660 - GT 1030 - Low profile is (LP)
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone Ryzen 7 5800X 32/64GB RAM RX 7700 XT 12GB GAMER PC termékbeszámítással
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest
Cég: Laptopszaki Kft.
Város: Budapest