Hirdetés
- Yettel topik
- Poco X8 Pro Max - nem kell ide sem bank, sem akkubank
- iPhone topik
- Samsung Galaxy S26 Ultra - fontossági sorrend
- MWC 2026: Bajnoki címre pályázik a Xiaomi Watch 5
- Google Pixel 10 Pro XL – tíz kicsi Pixel
- Google Pixel topik
- Nemzetközi vizekre evezett a Realme GT 7 és GT 7T
- Külföldi prepaid SIM-ek itthon
- Samsung Galaxy A52s 5G - jó S-tehetség
-
Mobilarena
Yettel topic
▼ Kérdés előtt olvasd el az összefoglalót, légy szíves! ▼
Aktuális:
Yepp - korlátlan belföldi net kötöttségek nélkül
Yettel Full - kombináld rugalmasan a kedvezményekért
Új hozzászólás Aktív témák
-
Beri78
őstag
Nem, csak mióta ez kétoldalúnak van minősítve...Elég sokat sajtóztak erről.
Fórumok is tele voltak, és nem csak a Telenor kapcsán.Értem én, hogy sok embernek nincs ideje utána nézni (és inkább a Barátok közt című sorozatot nézi, mint, hogy tájékozódjon), és tény, hogy ezt a szolgáltatók nem szépen csinálják/ták. Ezért is jött a körömre koppintás a felső hatalomtól. Sokan még így is benyelik a havi pár száz/ezer forintos plusz költséget....
De szerintem, aki indexet/origot/prohardver lapcsaládot olvas, az mind tudott róla már június elején, hogy
- áremelés lesz
- van lehetőség nem elfogadni -
Bibby
addikt
válasz
Beri78
#33884
üzenetére
Én meg azt nem értem amit te írsz. Oké, kaptam értesítést hogy árat emelnek. De ilyen volt már sokszor. Akkor ezek szerint mindig lehetett volna nyilatkozni, hogy nem akarom az áremelést? Tavaly is? Kétlem.
Akkor meg mit kellett volna csinálnom mást, mint elmormolni egy "anyátok"-at és tudomásul venni? -
-
-
nfsu17
veterán
válasz
#79335424
#33890
üzenetére
bár nem vagyok benne otthon, de ennek a mobiltelefonhoz vajmi kevés köze van, hogy kínai vagy német.
a telefonba beleteszed adott szolgáltató (mondjuk szlovák) sim kártyáját.
átjössz Mo-ra és itt használod 24/7/365
ez kimeríti, hogy nem csak utazásra használod.
vagy azt reméled, hogy nem veszik észre, hogy nem ott használod? -
#79335424
törölt tag
Ez nekem nem világos. Német központú, EU -s raktárból rendeltem a kínai telómat. A raktár fizikailag spanyolországban volt, onnan hozta nekem a DHL. így, itthon már semmilyen hivatalos eljárásra nem volt szükség. Akkor most a telómnak melyik a regisztráló tagországa? Ha nem Magyarország, akkor nem használhatok majd benne hazai szolgáltatótól származó SIM -et? Vicces lenne. Mi van akkor, ha én egy német mukitól veszem használtan az egyébként kártyafüggetlen telót? Nem használhatom hazai kártyával? Sztem ez ütközne az áruk szabad mozgásának EU -s irányelvével.
-
#33889
apaszka
veterán
Viktor0610
#199
apaszka
veterán
válasz
Viktor0610
#199
üzenetére
"Hívd fel a 1220-at. Ott megmondják a kódot, ill. ha v.mit módosítani akarsz, azt is megteheted ott."
Csak nem veszik fel,és elérhetetlenek!
Még jó,hogy én nagyon időben elintéztem mindent!
-
akyyy
senior tag
üdv. ezt a nem kérem az emelést szerű ügyintézéshez van valami határidő vagy korlát? mert olvastam valahol oylat, hogy a május x-e után kötött szerződéseknél nem lehetséges ez. mi meg pont nemrég csináltunk olyat, hogy minden egyes telefonszám mindenkinek a saját nevére szoljon. ergo új előfizetés, amire szerintem nem lehet ezt elintézni hogy ne emeljék az árát.
(de a legpoénabb az, hogy nekem "sajnos" a számom tényleg évek őta nem változott, minimum 10 éve ugyanaz. csak hát először feltöltősből előfizetéses, majd más előfizető nevére ment családi okok miatt)
bár szerencsére nem vág földhöz az emelés sem, valami 6000 ft körüli értékről lett 5200 körül amit emelnek 5600 -ra vagy hogy. hát egésségükre
-
#33877
JokerMaffia
tag
JokerMaffia
tag
Sziasztok!
"Üdvözöljük a Telenor telefonos ügyfélszolgálatán. Tájékoztatjuk, hogy technikai okok miatt, jelenleg korlátozott ügyintézési lehetőséget tudunk biztosítani." Ezek után átvált foglaltra, és hívás befejeződik. Délutáni órákra talán még ügyintézővel is sikerül beszélni... Elintézve amit szeretnénk.
J.M.
-
Sayuar
senior tag
válasz
apaszka
#33875
üzenetére
A hívás maximális díja már jövő tavasszal 5 cent +áfa lesz, vagyis 19-20 Ft. Lesz itt fosás, mikor a dual simes telefonban a magyar kártya csak hívásfogadás miatt lesz feltöltve, évente 1x, és akkor is autópálya matrica vásárlásra lesz fordítva az egyenleg. A másik slotban meg ott lesz egy román/osztrák/szlovák sim. Csak így tovább telenor! Emeljétek az amúgy is irreális díjakat. Na, mostmár lehet példálózni külfölddel? Mert a külföldi sim fogja agyonverni a magyar árakat!
-
kkrisz85
csendes tag
válasz
Viktor77
#33837
üzenetére
"Kártyás csomag esetén a következő feltöltésnél automatikusan elfogadod az új feltételeket."
ez sem biztos hogy így van.
pl.: Telenor ÁSZF 9.2.4.1"9.2.4. Kártyás Előfizetői Szerződés módosítására vonatkozó speciális szabályok:
9.2.4.1.
A Telenor hozzájárul, hogy amennyiben az Előfizető a Kártyás Előfizetői
Szerződés megszűnését követően, de a rendelkezésre állási időn belül ismét feltölti az
egyenlegét, akkor ráutaló magatartásával a korábbi Előfizetői Szerződés tartalmával új
Előfizetői Szerződés jön létre."Most akkor ez hogyan is van?
Ezek szerint marad a régi szerződés, nem?
![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
-
kkrisz85
csendes tag
"Azért nagyon kíváncsi leszek, mit tesznek majd amikor besétál valaki hogy én jeleztem a lemondást, június 29-én 10:30-kor voltam az xy boltban, bediktáltam az adatokat és azt mondták rendben.
Eleve hogy lehet ilyen hivatalos állásfoglalást tenni anélkül hogy bármilyen igazolást adnának az ügyfélnek?
Aggályos ez az egész sz@r, dehát maguknak főzték."XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Én épp ezért írtam be nekik tegnap a panaszkönyvükbe! (TELENOR)
Tegnap bementem személyesen, mondtam az ügyintézőnek hogy nem fogadom el a díjemelést, erre megkérdezi a nevemet, a telefonszámomat és egy EXCEL táblázatba (WTF?????) felvitte ezeket, majd assssszzzonnnjaaa: majd felhívnak! (WTF????). Nem tudtam semmit sem reagálni erre, mert már utánam nyomultak. Kimentem, majd elkezdtem azon gondolkozni, hogy én erről semmilyen papírt sem kaptam, holott a TELENOR mindent lepapíroz, meg leesemesezik.
És mi az hogy felhívnak?
Miért is hívnának fel?
Mire föl?
Nem fogadtam el, nyilatkoztam, vegyék tudomásul.Elmesélem még azt is nektek, hogy a telenornál előszeretettel rögzítik a hangotokat, a beszélgetést! (vajon mi okból nem lehet ezt elintézni egy egyszerű személyes megjelenéssel, gondolkoztatok már rajta?
Én ebből már nem kérek.
Úgyhogy visszacaftattam, kérdeztem a másik ügyintézőt, hogy papírt kaphatnék-e arról, hogy itt jártam és jeleztem azt a telenor felé, hogy nem fogadtam el az áremelést.
Erre az volt a válasz, hogy nem, mert nincs formanyomtatványuk! 
Na erre azt mondtam neki, hogy akkor kérem a panaszkönyvet és belekapartam, hogy nem fogadom el az áremelést!
Nekem így már van róla papírom
Tanácsolnám mindenkinek ezt a fajta papírozást, máskülönben nem fogjátok tudni bizonyítani az igazatokat! (tudtommal még az online felületen se kaptok visszaigazolást, hogy mikor, mit, milyen tartalommal küldtetek ráadásul kinek emailt, de nyugodtan cáfoljatok meg ha ez már nem így van és azóta változtattak rajta
!!! )Ja igen és ha kedvetek van: lehet jelezni a fogyasztóvédelem felé, ha a személyes ügyfélszolgálaton nem lehet elintézni semmit, ha nincs email-cím (olyan amihez nem kell beregisztrálni) és csak és kizárólag telefonon keresztül akarnak ügyeket intézni !!!!
-
-
psg5
veterán
válasz
Strauss
#33865
üzenetére
Szerintem érinti nálunk is van dpi-s és ott is jött tájékoztató levél a díjmódosításról, igaz nagyon felületes vagyok mostanában és azt nem néztem, hogy dpi-s tarifára is kitér-e..., de sms-t a dpi-sre tényleg nem érkezett...
Hol kérdeztél rá?(#33864) Bibby: nem derült ki, ahol tudtam ott a kártyaszintű jelszót beírtam, ahol meg nem ott egy "kigondolt" jelszót. Végülis maga a jelzés az érdekes időben az adott telefonszámmal kapcsolatban, szerintem...
-
Sickboy75
tag
Sziasztok,
flottás telenor előfizetéseknél kell aggódni emiatt a "nyilatkozzesakkornemfogunkemelni" dolog miatt ?
Tehat nekem ugyanugy be kell mennem es tokolni ezzel ?Nem nagyon talaltam erre semmit sem .... Mondanom sem kell hogy mi sem kaptunk SMS-t ezzel kapcsolatban
Koszi a gyors valaszt elorw is
Udv,
Gabi
-
tomp
félisten
válasz
darvinya
#33854
üzenetére
6:21-kor még szöveg sem volt hanem "Tárcsázás" majd "Hívás befejezve" Azaz már 6után összeomlott. Mi lehet odabent...
Közben kaptam sms-t, hogy elkészült a számlám amit kifizethetek itt és itt. (haha vicces) Csatolva a link. Belépnék a fiókomba de nem lehet. Már az is bedőlt... -
asdf_
veterán
Sosem fogjuk megtudni, de szerint itt nem a Telenor a genya. Nekem teljesen úgy rémlik, hogy a Telekom áremeléses közleménye korábbi, mint a Telenoré, és mire az NMHH feltartotta a stop táblát, a magenta 15 napja már leketyegett, így azt kényszerűen újraindíttatták velük. A Telenornál hátra volt még pár nap, és valaki úgy gondolta, hogy az, hogy mindenki kap egy egyedi, az előfizetésére vonatkozó telenor.hu/aremeles/linkid sms-t (és amúgy tízpontos megoldás, ilyet kellett volna maguktól is, és akkor nem anyázna senki) az a hátralevő x munkanappal meg az egy hétvégével elegendő idő lesz. Na, ő volt nagyon impotens, vagy tévedett nagyot. Vagy fene tudja, meg akár az is lehet, hogy mivel őket menet közben rakták félre, jogilag nem volt eszköz a 15 nap újraindítására. Fene tudja...
-
tomp
félisten
válasz
zoli62
#33814
üzenetére
Melyika korrektebb? A Telekom!
Hiába csak 1-től indul a 15 nap de már most is lehet jelezni. Az NMHH közleménye óta tegnapig a T-nél 22ezren jelezték a nem emelést.
Ott is sokan vannak az üzletekben de kezelhető. Telefonon elérhetőek. Ellenben a telenornál a szerencsétlennek maradt 4napja amiből 2 hétvége.
Közben telefonon elérhetetlenek, üzletbe hidegélelmet kell vinni mert több órás a sor, online felület hol megy hol nem. Remélem ez a helyzet meglátszódik majd a bevételen aztán észbe kapnak, hogy valamit elszúrtak. -
psg5
veterán
Igaz..., bár a szerződésbeni változás nem elfogadásának mikéntjéről ezt a formát (postai út) elfelejtették tájékoztatásként nyújtani, persze ettől még természetes...
(#33848) Viktor0610:
Köszi, de milyen jelszót kérnek ott? 2006-os szerződéseken egy kártyaszintű jelszót találok. -
-
#33848
Viktor0610
MODERÁTOR
psg5
#33843
Az elérhetőségeket kb. 234234298342343242397423423423867432423486324 alkalommal linkeltük már.
De tessék: Elektronikus ügyintézés előfizetőknek
-
Bibby
addikt
Azért nagyon kíváncsi leszek, mit tesznek majd amikor besétál valaki hogy én jeleztem a lemondást, június 29-én 10:30-kor voltam az xy boltban, bediktáltam az adatokat és azt mondták rendben.
Eleve hogy lehet ilyen hivatalos állásfoglalást tenni anélkül hogy bármilyen igazolást adnának az ügyfélnek?
Aggályos ez az egész sz@r, dehát maguknak főzték. -
psg5
veterán
Ezt a linket találtam, gondolom itt is lehet jelezni, de mégis milyen jelszót kérhetnek?
A szerződésben van egy "kártyaszintű" jelszó az kellhet vagy valami más? Ezek már 2006 óta élő szerződések, sosem kellett jelszavazni idáig...Postai feladás holnap délig igazoltan is elég?
-
club1
veterán
-
psg5
veterán
Sziasztok!
Gondoltam jelzem (4 telefonunk van) netes felületen, hogy nem kell az emelt díj, de be sem tudok lépni a felületre.
1., Tud valaki e-mail címet amiben ez jelezhető?
2., Egyáltalán tudtok róla, hogy jogilag elfogadható-e ha e-mail-en jelzzük?
3., Kártyás csomag esetében is működhet az e-mail? -
Atesz 666
aktív tag
Üdv mindenkinek.
-Mivel már kb 12 éve Telenor előfizető vagyok,gondolkod(om)tam a váltáson.
-A terv az lenne,hogy kifizetem a telefonom részleteinek hátra lévő részét + a függetlenítést és átmegyek az UPC-hez.
-Bár igaz a reklámban azt hirdetik,hogy csúcskészülékeket árusítanak,de csak samut,lg-t,alkatel-t meg valami sereghajtó sifont találok,
na jó van köztük egy telefon is a SONY Z1c,de az meg túl kicsi nekem. -
zoli62
addikt
Erről beszélek.. Mostani Telenoros flottában június végétől változott a keretszerződés és a tarifa. Kiderült, hogy elrontottak valamit, pedig csak egy gombnyomás lett volna, és csak egy hónappal később lép életbe.Ez a Telenor. Nem csak a lakossági szegmensben vannak gondok, de azért üzletiben a hozzállás, ami eltér, elnézést kérnek, gyorsan próbálják orvosolni.
-
asdf_
veterán
Költői kérdés: ha a 1220-ra, vagy a +36 20 200 0000-ra küldött NEM tartalmú sms-t a Telenor az áremelés elutasításaként értékelné, nem lenne mindenki élete egyszerűbb? Persze a Telenor erősen ellenérdekelt ebben...
Ha hagyták volna ezt az emelést a francba, lehet, hogy jobban jártak volna, mondjuk nem is tudom, hogy hogy gondolták, hogy az emelés lazán keresztülvihető lesz, hogy nem lesz tele vele a média, meg nem fognak hordákban megjelenni az ügyfelek a bemutatótermekben, meg nem fogják letérdeltetni a 1220-at...
-
-
zoli62
addikt
A Telekom elsejétől ad 15 napot a nyilatkozatra, rögzítik,és ennyi, a Telenor csak június 30 éjfélig, írásbeli jelzés után is mindenképpen visszahívják az előfizetőt, egyezkedni próbálnak az ügyféllel. Akkor most ki a korrektebben eljáró szolgáltató ebben az ügyben? Nem csak ezen a fórumon bírálják többen a Telenort, mint a Telekomot.
-
gboszi
senior tag
"ha valaki ki tud fizetni havi 15e-et telefonszámlára és törlesztőre, akkor az félre is tud tenni kisebb csomag mellett havi 5e-et, ami két év alatt 120e"
Most komolyan azt mondod, hogy pl szeretnék egy telfont-ot akkor két évig legyek egy kisebb (lehet hogy számomra drágább ) csomagban, hogy két év alatt összeszedjem az árát. És akkor két év mulva megvehetem azt a telefont?
-
Ryder1
senior tag
Telenor facebookos bejegyzése, érdemes elolvasni
"Kedves Ügyfelünk! ELNÉZÉSEDET KÉRJÜK A MEGNÖVEKEDETT VÁRAKOZÁSI IDŐ MIATT.
A Telenor június 24-25-én SMS-ben, személyre szabott módon tájékoztatott a díjszabások várható módosításáról. A módosítással kapcsolatos döntésedet a Telenor bármely ügyfélszolgálati csatornáján jelezheted, és ennek függvényében lép, vagy nem lép hatályba a díjváltozás. Emiatt a telefonos ügyfélszolgálaton és az üzletekben átmenetileg nagyobb várakozási idővel kell számolnod, ezért ÉRDEMES A 1220-AS TELEFONOS ÜGYFÉLSZOLGÁLATON A 6-OS MENÜPONTBAN A 2-ES GOMBBAL VISSZAHÍVÁST KÉRNED. A Telenor ügyintézői júliusban mindenkit felhívnak, aki visszahívást kér bármilyen csatornán és mindenkivel személyesen egyeztetnek, így HA VISSZAHÍVÁST KÉRTÉL AKKOR A VISSZAHÍVÁSIG NEM KELL AGGÓDNOD A JÚLIUS ELSEJEI TARIFAVÁLTOZÁS MIATT. A Telenor ügyfélszolgálata nagy erőkkel dolgozik a kérések megválaszolásán és déltől az üzletekben is gyorsított ügyintézési eljárást vezettünk be az áremeléssel kapcsolatos kérdések kezelésére. Az okozott kellemetlenségekért elnézésedet kérjük!" -
tomp
félisten
Mindenki nyugodjon le mindjárt jön Vikor és kijelenti, hogy felháborító ez a sok ember. Nem érti miért állnak sorba.
Kérlet válaszolj arra miszerint hibáztak e mivel csak holnapig adtak időt ennyi embernek embernek, hogy nyilatkozzon? Ennyi embernek ilyen rövid időt biztosítani... Garantálható volt már akkor is, hogy itt bolondok háza lesz...Viktor 77
Hibás és hiányos közlés eredménye! Most a pontosított közleményben szerepel az, hogy "melyről Ön dönt"
Én sem tudtam, hogy a hűségmentes tarifámnál is lehet kérni a nem emelést.
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Én egy SMS-t kaptam nemegészen 5 nappal ezelott, semmi mast...
Nesze neked román SIM áradat itthon.
!!! )
na jó van köztük egy telefon is a SONY Z1c,de az meg túl kicsi nekem. 
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
- Újszerű SteelSeries Arctis 7 2019 Edition Wireless Bolti ár:55k INGYEN FOXPOST
- Garmin Forerunner 970 Bontatlan
- CoreI5,13600KF,14/20/GIGABYTE,B760M-DS3H,KINGSTON,DDR4 32GB,RTX5060TI 16GB/2Tb T.hely/GARI/Win11!
- Web automatizálás és automatizált tesztelés - spórolj napi több órát
- Bérelhető csúcskategóriás PC RTX 5090-vel - Ryzen 7/9, DDR5 ram
- BESZÁMÍTÁS! ASUS ROG STRIX B250F GAMING alaplap garanciával hibátlan működéssel
- BESZÁMÍTÁS! Lian Li Galahad II 360ARGB white bontattlan vízhűtés garanciával hibátlan működéssel
- GYÖNYÖRŰ iPhone 13 Pro 128GB Gold -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS4675, 100% AKKSI
- Samsung Gear VR: Note5, S6 (EDGE), S7 (EDGE)
- GYÖNYÖRŰ iPhone 13 128GB Red -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS4393, 100% Akkumulátor
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest