- Apple iPhone 15 Pro Max - Attack on Titan
- Poco F5 - pokolian jó ajánlat
- Xiaomi 15 Ultra - kamera, telefon
- Azonnali mobilos kérdések órája
- Nothing Phone (3a) és (3a) Pro - az ügyes meg sasszemű
- A Samsung gyártja az első 2 nm-es Qualcomm lapkát?
- Garmin Forerunner 970 - fogd a pénzt, és fuss!
- Apple Watch Ultra - első nekifutás
- Egyszerre legnagyobb és legkisebb is a Garmin Venu X1
- Xiaomi 14T - nem baj, hogy nem Pro
-
Mobilarena
Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]
Új hozzászólás Aktív témák
-
válasz
Dj.Kütyü
#57518
üzenetére
szia,
nem vagy köteles cserébe olyat elfogadni, ami tulajdonságai, adottságai tekintetében eltér a cserélendőtől.
más kérdés, hogy ha jobbat ajánlanak fel - jellemzően így szoktak tenni - és ez neked megfelel, akkor semmi akadálya, csak rajtad áll a dolog.
a swap nem feltétlenül jelent használt készüléket, inkább csak cseréset.
amennyiben kicserélés történik, jótállás tekintetében nem származik hátrányod a korábbi állapothoz képest, sőt.
lepapírozzák majd megfelelően, a hűség intervalluma...stb. nem fog változni, abból a szempontból sem származhat hátrányod. -
#57524
ForRedGlory
félisten
Dj.Kütyü
#57523
-
válasz
Dj.Kütyü
#57453
üzenetére
pedig hidd el, a jogszabály az ügyfél számára is segítség lehet, ha megfelelően alkalmazza, amíg viszont az abban foglaltakat a másik oldal (szolgáltató/szerviz) nem sérti meg, addig türelmesnek és elnézőnek kell lenni - még ha néha nehéz is -, hiszen minden szabályosan történik.
itt érthetőbben leírják a fogyasztó számára a jogokat, értelmezik a jogszabályokat, írnak példákat és adnak támpontokat; link
így, hogy már követni tudod a gyártói szerviz online felületén a javítás folyamatát, a szolgáltatónál is jobban tudsz majd érdemben lépni az intervallum kapcsán.
a szolgáltatós illetékesek nem is mindig vannak tisztában a gyártói/szerződéses szervizek működési folyamatával, jobb esetben csak elfelejtik mondani, rosszabb esetben sokan nem is tudnak róla, hogy van ilyen, csak a saját szolgáltatós folyamataikat ismerik inkább. -
dptrsk
Topikgazda
válasz
Dj.Kütyü
#57454
üzenetére
Te a Telekomot kérdezted, ők azt mondták el amit az rendszereikben látnak.
Ahol le tudod kérdezni az a Microsoft felülete, őket nem hívtad fel, hogy hol tart, ezért nem is említették neked ezt a lehetőséget.(Ha bemész a UPC-be nem tudja megmondani neked, hogy a Digis csomagokat hol tudod megnézni a címeden...)
Viheted a Telekomhoz a készülékedet, de köztudott, hogy a Telekom-szerviz útvonal ilyenkor 1-2 héttel tuti megtolja a javítást, amikor nem történik semmi..(oda-vissza szállítás)
Ha az emberek összefognának és beadványt írnának, hogy változtatni kéne(pl szervizelés max. 30 nap 1x kitolható 15tel utána cserélni kell), lehet hogy lenne változtatás, de míg 1-1 ember panaszkodik nem lesz...
-
válasz
Dj.Kütyü
#57445
üzenetére
ennek ellenére sem hiszem, hogy külföldre küldi a szolgáltató, pláne ha van hazai szervizes támogatás, olyat pedig nem ismerek, hogy; Pesti Telekom Támogatói szolgálat
minden szerviznek van elérhetősége - a gyakorlati megvalósulás más kérdés -, de online is ellenőrizhető, hogy hol tart a dolog; link
nem sablon szövegek, hanem jogszabályi és egyéb előírások, szabályozott ügymenetek, amik nem csak a szolgáltatóra és a szervizre, hanem az ügyfélre is vonatkoznak. -
válasz
Dj.Kütyü
#57441
üzenetére
egyrészt nem hinném, hogy a szolgáltató külföldön szervizeltet, másrészt kérdezz rá a szolgáltatós illetékesnél, hogy hová küldték javításra, hátha szolgálnak érdemi infóval.
nem egy céget dob ki a kereső magyarországon, akik device care szervizpont (hivatalos márkaszerviz címen hirdetik magukat) is egyben (nem átvevőhely, ami csak az, azt külön jelzik), nézz rá itt; link
azt nem tudom/tisztem látatlanban megítélni, hogy mikor indokolt vagy sem a hosszú intervallumú ügymenet, de ha a szolgáltatónál kerül leadásra a készülék, akkor eleve néhány nap többletet jelent, amíg ők továbbítják azt a szervizbe, illetve onnan visszaküldésre kerül hozzájuk.
részletes információk itt; link
a vonatkozó jogszabály ebben a sorrendben írja elő a jótállási/szavatossági jogokat; kijavítás < kicserélés < árleszállítás < elállás
amíg indokoltabb a kijavítás a kicserélés helyett, addig sumákolásról szó nincs! -
válasz
Dj.Kütyü
#57422
üzenetére
a 15 napra is csak törekedni kell, indokolt esetben több is lehet.
kicserélést is lehet kérni, de több tényező függvénye, hogy miként érvényesül az általad választott jótállási/szavatossági igény, mert például ha a csere a kötelezett számára aránytalan többletköltséggel jár a javításhoz képest, akkor nem kell teljesítenie.
sokadik javítás után lehet igazán indokolt a kicserélés, pláne ha azonos hibával többször is javítva volt a készülék és nem vezetett eredményre.
ahogy előttem is írták, a szolgáltató küldi tovább a készüléket a gyártói/szerződéses szerviznek és ott intézik a dolgot, de te is viheted oda közvetlenül, kihagyva a láncolatból a szolgáltatót, időt megspórolva ezzel, illetve a szervizzel kialakított személyes kontaktus is segíthet az ügyben. -
Gabesz87
veterán
válasz
Dj.Kütyü
#57351
üzenetére
Nem hinném. Roaming ki van kapcsolva amúgy is. Előfizus vagyok, szóval külföldön nem kell kapcsolgatni ki-be a roamingot, mint a Dominonál. Meg hát ahogy írtam is, tudtam telefonálni haza is, csak külföldi számot nem tudok hívni ezek szerint. Legalább is a német szám alapján erre gondolok.
-
-
#43593
szabogabor10
veterán
Dj.Kütyü
#43591
-
DiVaD
senior tag
válasz
Dj.Kütyü
#36511
üzenetére
Semmi extra, ha csak most késel vele és decemberben befizeted. Van viszont késedelmi díj, ami kb. 100-200Ft lehet. Viszont ha több hónapot nem fizetsz, akkor jön a korlátozás (kimenő hívás, majd a bejövőt is letiltják). Utána meg a felszólítás, majd később a végrehajtó,stb...
-
válasz
Dj.Kütyü
#35108
üzenetére
a telefon típusa válogatja, sok csúcstelefon - például xperia z, s4 - esetén korábban érkeznek a szolgáltatós frissítések, mint adott az a független esetén, de az y300 esetén nem feltételezem, hogy bármilyen szolgáltatós vagy független verzióban érkezne rá 4.4, de még a 4.3 is apróbb csoda lenne...
St3ven; ez így nem teljesen igaz, olcsóbb kategóriában is érkezik néhány szolgáltatós frissítés, ha a gyártó is úgy akarja.
-
válasz
Dj.Kütyü
#35100
üzenetére
beléptem és megnéztem, nekem is az elmúlt havit mutatja még minden előfizetésen, kettőn is olyan összeg van (10 és 14 e ft) , amit két nap alatt nem forgalmazhattunk le.
másban is elmaradásaik vannak, olyan számlák nincsenek elkönyvelve a szolgáltató részéről, amiket már több napja átutaltam azonnalosan.
hosszú ez az ünnepi hétvége a t-s dolgozóknak/rendszernek is, na...
Irigylem a problemaidat...
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
dptrskEz a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai
- AMD Ryzen 9 / 7 / 5 / 3 5***(X) "Zen 3" (AM4)
- AMD Catalyst™ driverek topikja
- Milyen belső merevlemezt vegyek?
- AMD K6-III, és minden ami RETRO - Oldschool tuning
- Telekom otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- Kertészet, mezőgazdaság topik
- Xbox Series X|S
- Mini-ITX
- Luck Dragon: Asszociációs játék. :)
- Kínai és egyéb olcsó órák topikja
- További aktív témák...
- Sigma 150-600mm f/5-6.3 DG OS HSM C ( Canon ) -Újszerű-
- Dell Latitude 7410 Strapabíró Ütésálló Profi Ultrabook Laptop 14" -80% i7-10610U 16/512 FHD IPS MATT
- Új MSI KATANA 15 Gamer Tervező Laptop 15,6" -35% i7-13620H 10Mag 16/1TB RTX 4060 8GB FHD 144Hz
- HP Omen - 27" IPS - UHD 4K - 144Hz 1ms - NVIDIA G-Sync - FreeSync - HDR 400 - USB-C - KVM Switch
- Garanciális MSI Katana GAMER 15,6"240Hz!i5 12500H(16X4,5Ghz)RTX 3060 6 GB VGA,32-64GB RAM/1TB SSD
- AKCIÓ! AMD Ryzen 7 3800X 8mag 16szál processzor garanciával hibátlan működéssel
- Csere-Beszámítás! Számítógép PC Játékra! Intel I7 6700/ RX 580 8GB / 32GB DDR4 / 500GB SSD
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone i5 14600KF 32/64GB RAM RTX 5060 Ti 16GB GAMER PC termékbeszámítással
- ÁRGARANCIA!Épített KomPhone i5 10600KF 16/32/64GB RAM RTX 3060 12GB GAMER PC termékbeszámítással
- Telefon felvásárlás!! iPhone 16/iPhone 16 Plus/iPhone 16 Pro/iPhone 16 Pro Max
Állásajánlatok
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest