Hirdetés
- Ezek a OnePlus 12 és 12R európai árai
- Fotók, videók mobillal
- Samsung Galaxy S24 Ultra - ha működik, ne változtass!
- Youtube Android alkalmazás alternatívák reklámszűréssel / videók letöltése
- Honor Magic6 Pro - kör közepén számok
- Huawei Watch Fit 3 - zöldalma
- Samsung Galaxy S21 FE 5G - utóirat
- iPhone topik
- Milyen okostelefont vegyek?
- Samsung Galaxy A54 - türelemjáték
Hirdetés
-
Nyugodtan viheti az AI-szakembereket a Microsoft
it A Microsoft átvette az Inflection embereinek zömét, valamint a társalapítókat – de az EU trösztellenes hatósága nem piszkál bele a folyamatba. A hollandok elégedetlenek.
-
Ingyenes az Epic Store-ban a TOEM és a The Last Stand: Aftermath
gp A jövő hét folyamán a The Spirit and the Mouse lesz az ajándék.
-
Világ napszakokban (képek)
lo Hajnal Reggel Délelőtt Délben Délután Este Éjszaka...
-
Mobilarena
Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]
Új hozzászólás Aktív témák
-
1430
senior tag
Sziasztok! Nos Fiuk, Lányok, a kérdéseitek 99%-ára választ kaphatnátok, ha inkább felhívnátok a 1430-at! Olvasva a hozzászólásotokat, azt éreztem, sokaknak egyszerűbb itt kérdezni, mint telefonálni.
Ezentúl igyekszem gyakran ellátogatni erre az oldalra, hogy segítsek Nektek, mert a kérdések jó részét még úgy is meg tudom válaszolni, hogy nem áll rendelkezésemre az a háttéranyag, ami a munkahelyemen. Szerencsétek, hogy elvetődtem erre a helyre!
U.i.: Ha lehet, a 1430-ról ezentúl jót vagy semmit! Na jó, maradjunk annyiban, hogy kell a kritika, mert abból lehet építkezni, szóval ha rossz tapasztalatotok van a Telefonos Ügyfélszolgálatról, írjatok, és én majd mentegetőzöm. ''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
alfatau:
Ha még nincs Domino jelszavad, hozd létre a 1777/magyar menü/4. domino jelszó menüpontban (5 jegyű szám, nem lehet azonos vagy sorozat). Hívd a 1430-at, ügyintéző telefonszám és jelszó egyeztetés után megnézi, milyen aktív szolgáltatásaid vannak, amik 30 naponta díjkötelesek, ha nincs rá szükséged, tájékoztatunk a kikapcsolás módjáról!
blueye:
D900i? Utána nézek!
tl-x:
tl-x! Hívd a 1430-at, telefonszám+jelszó, megmondjuk a kötbért... Utána lehet kalkulálni, melyik az olcsóbb, havidíj a hátralévő időben, vagy a kötbér. De ha letelt a hűség, vehetsz a számhoz új készüléket is! Sokan képesek egy új számot venni az új készülék miatt, ne dönt elhamarkodottan!
(Három az egyben.
Viktor0610)''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
Vapor! Előfizetéses vagy Domino-s vagy? Ha Domino-s, akkor csak arra szolgálnak a pontjaid, hogy a rendszer eldöntse, arany- vagy platinakártyára vagy érdemes. Ez esetben 1430/1/8/2 utána értelem szerűen. Ha előfizetéses vagy, akkor a havi számla alján rajta van az infó, a lejáró pontok is. Ez havonta csak egyszer változik, szóval felesleges is gyakrabban kérdezni, bár van egy GSM kód is, de azt fejből nem tudom. A neten is rajta kell legyen, ha regisztrálsz a My T-Mobileba, majd belépsz (telefonszám+jelszó) jobb oldalon My T-Mobilekezdőlap alatt az utolsó menüpont a Kapcsolat program, utána rögtön az első sorban van az aktuális beváltható pontegyenleg.
''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
#436
1430
senior tag
Viktor0610
#434
1430
senior tag
válasz
Viktor0610
#434
üzenetére
Viktor, hol a MOD gomb?
Nekem csak OK van...
[Szerkesztve]
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
Üdv Balinov! Hogy őszinte legyek, nem vagyok nagy wapfelhasználó. A MobilTV-n csak azok a csatornák vannak, amiket ott találsz. De talán jövő ilyenkorra valódi TV lesz a telefonon!
Sok ügyfél van, aki a wapot chat-re használja (Brutal vagy Wline), az is díjmentes. Vagy az adatforgalom díjmentességére gondolsz? Mert a chat alatt számlázódik az adatforgalom. Régen volt napi háttérkép, de az megszűnt akadnak még Demo játékok, de az csak pár pálya, vagy hasonló. Egész pontosan milyen tartalomra gondolsz? Letölthető dolgokra?
Mellesleg a 3G nem feltétel, 2G hálózaton is mennie kell a wapnak, ha van EDGE, akkor az is jó alternatíva a sebességre, ha az sincs (vagy a telefonban nincs), akkor marad a GPRS.
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
A térerőre (ha nincs jobb) talán megoldás lenne egy külső antenna. Tudom, hogy így eljutottunk a vezetékes telefonhoz, de még mindig jobb, mint semmit sem tenni. Ha felhívod a 1430-at, felveszünk egy ''bejelentést'', majd a lefedetségi csoportunk kivizsgálja, és ha antennát tudnak biztosítani, akkor fel is szerelik (ingyen van, de a T-Mobile tulajdona marad az antenna).
Ami a készülékcserét illeti. Feltételek: Arany- vagy Platinakártya, lejárt hűségnyilatkozat, 15 napnál nem régebbi számlatartozás. Ha ez megvan, interneten vagy telefonon célszerű rendelni, mert plusz kedvezményeket kaphatsz, illetve az akciókban ugyan úgy részt vehetsz.
Arany- vagy Platinakártya: időkritérium - legalább 8 hónapja aktivált hívószám, pontkritérium - a vizsgált 6 hónap során legalább 500 (platina 2450) kapcsolatpont. Kényszerítő kritérium - az elmúlt 6 hónapban legfeljebb 45 nap felfüggesztés (akár részletekben is), és legfeljebb egy számlatartozás miatti egyirányúsítás. Ha már 6 hónapja aranykártyás vagy, akkor léphetsz platina szintre, feltéve, hogy van 2450 pontod.
Ha minden adott hogy arany szintre lépj (idő megvan, pont megvan, egyirányúsításod vagy felfüggesztésed nem volt), akkor még arra kell figyelni, hogy időben befizesd a számlát, hogy leválogatáskor a rendszer ne találjon lejárt határidejű tartozást.
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
Pontosítanám a ''Hívásértesítő SMS'' szolgáltatást is. A szolgáltatás átirányításon alapul, a technikai szám, amire át kell irányítani: +36309876543. Két eset lehetséges: foglaltság esetére, de akkor ha kinyomod a hívót, kapni fogod az SMS-t, ha ez idegesít, ne állítsd be vagy töröld az átirányítást. A másik eset a nem elérhetőség (kikapcsolt telefon, nincs térerő). Ekkor viszont csak az utolsó 24 órában elmaradt hívásról kapsz értesítést. Általános feltétel még, hogy a hívó fél küldje a hívószámát. Ha ugyanaz a szám többször hív, csak 1 SMS-t kapsz, és abban benne lesz, mennyi hívás volt az adott számról. A KÉT ESET KÜLÖN-KÜLÖN VAGY EGYÜTT IS VÁLASZTHATÓ! Ha ezen esetekben hangposta átirányítás van az ügyfélnek, de nem hagynak üzenetet, hívásértesítő SMS megy ki.
A szolgáltatás minden Előfizető valamint arany- illetve platinakártyás Domino ügyfeleknek díjmentes, az alap szintű Domino hívószámokon bekapcsolható a szolgáltatás, de a díja 100 Ft/30 nap.
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
válasz
FuckeR19
#378
üzenetére
Van egy 72 órán belüli csere műszaki hiba esetén. Ha ez letelt, akkor garanciális készüléknél első sorban szervizelünk, de ha 30 napon belül 2x volt szervízben a mobil ugyanazzal a hibával, és a hiba továbbra is fennáll, kérhető a csere, viszont alapesetben ugyan arra a típusra cserélünk. Ha a hiba nem javítható vagy határidőre nem javítják ki, ugyancsak kérhető a csere.
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
evR és aki használja az SMS200-at! Remélem tudtok róla, hogy az akció augusztus 31-ig meg lett hosszabbítva!
Ami a számlázódást illeti (aki most kapcsolná ki vagy be). Előfizetőknél visszamenőleg is életbe lép, azaz bármely nap kapcsolod be, egész hónapra számlázódik, de a hónap első napjától, a T-Mobil előfizető vagy domino irányba küldött SMS-ek beleszámítanak. Kikapcsoláskor dettó, azaz ha le akarod mondani következő hónaptól, még ebben a hónapban le kell mondani (tárgyhóban még számlázódik és fel is használható). Ha domino számod van, akkor a bekapcsolás feltétele 1200 Ft-nyi egyenleg, és 30 napra van 200 SMS-ed (hálózaton belüli előfizetői vagy domino számokra!). Ha nem mondod le, automatikusan megújul, feltéve, hogy van 1200 Ft az egyenlegeden. Ha nem hosszabbítják meg az akciót, de például augusztus 20-án levonódik az összeg, akkor szeptember 19-éig használhatóak fel az SMS-ek. Értelem szerűen a fel nem használt SMS-ek elvesznek.
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
Igen, össze kell kötni a telefonnal, tehát korlátozódik a mobilitás, de természetesen ha munkába, utazásra, stb. elviszitek a telefont, akkor a mobiltól elvárható mozgásszabadság adott. Nézzük a jó oldalát, ha szükség van a telefonra, biztos nem kell keresni, hogy éppen ''hol dobtam el'' a lakásban!
Ami az átfutást illeti, legközelebb hétfőn 9-től 17-ig dolgozik a lefedettség, szerintem már hívni is fognak. Innen annyira nem ismerem a folyamatot, de gondolom további adategyeztetés (ellenőrzik a cellaellátottságot, melyik a legközelebbi, mennyire van határon a lakcím) után ha minden jól megy megbeszéltek egy időpontot, mikor kimennek személyes méréseket végezni, és adott esetben felszerelik az antennát.
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
Akkor már a 1430-at kell hívnod, mert az előfizetés típusod alapján Téged a Lakossági Telefonos Ügyfélszolgálat szolgál ki (május eleje óta). Nem jelent különösebb változást, ugyanakkor a Net csomagodat a változás biztos nem érintette, mert arról tudnék.
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
Nos evR, így működik a forgalomfigyelés!
Alapesetben még nem vesztetted el a pontjaidat, de ez esetben nem is a 45 nap a lényeg, az a teljes felfüggesztésre, nem az egyirányúsításra vonatkozik. A kérdés inkább az, volt e ezen kívül az elmúlt 6 hónapban egyirányúsítás (szolgáltató általi), mert akkor veszélyben vannak a pontjaid. Ha nem, akkor is vigyázni kell, mert még egy ilyen egyirányúsítás az elkövetkezendő fél évben (mondhatni idén) és elvesztheted a pontjaidat.
Azért nem kell megijedni, gondolom nem sűrűn egyirányúsítottak még eddig, csak kerüld el a jövőben! Azaz fizesd ki időben a számlát, és ha nagy forgalmat bonyolítasz, számíts a hóközi számlára... Azt most hagyjuk, hogy ez így mennyire van rendben, hidd el, nem véletlen van így!
[Szerkesztve]
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
Igen, a számládban szerepelni fog a hóközi befizetés, és új előfizetőknél valóban óvatosabb a forgalomfigyelés. Az Oda-Vissza Plusz valóban szerepel az egyenlegben, de számlazáráskor visszaveszi a rendszer, ha pedig túlfizetésed van, akkor a következő számlából veszik le a maradékot...
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
#461
1430
senior tag
Quentin Ruby
#460
1430
senior tag
válasz
Quentin Ruby
#460
üzenetére
Akkor talán még inkább érthető, miért figyel ma (2 évvel később) a Forgalomfigyelési csoport az új előfizetésekre! Mára már sokat fejlődött a T-Mobile a csalás gyanú kiszűrésében is.
Arra, hogy a csalónak miért engedték a vásárlást, mikor Neked nem sokkal előtte nem, nincs egyértelmű magyarázat, legfeljebb az, hogy a hitelbírálatban lehet némi szubjektivitás... De ugye végül nem fizetteték ki veled a kárt?!
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
A Lefedettségi csoport nem tudott segíteni? Mert ha nem, és a megszüntetést választod akkor nem ''vagy'', hanem ''és''. Azaz le tudod mondani ÉS fizetned kell a megszüntetésért. Pontosabban nem a megszüntetés kerül pénzbe, hanem a kötbért kell kifizetned.
Ha nem vettél rá készüléket, akkor mire kaptad a hűségnyilatkozatot? SIM ONLY akcióban vetted? Minden esetre ha felhívod a 1430-at, telefonszám és jelszóegyeztetés után meg tudjuk mondani a kötbér összegét.
Még annyit megjegyeznék - de tényleg csak zárójelben -, hogy ahol az egyik szolgáltató térereje rossz, ott a többinek még lehet jó. Tehát ha a T-Mobile-nak rossz, akkor ''ez van''. Tudom nem hangzik jól, de egy cellát nem lehet csak úgy bebiggyeszteni. Mivel nem lehet egymás mellett két egyforma frekvenciákat használó cella, egy módosítás egész sor cellaátrendezést eredményezne. Éppen ezért ha nem cellahiba miatt nincs térerő, szinte semmi esélyt nem látok a fejlesztésre. Főleg most, hogy 3G hálózat építés folyik, így ha meg lesz hosszabbítva a 900-as (később az 1800-as) frekvencia, szerintem 2015-re (vagy inkább még előtte) le lesz kapcsolva a 2G hálózat. Vagyis nem fejlesztenek, ha 5-6 év múlva nem is lesz rá szükség. Te beleölnél valamibe több millió Forintot, aminek ideje sem lesz, hogy megtérüljön? Most biztos azt mondod, hogy akkor csináljuk vissza az egészet, de amikor megvetted a számot, feltételezem nem úgy vetted meg, hogy XY helyen fogod használni, működni fog ott? (Ha egy kis településen vagy dimbes-dombos helyen használnád a számod leginkább, érdemes rákérdezni vásárláskor a térerőre, amit térképen elég részletesen ellenőrizni lehet.) Abban lehet bíznod, hogy mielőbb eljut arra a 3G hálózat. Tudom, hogy ez reménytelenül hangzik, de több esély van rá, mint a 2G fejlesztésre. No persze akkor egy 3G-s mobilra is szükség lesz. Tehát ezt a bekezdést nem válasznak, inkább csak gondolatébresztőnek/vígasznak szántam.
Érdemes lenne esetleg keresni valakit, aki szívesen átválalná a számot, és ha az Oda-Vissza Plusz-ra ezáltal már nem lenne szükség, akkor az lemondható... Én ezt a megoldást tudom javasolni. (Elő- és számlafizető módosítás 6000 Ft, a hűségnyilatkozat is átkerül.)
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
#469
1430
senior tag
Lord Takeda
#467
1430
senior tag
válasz
Lord Takeda
#467
üzenetére
A T-Mobile Ameo JÚNIUS KÖZEPÉN várható, tehát bármelyik nap megjelenhet az árlistába, szerintem legkésőbb a jövő héten bekerül!
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
Szerintem a 2006. január 1-ei ÁFA csökkentés óta van (konkrétan nem emlékszem), hogy csak 3200 Ft a Relax 100 havidíja, így egy perc 32 Ft (utána 37). Ezt csak azért jegyzem meg, mert minden második ügyfél a 3300 Ft-os havidíjról beszél, ami már másfél éve nem igaz.
Ha a Perc Plusz csomagot is használod, akkor ez a kombináció (Relax100+Perc Plusz) 133 és 210 perc közötti perctartományban optimális. Nézd meg a számládban, mennyi percet számlázott ki neked a rendszer. Ha ennél több (210-nél), akkor válts a Relax 250-be (6250 Ft havidíj), és amennyiben 291 percnél kevesebbet beszélsz, mond le a Perc Plusz-t. Ez csak egy magán számításom...
Ha a rendszer a Kaméleont ajánlotta, azon is érdemes elgondolkodni. 2000 Ft az alap havidíj, aminek a fele lebeszélhető és leüzenetezhető. Ekkor viszont 40 Ft a perc és üzenet (SMS/MMS) díjad. A különböző opciókkal felezheted a percdíjaidat, akár többször is. Egy opció 500Ft, ami nem lebeszélhető. Ha például ezek a 45 perces beszélgetéseid ráérnek 16 óra után vagy hétvégén, válaszd a ''Csúcsidőn kívüli'' opciót, így már csak 20 Ft-ért telefonálsz bármely belföldi előfizetői irányba. A csúcsidő ilyenkor napközben 8-16 óra között van. (Kvízkérdés: Ki tud olyan csomagot bármely szolgáltatónál, ahol 2500 Ft havidíj ellenében csúcsidőn kívül minden irányba 20 Ft-ért telefonálsz? Méghogy a T-Mobile drága... ) Ha ezek a hosszú hívásaid T-Mobile-os számokra mennek vagy csak sok T-Mobile-os számot hívsz (akár csúcsidőben), válaszd a ''Hálózaton belüli'' opciót. Így ha hálózaton belüli számot hívsz, 20 Ft-nál többet nem fizetsz, de ha kombináljuk a csúcsidőn kívüli opcióval, már csak 10 Ft a percdíj (nyilván csúcsidőn kívül). Ha inkább vezetékes számokat hívsz sokat, válaszd a ''vezetékes'' opciót. Ha pedig nem Budapest vagy valamely megyeszékhely területén laksz, ajánlom a ''Zöld Zóna'' opciót, így minden számot féláron hívhatsz kedvezményes területről (ha nem olyan területen vagy, arról egy automata bemondás tájékoztat, így dönthetsz úgy, hogy későbbre halasztod a hívást). Amennyiben pedig sok SMS-t és/vagy MMS-t küldesz, 200 Ft-ért kérheted az ''SMS/MMS'' opciót, így féláron, azaz 20 Ft-ért küldesz üzeneteket. 20 Ft-ért MMS bármely belföldi előfizetői irányba, bármikor!!! Egy MMS 1000 karakter is lehet, sőt képet, zenét csatolhatsz hozzá! Ha kissé bonyolultan hangzik amit írtam, nézd meg a Kaméleon díjcsomag kalkulátort! [link] Aranykártyás kedvezmények közül pedig javaslom a Te+Én Plusz csomagot, ahol 250 Ft-ért megadhatsz 2 belföldi előfizetői számot (akár más mobil vagy vezetékes számot is), amiket minden időszakban 30%-kal olcsóbban hívsz!
Ami a Pannonos példád illeti. Tudtommal nem 1, hanem 5 perc után díjmentes a beszélgetés (60 percig), és van még egy 590 Ft-os havidíj ezért a szolgáltatásért. A T-Mobile-nál hasonló a T-Percek szolgáltatás, ami évek óta elérhető. Ha előfizetéses vagy 2500 Ft-ért 2500 percet kapsz, amit munkanapokon 22-07 között valamint hétvégi és ünnepnapokon egész nap leforgalmazhatsz, de csak T-Mobile előfizető és Domino valamint T-Com belföldi vezetékes előfizetői irányba. Ha lebontod a szolgáltatást, napi 83 Ft-ért 83 perc (30 napos hónapban)! A szolgáltatás részarányosan számlázódik.
Remélem tudtam segíteni, ha valami még kérdéses, írj!
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
Nos _seth_, ha nem sajnálod a pontjaidat erre a célra, akkor 3, 6 vagy akár 12 hónapra előre kifizetheted a hívószám kijelzést. Ha jól tudom, a többi szolgáltató nem ad olyan pontokat, amit akár szolgáltatásra is beválthatsz, tehát ha úgy nézzük, megteremtjük a lehetőséget, hogy ingyenes legyen Neked is a Hívószámkijelzés szolgáltatás!
Persze az is érthető, ha inkább készülékvásárlásra költöd a pontokat!
Próbáld ki akkor a Relax 250-et, havonta egyszer válhatsz díjcsomagot, ha nem jön be, próbáld ki a Kaméleont.''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
Szia Carpio! Sajnos nem. Aranytárskártyás díjcsomagot csak akkor kérhet az ügyfél, ha lenne egy fő szám, ami rendelkezik arany vagy platina kiemeltséggel. Tehát ha két új számmal jönnétek, akkor amelyik szám előbb eléri az arany szintet, az lehetne a fő szám, a másik onnantól kezdve válthat az Aranytárskártya Relax 125-re. A társkártyás Relaxoknál annyi kikötés van még, hogy a fő szám is Relax díjcsomagban kell legyen (nyilván a normál Relax csomagok valamelyikében). Az aranykártyás feltételekről a 441-es hsz-ben olvashatsz. Annyit hozzátennék, hogy legkorábban 8-9 hónap után lehet egy új szám aranykártyás.
Egyébként számhordoznátok, vagy teljesen új számot vennétek? Hívjátok a 1430-at kölcsön T-Mobilos telefonról esetleg T-Com számról díjmentesen, vagy bármely számról a 06-1/265-9210-es számot. Minden ezzel kapcsolatos kérdésre választ tudunk adni, sőt akár be sem kell menni az ügyfélszolgálatra, megrendelhető Nálunk is az előfizetés+készülék (ha az is kellene), amit díjmentesen házhozvisz a DHL, és még plusz kedvezményekben is részesülhettek (amiért nem személyesen vásároltok). Ráadásul ha nincs készleten a készülék, akkor sem kell fél órát sorban állni. Számhordozásnál nem lehet kihagyni a személyes megjelenést.
Üdv! 1430
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
-
#487
1430
senior tag
Viktor0610
#486
1430
senior tag
válasz
Viktor0610
#486
üzenetére
Itt most másról van szó, mert itt - ha minden igaz - hűségnyilatkozat is van.
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
válasz
THomas007
#493
üzenetére
Tudtam, hogy valamit elfelejtettem!
Megkérdezni a WiFi-t a műszakiaktól... Ma igyekszem nem elfelejteni, bár a leírásban tényleg nem szerepel. Ez azért rossz jel, mert egy ilyen fontos tulajdonságot biztos nem hagytak volna ki a felsorolásból. Szóval rákérdezek, de nem sok esélyt látok a pozitív válaszra. 
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
Tudod, szívesen olvasnám, mik voltak még a problémák, mert ez a Westel felirat... Most nem kötöszködés képpen írok, de ez inkább ne írtad volna, mert úgy hangzik, mintha ez lett volna a legnagyobb problémád...
Viktor válasza azt hiszem elég nyilvánvaló és logikus. Az egyik legnagyobb bajom az ügyfelekkel, hogy sokan nem tudnak komplexen gondolkodni, csak a saját bajukat látják. Írok egy példát. Idén már nem egyszer átrendezték a munkanapokat az ünnepnapok miatt. Íly módon például március 10-e (szombat) pénteknek minősült, március 16- (péntek) szombatnak. 10-én két féle hívást kapkodtunk fel. Az egyik, hogy ma lehet e használni a T-Perceket, amire a válasz egyértelmű nem (vagy legalábbis 7-22-ig nem), az ügyfelek másik része arra panaszkodott, hogy lement az egyenlege, pedig az automata szerint még vannak T-Percei (ugye értitek, miért fogyott le az egyenlege). Az egyik nőnél már nekem is elszakadt a cérna, mert olyan nagy hévvel rontott rám, mire úgy fogalmaztam, hogy az ünnepnapi átrendeződés miatt logikusan ma ''péntek'' van. Erre ő kiakadt, hogy nem kéne egyből hülyének nézem, mert ő vállalkozó, nem követi ezeket a napcseréket, és hogy mit képzelek magamról, hogy így beszélek vele... Akkor itt jött a sablon nyelvcsapás, és sikerült visszatornáznom a hangulatot a korrekt tartományba.
Szóval ez a nő kitalálta, hogy mi miért nem küldtünk egy tájékoztató SMS-t, hiszen olyan sokszor küldözgetünk az ügyfeleknek SMS-t, most miért nem?! Csak egy SMS! Hát persze... 1 SMS szorozva 4.400.000 ügyféllel. Ekkora forgalom szilveszterkor sincs, és akkor is órákat késnek az üzenetek!
De ő csak egy SMS-ben gondolkodik. Hiszen ez a napcsere nem csak a T-Perceket érinti, hanem minden olyan díjcsomagot, ahol meg van különböztetve a csúcsidő. Tudok jobbat! Minden magyar állampolgár ajánljon fel nekem 1 Ft-ot! Csak egy forint, de akár lakást is tudnék venni belőle... Hmmm... ha jobban belegondolok, lehetne inkább 2 Ft? Annyira nem sok, és abból már akár 2-3 szobás is kijönne! 
Gyakorlatilag xxcc problémája is hasonló, azaz ha a SIM a baj, akkor cseréljük ki ingyen. Csakhogy ez nem egy olyan hiba, ami befolyásolja a működést. Ennyi erővel akinek olyan régi SIM kártyája van, hogy még nem tud 250 db 16 karakteres nevet tárolni, akkor neki is cseréljük ki ingyen, mert neki ez fontos? Ez olyan, mint ha valaki a 3310-es Nokiája helyett egy például 2610-est kérne, mert ő nem tehet róla, hogy akkor nem volt kapható MMS képes telefon, de neki ma már fontos az MMS küldés-fogadás. Nyilván lehetséges a ''telefon csere'', de ezért fizetnie kell.
Alternatívaként esetleg operátor logóként le lehetett tölteni a T-Mobile logo-t. Alkalmas volt rá a telefon?
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
válasz
GodHeart
#499
üzenetére
*104# hívásindítógombbal kell aktiválni a roamingot. Ha ez elmaradt, és kiment az országból, akkor amint nem volt T-Mobile H térerő, eltűnt az éterből. Ergo ilyenkor olyan, mintha ki lenne kapcsolva a telefonja.
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
Próbáld ki a SIM-et másik készülékben is, ha ott is lassan tárcsáz, akkor a SIM-et vizsgáltasd ki, ha így minden rendben, akkor a készüléket vizsgáltasd ki... Ha lehet, hosszabb időre cseréld ki a készüléked, ha a szétkapcsolás és a ''hívásfogadás érzet'' marad, akkor szintén a SIM-et, ha a hibák nem jelentkeznek, a régi készülékedet vizsgáltasd ki.
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
#509
1430
senior tag
Lord Takeda
#508
1430
senior tag
válasz
Lord Takeda
#508
üzenetére
Nem, nincs még hír róla, és félek ezen a héten nem is lesz...
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
#510
1430
senior tag
bonebreaker
#507
1430
senior tag
válasz
bonebreaker
#507
üzenetére
Ez nem lenne jó hozzá? [link] Elvileg 4 netkártyához jó, nézd meg a kapcsolódó termékek linken belül, a Tiéd szerepel e köztük...
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
Szia! Ezek szerint pénteken nem érkezett be a pénz. Félő, hogy a hétvégén már nem is fog, mert bank csak hétköznap van... Szombat délelőtt hívd fel a 1430-at, kérd a forgalomfigyelést, ők 8-16-ig hétvégén is vannak, és ha nem lesz még nyoma a befizetésnek, akkor a leggyorsabb és legpraktikusabb az lenne, ha bemennél egy ügyfélszolgálatra, ahol ezt a fajta tartozást le tudják zárni. Vinni kellene majd az átutalási igazolást is!
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
Igen, a 7 jegyű folyószámlaszámodat kell megadni ''ügyfélazonosító''-nak. Ha legközelebb hóközi számlát kapnál, nem hiszem, hogy ilyen módon ki tudnád fizetni, de majd kérdezz rá akkor az ügyintézőnél...
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
Sziasztok! Most én is végeznék egy kis árfigyelést!
Július 1-től akciós áron vihető el 3 Sony Ericsson mobil Domino csomagban!
K750i 34.980 Ft helyett 24.990 Ft (-9.990 Ft) +64 MB memóriakártya
W200i 31.980 Ft helyett 19.980 Ft (-12.000 Ft) +128 MB memóriakártya
w300i 29.970 Ft helyett 22.980 Ft (-6.990 Ft) +256 MB memóriakártya
Mivel ez egy akció, ennél fogva ha véget ér, az árak visszaállnak! Ezt csak a június 25-ei T-Mobile Domino emelések árfigyelő hír miatt írom le ilyen hangsúlyosan, mert az inkorrekt (és pontatlan) hirre illetve topikra sikeredett... Az akció utolsó napja július 8.
Ja és azt se feledjük, hogy ha valaki W200i-t vásárol és regisztrál augusztus 31-ig a www.sonyericsson.com/stereo [link] oldalon, akkor a készlet erejéig kap egy 15 Euro értékű hangfal set-et!
Egyébként bekerült az árlistába a SER K810i, csökkent az ára az előbb említett 3 SER mobil közül a K750i és a W200i előfizetéses ára is. A SER mobilok közül további 3 modell ára csökkent előfizetéssel (W810i, W880i és K800i). A Nokia 6300 ára is jelentősen csökkent! Mivel véget ért a Samsung M300 kampány, ennek a készüléknek az ára Domino csomaggal 16.980 Ft-ról 23.970 Ft-ra emelkedett (+6.990 Ft).''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
válasz
THomas007
#525
üzenetére
Visszavonásig meg lett hosszabbítva
, tehát ha 3G-re alkalas telefont veszel, használt készülékedet 10.000 Ft értékben beszámítjuk. Ami fintos, hogy ne legyen látványosan sérült (azaz egy darabban legyen), illetve az IMEI számot is tartalmazó matrica sértetlen legyen...''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
Ez nem új, hanem a régi alakult át...
Azaz mostmár egységesen 1800 Ft (előfizető és Domino is), amiért cserébe egységesen 900 perc jár. A többi nem változott, azaz munkanapokon 22-07 óra között, hétvégén és ünnepnapokon egész nap leforgalmazható és csak T-Mobile előfizető és Domino, valamint T-Com belföldi vezetékes előfizetői irányba.
Júliusban van egy platina és aranykártyás akció, azaz ha júli 31-ig megrendeled a szolgáltatást, akkor 3 hónapon át (Domino 3x30 nap) a szolgáltatás havidíja arany kártyával csak 1500 Ft, platina kártyával csak 900 Ft!
Egyébként a www.t-mobile.hu oldalon rögtön a nyitó oldalon a videohirdetés erről szól, arra kattintva elolvashatod az infót! [link]
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
válasz
THomas007
#525
üzenetére
THomas! Ha szeretnéd az új készülékeden az internetet is használni vagy akár már rendelkezel is valamely NET csomaggal, akkor még le tudod faragni a készülék árát 10.000 Ft-tal! Ugyanis a Web'n'walk50 akció is meghosszabbításra került szeptember 30-ig. Azaz ha válalod, hogy legalább a wnw50 (Net50) csomagot 1 évig életben tartod, akkor 10.000 Ft-tal olcsóbban jutsz a készülékhez, illetve év végéig fél áron használhatod az aktuális wnw (Net) csomagodat!
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
válasz
THomas007
#532
üzenetére
K800i 2 éves hűséggel egy összegben: 54.990 Ft. Ha leadsz egy használt készüléket, már csak 44.990 Ft, ha pedig wnw50 kiegészítő hűséget is vállalsz, akkor az ár már csak 34.970 Ft.
K800i 2 éves hűséggel részletre: 19.950 Ft kezdő részlet + havi 2.920 Ft egy éven át. Ha leadsz használt készüléket, akkor a kezdő részlet 14.990 Ft és havi 2.500 Ft a törlesztés. Ha wnw50 hűséget is vállalsz, akkor a kezdő részlet 9.950 Ft, a havi törlesztés pedig 2.085 Ft.
Az árakat, konstukciókat megtalálod itt: [link] ahol meg is rendelheted...''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
Gondolom a Terminálon, ahol bebar írta meg...
Erről én is írtam már a T-Mobile növeli net csomagjait topikban...
Nos ez egy promóció, és minden arra jogosult automatikusan megkapja. Például ha THomas úgy dönt, hogy megveszi a K800i-t 10.000 Ft-tal olcsóbban a wnw 50-es 1 éves kiegészítő hűségnyilatkozattal, akkor ő év végéig 945 Ft-ot fizet az 50 MB-os csomagért, de 200 MB adatforgalmat kap. Januártól 1890 Ft-ért kap 200 MB-ot. Ha neked már van net50 csomagod, esetleg nemrég vettél készüléket 1 éves wnw50 hűséggel, akkor menj be egy üzletbe szeptember 30-ig, és egy újabb kiegészítést követően 200 MB adatforgalmat kapsz. Ha még egyáltalán nincs net50 csomagod, de aláírsz egy 1 éves kiegészítő hűségnyilatkozatot, szintén megkapod a +150 MB-ot, év végéig fél áron.
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
Ez amolyan Murphy törvény... Kellemetlen, de mint láthatod, a rendszer jól működik, csak az emberi tényezők...
Rendszerint ez a gyenge pont. Egyébként beszéltél a forgalomfigyeléssel múlt hét végén? Mert ők - gondolom - látják a beérkező összegeket, így le tudták volna zárni a tartozást!? Utólag könnyű okosnak lennem, de ha az ügyfélszolgálat szerint az összeg le lett könyvelve, csak a ''behajtási folyamat'' nem lett lezárva, akkor (behajtási vagy forgalomfigyelési csoport híján) akár egy ügyeletes csoportvezető is vissza tudta volna kapcsolni a számot a telefonos ügyfélszolgálaton. ''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
Csak a net50-re (pontosabban wnw50-re), ami független a hívószámhoz tartozó hűségnyilatkozattól. Tehát ez a hűség csak az internet hozzáférésről szól, ha a normát hűséged lejár vagy lejárt, akkor vehetsz készüléket függetlenül ettől a netes hűségnyilatkozattól. Ennek akkor van jelentősége, ha például a normál hűségnyilatkozatod lejárt és felfüggeszted a számod vagy csak szimplán lemondod a csomagot, mert akkor kiterhelődik a kötbér.
''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
válasz
THomas007
#539
üzenetére
Azt hiszem megvan a magyarázat!
Az akciók menüpontban a július 1-től érvényes árlista szerinti árak vannak, míg a konstrukciókban a június 30-án érvényes árak maradtak... Ciki! Ami még cikibb, hogy a hivatalos árlista változás szerint az ár 29.970 Ft és nem 24.970 Ft... Az elírás abból is látszik, hogy csak 5.000 Ft-tal csökken a Net50 akcióban az ár és nem 10.000-rel...
Akkor nézzük általánosságban! A K800i 2 év hűséggel 29.970 Ft. Ez jött le hivatalosan! Ha beadsz egy használt telót, -10.000 Ft, azaz 19.970 Ft. Ha wnw akcióban kéred, még -10.000 Ft, azaz 9.970 Ft az ár egy összegben. Ha részletre vennéd, akkor az akció általánosságban úgy működik, hogy 5.000 Ft a kezdőrészletből jön le, a maradék 5.000 Ft pedig szétoszlik a havi törlesztőkből. Tehát ha mind a két akciót igénybe vennéd, 0 Ft-ért elvihetnéd, a havi törlesztés pedig (magán számításaim szerint!!!) kb. 830 Ft lenne...
A biztonság kedvéért arra kérlek, nézd meg holnap a honlapot, addigra biztos javítják! Ha nem, hívd a 1430-at, és szólunk az illetékes csoportnak! Vagy majd én figyelem, és szólok...
[Szerkesztve]''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
-
1430
senior tag
válasz
Bagira01
#544
üzenetére
Ez így tényleg kevés. Beállításokat tekintve ugyan az, mint előfizetőnél. Számlázás? 30 naponta havidíj vonás, ha kimeríted a forgalmi keretet, akkor a további 10 kB-okért fizetned kell. Fontos még, hogy 0 Ft-os egyenleg esetén nem működik, illetve a csomagok között akkor tudsz váltani, ha lemondod az előzőt, és a 30 nap után bekapcsolhatod a másikat.
''Usus de plura docebit!'' - A gyakorlat majd megtanít a többire!
Ezentúl igyekszem gyakran ellátogatni erre az oldalra, hogy segítsek Nektek, mert a kérdések jó részét még úgy is meg tudom válaszolni, hogy nem áll rendelkezésemre az a háttéranyag, ami a munkahelyemen. 
De ő csak egy SMS-ben gondolkodik. Hiszen ez a napcsere nem csak a T-Perceket érinti, hanem minden olyan díjcsomagot, ahol meg van különböztetve a csúcsidő. Tudok jobbat! Minden magyar állampolgár ajánljon fel nekem 1 Ft-ot! Csak egy forint, de akár lakást is tudnék venni belőle... Hmmm... ha jobban belegondolok, lehetne inkább 2 Ft? Annyira nem sok, és abból már akár 2-3 szobás is kijönne! 
, tehát ha 3G-re alkalas telefont veszel, használt készülékedet 10.000 Ft értékben beszámítjuk. Ami fintos, hogy ne legyen látványosan sérült (azaz egy darabban legyen), illetve az IMEI számot is tartalmazó matrica sértetlen legyen...
Rendszerint ez a gyenge pont. Egyébként beszéltél a forgalomfigyeléssel múlt hét végén? Mert ők - gondolom - látják a beérkező összegeket, így le tudták volna zárni a tartozást!? Utólag könnyű okosnak lennem, de ha az ügyfélszolgálat szerint az összeg le lett könyvelve, csak a ''behajtási folyamat'' nem lett lezárva, akkor (behajtási vagy forgalomfigyelési csoport híján) akár egy ügyeletes csoportvezető is vissza tudta volna kapcsolni a számot a telefonos ügyfélszolgálaton. 
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
dptrskEz a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai
- Audi, Cupra, Seat, Skoda, Volkswagen topik
- Ezek a OnePlus 12 és 12R európai árai
- Meghozta a 9. generációs V-NAND dizájn QLC-s verzióját a Samsung
- Retro AT rendszerű számítógépház textúrájának visszaállítása.
- Hardcore café
- Külpolitika
- Kerékpárosok, bringások ide!
- Fotók, videók mobillal
- Milyen légkondit a lakásba?
- Samsung Galaxy S24 Ultra - ha működik, ne változtass!
- További aktív témák...
- HP EliteBook x360 1030 G4 i5-8365U 16GB RAM 512GB SSD világító MAGYAR bill érintő képernyő LTE modul
- AKCIÓS áron Dobozos ÚJ Asus Tuf FX506LHB /I5-10300H/16GB/512 GB SSD/GTX1650 4GB/FHD/IPS/144Hz/Gari
- HP EliteBook 830 G8 i5-1135G7 16GB RAM 512GB SSD MAGYAR BILL
- Playstation 4 Pro Spider-Man edition CUH-7116B
- KIHAGYHATATLAN áron Dobozos új Hp Pavilion Gaming! /Ryzen 5-5600H 8GB 256SSD GTX 1650 Garancia/
Állásajánlatok
Cég: Ozeki Kft
Város: Debrecen
Cég: Ozeki Kft
Város: Debrecen