Új hozzászólás Aktív témák

• #18943 CarajoEsp senior tag

  Új Válasz 2012-07-19 20:40:01 #18943

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  CarajoEsp

  senior tag

  A mai napon a kovetkezo tortent:
  Egy 6 éve használt hívószám, egyszerre egy eddig ismeretlen ferfinel csorgott ki.
  Egyeztetve kiderult, hogy egy Tesco T-mobile kirendeltsegen, egy uj elofizetest vasarolt, am az ugyintezo, erre a szamra aktivalta be a SIM-et.
  Igy az illeto, a mi szamunkkal tudott hivast inditani, a mi szamlankat novelve ezzel.
  Mikor felhivtam az ugyfelszolgalatot kiderult, hogy ok hibaztak, es sulyosan megsertettek az adatvedelmi torvenyt, hiszen titkositas ellenere, kiadtak a hivoszamot. Tovabba tevesen aktivaltak a SIMkartyat.
  Innentol furcsa:
  Kozoltek, hogy ez nem a T-mobil hibaja, hanem aze az egy ugyintezoe, aki hibazott.
  Miutan leraktuk, 10 perc mulva a hibazo szemely hivott vissza, kozolte, hogy sajnalja es felajanl 5000kompot, amit nem fogadtam el.
  Kerdesem, hogy tenyleg az a menet a T-mobile-nal, hogy ha valaki hibazik amogul kihatral a ceg?
  Szegeny ugyintezo sirva hivott fel, mert valszeg ezert kirugjak.
  Nyilvan ezt nem szeretnem, hanem egy korrekt ajanlatot a kiesett idoert es a kellemetlensegert.

  Masnak a panasza eseteben is a hibazora haritjak az osszes felelosseget?

  [ Szerkesztve ]

  -Battletag: CarajoEsp#1838 -Steam: CarajoEsp -WP7 Gamertag: CarajoEsp1-BF3: HUNGeriEnd

Új hozzászólás Aktív témák