Hirdetés
- Megint Samsung-gyártott Snapdragonról pletykálnak
- iPhone topik
- Két új Poco C-széria mobil érkezett
- Honor Magic 8 Pro Air a neve, január 19-én mutatják be
- Xiaomi 14T - nem baj, hogy nem Pro
- Samsung Galaxy A57 - kecses test, lusta lélek
- Milyen okostelefont vegyek?
- Honor Magic5 Pro - kamerák bűvöletében
- Poco X8 Pro Max - nem kell ide sem bank, sem akkubank
- Samsung Galaxy A52s 5G - jó S-tehetség
-
Mobilarena
Yettel topic
▼ Kérdés előtt olvasd el az összefoglalót, légy szíves! ▼
Aktuális:
Yepp - korlátlan belföldi net kötöttségek nélkül
Yettel Full - kombináld rugalmasan a kedvezményekért
Új hozzászólás Aktív témák
-
#21300
Balázs1986
őstag
nggabi
#21299
Balázs1986
őstag
válasz
nggabi
#21299
üzenetére
Sőt, talán még úgy sem: végül felhívtam a Telenort, azt mondták, hogy elviekben személyesen vásárolhatok, viszont előtte a vásárlással kapcsolatban van még valami amiről nem tudnak információt adni (így arról sem, hogy bónuszban mennyi kedvezményem lenne), ezzel kapcsolatban fel kell keresnem a DPI tulajdonosát
-
#21299
nggabi
félisten
Balázs1986
#21298
nggabi
félisten
válasz
Balázs1986
#21298
üzenetére
onlineban nem enged vásárolni de személyesen menni fog.
-
axioma
veterán
válasz
wwenigma
#21296
üzenetére
Nincs idom mindenkit feljelentgetni, aki kart okoz nekem, nemhogy aki barkinek... Amugy az atlaghoz kepest eleg sok feljelentest irok, es a Telenor mar a Controlnal eljutott odaig, hogy ott all a levelezesunk, hogy hazugsagot valaszoltak, visszairtuk hogy olvasni tanuljanak mar meg, es nem jott valasz, ez a szerencsejuk hogy nem volt apropo amikor csakazertis nekialltam volna a mnhh-nak elkuldeni - tobbek kozott, meg fogyved - az ugyet. Buktunk rajta 6e-et, mert hazudtak konkretan. De ha nagyon feszegeted, megnezhetem, hogy meg mindig hazudnak-e, es akkor mehet a feljelentes... az hogy 8 honapja nem valaszolnak az onmagaban is feljelentesi ok lehetne ugyebar.
-
#21294
nggabi
félisten
Balázs1986
#21289
nggabi
félisten
válasz
Balázs1986
#21289
üzenetére
de a hűséget nem hosdzabbították meg. legalábbis én nem tudok ilyenről.
-
axioma
veterán
válasz
wwenigma
#21288
üzenetére
Tok mind1, hogy az adott hasonlat jo-e. A javitasert az elso, torvenyileg jaro 1 evben az ott meghatarozott feltetelekkel a kereskedo felel, ami jelen esetben a szolgaltato. Ha ez nem tetszik, vagy nem tudja betartani, akkor nem kell az adott aruval kereskedni. Nezz szet a fogy.ved. temaban!
Masreszt ha en kereskedo vagyok, es az altalam felvett es latott hibajelenseg tapasztalhato mikor a keszulek visszajon, akkor nem b*szom oda az ugyfelnek, ezt is elinteztuk jelszoval, hanem visszakuldom ke're's es varakozas nelkul. Felteve, ha teljesiteni akarom a vallalt kotelezettsegeimet. Raadasul torekedni kell a 15 napon beluli javitasra (torekves igazolando!), plusz a javitas csak akkor alkalmazhato a tobbi jotallasi lehetoseg kozul, ha az az ugyfelnek okozott tul nagy kenyelmetlenseg nelkul megoldhato. Ha nem, cserelje vagy penz vissza, de ha az uf. fizetett a termekert ES a jotallasert (kotelezoen benne van), akkor arra jogosult ezert cserebe, hogy rendeltetesszeruen hasznalhassa.
Az, hogy a telenor magasrol tesz a hatalyos jogszabalyokra (ld. netes rendeles elallas...), attol hogy ezt a nem tudatos vasarlokkal megteheti, egyaltalan nincs igaza.
Nem csak a telenorra szarozunk, minden inkorrekt gyartora, kereskedore, szolgaltatora megvan ez, csak ide a topikcim miatt a telenorral kapcsolatosakat szurjuk le. A forumokban mindig csak a hiba jelenik meg, ha minden jol megy, miert koptatnank a billentyuzetet? Azt meg el kell ismerni, hogy amig nem vagyunk eleg tudatosak, addig sajna amelyik csak tud es megengedheti maganak, az kihasznalja az ugyfelek informaciohianyat, valamint adott esetben kiszolgaltatottsagat. (Nem veletlen, hogy az EU 1 evben akarja a mobilcegek husegidejeit maximalizalni, kepzelheted hogy milyen mertekben van belole problema, ha ilyen szintre emeltek.) -
-
#21291
novake
tag
Balázs1986
#21289
novake
tag
válasz
Balázs1986
#21289
üzenetére
Szia. Szerintem kérj visszahívást facebookon privát üzenetben az ügyfélszolgálattól és kérdezd meg ott.
-
#21290
l.sebestyen
senior tag
wwenigma
#21288
l.sebestyen
senior tag
válasz
wwenigma
#21288
üzenetére
És ha visszadobom mi történik? 30 napig volt náluk és semmit nem csináltak, adjam vissza még 30 napra, és kapjak megint egy papírt miszerint minden rendben, és eltelt 60 nap, van egy 154000ft-os telefonom, ami 3 hónapos, abból kettőt szervízben volt, egyet, használtam, és szar.
Gondolkodtam, ezért hoztam inkább el, és megcsináltattam, pénzért máshol. -
#21289
Balázs1986
őstag
Balázs1986
őstag
Sziasztok!
Telenor flottában vagyok 2006 óta, általában 2 évente így szoktam cserélni a telefonokat is, bónusz programban. A legutóbbi hűségem valamikor áprilisban járt le. Most gondoltam, megújítom, és veszek egy telót. Viszont most, amikor nézegettem az árakat, jött a kiírás, hogy nem vagyok jogosult, nézzem meg az előfizetői információkat. Megnéztem, és a DPI aktiválási ideje 2011 áprilisa helyett 2013 július. Na most, akkortájt valóban jött egy levél, miszerint megújították a csomagot: olcsóbbak a percdíjak, kaptam 200Mb mobilnetet, meg cserébe 700Ft-tal többet fizetek. De ez elvileg automatikus megújítás volt, vagy elfogadom visszajelzés nélkül, vagy kilépek a csomagból. Az eddigi 2 év most akkor nem elszámolható? Megéri ezzel bemenni ügyfélszolgálatra megkérdezni, mi a helyzet, vagy úgyis elzavarnak?
(Gondolom, azt nem kell mondanom, hogy módosított előfizetői szerződést természetesen nem tettek elérhetővé ) -
wwenigma
Jómunkásember
válasz
axioma
#21284
üzenetére
Hülye hasonlat, mivel itt egy szakszervíz van, amit jó eséllyel az adott márka választ nem pedig a Telenor...
Amugy mi ez hogy mindenki sz@rozik agyba főbe?
l.sebestyen: nem, ha átvételkor még mindig fennállt a szóbanforgó hiba, akkor miért nem dobtad vissza kapásból? Nem az asztalt kell ütni, gondolkodni kell...
kbn: telefonos ugyfélszolgálat mit mondott?
cigam: FYI most álltak át az uj feluletre, engedtessék meg hogy az átállás idejére ne legyen elérhető...
-
kbn
csendes tag
Ebben a csodás megújult online ügyfélszolgálatban sem találok olyan menüpontot, ahol le tudnám kérni, mennyi maradt a Praktikum+NET feltöltésekhez kapott adatforgalmi keretemből. Lehet béna vagyok, de a májmenüből sem tudtam lekérni sehol.
Első kérdésem: meg lehet ezt valahol tudni, vagy titkos?
Második kérdésem: ÁSZF szövegezése nem egyértelmű, az ilyen feltöltéskor kapott keretek mikor évülnek el:
1.) hónapfordulókor ("kártáys ciklus vége")?
2.) ha az adott feltöltés felhasznlási ideje lejár, függetlenül attól, hogy egy későbbi feltöltéssel ez meghosszabbodott?
3.) bármeddig érvényes, míg akár csak évente 3.000 Ft-tal meg van hosszabbítva a kártya?Márciusban vettem tartaléknak a kártyát, rögtön feltölöttem 5000 Ft-tal, majd augusztusban újabb 5000 Ft-tal, ezekből minimális beszélgetés mellett vonatjegyeket vettem. Most hány MB-om lehet rajta?
A kártya mellé járt fél éven belül felhasználható 10 MB keret, még ez sem járt le, tehát a netre lehet, hogy csak emiatt tudok felcsatlakozni.
Köszönöm.
-
#21285
l.sebestyen
senior tag
l.sebestyen
senior tag
A telefont a Telenor tol vásároltam az hogy ők hova küldik szervizbe engem nem érdekel, a lényeg úgy kaptam vissza a telefont, hogy ugyan olyan szar volt mint mikor bevittem. A Telenor központjába volt a telefon nem is blackberry szervizbe, mondta az ügyfél szolgálatos srác aki vissza adta. Egyébként valóban én vagyok a hülye nem a Telenor mert addig kellett volna ütnöm az asztalt míg nem adnak egy új telefont, Telekomnál ez nem lett volna téma, és még 30 napot se kellett volna rá várnom. Egyébként nem a Telenor akarom lejaratni egyszerűen leirtam én hogy jártam velük.
-
atosan
veterán
Van itt Telenor szaki?
Olyan kérdésem volna, hogy a Telenor boltban (gondolom ők csak értékesítők) mikor odahozza az eladó az általam kiválasztott telefont, azt ki lehet próbálni mielőtt kifizetem? Nekem ez volna a természetes. Viszont mikor egy éve vásároltam a telóm, a hölgy azt mondta nem tehetem bele a sim kártyám, míg ki nem fizettem. Kibontotta, hogy a sorozatszámot beírhassa, vissza a dobozba, és viszlát. Ma ugyan ezt láttam mikor bementem befizetni a számlám. Az előttem lévő ügyféllel csinálták, sőt, azt javasolták otthon tegye töltőre 8-10 órára, addig be se kapcsolja. -
#21282
wwenigma
Jómunkásember
l.sebestyen
#21281
wwenigma
Jómunkásember
válasz
l.sebestyen
#21281
üzenetére
Mar elnezest, de ha a SZAKSZERVIZ azt mondja hogy te vagy a hülye és a teló jó, akkor a Telenornak ehhez mi köze?
-
#21281
l.sebestyen
senior tag
l.sebestyen
senior tag
Telenor szeret lapatintani mindenkit, én a Z10-em két hét után vittem vissza, hogy nem tölt 100%ekig, meg hogy recseg a hangszóró, 1honap után kaptam vissza egy szakvélemény el, hogy nem tapasztalható hiba. Én vagyok a hülye mert a hangszórót kicseréltem 8ezerer a blackberry szervizbe, a töltés probléma azóta is van, de mint kiderult ez szoftver bug. A Telenor hozzaalasa egy trágya! Van egy garis 2honapos telefonom ami olyan mint ha nem lenne rajt gari, mert 2 dolog is volt ami már egyenként is meg állja a helyet mint hiba, és ahhoz hogy jó legyen meg én fizettem. Az életbe nem veszek a Telenor tol telefont többet!!!
-
tomp
félisten
Metróban DC-HSPA hálózat van a telenornak.
Mérések alapján a tarifacsomagok max 8,5Mbitet kapnak maximum.
Munkából hazafele megnéztem a sebességet. 7,1Mbit. Kollégám is megnézte. Neki 6,37Mbit volt.(Galaxy S2 ami HSPA+) Kíváncsiságból elindítottuk egyszerre. Érdekes jelenség volt. Majdnem feleződött a sebesség. Nekem 3,41 neki 3,92Mbit volt. Ha az egyikünk a mérést leállította, akkor a másik telefon megugrott.
Azaz hiába van több kakaó a hálózatban, megvan határozva 1 cellán a maximális "korlátlan net" sebesség.
Ügyes!
-
-
vj0c1
aktív tag
válasz
darvinya
#21269
üzenetére
Ha tudom, hogy ebből ekkora vita lesz...
Két galaxy s3at vettem részletre júli 1-jén, egyet a feleségemnek, egyet magamnak. Mindkettő egy évig havi 6-6k, azaz összesen 72 ropi készülékenként. Igazából mar nem sokkal a vétel után (kb 2-3 hét) jelentkezett egyébként a hiba, csak akkor még elszórtabban, aztán kis idő múlva állt be a mostani állapot, hogy a nagyon sokadik bedugás után hajlandó csak elkezdeni tölteni. És igen, ha egyszer van rá lehetőség, hogy a garancia miatt ingyen cserélik, akkor én azért nem rohannék egyből töltőt venni, csak ha ne adj isten kiderül, hogy tényleg a telefonnal együtt veszik vissza és nem két percre. -
asdf_
veterán
válasz
Outlander
#21271
üzenetére
Nézd, attól, mert egy cég ráírja a garjegyére (tényleg van ilyen), hogy neki eredeti csomagolásban kell visszavinni a hibás cuccot, meg számlát is kérnek, nem elég a jótállási jegy (az első év kötelező jótállás időszakában), attól ezt.még nem kérik jogosan. Tehát ha engem lepattintanak készülék nélkül egy hibás töltővel, az még nem azt bizonyítja, hogy az adott eljárás jogszerű, csak azt, hogy tényleg megteszik...
-
Varszegig
veterán
válasz
darvinya
#21269
üzenetére
Idézet, innen indultunk:
"Sziasztok!
Hibás galaxy s3 töltőt csak szervízben cserélnek, vagy a boltjaikban is kicserélik?"A házhozjövő gari vonatkozik az S3-ra (te magad másoltad be). Milyen egyéb összeget akarsz még költeni??? Tökmindegy mennyibe kerül az S3, házhozjön a szerelő, és neki ez a fontos. Persze meg kell venni az S3-at, ha nem veszed meg, nincs rá gari. Most te tényleg csak trllkodni jársz ide?
-
darvinya
titán
-
-
asdf_
veterán
válasz
darvinya
#21260
üzenetére
Nézd, hobbiszinten vagy 5 éve foglalkozom fogyasztóvédelemmel, ismerem -ha nem is szó szerint, de elég jól-, ami ide vonatkozik jogszabályilag. És ugyan nem vagyok tévedhetetlen, de marhára nem rémlik, hogy olyan lenne benne, hogy meghibásodás esetén mindent le kéne adni a szervizben. Ha szerinted igen, akkor légy oly drága, idézd is a jogszabályt, mely ezt előírja, mert anélkül nem tudom komolyan venni mondandódat.
-
darvinya
titán
válasz
Varszegig
#21265
üzenetére
Khm…idézet
Milyen készülékekre igényelhető a szolgáltatás?
Mobiltelefon / Érintőképernyős
GT-I8750 (ATIV S)
GT-I9100 (Galaxy S II)
GT-I9250 (Galaxy Nexus)
GT-I9300 (Galaxy S III)
GT-I9305 (Galaxy S III LTE)
GT-I9505 (Galaxy S 4)
GT-N7000 (Galaxy Note)
GT-N7100 (Galaxy Note II) -
-
asdf_
veterán
válasz
wwenigma
#21254
üzenetére
És? Hol van az előírva, hogy tartozékot magával a fő termékkel lehet (sőt, kell) csak javításra leadni ha elromlik? Elromlott? Igen. A jótállásra kötelezett feladata kimentenie magát a javítás alól ha nem kíván jótállásban javítani (pl. annak bizonyításával, hogy hibátlan a termék vagy pedig én okoztam a hibát)? Igen. Akkor hol nem szarom le, hogy hogyan bizonyítja be, hogy hibátlan a termék? Semmi közöm hozzá, ő dolguk, oldják meg ahogy akarják, őket kötelezi a törvény erre. Remélem nem gondolod komolyan, hogy ha van egy hibás tv távirányító, ahhoz le kéne adni a tv-t is javításra. Vagy surround szettnél egy hangszóró hibás és az összeset
-
darvinya
titán
Későbbre gondoltam a garinál, nem most.
Én már nem egyszer javítottam ilyet így tudom mi a hibája.
A garizást is innét tudom.Allee szerviz egyből cseréli a töltőt.
(#21251) asdf_
A telefon és töltő egy egység, emiatt külön nem adható (elvileg).
Így a gari szervizelés csak is egységben végezhető. -
asdf_
veterán
válasz
wwenigma
#21252
üzenetére
Ha beadok egy hibás töltőt, ami _semmilyen_ telefont nem tölt, ahhoz minek is az én telefonom? Tölt? Nem. Hibás? Igen. Cserélni kell? Igen. Nem olyan ördöglakat ez, az 5V méréséhez nem kell a telefon. Nem hogy az enyém, de egyetlen sem. Egy jó aljzat, két kivezetés meg egy multiméter.
-
asdf_
veterán
Én mondjuk jogszabályi idézetet kérnék, hogy ugyan miért is kéne leadnom a telefont, ha ilyet nem tudnak, de át sem veszik, máris bejegyzés a vásárlók könyvébe, hogy jótállási kötelezettségének nem kívánt eleget tenni, és a másolat már repülne is az NFH-nak. Csakazértis alapon, leszarom mennyibe kerül egy új töltő.
-
-
darvinya
titán
Van Samu töltőknek egy típus hibájuk amiről tudnak.
Még pedig a kábel olyan vékony, hogy könnyen leszakad a fej egységnél, vagy bárhol a kábel mentén.Legjobb ha veszel egy töltő fejet és hozzá egy microUSB/USB kábelt (zaj szűrős egyseggel ellátottat).
Viszont Mo. a gari az eredeti tartozékok meglétével együtt érvényes, így ne dobd ki a elromlott töltőt.
-
darvinya
titán
válasz
novake
#21236
üzenetére
De igen kell a Deezer-ért fizetni 1390Ft/hó 2013.01.01-től[link].
Ezen felül van még az adatforgalom is.
SmartDeezer
A tarifacsomag a "Deezer" márkanevű zeneszolgáltatásához biztosít hozzáférési jogosultságot. Az aktív előfizetéssel/tarifacsomaggal az Előfizető a különböző tartalmakhoz való hozzáférési jogosultságot vásárolja meg. A tarifacsomag dedikált Deezer Zene adatmennyiséget nem tartalmaz. A zene irányú belföldi forgalmazás – ahogy minden egyéb belföldi irányú GPRS használat – a tarifacsomagba (illetve megrendelt adatszolgáltatásba) épített adatmennyiséget csökkenti. A tarifacsomag aktiválását követően az igénybevételhez a Blogmusik Deezer márkanevű internetes oldalon regisztráció (felhasználói fiók létrehozása) és a Telenor előfizetés hívószáma, valamint a létrehozott fiók társítása szükséges, melynek során a vonatkozó végfelhasználói feltételeket az Előfizető köteles elfogadni. A tarifacsomag aktiválását követően a regisztráció és társítás az Előfizető felelőssége. A regisztrációt a www.telenor.hu/zene címen elérhető leírás szerint kell elvégezni. A Telenor kizárólag a távközlési szolgáltatásért tartozik felelősséggel, a Deezer által nyújtott szolgáltatásért nem felel.
És
Kérünk, vedd figyelembe, hogy a mobiltelefonok / okostelefonok használata során a háttérben futhatnak alkalmazások, amelyek automatikusan adatforgalmat generálhatnak, ami a megrendelt tarifádba foglalt adatmennyiségtől függően 2014. január 16-tól díjköteles.[link]
-
OhAi27
tag
tuti volt mar de nincs idom visszaolvasni
szal sima djuice kartyas telom van, valami 700 huf-ot fizetek havonta 100 mega netert (nyilvan nem eri meg de egyelore lusta voltam bemenni lemondani). Annyira jo, h elvirat megnezzek rajta de pl a facebook mar nem jon be. (vagy azt irja ki a telo, h idotullepes vagy azt, h nincs adat - egy regi samsung telorol van szo amugy ami meg nem okos telo). 2-3 honapja meg tokeletesen ment a fb is, mostmar be se jon. Mi lehet a hiba? Volt valami valtozas telenoreknal? Ez a net nyilvan nem er 700 ft-ot (meg 100-at se egyebkent), valami javaslat masra? Elofizetes is lehet...
-
Herczi
senior tag
Sziasztok!
A smarttarifa extra 1 csomagot, a 2790 Fotintos havidáján túl terheli bármilyen kötelezően fizetendő díj? Mert pl nekem egy Telenoros ügyintéző, azt mondta, hogy erre még rájön az 1490 Forintos deezer díj, viszont én nem találtam semmilyen erre utaló jelet, sőt az lenne az extra család lényege, hogy bele van építve a deezer? De lehet én néztem el valamit? Valamint deezrt nem muszáj használni nem? Mert engem például totál hidegen hagy, főleg majd 2014-ben mikor az adatcsomagomat fogja szipkázni.
2690 nekem tökéletes lenne, mivel szinte csak netezek a telefonon, ugyanakkor mindig elérhetőnek kell lennem a munka miatt, többi szolgáltatónál nem nagyon találok ekkora adatcsomaggal felvértezett előfizetést ilyen áron.
Köszi szépen a segítséget.
-
zseko
veterán
viszont a prémium előfizetés jár, ami azt jelenti hogy az összeállított listát lementhetem mobilra és offline hallgathatom. Ez így meg szerintem viszonylag korrekt, pc-n összeválogatom, wifin meg letöltöm.
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
- Graphics: Telefonvásárlási kálváriám....avagy clickbait cím: Horror a hardveraprón
- Kertészet, mezőgazdaság topik
- Mit tehetsz jogilag, ha átvertek, megkárosítottak a Hardveraprón?
- Audi, Cupra, Seat, Skoda, Volkswagen topik
- ZIDOO médialejátszók
- ASZTALI GÉP / ALKATRÉSZ beárazás
- AMD K6-III, és minden ami RETRO - Oldschool tuning
- Gurulunk, WAZE?!
- Asztalos klub
- World of Tanks - MMO
- További aktív témák...
- LG UltraWide 35WN75CP VA Monitor! 3440x1440 / 100Hz / sRGB 99% / FreeSync
- Eladó egy Pixel 7 a Dobozzal tokkal
- Telefon felvásárlás!! Xiaomi Redmi Note 10, Xiaomi Redmi Note 10s, Xiaomi Redmi Note 10 Pro
- AKCIÓ! Acer Aspire 3 15 A315 FHD notebook - R3 7320U 8GB DDR5 512GB SSD AMD Radeon IGP W11
- Playstation VR2 3 hónap garancia, számlával!
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest