Hirdetés

Új hozzászólás Aktív témák

  • osonte

    senior tag

    Sziasztok!

    Szerintetek meddig érdemes várni 14 napos elállás esetén (mobiltelefon) a befizetett összeg visszautalására?
    Még 2023.12.29-én átvette a terméket a Telekom Webshop raktár, január 8-án lesztornózták a számlát. Többször Chat-eltem már, emaileket írtam, de csak annyi választ kaptam, hogy folyamatban van a visszautalás.

    Azért kérdezem, mert az elállási papíron ez van írva (meg talán törvényileg is szabályozva van): "...a csomag visszaérkezését követő 14 napon belül bankszámlájára utaljuk vissza." A 14 napnak a dupláján is túl vagyunk...

    Várjak még egy hetet hátha valami csoda történik vagy felettes szerv felé írjam meg, menjek ügyvédhez? Persze közben már számlázni tudtak, csak a visszafizetés nem megy.

    Esetleg ha valaki járt így és ez a megszokott, hogy pl. 40 nap után utalnak visszak, akkor nem terhelem magam felesleges körökkel (mármint jogi úton).

    Előre is köszönöm a választ.

Új hozzászólás Aktív témák