- iPhone topik
- Vodafone mobilszolgáltatások
- Samsung Galaxy A54 - türelemjáték
- Samsung Galaxy A55 - új év, régi stratégia
- Xiaomi 12 - az izmos 12
- DIGI Mobil
- Okosóra és okoskiegészítő topik
- Milyen GPS-t vegyek?
- Minden a BlackBerry telefonokról és rendszerről
- Samsung Galaxy Watch4 és Watch4 Classic - próbawearzió
-
Mobilarena
Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]
Új hozzászólás Aktív témák
-
dptrsk
Topikgazda
válasz
Scoobyka
#53108
üzenetére
Ha a cél az azonnali csere, akkor felesleges szerintem.
Mivel ebben az esetben az ügyintéző felelőssége a visszavét/csere.
Ha visszaveszi s az apple szerint nem hibás, akkor a veszteséget a Telekomon verik le, aki pedig áthárítja az ügyintézőre.
Egy ilyet szerintem senki nem vállalna be, más kérdés ugye az egyértelmű használhatatlan telefon.
Illetve szerintem erre a hibára a 3 nap se vonatkozik, mivel nem akadályozza a rendeltetésszerű haaználatot...(ahogy olvasom arra él a 3nap)
Ez garanciális hiba. -
Teko001
őstag
válasz
Scoobyka
#53103
üzenetére
A hétvége nem munkanap. Az, hogy ők esetleg hétvégén is nyitva vannak, az az ő bajuk.
Ami a cserét illeti:
Ha a fogyasztó a fogyasztási cikk meghibásodása miatt a vásárlástól (üzembe helyezéstől) számított három munkanapon belül érvényesít csereigényt, a vállalkozás nem hivatkozhat a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:159. § (2) bekezdés a) pontja értelmében aránytalan többletköltségre, hanem köteles a fogyasztási cikket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a rendeltetésszerű használatot akadályozza.Természetesen ők elküldhetik bevizsgálásra, hogy valóban gyári eredetű-e a hiba, de nem javíthatják, és nem adhatnak refurbished (fehér, vékony dobozos felújított iPhone) telefont, ugyanis az nem csere.
A home gomb zörgése - amennyiben a rendeltetésszerű használatot nem akadályozza - nem jogosít cserére szerintem.
[ Szerkesztve ]
-
dptrsk
Topikgazda
válasz
Scoobyka
#53103
üzenetére
Ha a hiba egyértelműen tapasztalhato az ügyintéző által is, akkor cserélniük kell.
Ha a hiba néha jön elő, s az ügyintéző nem tapasztalja, akkor felküldhetik Bp.re megvizsgálni.Ki kell állni a jogaidért!
Ha nem cserélik, az egyértelmű hiba ellenére, kérd hogy mutassa meg a jogszabály azon pontját, ami felmenti az Apple-t.
Illetve felsővezető kérése, panaszköny s szerintem cserélik, csak ne hagyd magad![ Szerkesztve ]
-
válasz
Scoobyka
#52331
üzenetére
egyrészt elkülönül a két dolog, mivel a biztosítást nem közvetlenül a szolgáltatóval kötöd meg, másrészt csak a rendeltetésszerű használatból adódó elhasználódást nem vagy köteles megtéríteni, és a elejtés okozta sérülés nem fog beletartozni, végül pedig nem valószínű, hogy átfut a biztosítási ügymenet annyi idő alatt, hogy beleférj az elállásba.
arról nem is beszélve, hogy a biztosítási ügymenet kapcsán nem feltétlenül cserélik újra a készüléket, javítás is lehetséges, illetve felújított készüléket is adhatnak.Réges-rég, egy messzi-messzi galaxisban...
-
#78121280
törölt tag
válasz
Scoobyka
#52299
üzenetére
Személyesen T-Pont-ba is vissza viheted. Partner üzlet nem foglalkozik vele.
Másik opció posta:
Magyar Telekom Nyrt.
Budapest
Kaposvár utca 5-7.
1117Ha már aktiváltad az előfizetést akkor az igénybe vett napokat meg kell fizetni következő számlán.
Sztornózás 1-2 hét szokott lenni,eddigi tapasztalataim szerint.
[ Szerkesztve ]
-
Ákinard
aktív tag
válasz
Scoobyka
#52295
üzenetére
Elállhatsz, kollégám a héten rendelt egy S4 minit de véletlenül új előfizetésként... (Ott sem esett len neki, amikor számot választott...) Csak hajtogatta, hogy a T majd átírja a számot a régire. Persze nem tudták neki megcsinálni, csak javasolták, hogy 14 napon belül álljon el a vásárlástól, és rendelje meg újra rendesen hosszabításként. Mondjuk így jobban is járt, mivel ez pénteken volt, így vett egy iPhone 5C-t olcsóbban mint a samsung.
Tehát röviden: el tudott állni a vásárlástól a szerződéssel is, de gyanítom a lemondásig terjedő időszakra időarányosan az előfizut ki kell fizetni, lévén tudtad az előfizetést felhasználni.
Király...
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
dptrskEz a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai
- Túl az 5 millión az Octopath Traveler franchise
- Fűzzük össze a szavakat :)
- A fociról könnyedén, egy baráti társaságban
- Nintendo Switch 2, vagy amit akartok (találgatós topik most még)
- LED világítás a lakásban
- Amlogic S905, S912 processzoros készülékek
- iPhone-t használók OFF topikja
- Anime filmek és sorozatok
- GTA VI
- Motoros topic
- További aktív témák...
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest
Cég: Axon Labs Kft.
Város: Budapest