-
Mobilarena
Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]
Új hozzászólás Aktív témák
-
Zsolt,72
senior tag
válasz
pamesz
#136188
üzenetére
Tavaly intéztem ilyet, telefonon keresztül és minden további nélkül volt rá lehetőség (nyilván az elérhető kedvezmény mértéke így valamivel kisebb).
Igen, legközelebb érdemes másik ügyintézőhöz vagy inkább egy feletteshez fordulni.Amúgy nálam is pont az volt a helyzet, mint nálad, azaz tudtam, hogy a bevonni nem kívánt előfizetést hamarosan meg fogom szüntetni (persze ezt nem kell elmondani nekik, mert magánügy, hogy miért nem vonod be a kedvezmény igénybevételéhez).
-
szemesi69
addikt
válasz
pamesz
#114200
üzenetére
Szerintem menj át ide [link]
Én decemberben lettem magentás 2 mobil előfizetésem volt alapból, lett internet, sat tv+ plussz samsung tévé részletre. Nem volt előleg, jöttek bekötötték, kezembe nyomták a tévét, ennyi volt. De ez a linkelt topikba tartozik, ott több segítséget kapsz. -
-
MadMancs
veterán
válasz
pamesz
#114067
üzenetére
Igazából jogul lenne a holnapi emelt áron adni, hisz szerződés még nem jött létre, te csak ajánlatot tettel a vásárlásra. A szerződés akkor jön létre jogilag ha átadják kiszállításra ( és elkészül a szerződés. ) De általában nem szokták ilyenen szőrözni.
Nem Telekom hanem euronics, 1 hónapja 2 rendelésem volt, első hűtő + mosógép második porszívó. Mindkettőnél a rendelés leadása és a rendelés elfogadása között történt nem is kevés áremelkedés ( akció vége) de végül a fizetendő a rendelés leadasakori ár volt. -
-
Vangelis
félisten
válasz
pamesz
#108309
üzenetére
Amikor anno utána jártam:
KEDVES ÜGYFELÜNK!Hivatkozással társaságunkhoz 2016. augusztus 30-án, elektronikus úton érkezett panaszára, amelyet a készülék garanciális cseréjével kapcsolatban nyújtott be, az alábbiakról tájékoztatjuk.
Őszintén sajnáljuk, amennyiben ügyfélszolgálatunk munkájával, ügyintézőink stílusával, ismereteikkel nem elégedett! Vállalatunknak fontos, hogy minden téren magas színvonalú szolgáltatást biztosítson előfizetőinek, ezért folyamatosan azon dolgozunk, hogy ügyfeleinknek minőségi és udvarias kiszolgálást nyújtsunk.
A gyártó, vagy a gyártói szerviz csereengedélyt állíthat ki, jótállásban történő javítás során a termék javíthatatlansága esetén. Ezen csere engedélyek Telekom üzletekben érvényesíthetők.
A csereutalvány beváltásnál kettő lehetőség adott:
1: értékegyeztetéses csere: az S4 készülék vásárláskori kiskereskedelmi ára alapján, az aktuális kiskereskedelmi árlistában szereplő nem drágább készülékekből;
2: visszavásárlás: az ügyfél által eddig kifizetett készülékár (teljes összeg vagy részletfizetés esetén a kezdő-, és további befizetett részletek).
Megállapítottuk, hogy a cseréhez az ár: 158 556 Ft, tekintve, hogy több mint másfél évvel az első megjelenés után vette az S4 készülékét, amikor már nem volt csúcskategóriás (voltak újabb, jobb modellek).
-
btudos
nagyúr
válasz
pamesz
#108309
üzenetére
A most vázolt szitu az, amikor visszakapod a vételárat (ez ugye ha jól értettem esetedben 0 Ft), és nullázzák a hűségidőt, nyilván mivel most
nincs olyan jó ajánlat mint akkor volt, ez tuti bukó neked.A legjobban akkor jársz, ha a telefon vásárláskori értékének megfelelően a kisker listaár alapján választasz egy azonos árkategóriába eső készüléket. Ehhez még ÜV se kéne, csak egy olyan értékesítő, aki le tud bonyolítani - és joga is van hozzá - egy garcserét, de ezeket a folyamatokat és szabályokat érthetetlen módon nem oktatják le az újaknak, ezért pilláznak jobbra balra. ÜV-t kérj, vagy minimum helyettest, velük nem kéne probléma legyen.
-
#108304
blackmajesty
aktív tag
pamesz
#108286
blackmajesty
aktív tag
válasz
pamesz
#108286
üzenetére
Ha a cserét választod, és nincs ugyanolyan típus akkor az akkori listaáron megnézik a készülékedet és a mostani listaárakból választhatsz. Viszont ilyenkor NINCS ráfizetés, csak olyan készüléket vihetsz, ami pont annyi, vagy kevesebb, mint a telefonod listaára volt amikor megvetted. Ebben az esetben megy tovább a hűségidőd.
Ha a visszavásárlást választod, akkor a számlán szereplő összeg jár neked vissza, amit ugye ki kellett fizetned a telefonért. Ez esetedben 0FT. Viszont ha ezt választod, akkor a hűségszerződésedet felbontják, természetesen kötbér fizetés nélkül. Így aláírhatsz újabb 2 évet, és választhatsz akciós készüléket. -
Lackooo84
nagyúr
válasz
pamesz
#108284
üzenetére
A jogszabály szerint első lépcső a javítás, ha ez nem megy akkor a csere jön. Ha nem tudnak ugyanolyan, készülékre cserélni (a színbeli eltérés is már számít) akkor már a következő lépés a vételár visszafizetése, levásárlásra nem vagy kötelezhető. DE!! A Telekomnál akkor jársz jobban (elvileg, és főleg ha akciósan vásároltad a készüléket), ha másik készüléket választasz, mert akkor az akkori (nem akciós!) kisker árában kell, hogy beszámolják az új készülékbe (ezt a Telekomtól el kell kérni). Ha a kp.t kéred vissza, akkor a számlán szereplő összeget kell kapnod.
. Ma emelkedett egyébként... 
partner vagy hivatalos T pont?
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
dptrskEz a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai
- Le Mans Ultimate
- Milyen monitort vegyek?
- OLED TV topic
- Anglia - élmények, tapasztalatok
- NVIDIA GeForce RTX 4060 / 4070 S/Ti/TiS (AD104/103)
- Autós topik látogatók beszélgetős, offolós topikja
- Hogy is néznek ki a gépeink?
- Bittorrent topik
- Bemutatkozott a Poco X7 és X7 Pro
- Autóápolás, karbantartás, fényezés
- További aktív témák...
- GAMER PC : RYZEN 5 4500 / 16GB DDR4 / ASUS RX 480 8GB / WiFi / Bluetooth / 512GB M.2 SSD / 500GB HDD
- Dell Latitude 7390, 13,3" FHD IPS , I5-7300U CPU, 16GB DDR4, 512GB SSD, WIN 11, ( olvasd végig )
- Acer PREDATOR HELIOS NEO 16 / i9-14900HX / RTX 4070 (140W) / 1 TB SSD / 240HZ
- Topping A70 Pro fejhallgató erősítő
- Topping D70 Pro Octo DAC
- DELL, HP gyári töltők, sok db. 7,4x5mm - 4,5x3mm + USB-C/Type-C 65W
- BESZÁMÍTÁS! MSI B450 TomaHawk R5 5600X 32GB DDR4 512GB SSD RTX 3060 XC 12GB Rampage SHIVA 600W
- Samsung Galaxy A12 64GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- Honor 200 256GB Kártyafüggetlen 1Év Garanciával
- Microsoft Surface Laptop 3 - 15 col - Fekete
Állásajánlatok
Cég: CAMERA-PRO Hungary Kft
Város: Budapest
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest