Új hozzászólás Aktív témák

  • magnusheron

    tag

    válasz Kobe #4586 üzenetére

    A 3 munkanapos sztorihoz egy kis segítség, mert a Vodafone nálam is eljátszotta aztán miután felvilágosítottam őket, már készségesebbek voltak:

    http://net.jogtar.hu/jr/gen/hjegy_doc.cgi?docid=a0300151.kor

    7. szakasz, alapján 3 munkanap (melybe a vásárlás napja nem tartozik bele) a cseregarancia, melyben a szombat vasárnap nem tartozik bele.

    A munkaszüneti napokat és az előre ledolgozott szabadnapokat a Magyar Közlöny első száma határozza meg minden évben. A cégek nem hivatkozhatnak arra, hogy hétvégén is nyitva vannak, mivel a munkanap hétfőtől péntekig tart, valamint azon szombatok, melyeket a közlöny meghatároz.

    Akinek nem akarják a telefonját cserélni mert volt közben egy hétvége és a vásárlástól számított 5. napon vitte be ( ami valójában a 3. munkanap) az nyugodtan kérje el a panaszkönyvet írja be a 151/2003. (IX.22) kormányrendelet számát. És persze a másolati példányt küldje el a Nemzeti fogyasztóvédelmi Hatóságnak. Biztos százezres bírság a szolgáltatónak.

    A Vodafone velem is el akarja ezt játszani, aztán mikor megmutattam a kormányrendeletet már nem ellenkeztek annyira.

Új hozzászólás Aktív témák