Új hozzászólás Aktív témák

• #34928 Nazara őstag Sanyee30 #34914

  Új Válasz 2015-04-04 13:29:13 #34928

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Nazara

  őstag

  válasz Sanyee30 #34914 üzenetére

  Köszi a tippet, mert a nevét elfelejtettem. A megadott linken valamilyen hiba miatt nem tudom letölteni (már nem vagyok benne biztos, hogy nem megint a UPC-vel van valami az elmúlt napok eseményei után...), de a Play Store-ból minden gond nélkül sikerült.

• #34894 Sanyee30 csendes tag Sanyee30 #34880

  Új Válasz 2015-04-03 07:48:46 #34894

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Sanyee30

  csendes tag

  válasz Sanyee30 #34880 üzenetére

  Erre valaki?

• #32742 Ununqatrium aktív tag Sanyee30 #32740

  Új Válasz 2014-12-17 18:33:31 #32742

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Ununqatrium

  aktív tag

  válasz Sanyee30 #32740 üzenetére

  Az enyém sima. Mondjuk én nem foglalkozom vele, alig látható dologról van szó, ami egyelőre nem repedt tovább.

• #32738 Ununqatrium aktív tag Sanyee30 #32728

  Új Válasz 2014-12-17 17:31:48 #32738

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Ununqatrium

  aktív tag

  válasz Sanyee30 #32728 üzenetére

  Ilyen kis repedés nekem is felbukkant rajta kettő, mióta kicserélték a házat, pedig sosem pottyant le.

• #32290 ferob őstag Sanyee30 #32287

  Új Válasz 2014-11-27 18:20:21 #32290

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  ferob

  őstag

  válasz Sanyee30 #32287 üzenetére

  Bár eddig a HTC részéről a legtöbb esetben korrekt eljárást tapasztalunk, de ők is hibázhatnak, viszont az ő kötelességük bizonyítani, hogy a hiba nem gyártási eredetű, de ha ennek nem tesznek eleget, akkor kérhetsz te magad szakvéleményeztetést, valamint az eljárás díját utólag átháríthatod.
  Ha esetleg ők bemutatnak egy szakvéleményt, amivel te nem értesz egyet, akkor is van lehetőséged másik minőségvizsgálótól szakvéleményt kérned, de ennek a költsége már téged terhel.
  Érdemes békés úton rendezni a vitát, ezért célszerű a Magyar Igazságügyi Szakértők névsorába felvett független szakértőt igénybe venni és egyeztetni a HTC-vel, hogy megállapodást kössetek, amiben rögzítésre kerül a független szakértő neve, valamint a szándéknyilatkozat, hogy a szakértői véleményt mindkét fél kötelezőnek fogadja el.
  Az Igazságügyi szakértői névjegyzéket és az eljárás részleteit megtalálhatod a MISZK oldalán.

• #32284 ferob őstag Sanyee30 #32283

  Új Válasz 2014-11-27 17:34:57 #32284

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  ferob

  őstag

  válasz Sanyee30 #32283 üzenetére

  Akkor tényleg az összes magyarral beszéltél.
  Én azt nem értem, hogy mi alapján azonosították ezt be külső behatás által történt sérülésnek, elvégre körülötte semmilyen sérülés nyoma nem látható és a repedés is inkább leválás egy nagyobb pehelyben, ami nekem inkább tűnik gyártási hibának, mint egyéb sérülésnek.
  Jól látom, hogy ez nem is elrepedve van függőlegesen, hanem inkább vízszintes irányban levált?

• #32282 ferob őstag Sanyee30 #32281

  Új Válasz 2014-11-27 16:46:12 #32282

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  ferob

  őstag

  válasz Sanyee30 #32281 üzenetére

  Nem őket kell keresni, csak szimplán hívd fel a problémáddal a HTC ügyfélszolgálatát, ahol egy srác segíteni fog neked a problémát megoldani.
  Nem kell aggódni, mert tud magyarul, de ha éppen nem érhető el, akkor sokszor automatikusan külföldi embert kapcsolnak, ilyenkor csak tedd le és próbáld meg később a hívást.
  Ha elmagyarázod neki, hogy már mióta ezzel a problémával megy a hadakozás és senki nem hajlandó segíteni, akkor fel fogja venni a panaszod és kiemelten fogják kezelni, amikor beérkezik, így valószínűleg, ha semmi egyéb külsérelmi nyom nincs a készüléken, akkor le fogják cserélni a házat.

  Az ügyfélszolgálat száma: +36 80 986 213
  Hétköznap 9-től 21-ig és szombaton 9-től 13-ig lehet őket hívni.

• #32281 Sanyee30 csendes tag Sanyee30 #31536

  Új Válasz 2014-11-27 16:27:39 #32281

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Sanyee30

  csendes tag

  válasz Sanyee30 #31536 üzenetére

  A készülékemről a mai napon megkapta a bevizsgálás eredményét, miszerint nem garanciális sérülés. Az árajánlattal (90525 Ft) csatolt fotó alapján mindezt megbontás nélkül, feltehetően szemrevételezéssel állapították meg. Azt tudni kell, hogy a készülék nem esett le, egyébként Double Dip tokban tartom és csak a fehér műanyag ház repedt a fémen semmi nem látszik, tehát leesésből adódott sérülés sem. Kértem, hogy akkor nem javítsák, küldjék vissza. Most ilyenkor mit tehetek, ha tudom, hogy nem az én hibámból sérült. Még azt leírom, hogy a készülék először 10.29-én ért be a Telemaxhoz (én pár nappal előtte adtam le Debrecenbe a Szigi-Villhez), majd a VSP minden indoklás vagy bevizsgálás nélkül visszaküldte. 11.11-én visszaért Debrecenbe, de én nem vettem át, azonnal küldtem vissza. Így már több mint egy hónapja kering. Sajnos az ügyintézés is elég problémás, mert a Szigi-Vill nem tud semmit csak amit neki leírnak. A HTC sem tud sokkal többet, már most két emailben is kaptam, hogy a kérdéseimmel forduljak a Telemaxhoz. A Telemax leírása szerint csak azokban az ügyekben tud információt adni, amit személyesen náluk adok le. Ez egy ördögi kör! Sajnos ez alapján Magyarországon nincs hivatalos garanciális ügyintézés!

• #31545 TechData tag Sanyee30 #31536

  Új Válasz 2014-10-23 14:31:29 #31545

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  TechData

  tag

  válasz Sanyee30 #31536 üzenetére

  Kérj rá bevizsgálást / diagnosztikát. A szervizben megállapítják érte ütődés a készülékedet vagy sem. Széria hiba esetén,amennyiben "magától" repedt el...úgy is megjavítják a Cseh szerviztechnikusok

  Információ és nyomon követés a javítás státuszáról:
  http://services.vspdata.cz/new/case-info/

• #31537 enginev3.0 félisten Sanyee30 #31536

  Új Válasz 2014-10-23 11:07:47 #31537

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  enginev3.0

  félisten

  válasz Sanyee30 #31536 üzenetére

  Sajnos nem sokat, ha esetleg van bármi kamera lilulás vagy ilyesmi gondod, akkor azzal elküldheted gariba és reménykedhetünk hogy kicserélik ezt a részét is

Új hozzászólás Aktív témák