Új hozzászólás Aktív témák

• #32728 Sanyee30 csendes tag ferob #32284

  Új Válasz 2014-12-17 14:24:49 #32728

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Sanyee30

  csendes tag

  válasz ferob #32284 üzenetére

  [/L(L:/dl/upc/2014-12/17/267930_p0sxu0ukkringauj_003.jpg)(IMG:/dl/upc/2014-12/17/267930_p0sxu0ukkringauj_003.thumb.jpg)(L:/dl/upc/2014-12/17/267930_xoebwoxwpummhqzy_020.jpg)(IMG:/dl/upc/2014-12/17/267930_xoebwoxwpummhqzy_020.thumb.jpg)(/IMG)(/L)(/IMG)(/L)(/IMG)A garanciában történő javítást elutasították, a készüléket visszakaptam javítatlanul. István kérte, hogy készítsek több szögből képet a sérülésről és elküldi a gyártónak és a szerviznek is. Ezt megtettem, majd kaptam tőle egy olyan választ amit, feltehetően egy korábbi üzenetemre reagálta. Mivel néhány napig nem történt semmi, a készüléket kivettem a tokból, hogy besétálok a debreceni fogyasztóvédelemhez tanácsot kérni (de ezt a következő ok és a közelgő ünnepek miatt elhalasztottam). Mikor kivettem, akkor láttam, hogy mindkét oldalán apró hajszálrepedések vannak, melyet gyorsan fotóztam és elküldtem a HTC-nek. Na erre azóta nem kaptam választ (12.05), illetve tegnap Katrine-től választ angolul, hogy nincs bent Magyar nyelvű kollégája és mit tud segíteni. Válaszoltam neki is. Csatolok a képet az újabb repedésről. Ez a sérülés nagyon hasonlít arra ami miatt korábban cserélték a házat. Szerintem csak gyártási anyaghiba lehet.

• #32287 Sanyee30 csendes tag ferob #32284

  Új Válasz 2014-11-27 17:51:41 #32287

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Sanyee30

  csendes tag

  válasz ferob #32284 üzenetére

  Szerintem igen. Korábban láttam, hogy van ott egy enyhe felpúposodó (jobb kifejezést most erre nem tudok) deformációt, de gondoltam ennyi gyártási hiba belefér és az amúgy is problémás és hosszan tartó ügyintézés miatt nem foglalkoztam vele, majd ez lett belőle. Kértem, hogy készítsenek szakvéleményt, de a bevizsgálásba csak annyit írnak, hogy mechanikai behatás következménye. Írtam megint a HTC-nek is hogy ez hogyan keletkezhetett, úgy hogy nem sérült a fém. Erre vonatkozóan még nem kaptam választ, de valószínűleg nem is tudják érdemlegesen megindokolni. Ennyit a HTC garanciás ügyintézésről. Most azt keresem, hogy ilyenkor kihez fordulhatok még aki valóban meg tudja állapítani a sérülés keletkezését.

Új hozzászólás Aktív témák