Új hozzászólás Aktív témák

• #47765 emcee825 csendes tag Andralin #47762

  Új Válasz 2024-02-02 13:48:49 #47765

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  emcee825

  csendes tag

  válasz Andralin #47762 üzenetére

  Nincs ezzel a biztosítóval konkrét tapasztalatom, de másikkal van.

  Horvátország, nyaralás. Nem találtam az EU-s TB kártyámat és már csak egy nap volt indulásig, így nem szórakoztam, kötöttem utasbiztosítást, az Európa Biztosítónál.

  Úgy alakult, hogy egy fejes ugrásnál, mivel apály volt, ezért leért a lábfejem a meder aljára, ahol sziklával és sün tüskékkel találkozott.

  Felhívtam a biztosítót, mielőtt elmentem az orvoshoz, hogy mégis hová kéne mennem. Első kérése a call centeresnek, hogy ha lehet, akkor ehhez a sérüléshez használjam az EU-s TB kártyámat. Mondtam neki, hogy ha lenne, akkor nem kötöttem volna biztosítást.
  Erre ő, hogy okés, akkor tegyek el minden számlát, gyógyszerről is meg a kezelésről is. Kaptam kötözést, kenőcsöt.

  Hazaértünk és azonnal benyújtottam az igényemet a biztosítóhoz. Befogadták az igényt. Utána semmi reakció, gondoltam majd úgyis történik valami. Eltelt 1 hét, semmi. Eltelt 2 hét semmi. Ezután írtam nekik egy levelet, hogy ha arról lenne szó, hogy én tartozom nekik, akkor 8 napon belül fizetnem kéne, különben bla bla bla... Bezzeg, ha ők tartoznak, akkor meg azt gondolják, hogy azt csinálnak, amit akarnak? Írtam nekik egy kis lelkiismeret furdalós email-t, majd a legvégén csak annyit írtam (és ez még eddig minden szolgáltatónál bejött):

  Amennyiben mégis úgy gondolják, hogy a követelésem nem jogos, akkor talákozunk a Gazdasági és Versenyhivatal békéltető tárgyalásán, de addig is tenni fogok róla, hogy minden social media felületen ennek híre menjen.

  Ezek után fél órán belül jött a válasz és 2 napon belül utalták a pénzt.

Új hozzászólás Aktív témák