Hirdetés
- Samsung Galaxy A57 - kecses test, lusta lélek
- Fotók, videók mobillal
- Milyen okostelefont vegyek?
- Android alkalmazások - szoftver kibeszélő topik
- Samsung Galaxy S26 - szeret, nem szeret
- Két új Poco C-széria mobil érkezett
- Xiaomi 13 - felnőni nehéz
- Samsung Galaxy A52s 5G - jó S-tehetség
- MWC 2026: Bajnoki címre pályázik a Xiaomi Watch 5
- iPhone topik
-
Mobilarena
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdezel, olvasd el az összefoglalót, használd a keresőt
A Revolutról általánosságban A Revolut fiókról, számlákról Revolut kártyával kapcsolatos információk A zárolásokról A Revolut és a kiegészítő szolgáltatások 2020.08.24-től életbe lépő változások
A szolgáltatás állapota
Új hozzászólás Aktív témák
-
sifarr
senior tag
válasz
Somatom
#33196
üzenetére
Mi a jobb? ...
Ebben a levezetésben csak elméletileg van igazad.
Azért nem jó a Revolutnak amit írsz, mert egy ilyen ajánlat/ultimátum híre azonnal elterjed, és negatív reklámértéke van.
1. Nem biztos, hogy minden havidíjmentes ügyfél ráfizetéses. Ha eddig igénybe vett pl. befektetési szolgáltatást, akkor már lehet nyereséges is.
2. Ha a "váltasz vagy mész" ajánlatok híre elterjed, akkor azok a díjmentesek is elmehetnek akár, akik egyébként nyereségesek.
3. A korábbi számlahasználat elemzése hozhat olyan eredményt, hogy az ügyfélen eddig nem kerestünk, de valószínű élni fog a belépő új szolgáltatásokkal (betét, hitel, stb.), amelyeken viszont holnap nyerni fogunk.
4. A havidíjmentes csomagot valószínűleg meg akarja tartani újabb ügyfelek szerzése céljából.
Újra mondom: azt nem tudom, hogy elindult-e leépítés, de a veszteségcsökkentésének ez az egyik módja. De ha elindult, akkor ezt nem lehet publikálni.
Te pedig használd úgy, ahogy eddig. Nem kell parázni. Ráérsz akkor megoldást keresni, ha véletlenül kapsz egy felmondó értesítést.
Viszont az egészről szerintem már túl sokat beszéltünk. Ki fog derülni, hogy milyen stratégiára vált a Revolut a nyereségesség érdekében. -
#33199
UberMutant
őstag
abból indultok ki, hogy a cégnek okozott veszteség miatt rakták ki őket, de ez nem valószínű, mert akkor nem csak sporadikusan fordulna ez elő, és sokkal több magyart raknának ki.
(hány ilyen eset volt ? 1-2? hányan használjuk?)pl én is okoztam már nekik bazi veszteséget a 8 jegyű utalásaimmal, és mégsem raktak ki.
én sokkal valószínűbbnek gondolom, hogy a titkos pénzmosás ellenes algoritmusok talált valamit. amit nyilván nem fognak elmondani, hogy ne lehessen kikerülni és még csak nem is utalnak rá, hogy ne legyen támpont.
-
-
qqzs
őstag
válasz
Drenadar
#33171
üzenetére
Koszi a valaszt
Beleptem es nem latok activity historyt vagy azt se latom mikor jottek letre a kartyak. Van egy stanfard kartyam egy virtualis egy virtualis disposable es egy single use disposable.
En nem rendeltem/generaltam kartya semilyet megi jott az email. Csak fura -
-
sifarr
senior tag
válasz
Somatom
#33191
üzenetére
Mondják azt, hogy ez, így nem éri meg nekik, viszont ebben és ebben a konstrukcióban mehetne tovább.
A bankok is igyekeznek "leépíteni" a veszteséges ügyfélállományt, de jellemzően nem felmondással. Emelik a díjakat, amíg minimum nullszaldóssá nem válik az ügyfélkör.
Ügyfélszerzési célból a bankoknál is elmegy az átmeneti veszteség, de ők másképp csinálják. Adnak díjmentes csomagot x időre, vagy adnak egyszeri visszatérítést.
A Revolut nullás csomagot adott határozatlan időre (igaz, mennyiségi korláttal az átváltásnál). Ha ezen a csomagon túl sok veszteség keletkezik és ezt már nem tudja máshonnan finanszírozni, akkor vagy csökkenti a használók körét, vagy fizetőssé teszi a csomagot.
Lehet, hogy neked beleférne, hogy kapsz egy értesítést, hogy vagy díjköteles csomagra váltasz, vagy felmondanak. De a hasonló helyzetben levők elsöprő többsége felháborodna.
A legtöbb revolutos az ingyenesség miatt lett ügyfél. Magyarországon biztos.
Azt nem tudom (írtam is, hogy "ha"), hogy biztos elindult a leépítés. Egyáltalán nem biztos, te te is kapsz felmondást. Annyit írtam, a veszteség leépítésének a módja: veszteségcsökkentés és/vagy nyereségnövelés. -
vmarci21
tag
válasz
Somatom
#33169
üzenetére
Startupok általános jellemzője, hogy az üzleti terv a kezdeti években változik. Akár többször is. Az lenne a meglepőbb, ha mindenre felkészültek volna, és már a 2015-as üzleti tervben szerepelne akár említés szintjén pl. a Revolut Junior, vagy a crypto, vagy bármi más, amelyik irányba elmozdultak a kezdeti "jó átváltós utazós kártya" tervről (vagy terv mellett)..
-
Somatom
veterán
-
#33189
sifarr
senior tag
UberMutant
#33186
sifarr
senior tag
válasz
UberMutant
#33186
üzenetére
a gondolatmenteddel 1 a probléma, hogy egy baráti társaságot egyszerre dobtak ki.
pont ők, és pont egyszerre kerültek volna be a nem éri meg szűrőjükbe?
Ebben neked igazad van, a kérdéseid jogosak.
Viszont az a kérdés is jogos, ha a baráti társaság akár az egymás közötti használattal vagy egyéb módon szabálytalan használó volt, akkor ezt miért nem lehetett megmondani?
A veszteségtermelő használók aránya 20-25 %-nál tartósan nem lehet magasabb, mert a veszteséget a többire kell ráterhelni. Ha magas a veszteségesek aránya, akkor a többiek felé a szolgáltatások nagyon megdrágulnak.
Ha elindult egy ügyfél-profiltisztítás, akkor viszont azt nagyon "finoman" kell lebonyolítani. Nem lehet megmondani az ügyfélnek, hogy te veszteséges vagy, ezért mondok fel. Ez negatív reklám lenne. Marad a ködösítés.
Az pedig, hogy miért pont ők? Ha elindult a leépítés, akkor az ütemesen, lassan, de azért százezres tételekben fog történni. Hogy milyen elemzést végez a leválogató algoritmus, azt nem tudjuk. Lehet, hogy ők véletlenül, a hasonló veszteséget termelő használati szokásuk miatt kerültek bele.
Az biztos, hogy a bankká alakulással az extenzív ügyfélszerzési szakasznak vége. Egy bank pedig tartósan nem lehet veszteséges. -
-
#33186
UberMutant
őstag
sifarr
#33184
-
#33185
UberMutant
őstag
moma
#33182
-
sifarr
senior tag
válasz
Somatom
#33181
üzenetére
De, ehhez tudnom kéne, hogy szerintük nekik mi a jó.
Az, hogy pénzt keressen a használatodon, lehetőleg minél többet.
A Revolut indulása óta masszívan veszteséges. Az összes havidíjmentes felhasználón bukik. Még a kártyás vásárlásokon is. Feltöltik a pénzt a Revolutra kártyáról ingyen, itt fizet. Elköltik a forintot forintos vásárlással, ezen pedig kevesebb a jutalék, mint amit az előbb kifizetett. Ingyenes utalások, ő meg fizeti a banki költségeket.
Bankká alakul a Revolut. (Kisgömböc mindent akar). Újabb költségnövekedés. A betétvédelemért fizetni kell (látraszóló után is). Betétet kezd gyűjteni, növekszik a forrásköltség. Hitelezni kezd, megjelenik a hitelveszteség költsége. Stb.
A jelek azt mutatják, a befektetők megelégelték a veszteséget. Igény, hogy nyereséges legyen, és a korábban elégetett pénz is megtérüljön.
Ehhez bevételnövekedés kell és párhuzamosan veszteségcsökkentés.
A veszteségcsökkentés egyik útja, hogy leépítik azon ügyfeleket, akiken régóta, tartósan nem keresett semmit, de veszteséget viszont termeltek. A több éve már meglevő ügyfelekkel kezdik.
Próbálnak mindenkit havidíjas előfizetés felé terelni.
A beetetés időszakának úgy tűnik vége. Nem érték 16 millió ügyfél, ha azok közül 8 millióan veszteséget termelnek. Lesz az a 16 még 10 is!
Tehát profiltisztítás kezdődött a ügyfelekre nézve.
A felmondást pedig nem kell indokolni. Jogilag egyenrangú felekről van szó. Az ügyfélnek sem kell indokolni a felmondást, a szolgáltatónak sem. Vagy mindkettő mondhatja az érdeklődő kérdésre, hogy az indok ennyi: csak. -
#33183
UberMutant
őstag
Somatom
#33181
-
moma
őstag
válasz
Drenadar
#33179
üzenetére
Nyilván aki nem használja őt még ennyire sem érinti. De azért tök jó lenne, ha nyugodtan tarthatna ott nagyobb pénzeket is az ember, meg ennél is fontosabb, hogy biztosan számíthasson rá, hogy fogja tudni használni. Mert úgy nem az igazi, hogy kell, hogy az embernek legyen B terve. Egy normál bankál ilyenre nem szokott szükség lenni, hogy és mit csinálok ha küldöldön vagyok épp és hopp zárják az accountot.
-
Somatom
veterán
válasz
Drenadar
#33179
üzenetére
Nem akarok én semmilyen bankfelügyelethez sem menni. Csak úgy használni, hogy az mindkettőnknek jó legyen. De, ehhez tudnom kéne, hogy szerintük nekik mi a jó. Eddig azt gondoltam, hogy az, ha a leírt szabályaik szerint használom a szolgáltatást. De, ezek szerint az kevés.
-
-
Drenadar
veterán
válasz
Somatom
#33175
üzenetére
akkor menni kell az illetékes ország bankfelügyeletéhez, de nem hiszem hogy elmarasztalnák őket hogy nem mondják meg, hogy miért. Engem nem is érdekelne, hogy miért és bennem pl nem szűl ez kétségeket. főleg hogy nem tartok rajta nagy pénzt, ha egyszer csak én is kapnék ilyet akkor nah puff használnék mást.
-
ACE-
addikt
válasz
Somatom
#33175
üzenetére
Na de nehéz azt felfogni, hogy elemi üzleti érdeke hogy ne mondja meg hogy mi miatt szünteti meg? Ez kb. olyan mintha a piacon a NAV előző nap szólna az árusoknak hogy figyeljenek oda mert másnap ellenőrzés megy. Persze hogy nem találnának hibát. Ha elárulják mi alapján "szűrik" az ügyfeleiket, akkor onnantól már aszerint nem tudnák szűrni, mert a többi ügyfél odafigyelne rá.
-
moma
őstag
válasz
Drenadar
#33174
üzenetére
szerintem is elég fucsa. de ettől még ha erősteni szeretné a bizalmat a revolut szeirntem nem így kellene eljárniuk. persze az egy lehetőség, hogy C64 nem azt mondja el ami történt. de ha ez így történt ahogy leírta az szerintem gáz. a wise topikban azt rta, hogy próbált chatelni de lepattintották:
"Kérdeztük. Dehogynem! 3 hétig cseteltem velük. Csak bullshit sallangdumákat ismételgettek és azt, hogy még ők, supportosok se tudják az okot, nem látnak bele a döntéshozók hatáskörébe. Meg nagyon sajnálják meg megértenek meg ne aggódjak a pénzem miatt, bla-bla-bla. Minden tiszta volt, rendeltetésszerű, egyszerűen érthetetlen! Igazolást sem kértek senkitől sem, hogy honnan a pénz vagy valami, csak elhajtottak, ennyi!"Amúgy C64 ha van valami sejtésed mindennek ellenére, hogy ők nem mondják meg mi vághatta ki náluk a biztostákot megoszthatnád, hogy tanuljunk belőle.
-
Drenadar
veterán
és az picit sem furcsa hogy az összes revos ismerőse ugyanakkor ugyanígy járt?
persze nem tudjuk mi történt ott, és talán a chattől meg lehetne kérdezni hátha egy human utal/céloz akármi az okra...
de hányszor volt már hogy felháborodottan írt valaki hogy zárolták stb, azt végül "mindig" kiderült hogy nem ok nélkül volt... -
Fifi
őstag
"kiváltsak rendes bankszámlát velük. Pedig gondolom ők ezt szeretnék."
Igen biztos ezt szeretnék, de nekem ez meg sem fordul a fejemben, amíg gyűjtőszámlákkal bohóckodnak és a HUF utalások nincsenek AFR-ben.
#33169 Somatom: Ne tudd hány pénzügyi szolgáltatás van kishazánkban is "hál'istennek", ami egy tudatos ügyfél esetén a cégnek bukó.
-
fabrik
csendes tag
Üdv! Tegnap nyitottam revo prémium számlát. Töltöttem rá kártyával eurót. Bár már itt is probléma volt mert 400 eurónál nagyobb összeget nem engedett feltölteni problémát írt. Viszont ennyit legalább rá tudtam tenni. Átváltottam forintra majd megadtam az erstés bankszámlaszámom és elutaltam vagyis utaltam volna mert még rá se nyomtam szinte a gombra már küldte is az emailt hogy "gyanús tranzakciót észlelt és ezért leállította az utalást" ellenőrízzem az appban és engedélyezzem újra vagy töröljem. No és itt a probléma hogy az appban semmilyen lehetőség nincs arra hogy töröljem vagy engedélyezzem újra. Tehát sem törölni nem lehet sem jóváhagyni újra. Pedig erre szólít fel az app. Most már sejtem hogy mi a különbség a wise meg a revo között
A revo olyanra szólít fel amire nincs is gomb az appban, azért ez elég kezdetleges hiba...Tud vki erre megoldást ? Vagy várják még néhány hetet hogy visszadják az én pénzem ami elvettek vagy kezdjek el csetelni a robottal idétlen időkig ? -
Drenadar
veterán
nem igazán tettél fel kérdést, csak kijelentést, mit írjunk erre a nyilvánvalón kívül? töltsd le, lépj be és nézd meg, hogy mi történt, ha nincs szükséged rá szüntetsd meg.
Elméletileg más nem tud belépni mert telefonszámot/sim kártyát néz, de ha valaki meg akar lopni akkor nem kell virtuális kártyát csinálnia... -
moma
őstag
válasz
kmarci25
#33165
üzenetére
ha van is ilyen joguk ez akkor sem korrekt és szerintem mindenkit agaszthat, ha így viselkedik egy cég akinél pénzt tart. Egy korrekt hely úgy csinálja, hogy van egy üzletszabályzat és megmondja, hogy melyik pontját szegted meg, mivel, ne adj isten figyelmeztet előre és nem csak már azt közli, hogy oké ennyi volt szia.
Szerintem ez, hogy indoklás nélkül megszüntetik az accountot rombolja a bizalmat. Legalábbis nekem nem túl jó ilyet olvasni. Amig ilyenek előfordulnak nem fog eszembe jutni, hogy kiváltsak rendes bankszámlát velük. Pedig gondolom ők ezt szeretnék.
Szóval teljesen mindegy, hogy C64 mit csinált, az is, ha épp valami problémás dolgot esetleg, ez így ebben a formában egyszerűen gáz.
-
Fifi
őstag
válasz
Brandynew
#33164
üzenetére
Értsd már meg kérlek, hogy egy szerződést nem csak akkor lehet felbontani, ha azt valamelyik fél megszegi! Rendes felmondással mindkét szerződött fél élhet.
Azt meg nem köteles egyik fél sem indokolni, ha ezt alkalmazza. Sőt, a pénzintézet nem is fogja indokolni üzletpolitikai okokból.Nem ítélnék el ismeretlen embereket így látatlanban csak azért, mert a Revolut felmondja a szerződésüket. Én teljesen szabályosan használom több pénzügyi szolgáltató szolgáltatását, de hosszú évek alatt ők fizetnek nekem vagy teljese ingyen szolgáltatnak. Van amikor erre rájönnek és bocsút intenek.
Hogy egy klasszikust idézzek: "Ilyen ez a popszakma" -
Drenadar
veterán
próbáltál már hitelt felvenni? az elutasításban ott sem közlik hogy miért nem kívánnak veled együttműködni, csak hogy nem...
de persze szar érzés lehet ez főleg ha a lelkiismereted 100%ig tiszta hogy te mindent szabályoknak megfelelően csináltál... de szerencsére van még ilyen cég mint a revo, vagy hátottvannak a bankok lehet neked azok megbízhatóbbak, az OTP sose mondja majd neked hogy nem akarnak veled üzletelni max lesz sok költség megmagyarázhatatlanul
-
kmarci25
veterán
Ha leírnák neked, hogy nem számukra ráfizetés volt az, hogy használtad a szolgáltatásukat, az megnyugtatna?
Értem a felháborodásodat, de azt nem, hogy miért lenne megbízhatatlan a cég. Amikor igénybe vetted a szolgáltatásukat akkor elfogadták, hogy indokolás nélkül megszüntethetik a szolgáltatást. Most éltek ezzel a jogukkal. Ha ezt visszásnak vagy elfogadhatatlannak találod akkor nem kellett volna igénybe venni őket. -
Brandynew
őstag
válasz
Somatom
#33162
üzenetére
Nincs olyan, hogy "csak úgy", van egy felhasználási szerződés, amit ha megszegsz, nem használhatod tovább a szolgáltatást. Persze, persze, te aztán biztosan nem szegted be, biztosan minden szükséges iratot úgy és akkor nyújtottál be, amit kellett. Érdekes, hogy mindig ezeknek a kötözködő embereknek vannak különféle problémáik az életben.
-
Fifi
őstag
válasz
Brandynew
#33160
üzenetére
Ennek azért nem sok köze van a korhoz és az ember neméhez. Pl. én 45 vagyok, ferfi. Valamilyen oknál fogva a Vivid nem akart velem szerződni. Fél évig leveleztem velük, de végül sikerült. Szerintem azóta megbánták.
![;]](//cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Mint már írták a pénzintézetnek is joga van felmondani a szerződést vagy eleve visszautasítani a szerődéses kérelmed, nem csak te szüntetheted meg náluk a számládat.
Hazai bank is volt az elmúlt években, aki számos hitelkártya szerződést bontott. Nem indokolták, de miért is tennék? Rögzítve van a szerződésben, mindkét fél felmondási joga és annak feltételei.
Nekem pl. életem során a fintech megoldásokat leszámítva kb. csak hazai 10 pénzintézettel volt szerződésem. Hol ők mondták fel, hol én.Nem kell sem a bankot csúnyának nevezni és a felhasználót sem kell hülyének nézi egy szerződés megszűnésekor.
Persze nekem se esne jól, ha szól a a Revolut, hogy vége a dalnak.
-
Brandynew
őstag
A Revolut ugyanolyan bank, mint bármely másik, ugyanúgy van betétbiztosítás és minden, ami ezzel jár, 16 milliós ügyfélbázissal rendelkezik.
Csak úgy nem mondják fel senkivel a szerződést, még akkor sem, ha van, aki ezt szeretné hinni. Azok szidják a Revolutot, akik szerint "régen minden jobb volt", "miért csak mobilos felülete van", "miért akar tőlem a Revolut mindenféle adatokat", "én aztán tényleg átlátom a digitális világ működését".
Aki értelmes, van kellő digitális írástudás képessége, nem csak nyomkodja össze-vissza és mindent úgy csinál, ahogy kell, annak soha nincs problémája a bankkal.
Tudom, tudom, te aztán mindent jól csináltál, és a csúnya gonosz Revolut a hibás, aki törölte a kisembert.
Sokkal esélyesebb, hogy egy középkorú, idősebb férfi vagy, akinek nem áll rá az agya az új dolgokra, ezért szid mindent, ami mozog. -
qqzs
őstag
Mar jo ideje nem hasznalom a revolutot az appot is letoroltem a mobilrol. Kb egy eve. Tulajdonkeppen vsakehrendeltem a kartyat nem is hasznaltam vsak kiprobaltam. Viszont ma kaptam egy emailt hogy "your virtual card order was successful...thanks for ordering stb mintha en rendeltem volna egy virtualis kartyat.
-
C64
őstag
Majd ezután fogsz!!
A redditen egyébként találhatsz még bőven ehhez a témához kapcsolódó cikket!!De bármi is legyen az ok, azt gondolom, hogy egy komolyanvehető cégtől az a minimum, hogy közlik a valós okot!!
Ha nem közlik, akkor ott egészen biztos, hogy nem a felhasználó a hibás!! -
C64
őstag
Mi sokat használtuk a kártyát, gyakran váltottunk valutát, nyilván okosan és nem hétvégén. Cryptovalutát se náluk vettem horror áron hanem a binance-ra utaltam. Nyilván nem vagyok elég "ostoba" és belőlem nincs sok hasznuk! Kihasználtam a pozitívumaikat ami számukra már nem profitábilis, így hát szevasz, menj, majd lesz más akiből profitálnak!
Idézet:
Az elmúlt két éven A Revolut Ltd. a nyilvánosan elérhető beszámolói szerint tavaly 122 millió angol font, 2019-ben pedig 98 millió angol font veszteséget termelt, 417 millió font, illetve 96 millió font (2019) saját tőkén. (MNB)
Nincs az a ceg aki ilyen mutatokkal nem zar be azonnal!!Ráadásul a magyaroknál árat sem tudtak emelni az MNB felszólítása és az ÁFSZ egyoldalú módosítása miatt, mint ahogy arról még tavasszal értesülhettünk!
Innen nézve teljesen logikus a lépésük!
Akivel nem éri meg foglalkozni azt elzavarják!! -
Fifi
őstag
válasz
Somatom
#33149
üzenetére
Ők azon nem keresnek, hogy a pénzt a náluk lévő folyószámlán tartod. Miért lenne ez a céljuk? Mit tudnak kezdeni vele? Melyik pénzintézet honorálja ezt?
(Ok van néhány, akinél ez működik, de ott iszonyú kamatokra működik a hitelkihelyezés ezzel párhuzamosan és az nem a Revolut.)Az más tészta, ha bizonyos időre lekötöd, befekteted, de a látra szóló pénzeken nem keresnek. Abban érdekeltek, hogy a kártyájukkal költs, náluk válts devizát, vásárolj részvényeket, köss biztosítást .. stb.
-
C64
őstag
Elvben a pénzmosás elleni védekezés a legfőbb érvük, de ezt vagy nagyon túltolják vagy van valami üzleti ok, amit eltitkolnak és e möge bújva bontják fel a szerződéseket magyarázat nélkül! Mi az utóbbira tippelünk, mert tényleg semmi egyéb ésszerű ok nem maradt!! Egyetlen fintech cég sem gyakorolja ezt, lásd. pl. Wise!!
-
Somatom
veterán
Egyáltalán nem értem őket. Én még nem hallottam olyan pénzkezelő cégről, aminek ne az lenne a célja, hogy az ügyfél nála tartsa a pénzét. Sokkal több pénzem is lehetne náluk, de így, bizalom híjján csak annyit tartok ott, amennyit épp átpörgetek. Gőzöm sincs, hogy ez miért jó nekik.
-
C64
őstag
Egy szó, mint száz, a revolut egy komolyanvehetetlen cég és aki jót akar magának az elfelejti őket! Érdemes inkább más alternatíva után nézni, mint vesződni velük! Sokunk számára megbízhatatlan, egyszerűen nem lehet őket komolyan venni!
Most a fanok felszólalnak, hogy hát ez nincs így és biztosan mi vagyunk a hibásak, de garantálhatom mindenkinek, hogy 100%-ig korrekt volt részünkről a cég nyújtotta szolgáltatások felhasználása. Egész egyszerűen nem voltunk profitábilisak a számukra és inkább egyoldalúan, önző mód felmondták velünk a szerződést. Ennyi. Nincs tovább. Megtehetik!
Gondold át! Semmi sincs ingyen!!
-
vnorbi
aktív tag
válasz
zsamiatt
#33132
üzenetére
Az OTP rendszere olyan, hogy ha külföldi terhelés érkezik a kártyára, azt átszámolják euróra. Hiába forintot terhel a Revolut, a számlakivonaton ezeknél a tételeknél euróban is szerepel az összeg, de váltás nem történik (legalábbis nálam eddig mindig forintra pont annyi volt a könyvelt terhelés, mint amennyinek kellett, a mellé írt eurós összeggel csak össze akarnak zavarni).
Előfordulhat, hogy ez az ügyintézőket is megzavarja, és ezért hiszik, hogy eurós terhelés érkezett.
Amit most "Kártyás művelet"-nek látsz, abból valószínűleg könyvelés után lesz "VÁSÁRLÁS KÁRTYÁVAL" és majd akkor derül ki az is, hogy mi volt az a 410 forint. Hallottunk már olyat, hogy több függőben lévő tételt egynek mutatott a rendszer, egy összegzett tranzakcióértékkel, és csak az egyik tranzakcióhoz tartozó kereskedőjével. Az is lehet, hogy egy tök független bolti vásárlást csaptak hozzá.
Arra nincs ötletem, hogy az OTP appban miért látsz más összeget. Talán csak annyi, hogy a tesztüzem alatt lehetnek benne hibák.
-
-
-
Sátán44
addikt
1. otp tranzakció
2. otp tranzakció
3. otp tranzakció kártyás művelet
4. Revolut tranzakcióItt sem az euro beterhelés, és sem a +410 huf tranzakciós díj nem látható. Ezeken a képeken mintha minden rendben lenne. Egyedül az otp saját belső rendszerében látható a lenyúlt 410 Ft.
-
hedgehog
senior tag
válasz
sifarr
#33130
üzenetére
Ah, így viszont már nem is jó az OP-nak, bocsi ebben nem voltam képben. (nekem csak azért van ilyen számlám, mert anno ez volt az első amivel android is tudott telefonnal fizetni, a lányomnak nemrég csináltunk, de csak azért hogy rendes bankszámlára tudja a munkahelye utalni a fizetést. KP-t nem nagyon használunk)
-
-
hedgehog
senior tag
válasz
Sátán44
#33119
üzenetére
Hát, pedig ránézésre nekem ez úgy tűnik, mintha nem forintot töltöttél volna fel, hanem eur-t. Én próbaképpen feltöltöttem most direktben a KH-s hitelkártyáról (általában gpayon keresztül töltök, de most szándékosan kártyaadatokkal csináltam, hogy tuti látszódjon minden), és nekem forintban terhelte a kártyát, 50K feltöltés 50K-t adott, és 50K-t vont le.
-
Sátán44
addikt
válasz
Drenadar
#33117
üzenetére
OTP hölgy azt mondta, hogy feléjük 36,95 Euro beterhelés ékezett. Pedig én magyar forintban indítottam a feltöltést. De pont ezaz, hogy csak az Ő titkos rendszerükben látszódik a plussz beterhelés, míg a lekönyvelésben csak a kért összeg szerepel. Ha én nem számolok utána, akkor az életben nem derül ki. 13.170 Ft-ot kértem, 13.170 Ft-ot kaptam, csak éppen 410 Ft-al rövidítették meg a számlám, ami sehol sem látszódik tételként.
-
Drenadar
veterán
válasz
Sátán44
#33116
üzenetére
de eleve miért EUR -ban volt a feltöltés? Az OTp lehet azt fogja mondani hogy az átváltás miatt lett a költség. kérdés ki miatt EUR és miért nem HUF?
egyébként ha a revo számítana fel bármit akkor ha megnyitod a tranzakció adatait akkor ott írja hogy van e költség és mennyi. De ha meg az OTP elismerte hogy ő számít fel vaalmit akkor értelemszerűen nem a revo volt -
Sátán44
addikt
válasz
Sátán44
#33110
üzenetére
A revolut üfsz válasza, hogy mi nem számítunk fel semmit. Aljas ez az OTP, az ügyintéző látja a rendszerben a magasabb beterhelést, de az én tranzakciómnál csak a kért összeg jelenik meg. Úgy Önhatalmúlag levontak 410 Ft-ot. Panaszt tettem, és kértem az ügy kivizsgálását.
-
VeryByte
őstag
-
hedgehog
senior tag
Szerintem azért nem tiltanak embert, mert veszteséges nekik, főleg ha normálisan használtad a szolgáltatást (vásárolsz is a kártyával, nem csak utalgatsz ide-oda)
Inkább az lehetett, amit bigdady ír. Vagy nem is feltétlenül sárosat, hanem politikust vagy legalább politikusnevű embert. -
Fifi
őstag
válasz
VeryByte
#33104
üzenetére
Ez miből derül ki számodra, hogy a Zen kártyád üzletinek ismerte fel? A Revolut alkalmazásból vagy a support írta?
Én a Revolutot is úgy töltöm fel, hogy Curve mögé teszem az eredeti kártyát legyen az € vagy HUF. Most szombaton is így jártam el a ZEN-ről való feltöltéskor és nem volt költség egyik oldalon sem.
-
hedgehog
senior tag
válasz
SutPet
#33108
üzenetére
Nem írja a Revo, hogy volt-e fee, és ha igen miért? (szokott lenni a tranzakciónál erre jelzés)
szerk: visszakerestem egy régi tranzakciómat amin volt fee, és ott valóban nincs infó arról, hogy miért vontak le. A support megmondja viszont, és jóeséllyel üzletinek látta a kártyát a Revo. -
Sátán44
addikt
válasz
Sátán44
#33103
üzenetére
Most beszéltem az OTP üfsz-el. 13.580 forintnyi eurót terhelt be az OTP a 13.170 Ft helyett. Mind a 2 helyen, a revo és az otp tranzakciós felületén pedig, csak a 13.170 Ft beterhelés látszik. Kértem az OTP-től az ügy kivizsgálást. Tehát revóról indítok egy pénz befizetést Forintban, amit euróban beterhel az otp-nél, majd a revó visszaváltja Ft-ra és megjelenik a pénz. Vajon miért euroban terheli be a revo, mikor magyar Ft-ban használom a kártyám?
A revo olyanra szólít fel amire nincs is gomb az appban, azért ez elég kezdetleges hiba...Tud vki erre megoldást ? Vagy várják még néhány hetet hogy visszadják az én pénzem ami elvettek vagy kezdjek el csetelni a robottal idétlen időkig ?
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
Köszönöm a javítást!
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
FIGYELEM! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
- Hír Drágul a Revolut
- Filmvilág
- Vezetékes FEJhallgatók
- Samsung Galaxy Felhasználók OFF topicja
- Nos igen, ilyen is lehet egy notebook…
- Samsung Galaxy A57 - kecses test, lusta lélek
- PlayStation 5
- Okos otthon - Home Assistant, openHAB és más nyílt rendszerek
- Horgász topik
- Fotók, videók mobillal
- TP-LINK routerek
- További aktív témák...
- GIGABYTE B650 EAGLE AX + bontatlan 32GB 6000MHz hűtőbordás DDR5 kit! GAR/SZÁMLA (a Te nevedre)!
- iPhone 16 Pro 128GB gyári független akku 91%
- ACER F5-771G 17" full HD i5 7200U 16GB DDR4 RAM 1TB SSD GTX 950M
- Dell G15 5511 i7-11800H RTX 3050Ti 16 GB RAM 15,6" Full HD 120Hz
- Lenovo Legion Pro 5 Új RTX 5070 / i9-14900HX / 32GB DDR5 / 1TB NVMe
- iPhone 13 128Gb 100%(1év Garancia)- ÚJ EREDETI AKKUMULÁTOR - AKCIÓ
- TOP Pure White PC /Ryzen 7 9800X3D, 32GB DDR5 RAM, 1TB M.2 PCIe SSD/ akciós áron eladó! BeszámítOK!
- Dell Latitude Precision Üzleti gépek, 2-in-1 gépek, 10-12. gen.
- HP EliteBook 830 G5, G6 13,3" i5, 16GB RAM, SSD, jó akku, számla, 6 hó gar
- ÚJ MSI Katana 15 HX - 15.6" QHD 165Hz - i7-14650HX - 16GB - 1TB - RTX 5060 - Win11 - 3 év gari - HUN
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest