Új hozzászólás Aktív témák

• vesir tag

  #36329 2019-03-23 12:50:50

  Új Válasz

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  vesir

  tag

  Adott egy adásvétel, melyben én voltam az feladó, a célország pedig UK volt. A vevő NEM kért ajánlott többletszolgáltatást a csomagra, tehát sima elsőbbségiként ment. Miután kb. 3 hét elteltével jelezte, hogy nem kapta meg, benyújtott egy PayPal claim-et, melyben én természetesen nem tudtam tracking number-t csatolni, hiszen a vevő NEM kérte a többletszolgáltatást, a PayPal levonta a számlámról az összeget.

  Ezek szerint, minden esetben, ha a feladó NEM tudja bizonyítani, hogy a küldemény kézbesítésre került, a vevő részére kedveznek? Még akkor is, ha az ő saját döntése volt, hogy nem ajánlottan kéri? A válasz gondolom igen, mert tudtommal:

  1) Az EU-s jogok szerint az eladó köteles a szolgáltatást sikeresen teljesíteni, ha azt a vevő előre kifizette.
  2) Továbbá minden PayPal-en történő kifizetés során az eladót veszik elő ha nem tudja bizonyítani a küldemény sikeres kézbesítését, ez benne van a szerződésben.

  Ha a fenti két pont igaz, tudnátok linkelni a pontos szöveget ezekről?

Új hozzászólás Aktív témák