Új hozzászólás Aktív témák

• V/ Topikgazda

  2018-08-14 09:05:44 #34283

  Új Válasz

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  V/

  Topikgazda

  válasz Kowi84 üzenetére #34282

  Többször írtam itt is és az Összefoglaló, Tippek röviden, 5. Az Üzenetközpont (Message Center) elérése résznél is, hogy két szintű a kapcsolatfelvétel.
  Akkor sokadjára is leírom a kapcsolattartás módját.
  1. Üzenő falon elküldve a probléma.
  2. Erre jön egy automata üzenet, a lehetséges megoldásokkal.
  3. Ha nincs közte a megoldás, akkor az e-mailben is megadottak szerint: If you'd like more information, simply reply to this email with as many details about your situation as possible.
  Egyszerűen válasz e-mailben leírni a problémát -lényegében azt amit az üzenetbe elküldtünk, de ezt már lehet bővebben taglalni- és elküldeni.
  4. A következő reakció már az üzenőfalon történik egy ügyfélszolgálati emberrel.

  Egy Írországi számot hívsz és nincs magyar operátor, tegnap írtam: (34274)
  1.4 Az Önnel folytatott kommunikáció.
  1.4.1 Nyelvek. Ezt a megállapodást kizárólag angol nyelven kötjük meg. Kizárólag angol nyelven kommunikálunk Önnel.

Új hozzászólás Aktív témák