Új hozzászólás Aktív témák

• #11704 AtHoS nagyúr hidroponi #11692

  Új Válasz 2013-12-19 21:28:56 #11704

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  AtHoS

  nagyúr

  válasz hidroponi #11692 üzenetére

  Helló!

  Hasonló helyzetben vagyok, mint a "kolléga". Elindítottam a dispute-t, amire reagált is paypal az alábbi szövegezésű mail-ben:

  Thank you for contacting PayPal regarding transaction XXXXXXXXXXXX.
  Dear Attila, after reviewing your account I can confirmed that on the 18.12.2013 you opened claim against xxxxxxxxx@gmail.com.
  If you’re unable to resolve your dispute, you can ask us to investigate by escalating the dispute to a claim. We will review the case and decide the outcome.
  
  Here’s how to escalate a dispute to a claim:
  1. Go to www.paypal.comand log in to your account.
  2. Click ‘Resolution Center’ near the top of the page.
  3. Click ‘View’ next to the dispute you want to escalate.
  4. Click ‘Escalate this dispute to a PayPal claim’ near the bottom of the page.
  5. Follow the instructions.
  6. Click ‘Escalate to a claim.’
  
  We will contact you if we need additional information. We will try to make a decision within 30 days. To check the status of your claim, log in to your account and visit the Resolution Center.

  Szóval nem vagyok túl jó angolból, de nekem az jön le ebből a szövegből, hogy ha nem sikerül saját erőmből megoldanom a vitát, akkor megkérhetem a paypal-t, hogy kivizsgálja az ügyet (you can ask us to investigate by escalating the dispute to a claim)

  Keresztkérdés: mivel az eladó nem igen kíván válaszolni megkeresésre, így bizonyos, hogy nem fogom tudni magamtól lerendezni a vételár visszautalását, ezért is indítottam el paypal-on a folyamatot. viszont ezzel a folyamattal várhatok 20 napot, míg magától be fog zárulni.

  Mi történik ilyen esetben, mikor magától bezárul és nem kaptam meg sem a vásárolt cuccot sem vissza a vételárat az eladótól, ráadásul nem is reagál az eladó?

  Ha megkérem a paypalt (Escalate this dispute to a PayPal claim), hogy vizsgálódjon, akkor gyorsítható-e a folyamat? Félő, hogy mire lejár a 20 nap nem lesz miből visszakapnom a pénzem

Új hozzászólás Aktív témák