Új hozzászólás Aktív témák

• #25962 #04441088 törölt tag

  Új Válasz 2018-01-11 10:06:24 #25962

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  #04441088

  törölt tag

  Visszaírt a Gearbest. Tudtam, hogy az lesz ebből, hogy engem próbálnak hülyének nézni.
  Szóval leírtam nekik 1. üzenetben teljesen normálisan, világosan, trackinget, térképet, rendelés adatait csatolva, hogy mi a helyzet. Hogy a csomagomat egy durván 40-50 km-el odébb kézbesítették...Hogy minden adatom helyet, hogy már felvettem a DPD-vel a kapcsolatot, ők azt mondták, hogy aszerint jártak el, ahogy a feladó elrendelte. Oda vitték a csomagot, ahova kellett...

  Gyökér GB válasza:

  Dear Vendel,

  I am sorry to hear you haven't received the items yet.
  However according to the shipper's website the item has been delivered.

  In order to resolve it, please kindly confirm the following points:

  1)Please reconfirm your delivery address in your account“ My Orders”:

  customers: Itt a nevem, címem, telefonszámom szerepel..helyesen...

  2)Please contact your local DPD in charge of your area ,stating your name and address.

  In some cases, post office may require customers to collect parcels over there.

  3)Please check with your neighbors and family if they have collected the item for you

  Once you have checked with the post office, and all the details above kindly let us know the results

  Thank you for your understanding.

  Best Regards

  Yasamin_Wu

  Gearbest Customer Service

  http://www.gearbest.com/

Új hozzászólás Aktív témák