Hirdetés
- Samsung Galaxy S24 - nos, Exynos
- Android szakmai topik
- Samsung Galaxy S24 Ultra - ha működik, ne változtass!
- Samsung Galaxy S22 és S22+ - a kis vagány meg a bátyja
- Prohardver app (nem hivatalos)
- Yettel topik
- Samsung Galaxy Watch7 - kötelező kör
- Nokia N91 - Elvis él
- Samsung Galaxy A54 - türelemjáték
- One mobilszolgáltatások
-
Mobilarena
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás Aktív témák
-
dethroner
veterán
válasz
lowzor
#16142
üzenetére
Mi az hogy nem tehetsz semmit? Milyen gyártóé a vga? Mennyi gariidőt adott rá az ipon? A gari feltételek között találsz olyat hogy a vásárlástól számított 1 év leteltével mehetsz a picsába? Szerintem nincs ilyen, így ugyanazok a jogok illetnek meg, mintha 4 napja vetted volna.
-
-
313313
addikt
válasz
lowzor
#16139
üzenetére
Kicsit konkrétabbakat is írhattál volna.
pl: Mikori vásárlás?dethroner: Ha a kártya elmúlt már egy éves, akkor a cég/gyártó feltételei a mérvadóak. Általában az 1 évesnél idősebb számítástechnikai termékek gariztatása nyúlik el akár 2-3 hónapra is. Te viszont nem tehetsz ellene semmit. Erre szoktuk mondani, egy év után minden ajándék.
-
dethroner
veterán
válasz
lowzor
#16139
üzenetére
Jó 5 évvel ezelőtt én is egy iponos vga-val szenvedtem. Mivel azt hiszem annyit írnak a garis ügyekre hogy törekszenek 15 napon belül megoldani, de ezt nincs mivel elérni náluk sem. Ha vidéki vagy akkor írj, ha környékbeli, akkor én bemennék személyesen és addig nem jönnék el, amíg vagy egy vadiúj cserekártyát nem kapok, vagy egy hivatalos lepecsételt papírt arról hogy a kártya árát visszautalják a számlámra.
-
dethroner
veterán
válasz
lowzor
#16081
üzenetére
Várj, ez a telefon rendelkezik érvényes jótállási jeggyel? Ha igen, ott szerepelni-e kell hogy meddig él a garancia és ki állja a garit. Ilyen esetben szerintem neked nem a samsunggal kéne tárgyalnod, hanem az eladóval. Nekem pár éve volt egy hibás vga-m, többször javították, egy esetben még a gondok elején cserélték is. De a csere darab is rossz volt, kifutott darab volt, nem lehetett azonosra cserélni. Nem tudtak mást tenni, vissza kellett adniuk az árát. Ami több volt, mint amennyibe egy hasonló tudású új vga került volna. Elvileg javítás, csere ugyanolyan típusra amit köteles vagy elfogadni, ha ezt nem tudják teljesíteni, akkor vételár vissza.
-
-
#18379748
törölt tag
-
kisspepe
tag
válasz
lowzor
#16064
üzenetére
Az én esetem speciális. Mert hiába egy nagyobb több városban jelen lévő cég, nem hivatalos helyről szerezte be a telefont, így nem tud hova menni a csereutalvánnyal. Persze ezt csak most tudtam meg, mert én rendes Magyar gyári garis telefont kértem anno, és addig nem is volt vele gond, amíg nem adtak csereutalványt. Egyszer még alaplapot is cseréltek benne helyszínen.
-
-
#18379748
törölt tag
válasz
lowzor
#16055
üzenetére
ezert nem visszuk szervizbe hanem oda ahol vettuk. lehet kicsit tovabb tart, de egymas kozt bunyozzak le ne a kedves vevo rohangaljon tanacstalanul.
huseges e vagy nem? elso evben vagy azon kivul vagy? vszinuleg kivul. akkor meg inkabb az elso pont szerint kellett volna cselekedni. az 1 even tuli garit ki adta? a telekom vagy a samu? aki adta azzal allasz jogi kapcsolatban igy annal kell kovetelodznod. az 1 even tuli gari feltetelei egesz masok mint az 1 even beluli, igazabol barmi lehet hisz onkent vallalt, el kell olvasnod a papirokat. az biztos hogy penzt nem fognak visszaadni, csere lesz valami mas tipusra. es meg akkor is orulhetsz mert az 1 even tulinal kb minden ajandek amit adnak..
-
válasz
lowzor
#15793
üzenetére
Igen.
"Elállás esetén a 14 napos időtartamon belül meg is kell érkeznie a visszaküldött terméknek az eladóhoz?
Elállás esetén kötelesek vagyunk a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni (postára adni, vagyis intézkedni az elküldés iránt) a vállalkozásnak. Az tehát nem elvárás, hogy termék vissza is érkezzen a vállalkozáshoz a 14 napon belül."
-
asdf_
veterán
válasz
lowzor
#15439
üzenetére
Europai ize, amit linkeltem, roman jogban nem vagyunk otthon. Remelem, hogy van olyan emailed, hangeelveteled, amellyel igazolni tudod, hogy az atveteltol szamitott 3 napon belul kerted a cseret, mert amikor ha vegre lesz papir -ha kell- akkor nem tudnak lepattintani egy javitassal a csere helyett.
-
asdf_
veterán
válasz
lowzor
#15430
üzenetére
Uj szamlat nem is kellett volna, de uj jotallasi jegyet igen, meg mondjuk eleve a csereigazolasbol egy peldanynak szerintem nalad is kellett volna maradni. Most kuldtek egy uj tv-t es ennyi, zero papirral?
A falon logo konyv, az magyar vasarlas eseten a vasarlok konyve lenne.
Szerintem kontaktolj az emaggal, hogy a hibas tv-d helyett kaptal egy ugyanolyan hibasat, vagy csereljenek hibatlanra, de te inkabb nem is eroltetned ezt az egeszet, kered vissza a zsetont. Ha nem hajlanak ra (cserere az elmondottak alapjan folosleges hajtani), akkor szerintem az Euuropai Fogyasztoi Kozpont lesz a baratod.
-
-
xxxjjjkkk
senior tag
-
válasz
lowzor
#15408
üzenetére
Az nem 72 óra lesz, ha a kézhezvételt követő 3 munkanap. Viszont tisztán jogilag elállni a vásárlástól továbbra sem tudsz a 2. hibás készüléknél. Szerintem vázold fel a boltnak, hogy ugyanaz a hiba az új készüléknél is, úgy néz ki szériahiba, és ezért te nem szeretnéd ezt a terméket tovább használni és engedjék meg legalább a levásárlást.
-
313313
addikt
válasz
lowzor
#15408
üzenetére
72 órába garanciális csere van csak. Ha személyesen veszed a terméket, nincs elálltál, 72 órán belül se...
72 óra azt jelenti, ha hibás a termék kapsz egy újat és nem javítanak. Ha nincs készleten az adott termék akkor jön a törekvés a 14 napra ha jól tudom.
Viszont mivel van jogod elállni a vásárlástól, mivel második olyan hibás készülék, az más dolog, hogy a bolt nem kötelezhető a visszavásárlásra... -
asdf_
veterán
válasz
lowzor
#15394
üzenetére
Miert lenne ervenyes? Vasarlaskor lehet elallni, raadasul azt is csak tavollevok kozott kotott szerzodesnel. Ez meg egy jotallasos ugyintezes. Te most nem vasarolsz semmit, plane nem tavollevosen. Ha a masik tv amit szeretnel, az is LG, esetleg hivd fel az LG ugyfelszolgalatot, hatha oda tudnak hatni a boltra. De azzal, hogy kapsz egy dekara ugyanolyan tv-t, jogilag az teljesen franko, szavad es belekotni nem lehet, tehat barmi ettol eltero ajandek.
-
asdf_
veterán
válasz
lowzor
#15374
üzenetére
Kerhetni kerhetsz, de ok ezt nem kotelesek honoralni. Ameddig a keszulek jelen es vasarlaskori _beszerzesi_ ara megegyezik, addig a boltnak kb. halalmindegy, hogy A termeket csereli, vagy B termeket kapsz, es rafizetsz (es ingerkuszobtol fugg, hogy mindket keszuleknek LG-nek kell-e lennie, vagy engednek mas markat is).
Ugyanakkor, en ugy veszem ki, mintha te az esemenyek utan loholnal, cserepapir utani munkalapot emlegetsz, ami nem eppen az igazi, mert a kisker mar lehet, reg lepapirozta az egeszet, es mar csak arra varnak, hogy az aru bejojjon (vagy mar bent is van) es elvigyed. Ha te mas keszuleket akartal volna a meghibasodott helyett, azt meg akkor kellett volna jelezned, amikor leadtad a cserere jogosito igazolast a vasarlas helyen, utolag szerintem mar hiaba kalimpalsz.
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
Superhun- Gumi és felni topik
- Formula-1
- bobalazs: 5700x3d+4070S fogyasztása,alulfeszelése
- Audi, Cupra, Seat, Skoda, Volkswagen topik
- Samsung Galaxy S24 - nos, Exynos
- Peugeot, Citroën topik
- Energiaital topic
- Óvodások homokozója
- Épített vízhűtés (nem kompakt) topic
- Megvált az Altera többségi tulajdonától az Intel
- További aktív témák...
- Gigabyte Z590 Aorus Ultra-I7 11700K-G.Skill 3600-C16 Samsung B-die 16Gb
- ASUS TUF 4080 SUPER JAVITOTT + AJANDEK
- SATA to SAS átalakító tray caddy hdd keretbe
- Lego 10497 - Galaxy Explorer - Egyszer összerakott, hiánytalan
- LEGO Ideas - Vincent van Gogh - Csillagos éj (21333) - Egyszer összerakott, hiánytalan
- AKCIÓ! AMD Ryzen 9 3900X 12 mag 24 szál processzor garanciával hibátlan működéssel
- Apple iPhone 15 Pro 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- Új szintre emelnéd a géped sebességét? Ne várj tovább!
- Azonnali készpénzes AMD Ryzen 1xxx 2xxx 3xxx 5xxx processzor felvásárlás személyesen / csomagküldés
- Telefon felvásárlás!! Xiaomi Redmi 9, Xiaomi Redmi 9AT, Xiaomi Redmi 10, Xiaomi Redmi 10 2022
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest
Cég: Laptopszaki Kft.
Város: Budapest