Hirdetés
-
Premier előzetest kapott a Sand Land
gp Befutottak az első tesztek is a hamarosan megjelenő játékhoz.
-
Lenovo Essential Wireless Combo
lo Lehet-e egy billentyűzet karcsú, elegáns és különleges? A Lenovo bebizonyította, hogy igen, de bosszantó is :)
-
Megérkezett a Razer új csúcsegere, a Viper V3 Pro
ph A némileg könnyebbé varázsolt termék a Viper V3 HyperSpeed formáját örökölte, ergo hosszabb, keskenyebb és picit magasabb, mint a V2 Pro.
-
Mobilarena
Ha egy termék garanciális ügyintézésével kapcsolatban kérdezel, akkor a könnyebb segítségnyújtás érdekében adj meg minél többet a következő adatokból:
Új hozzászólás Aktív témák
-
asdf_
veterán
Olyan aprosagrol ugye mar ne is beszeljunk, hogy amikor jotallasi igennyel jelentkezel valahol, arrol kotelezoen a jogszabalyok altal eloirt jegyzokonyvet kell felvenni, amiben szerepel egy olyan rovat, hogy a fogyaszto altal ervenyesiteni kivant igeny. No, ide kellett volna belevesni a csere szocskat mindenkepp, mivel te azt kertel, aztan ha ok ezt nem kivanjak, akkor irasban maris lehet nyilatkozniuk az elutasitas okarol. Aztan ha jogi szkanderozasba merul az ugy, ezt a papirt lehet rogton lobogtatni, hogy ok egy adott esetben epp nem jogosan kivantak kibujni a csere ervenyesitese alol.
Ez a szerviztol fugg, hogy cserelhetunk-e, ez szimpla faszsag, ami ki van adva az ugyfelszolgalatosoknak gondolom, mert ha csereigazolas nelkul cserelnek, akkor az annyit jelent, hogy bebuktak egy telot, amiert fentebb -szinten gondolom- eloveszik oket. Te az eladoval allsz szerzodesben, jotallni feled o koteles, az egvilagon semmi kozod hozza, hogy ezt a szervizzel/nagykerrel ok ezt hogy zongorazzak le, az az o dolguk (es az o szerzodesuk). -
asdf_
veterán
válasz ANDROID??? #8075 üzenetére
Igenyed neked lehet, es azt kotelezoek felvezetni amit te mondasz. Mas kerdes, hogy nem teljesitik, de ettol a te eredeti igenyed, az, aminek a papiron is lennie kene: csere. Kovetkezo sor a kifogas rendezesenek modja, no oda irhatjak a sajat baromsagukat (jelen esetben: javitas).
-
asdf_
veterán
Javitas, csere, penz vissza. Ez a sorrend, ha az elsot nem tudjak teljesiteni, csak akkor ugrunk a kovetkezore. Ergo nem te iranyitod, mi tortenik, hanem az, hogy az elado a fentiekbol mit tud elkovetni. Ok persze ettol elterhetnek, de egy bazidraga alaplapnal szerintem tuti nem fognak, az megy vissza a gyartohoz, megjavitjak es visszakapod (vagy kuldenek valamit helyette).
Visszaadni elvileg a vasarlasi osszeget kell, gyakorlatilag azonban az eladok el szoktak felejteni kozolni, hogy a 3 eves gari az alaplapra az 1 ev kotelezo, a magyar jogszabalyok szerinti jotallas, + 2 ev korlatozott, a gyarto feltetelei es szabalyrendszere alapjan. Es a +2 evben biza nem fogsz bekerulesi osszeget visszakapni, hanem javitott, cserelt vagy valami saccperkb hasonlo alaplapot kuld vissza a gyarto, a kicsereltre nem indul ujra a gari, hanem az eredeti vasarlas +3 evvel vege van a tortenetnek meg hasonlo nyalanksagok. Az, hogy ez esetleg uj informacio most neked, ezt a bolton verd le.[ Szerkesztve ]
-
asdf_
veterán
Es azt is jegyezzuk meg, hogy a +2 ev korlatozott gyartoi a szavatossagi felteteleket nem erintheti. Ennek ellenere viszont labbal szokta tiporni (nem indul ujra cserelt termeknel pl.). Mas kerdes, hogy ilyenkor ha a vevo szavatossagot kivan ervenyesiteni (a gyari +2 ev korlatozott helyett), akkor a bolt azt mondja, hogy akkor vigye el a vevo egy szakertohoz, hozzon rola pecsetes papiros szakvelemenyt (es persze ezt fizesse is ki elore), aztan ha a papiros azt mondja, hogy nem a vevo a hunyo, akkor lehet szavatossagozni.
Az persze megint bonyolitja a helyzetet, hogy letezik-e egyaltalan ilyen ember kishazankban, aki ketseget kizaroan meg tudja allapitani, hogy egy alaplaphalalnak mi votl az oka
Szoval jo moka ez az egesz... -
asdf_
veterán
Hat, a gumiszabaly torekednie kell a 15 napra lejarta elott Tehat mondjuk ha valakinek a 6. heten sincs alaplapja, akkor mondhatja azt, hogy akkor en most elallnek a szerzodestol, es kerem vissza a penzt, a kisker meg ezzel elesett a javitas/csere lehetosegetol.
A 2-4. (esetleg 5.) heten ennek elkoveteserol, alapjarol meg lehet szkanderozni, hogy ez mennyire all meg esetlegesen a birosag elott, ha oda kerul a sor, sajna van, amikor tenyleg belekarcol a negy hetbe egy szamtech cucc csereje/javitasa, akkor is, ha a vevotol tortent atvetel utan mar masnap ott van a nagykerben leadva javitasra (ami pesten meg jarhato ut, videki cegkent eleg eselytelen), es akkor ugye ilyenkor meg importort esetleg gyartot is megjarhatja a cucc, majd ugyanez vissza, nem nehez kicsuszni a 2 hetbol meg akkor is, ha mindent megtesz ellene az ember...[ Szerkesztve ]
-
asdf_
veterán
válasz ANDROID??? #8113 üzenetére
A termeknek nem kell bontatlannak lennie, valamint a termek normalis hasznalatabol eredo ertekcsokkenest a fogyasztonak nem kell megfizetnie. Ebbe a kartya sarkanak letorese nem fog beleferni.
-
asdf_
veterán
válasz ANDROID??? #8115 üzenetére
A termek hasznalatabol eredo ertekcsokkenesre. Ez a kartya a letort sarokkal kb. olyan, mintha egy monitort akarnal visszaadni, aminek egy bazinagy karc van a kozepen... Ez kivulesik a rendeltetesszeru hasznalaton.
-
asdf_
veterán
válasz ANDROID??? #8118 üzenetére
A bontatlan csomag elvarasa a bolt reszerol egy ertheto, am amugy jogtalan elvaras. Aki kishazankban webshopot uzemeltet, az ebbol a kettobol valaszthat, hogy vagy szabalytalanul csinalja, vagy sz*pik.
-
asdf_
veterán
Szamlaid vannak-e errol az egeszrol? Mert ha nincsenek, akkor csak itt beszelunk a semmibe az egeszrol, nem fogyasztovedelmi eset. (ha az lenne, akkor szerintem a hibas teljesitesbol eredo karokert -szar huto miatt elhalt proci- lehetne elovenni az eladot).
En amugy nem veszem vissza coolert, de azt nezem, hogy hajlik-e a deszka (ertelemszeruen procicserenel ez amugy nem jatszik, csak ha kint van a deszka a hazbol). -
asdf_
veterán
válasz dethroner #8136 üzenetére
Azert irjuk bele azt is, hogy esetleg 1-2 ev birosagi szkanderozas is kinez ebbol, ha nem olyan a masik fel hozzaallasa. Abba meg mar bele sem megyek, ha husegert csereben olcso telefon volt, akkor azt hogy veri ki az ember a szolgaltatobol, hogy ismet kedvezmenyesen vasarolhasson keszuleket (leven, a szerzodeskotes elotti allapot visszaallitasaval ezen jogosultsagat is vissza kene allitani).
-
asdf_
veterán
válasz dethroner #8140 üzenetére
Irtam is felul, elallas eseten (termeszetesen ha az erre szolgalo kriteriumok fennalltak), a szerzodeskotes elotti allapotot kell helyreallitani. Az uj telefon vasarlasa elott meg A, zsebedben volt a penzed es jogosult voltal kedvezmenyes keszulekvasarlasra, B, a szolgaltatonal volt a telefon. Ezt kell helyreallitani. Szerintem. Ezt azonban kiverni egy szolgaltatobol, haaaaaaaaaaat, sok szerencset kivanok hozza :/
-
asdf_
veterán
válasz Süni 1985 F #8148 üzenetére
Gyarto weboldala, RMA, es kikuldod futarral, melynek dijat te allod. De elotte meg cegjegyzekben megnezni, hogy papiron el-e a ceg, ha igen, akkor jotallasi kotelezettsegei az uzlet zartsagatol fuggetlenul tovabbra is fennalnak, errol egy tertis levelben celszeru tajekoztatni oket, egyben erdeklodni, hogy mikepp kivannak ennek eleget tenni. Ha neccesnek tunik a ceg helyzete, en nem biztos, hogy leadnek naluk barmit is, mert esetleg a cseret mar nem kapod vissza, vagy akarmi...
-
asdf_
veterán
Legfelsobb birosag EBH 2007.1744
"A megyei bíróság ítéletével a felperes keresetét elutasította. Ítéletének indokolásában a Korm. rendelet 7. §-ára hivatkozással megállapította, hogy e rendelkezés alapján nincs helye a hiba eredetének kicserélés előtti vizsgálatára, a forgalmazó a fogyasztási cikket azonnal köteles kicserélni, amennyiben a hiba a rendeltetésszerű működést akadályozza A tartós fogyasztási cikkek esetén a három munkanapon belül érvényesített csereigény épp azt valószínűsíti, hogy a hiba gyári eredetű. Ilyen, szinte azonnal észlelt hiba esetén az R. tehát kötelezővé teszi a termék cseréjét és eltér a Ptk. általános szabályaitól. Mindez nem jelenti azt, hogy a forgalmazó ne lenne jogosult a termék hibájának eredetét vizsgálni. Miután kicserélte a készüléket, jogosult vizsgálni a hiba eredetét és amennyiben azt tapasztalja, hogy az a vásárlást követően keletkezett okra vezethető vissza, illetve rendeltetésellenes használat eredménye, a polgári jog általános szabályai szerint érvényesítheti kártérítési igényét a fogyasztóval szemben."
Ez persze nem jelenti azt, hogy puszira, vagy akar ezen dontest lobogtatva azonnal cserelni is fog barki, mint itt is, valoszinuleg birosagon kell ezt kitaposni (amivel utolag ugye marhasokra megy az ember).
Kereskedoi szempontbol persze en ezt meg mindig visszasnak tartom, hogy mondjuk van egy blokkos vevo, oke, kitoltunk egy jegyzokonyvet, amire vagy valos adatait irja, vagy nem, a kereskedo visszakapja a hibas termeket, a vevo azonnal kap egy ujat, aztan bevizsgaljak, es kiderul, hogy a draga vevo tonkretette/kilopta a belet, mittudomen es a kereskedo csunyan bebukja a dolgot, mert a hamis nev/cim miatt igy jart (szemelyit ugye nincs joga kerni).
En azert bizom abban, hogy a haromnapos cuccokat a kereskedo is probalja a leheto leghamarabb elintezni es nem ul rajta hetekig, az o erdekuk is. -
asdf_
veterán
"mondjuk akkor meg webshop 8 nap él még, hiszen nem telt az idő addig, míg le volt adva."
Ezt alatamasztanad jogilag is?
"Ugye, nem számíthatnak fel szervizdíjat arra, hogy bevizsgálták, de nem találtak semmit?"
Szerintem elvileg nem. A jotallasra kotelezettnek jotallasi igeny eseten kotelessege vagy jotallni, vagy a jotallas alol kimentenie magat (nem rendeltetesszeru hasznalat, stb.). Mivel ez torvenyi kotelezettsege, igy ezek teljesiteseert imho nem kerhet penzt.
[ Szerkesztve ]
-
asdf_
veterán
válasz sasa311 #8161 üzenetére
Ez igy igaz, ez benne is van a jogszabalyban, hogy a jotallas ideje novekszik azzal az idovel, ameddig a fogyaszto a termeket nem hasznalhatta (vagy valami hasonlo). Na de az benne van-e, hogy a tavollevos szerzodesben levo 8 napos elallas joga is novekszik ezido alatt? Erre masoljon be valaki egy paragrafust.
-
asdf_
veterán
válasz sasa311 #8164 üzenetére
Igen, de a jotallasos elallasi jog (ha a forgalmazo nem javit, nem cserel, idoben elhuzza), meg a tavollevos elallasi jog (vasarlastol szamitott 8 napon belul tavkozlesi uton kotott szerzodesek eseten) nem ugyanaz a jog, meg akkor sem, ha az eredmenye a fogyaszto szamara mindkettonek az, hogy a termek visszakerul az eladohoz, o meg visszakapja a penzt.
[ Szerkesztve ]
-
asdf_
veterán
3 napon belul csak es kizarolag hibasat, es akkor sem a penz vissza az alap, hanem a csere, tehat ha cserelni tudnak, akkor nem kerhetsz vissza penzt. A bolt ettol sajat hataskorben a vevo elonyere elterhet (lasd: MM karacsony utan, bontatlan csomagolasu termekek eseten).
-
asdf_
veterán
-
asdf_
veterán
Ha tudnad hany kereksedelemben dolgozo embernek nincs egy arva fingja sem a fogyved jogszabalyokrol... (egyik legkedvecebb tortenetem, amikor egy Auchanban vettem egy szobeli szerzodeskoteses telefont sim kartyaval, a muszaki osztaly adta a telefont elzart placcrol, kerdeztem, hogy ok pecsetelik le a garijegyet vagy az ugyfelszolgalat fizetes utan. Azt mondta a csoka, hogy majd a Telenor. Haaaaaaaat, nagyon kerek szemekkel neztem. Es azt hiszem egy perc parbeszed alatt sem tudtam meggyozni, hogy egbekialto hulyeseget beszel...)
Tovabbra is varnek egy jogszabalyi idezetet
-
asdf_
veterán
Totalisan indifferens, hol dolgozol es milyen pozicioban. Jotallasi esetek ugyintezesenel csak es kizarolag a fogyasztovedelmi jogszabalyok, a PTK, es a fogyasztoi szerzodesen/jotallasi jegyen az elado altal az elozo kettoben irtaktol a fogyaszo javara tett tobbletvallalasok relevansak, az, hogy egy TIT neven iro forumozo ir egy forumon, az meg marhara nem.
Leforditva: amennyiben jogszabaly nem irja elo, hogy 3 napon belul meghibasodott meghibasodott termeknel a fogyaszto kerhet cseret VAGY penzvisszateritest, addig csak a csere jar (mert arra valo kotelezest -feltetelekkel- viszont tartalmaz a jogszabaly, idezve is lett fentebb). -
asdf_
veterán
válasz Sargapingi #8205 üzenetére
Szerintem vagy ok mondjak meg, hogy europaban kihez kell menni http://www.hisdigital.com/us/support-71.shtml vagy a gepbolt, dealernek oket adja ki a weboldaluk, lehet, hogy disztribek is.
-
asdf_
veterán
e-cegjegyzek.hu-n meg kell nézni, hogy él-e a cég. Ha nincs felszámolás alatt, tehát csak a boltot zárták mondjuk be, akkor még él a jótállási kötelezettségük, ellenkező esetben a nagykert kellene valahogy megtalálni(akik vagy szóbaállnak veled, vagy nem), vagy marad a gyártó direktben.
-
asdf_
veterán
válasz Sargapingi #8211 üzenetére
Ha az e-cegjegyzekben tarolt cimen a ceg nem fellelheto, az apeh azonnal zarolja az adoszamat, ha jol remlik. Attol, mert x utca 2. III. em 15., attol meg lehet az a ceg szekhelye (plane, ha nemreg valtozott). En elso korben oda irnek egy tertis levelet.
-
asdf_
veterán
Ugy, hogy neked is ket ev garinak hirdetve adtak el egy 1+1 ev garis termeket, aminel az elso ev a magyar jogszabalyok szerint eloirt kotelezo jotallas, a masodik ev pedig a gyarto feltetelei szerinti, korlatozott jotallas.
Innentol ket eselyed van:
- vagy lengeted a jotallasi jegyedet, amin 2 ev jotallas van irva, es hogy lesznek szivesek annak megfeleloen eljarni, a gyartoi korlatozott jotallasra pedig nem hivatkozni, mert az nem szerepel a termek melle kapott jotallasi jegyen, ha nem fogadjak el, akkor vasarlok konyve, opcionalisan nfh bejelentes, bekelteto testulet, fizetesi meghagyas, birosag sorrend (ennek osszes rizikojaval, penz- es idoszuksegletevel)
- ha a cserelt alkatresz egyelore nem hibasodott meg, akkor leszarod es majd foglalkozol vele, ha problemas lesz -
asdf_
veterán
Megkeresed a nagyert, ahonnan volt, ott vagy szobaallnak veled, vagy nem, vagy csekkolod itthttps://westerndigital.secure.force.com/WarrantyCheck?lang=en, es ha a wd szerint garis, akkor jol becsomagolva futarral kikuldod a nemetorszagba a wd-hez (2-3k huf, visszautat ok fizetik). Ha a wd szerint mar kifutott a garidobol, de neked gyari szamos szamlad van, ami szerint meg benne van az idoben, azt mellekelve elvileg elfogadjak.
[ Szerkesztve ]
-
asdf_
veterán
válasz dethroner #8231 üzenetére
Onkent nem veszik vissza. Elallas eseten nincs merlegelesi lehetosege a tuloldalnak, mas kerdes, hogy ha a jogossagat vitatja, akkor talalkoztok a birosagon, aztan ott meg porul lehet jarni vevokent, ha tenylegesen nem alltak fenn azok a korulmenyek, amik feljogositottak volna a vasarlastol valo elallasra.
-
asdf_
veterán
válasz Biznisz Elek #8234 üzenetére
Per eseten egy javadra szolo bekeltetos dontes meglebegtetese eleg jo ut a pernyertesseghez. Ha nem kivan az ember perelni, akkor tenyleg nem feltetlenul jo sokra, mert ha a bepanaszolt nem hajlando alavetni magat a testulet dontesenek (marpedig jog szerint van lehetosege erre), akkor tenyleg halottnak a csok a dontes.
[ Szerkesztve ]
-
asdf_
veterán
Mivel -ha jol tudom- ugyis futaros garszervize van, amihez fel kell hivnod az ugyfelszolgalatot, kerdezd meg toluk. Az mas kerdes, hogy jogilag megall-e (termeszetesen nem), ha esetleg azt mondjak, hogy nem szedheted ki. Meg az is, hogy a festekes csavaron latni-e, hogy mar megnyitottak-e egyszer vagy sem, nem tudom, mit kell a festekes csavaron figyelni (egyaltalan, azt sem, hogy az emiatt van-e megfestve, vagy mas okbol) es ha emiatt es ok szetszedettnek latjak, akkor esetleg visszadobjak-e, meg radnyomjak a futarkoltseget.
[ Szerkesztve ]
-
asdf_
veterán
válasz Trebron09 #8241 üzenetére
Visszavonom, mivel a ceg el, ervenyes az adoszama, nincs felszamolas, vegelszamolas es csodeljaras alatt, igy jotallni koteles. Zsokavar utcaba (szekhely) kuldj nekik egy tertis levelet, ha a telefonszamain nem ered el oket, hogy van egy garis procid, legyenek kedvesek eljarni. Atadni csak papir elleneben barmit!
-
asdf_
veterán
válasz Turbolada II #8245 üzenetére
Jo tanacs, csak tessen mar mogeirni zarojelben, hogy ha a bolt nem adja, akkor kozjegyzo, fizetesi meghagyas, ha ellenkeznek, akkor pedig birosag az ut, annak minden koltsegevel es idejevel.
-
asdf_
veterán
válasz Turbolada II #8247 üzenetére
Amennyiben a fizetesi meghagyasra ellentmondassal elnek, automatikus birosag. Fizetesi meghagyas nelkul viszont nem fizetnek ugysem.
-
asdf_
veterán
49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet
a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről4. § (2) A forgalmazónak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze.
Tehat nem munkanap.
-
asdf_
veterán
válasz sinya85 #8253 üzenetére
Ha mar nyitva van, a van-e elismervenyed kapcsan:
5. § Javításra a terméket elismervény ellenében kell átvenni. Az elismervényen fel kell tüntetni a fogyasztó nevét és címét, a termék azonosításához szükséges adatokat, a termék átvételének idejét, és azt az időpontot, amikor a fogyasztó a kijavított terméket átveheti.
-
asdf_
veterán
Nem kell igazolnia. Az elado szerv jotallasi kotelezettsege fennall anelkul is, hogy a szerviz barmit mondana a keszulekrol. A szerviz csereutalvanya nelkul nem cserelhetunk, az csak tudatlansag, sajat penz kimelese erdekeben elkovetett szandekos/nem szandekos jogsertes, lerazoszoveg (a kivant alahuzando).
Nem aszerint kell jotallnia az elado szervnek, hogy egy szerviz mit ir a papirra, hanem aszerint, amit a jogszabalyok eloirnak neki. Mar csak azert is, mert mivel az elado szerv all szerzodesben a vevovel, a jotallas esetleges nem teljesitesenek jogkovetkezmenyei az elado szervet terhelik (NFH buntetesek, birosagi per vegkimenetele).
Jelen esetben a vasarlas helyen torteno panaszkodasnal -a panasz alapjat alatamasztando- a 4 darab munkalap masolatanak bemutatasaval indit az ember.[ Szerkesztve ]
-
asdf_
veterán
válasz ViiiiktorOC #8277 üzenetére
Ha szemelyesen vasaroltad, nem webshopon keresztul -tehat nem tavollevos szerzodesrol beszelunk- akkor igy jartal. A teves vasarlas nem jogosit fel elallasra.
-
asdf_
veterán
válasz ANDROID??? #8291 üzenetére
Ugy indul ugye egy jotallasos ugyintezes, hogy jogszabalyban eloirt jegyzokonyvet kell felvenni (ennek elmulasztasat is meg lehet jegyezni a vasarlok konyveben) melyben van egy olyan sor, hogy vasarlo altal ervenyesiteni kivant igeny, jelzed, hogy oda a csere szocskat sziveskedjenek felvezetni. Amennyiben ott helyben nem nyilatkoznak rola, hogy elutasitjak a csereigenyt, 3 napjuk van erre, ha ezt nem teszik meg, ujabb bejegyzes a vasarlok konyvebe.
En mondjuk jofej lennek, es mivel a T-nel eloszor jar a telefon, az elozmenyek (3 sikertelen javitas) ismereteben adnam at, kulon kernem, hogy ezt is vezessek fel a munkalapra, ha eztan sem jarnak sikerrel, a jo isten nem fogja alaptalannak itelni a csereigenyedet. Ekkor telo vissza, jegyzokonyv, csereigeny, ha elutasitjak, munkalapok masolataval tertis level t-nek, hogy cserelnek, vagy talalkoztok a bekelteto testuletnel (vagy automatikusan oda fordulsz, es sporolsz egy kis idot ezzel). Mondjuk sajna a bekelteto testulet nem feltetlen olyan, akiktol meg kene ijedniuk, szoval nem biztos, hogy ettol osszeszarjak magukat.
Új hozzászólás Aktív témák
- Azonnali fotós kérdések órája
- Kerékpárosok, bringások ide!
- AMD K6-III, és minden ami RETRO - Oldschool tuning
- Kínai, és egyéb olcsó órák topikja
- Vezeték nélküli fejhallgatók
- Autós topik
- DVB-T, DVB-S (2), DVB-C eszközök
- Synology NAS
- Tőzsde és gazdaság
- Volkswagen ID.7 menetpróba
- További aktív témák...
- Samsung 43" 109 cm-es, 6-os szériás QLED 4K TV QE43Q60AAUXXH
- Lenovo Thinkpad Gyári Akku Bazár... CSAK AMI A LISTÁBAN VAN!!!
- Dobozos ASUS PRIME H510M-K R2.0 alaplap 2.5 év garanciával
- Digitális kémlelő bejárati ajtóhoz, ajtókitekintő, "kukucskáló" :)
- Dell Latitude és Lenovo Thinkpad Bontott, Működő Alaplapok, INGYENES BESZERELÉSSEL!!