Új hozzászólás Aktív témák

• #5803 saddybaddy tag Gabatt #5800

  Új Válasz 2017-07-15 08:37:28 #5803

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  saddybaddy

  tag

  válasz Gabatt #5800 üzenetére

  Az érdekes mert nekem 1 hónapja cserélték es azóta olyan mint új korában. Nekem is az első nekifutásra azt mondták, hogy kicserélték de kiderült,hogy hazudtak és nem cserélték ki... Másodjára viszont igen és azóta hibátlan.

• #5802 MaxxDamage félisten Gabatt #5800

  Új Válasz 2017-07-14 21:55:19 #5802

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  MaxxDamage

  félisten

  válasz Gabatt #5800 üzenetére

  Nekem nem is cserélték, mint korábban mondtam miért is.

  Topikgazda: köszi, rájuk is hagyom, mert különösebben nem zavar és nagyon ritkán veszem észre hogy van ilyen... (Korábban említett mód, töltéskor)

  MD
  L

• #5675 E2E4 aktív tag Gabatt #5674

  Új Válasz 2017-07-09 13:07:05 #5675

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  E2E4

  aktív tag

  válasz Gabatt #5674 üzenetére

  Jómagam, amikor telefonon konzultáltam az LG ügyfélszolgálatával, akkor 1 év jótállást mondtak, valamint az interneten fellelhető összes beszerzési forrásnál "12 hónap" gyártói garancia szerepel a készüléknél, ezért tényleg különös, amit megtapasztaltál.

  Ez az "1 év garancia plusz 1 év jótállás vonatkozik rá" is elég furcsa, mert ugye 1 év jótállás az, ami jogszabályilag kötelező a készülékre, és ezen kívül a gyártó vállalhat rá esetleg kiterjesztett garanciát, szóval a jótállás és garancia fogalma eléggá keverve van.
  (Majd jön mindjárt psg5 kolléga, és szakmailag kifejti ezt. )

  Úgy tűnik, mást mond az ügyfélszolgálat és mást a szerviz.
  Viszont írásos állásfoglalást csak az ügyfélszolgálattól lehet kérni
  Ezek után kértem egy írásos állásfoglalást a jótállás kérdéséről. Amint megkapom a választ, itt közzéteszem, illetve szükség esetén a téma-összefoglalót módosítani fogom.

• #5671 E2E4 aktív tag Gabatt #5666

  Új Válasz 2017-07-09 12:01:08 #5671

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  E2E4

  aktív tag

  válasz Gabatt #5666 üzenetére

  Feltételezésem két részből tevődik össze:

  - Egyrészt az, hogy a telefonod (a bootloop hibával) egyszer már produkált egy nagyon ritka fatális hibát, és ezen a másik, LG kijelzőt érintő típushiba esetén, presztízsből bevállalták neked a javítást, 1 éven túl is. (Szerintem rajtad kívül nem nagyon van olyan felhasználó, aki a V10 esetén annyira peches volt, hogy két ilyen fatális hibába is belefutott. Egy ilyen konstelláció esélye nagyon csekély.)
  - Másrészt a saját esetem a kijelző hibát illetően, aminek ismertetése egy kicsit hosszabb történet lesz... Az "ügy kivizsgálása folyamatban van" így annak lezárulta előtt azt még nem szeretném kifejteni, viszont feltételezem, hogy a szervizben az ilyen típusú hibák kezelését illetően lesz némi visszhangja.

  Update: (#5670) koxx
  Az átmeneti ideig tartó, fátyolos kijelző beégés jelensége 1 éven belüli, garanciában orvosolható probléma. Teljes részletességgel a témáról később fogok itt (is) beszámolni. (Lásd. előző bekezdést.)

• #5648 MaxxDamage félisten Gabatt #5647

  Új Válasz 2017-07-06 18:21:45 #5648

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  MaxxDamage

  félisten

  válasz Gabatt #5647 üzenetére

  Jahm, gyártói oldalon ezt találtam.

  

  Nem is rég (garancia ideje alatt, már lejárt az 1 év) beküldtem akksit cseréltetni és kijelzőt, akksit cseréltek kijelzőt nem... és lehet kicseréltetném a kijelzőt majd!
  Telefonon felhívtam a szervizt miközbe ott volt a telefon és korábbi h.sz.-be olvasható, hogy mit mondtak a kijelző cserére. Most nincs rajt garancia, de cseréltetném a kijelzőt és bármi ellenállásba ütköznék, erre a korábbi javítási munkalap előzmény és dátummal ellátott hiba leírás dokumentációra hivatkoznék (ami fel lett küldve a telefonnal és vissza is jött)

  MD
  L

• #5642 MaxxDamage félisten Gabatt #5635

  Új Válasz 2017-07-06 14:15:00 #5642

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  MaxxDamage

  félisten

  válasz Gabatt #5635 üzenetére

  Akkor azt mondod, hogy a kijelzőt cserélik 2 éven belül? (bootloop azt tudom hogy 2 év gari van rá)

  MD
  L

• #5636 psg5 veterán Gabatt #5635

  Új Válasz 2017-07-05 22:08:00 #5636

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  psg5

  veterán

  válasz Gabatt #5635 üzenetére

  Igen, nekem is azt mondták hogy hiaba sufni gsm ből van. Eu-s es ezert 2 év ha gáz lenne egyszer vele.
  A csere mire értendő? A telefont cserélték? A szervíz?

• #5122 hard74 senior tag Gabatt #5120

  Új Válasz 2017-04-03 19:05:18 #5122

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  hard74

  senior tag

  válasz Gabatt #5120 üzenetére

  G4 nálam is hibátlanul teljesített 1,5évig.Se fagyás, se reboot,se melegedés aztán egyszercsak beütött a bootloop.Igaz gariban cseréltek alaplapot, sőt kérés nélkül kijelzőt keretestől, aksit, főkamerát. Így szinte egy új telefont kaptam vissza a szervízből. Lg példásan kezeli a garanciát, de mégus elváltak útjaink, egyrészt a megbízhatóság miatt.

  Koxx

  Nexus 5x-re gondoltam.

• #5119 hard74 senior tag Gabatt #5118

  Új Válasz 2017-04-03 17:58:26 #5119

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  hard74

  senior tag

  válasz Gabatt #5118 üzenetére

  Szomorú,hogy a G4, Nexus5 után v10-et is elérte a bootloop hiba. Valamit az Lg nagyon benézett a S808-al szerelt alaplapoknál.

• #330 OmniaI900 tag Gabatt #328

  Új Válasz 2015-12-28 08:01:04 #330

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  OmniaI900

  tag

  válasz Gabatt #328 üzenetére

  Rendelsz egyet interneten nem nagyon téped szét a dobozt 14 napod van a vétel elállásra .
  Magyarán 14 napon belül minden indok nélkül vissza adhatod annyi hogy a posta költséget bukod ,, csak sértetlennek kell lenni a készüléknek !!
  Tudom nem fer a dolog de ez is egy megoldás..

Új hozzászólás Aktív témák