Új hozzászólás Aktív témák

  • ssj4vegita
    csendes tag

    Sziasztok,

    PayPal "család és barátok" opcióval lett pénz küldve egy magánszemély eladónak egy termékért (német online aprón volt hírdetve), ami aztán sose jött meg (igen ez hiba volt, ne fussunk felesleges köröket véleményekkel most). A PP accounthoz bankkártya van kötve, a pénzt onnan szedte le.
    Van erre megoldás, hogy vissza lehessen szedni a pénzt?
    Tudom hivatalosan nincs vásárló védelme a PP-nak ezen, de olvasni 1-2 esetet a neten, mikor valahogy mégis sikerül visszaszedni a pénzt. Emiatt a következő kérdéseim lennének:
    1. Mi a kiskapu PP-nál (ha van)?
    2. Ha nincs és/vagy kevés az esély az elöbbire, sok helyen olvasni, hogy érdemes a chargeback-el (visszaterheléssel) élni a kártyát kibocsátó banknál.
    2/a. Mi a folyamata ennek itthon?
    2/b. Mire érdemes figyelni? Pl. 1 - Bejelentéskor mi a javaslott indok ebben az esetben: nem engedélyezett tranzakció vagy meg nem kapott termék? Illetve melyik mivel jár (kérnek e kötelező feljelentést, stb), mi az, ami egyáltalán nem javasolt. Pl. 2- Mi az, amit kerülni kell bejelentésnél/indoklásnál ilyen esetben? Pl. 3. - Javasolt-e az egész eljárás elött a PP-nál bármit is jelezni.

    Köszi

Új hozzászólás Aktív témák