Hirdetés

Új hozzászólás Aktív témák

  • cs.zs.

    veterán

    válasz -Maci- #96417 üzenetére

    "...De 3 nap az alap fogyesztóvédelmi elállási jog..."

    Nem, nincs ilyen, ez marha nagy tévedés.

    Internetes rendelés esetén van 14 napos elállási jog, akkor is, ha bolti átvétel - csak internetes rendelés legyen. De ez is csak magánszemélyeknek adatik meg, céges adószámos rendelésnél ez sincs.

    Ha a termék gyárihibás/elromlott, akkor 3 napig a boltba is vissza lehet vinni garanciális ügyintézni, másik ugyanolyanra kicserélni, de ez nem elállás. 3 napon túl, avagy a 4. naptól már a szervizt kell hívni, velük lebeszélni.

    Ettől függetlenül a bolt saját hatáskörben simán visszaadhatja a pénzt, sztornózhatja a vásárlást, de erre semmilyen jogszabály nem kötelezi. Bárhol lehetnek ügyfélbarát megoldások.

    :R

Új hozzászólás Aktív témák