Hirdetés
- Külföldi prepaid SIM-ek itthon
- Vivo X300 Pro – messzebbre lát, mint ameddig bírja
- Redmi Note 14 5G - jól sikerült az alapmodell
- iPhone topik
- Samsung Galaxy S26 Ultra - fontossági sorrend
- Amazfit Active 2 NFC - jó kör
- Google Pixel topik
- Xiaomi 15T Pro - a téma nincs lezárva
- VoLTE/VoWiFi
- Poco X8 Pro Max - nem kell ide sem bank, sem akkubank
Új hozzászólás Aktív témák
-
ACE-
addikt
válasz
vicamuso
#2899
üzenetére
Mire fel tennél feljelentést? Ez polgári per, szerződésszegés, hibás teljesítés, egyebek. Pereld be őket, bár szerintem a telefon nem ér annyit, amennyit perköltségre fizetnél. Elsődlegesen próbáld meg felvenni a kapcsolatot a céggel, ha még létezik. Keress rá a cégjegyzékben, és írj nekik e-mailt, vagy levelet.
-
vicamuso
tag
Sziasztok!
Mindenkit tájékoztatok, hogy ha teheti mobiltelefont a KINGTEL-től ne vegyen.
Történet:
Tavaly júniusban az akkor még működő azóta bezárt 9. kerültet Ferenc körút 3. szám alatti boltjukban vásároltunk páromnak egy Iphone 8, Telenor függő készüléket.
Mai nap folyamán a készülék elnémült "No Service", majd Telenor tudatta, hogy bizony nincs fizetve a részlet így letiltották.
Még csak azt sem mondhatom, hogy nyomott áron vettük a készüléket, nem volt gyanús egyáltalán. Az értékelések alapján pedig egy megbízható shop képét kelti.A boltba egyelőre még nem voltam, de félő, hogy mivel a Ferenc körúti megszűnt széttárt kézzel el fognak hajtani, illetve ahogy láttam a tulajdonló cég sem egyezik az ÁFÁ-s számlán láthatóval, egyedül a logójuk van rajta illetve az utalási kivonaton a Kingtel a számlatulajdonos, kártyás fizetés volt.
2018-ban még nem volt a garanciájuk közt a már a webshopban feltüntetett örök garancia a letiltásra. Így ez az általuk kiállított jótállásjegyen sem szerepel.Tudom, miért nem kérdeztem meg, miért nem kértem papírokat, hogy nincs részlet a telefonon, függetlenül attól, hogy nem mondták maguktól ezeket. Naivság volt.
Szerintetek érdemes feljelentést tenni ha nem tesznek semmit? Járt már így valaki, hogy boltban számlával vett készüléket tiltottak?
Köszönöm!
-
-
Tyrel
őstag
válasz
eagleberg
#2896
üzenetére
Egy Cherry MX Brown switch-es Ozone Strike Pro-ról menekültem erre, mert ott a space játszotta pontosan ugyan ezt, csak már nem tudtam gariztatni...
Igazán az is 1 éven belül kezdte már, csak ott a számlájával voltak gondok és nem akartam szórakozni a garanciájával, meg magyarázkodni, inkább hagytam a francba... viszont abból vontam le azt a következtetést hogy igazából a Cherry is csak egy név már, minőség nincs mögötte, és úgy voltam vele hogy akkor a Kailh se lehet rosszabb...
-
eagleberg
aktív tag
Sajnos a mechák bizony meghibásodhatnak (nesze neked 50 millió leütés) és ez a billentyű leütés ismétlés igen gyakori hibajelenség. Amíg garanciális addig kutya kötelességük cserélni, még akkor is ha néha-néha jön is elő a probléma. Volt nekem Kailh kapcsolóval szerelt Tesoro Excaliburom amit 2 év után már 10-20 gomb ismételt. Nem is használtam csak a garidő végén próbáltam ki. Szerencsére a 2. év végén is vállalta a garanciát az akkori importőr. (akkor más volt de menekültek a Tesorotól és átadták ennek a lelkes cégnek) Hozzáteszem nekem csak a Kailh kapcsolókkal volt ilyen rossz tapasztalatom. A Cherry kapcsolókkal szerelt Durandal-okkal nincs ilyen bajom.
-
Tyrel
őstag
Tesoro Gram Spectrum (Agile Blue) billentyűzetet vásároltam április végén a Konzolok Szervízénél (épp jó áron volt), de bár ne ott vettem volna...
Először is gond akadt a számlázással, mert az ügyefogyott rendszerük mindenáron egy évekkel korábbi megrendelésem számlázási adatait akarta használni, hiába írtam be újat... ezen levelezgettünk egy sort, végül "megoldották", de ennek egy érdekes mmellékhatása az lett, hogy nem kaptam számlát
, csak a rendelési visszaigazolást, aztán meg a termékkel együtt egy garancialevelet... mind1, ezt még elengedtem, végül is a garancialevél a lényeg.Utána jött az, hogy egy csodálatos Fáma Futár nevű céggel szállíttatnak, de ez valami múlt századi futárszolgálat, ha lehet egyáltalán annak nevezni őket. Némi e-mail-es veszekedés és többszöri telefonálás után végül a feladástól számmítva egy héttel később kaptamm meg a megrendelt termméket, me' tényleg végül is nem azért vettem mert kell, persze gyerekek, ráér az jövőre is...
Mindenközben össze-vissza hazudoztak, pl. hogy ÉN lemondtam és másnapi szállítást kértem, meg ilyenek, holott akkor még nem is beszéltem velük (csak miután ezen jól felkaptam a vizet).Na de végre megérkezett a billentyűzet, használtam is nagy megelégedéssel kb. egy hónapig, amikor is elkezdett egy fura hibát produkálni:
az M karakter néha 1 leütésre 2-3 M betűt ír, ahogy az ebben az irományban is látható (szándékosan nem törlöm vissza őket).Nyilván itt jött volna az hogy akkor gari... De a Konzolok Szervíze weboldalán, és amúgy magán a garanciapapíron nagyon minimális (leginkább semmi) információ nincsen a garanciális ügyintézésről, csak egy fizetős szervíz-szolgáltatást nyomnak ezerrel mindenhol, de arra az eshetőségre hogy a te terméked még garanciális és nem kell fizetned a javításért, arra ritkán térnek ki.
Mind1 végül is e-mail-ben meglett a szervíz, mondták hogy küldjem nekik vissza a cuccot (ahogy akarom) aztán majd intézkednek. Önköltségen visszaküldtem nekik a billentyűzetet, mmajd rá pár nappal hívnak, hogy ők ezt kipróbálták (lehetett vagy 2 perc) de szerintük jó ez.
Hát mondom szerintem meg nagyon nem, próbálgassák csak tovább, mondtam nekik hogy gyors gépelés közben gyakrabban jelentkezik a hiba, meg kicsit kísérteties, nem lehet 2 perc alatt reprodukálni, de használják csak és rájönnek hogy szar.
Erre kb. annyi volt a válasz hogy jó-jó, másnap még kicsit próbálkoznak vele aztán majd újra hívnak hogy mi legyen.Rá pár nappal egyszer csak megjelent egy Fáma futár a semmiből, nulla előzetes értesítés, semmi, és visszahozta a billentyűzetemet, meg "természetesen" kért még utánvétet is, merthogy a futárköltséget a Konzolok Szervíze ugyan nem állja, se oda, se vissza, hiába a garancia.
Gondolom mondanom sem kell, hogy a billentyűzet ugyan úgy szar mint volt , elég rajta pár percet gépelni, pl. egy ph! hozzászólást megírni és rögtön látod hogy néha elég bőkezűen osztogatja az M-eket.Itt nem adtam fel a dolgot, de túl elfoglalt vagyok én ahhoz, hogy ilyen szarházi boltokkal vitázzak. "Aki hülye haljon meg."
Szerencsémre azonban létezik egy tesoro.hu (mármint a ".hu" rész a szerencse) oldal, ahonnan elég gyorsan ki is derül, hogy van magyarországi képviseletük a Computer Emporium személyében.Felkerestem őket is e-mail-ben, leírtam a hibajelenséget és azt is ahogy a Konzolok Szervíze eljárt az ügyben. Meglepően gyorsan és elég profin, prémium perifériák gyártójának regionális képviseletéhez méltóan válaszoltak, majd aztán felkerestek telefonon is:
elmondásuk szerint az általam tapasztalt hibajelenség elő-előfordul a mechanikus billentyűzetek gyártása során (a Konzolok Szervíze, szervízként erről miért nem tud? ), és valószínűleg némi erőszakkal (switch igazgatásával) vagy maximum egy forrasztópákával javítható is, de természetesen ( ) ezt és a bevizsgálást nem kell kivárnom. Következő munkanap feladnak számomra, ingyen (!!!) futárral, egy enyémmel azonos (de hibátlanul működő) billentyűzetet, ha az megérkezik akkor a hibás darabot adjam át, az újat meg használjam egészséggel. 
Kész, ezt hívják a 21. században garanciális ügyintézésnek! Köszönet a Computer Emporium munkatársainak ammiért a nyugati piacok korrektségének fényével világítják be balkáni kis hazánk sötét egét!
A Konzolok Szervíze meg nyaljon sót!
-
TIT
veterán
Haver is rendelt tőlük redmi7 tokot ami csak 3 hetet késett,aztán műanyag volt amit sehol nem írtak és a teló se megy bele állítólag,ahogy átvette a futártól jött az email,hogy nem viheti vissza 14 napon belül.
Ezt nem tudom,hogy képzelik,nem milliókat kéne reklámra kidobálni,hanem a törvényt betartani,de a szlovákok és románok szeretik azt lábbal tiporni. -
Kobe
veterán
Alza.hu
Rendeltem kb 2 hónapja 2 xiaomi mi9-et tőlük. Direkt azért vettem náluk, mert jó áron volt és a 2 telefon mellé adtak 2x5K xiaomi vásárlási utalványt, amit xiaomi cuccokra lehet utána felhasználni.
A problem abból jött, hogy az utalványokat nem engedte egy rendelésen belül felhasználni a site. (TV Boxot akartam venni, 25-10K értékben)
Először technikai hibára hivatkoztak, utána a kivizsgálás alatt már "ez ilyen kupon"-ná avanzsálódott a véleményük.
A probléma abból volt, hogy ezt a korlátozott felhasználási lehetőséget sehol nem írták, csak annyit hogy kizárólag xiaomi termékekre váltható be ez a fajta.... sem az ÁSZF-ben, sem a promó leírásában, sem a kupon leírásában, sőt a xiaomis kupon leírásában előszeretettel hivatkoztak a normál vásárlási utalványukra, ami meg kifejezetten tudja az 1-rendelés-több utalvány felhasználás funkciót.Egy idő után eluntam a vitát velük, felnyomtam őket a fogyvédnél vásárló megtévesztése miatt.
Tegnap kaptam az értesítőt, hogy tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat miatt hivatali eljárást indítottak ellenük.
Nyílván megérte nekik egy 250K-s rendelés esetén az 5K-s kedvezményen dilemmázni....hasonló esetekre az epapir.gov.hu-t ajánom, már online is megy simán a feljelentgetősdi
-
sigidi
tag
Sziasztok,
most, hogy újra átpörgettem a hozzászólásokat, eszembe jutott egy tavalyi sztorim.
Cég: Webklima - nem ajánlom őket
Rendeltünk egy klímát tőlük beszereléssel együtt. A probléma a beszerelés minőségével van igazából. Felmérésről lebeszéltek, mivel kis lakásba minek, egyből jönnek és teszik is fel -> a külső egység nagyobb, mint egy átlagos külső egység (Gree lomo plus), ezért belóg az ablakba, nem tudták a tartót lejjebb tenni..vagy nem akarták,
Belső egységhez falon kívül mennek a csövek, csőtakaróval. a törésekhez először nem hoztak ilyen sarokelemeket, csak következő alkalommal. Aztán amikor hoztak, akkor átkellett fúrni a vizszintes és függőleges elemeket a másik falra, mivel a sarokelemek pont olyanok voltak, hogy így illeszkednek.
Idén egy másik céggel végeztük a klímakarbantartást, ekkor vettük észre, hogy a garancia jegyet (?) nem töltötték ki anno, amit ugye ki kellett volna.
-
merqree
őstag
válasz
inf3rno
#2887
üzenetére
2010 óta usanotebook.hu-ból veszek laptopot (táskát és monitort is) cégnek is, magamnak, barátnak egyaránt.
Nem olcsók, de pl cégként is működik náluk a vásárlástól elállás joga.
Garanciát egyszer kellett igénybe vennem, de akkor az Asus laptopot Fisdirecthez vittem.
Minden korrekt volt, mind a kettő helyen. -
maci1234
tag
Sziasztok!
Minden jel arra mutat, hogy az A4team (Borásos tér) számítástechnikai üzlet megszünt. Először a weboldaluk "csak" karbantartást írt, majd semmit. Már az elején sejthető volt mert a facebook fiókjuk sem élt. Az üzletükre az volt kiírva: "Átépítés miatt zárva" . Személyes ottlétemkor a szomszéd bolt dolgozója közölte, hogy:"Ezek leléptek". Mára már több hónap telt el, s itt vagyok egy garanciális meghibásodott EVGA GTX950-es vga-val, s nem tudom mitévő legyek. Nem tudom ki volt a nagykerük, de azok biztosan elhajtanának. -
tknof1871
őstag
válasz
#24845312
#2841
üzenetére
Az az extra doboz plusz pénzért az, amit máshol ingyen adnak alapból. Tiszta röhej, hogy a PCX még az üres kartondobozért is plusz pénzt számít fel. Annyira az áraik sem jók, hogy esetleg arra hivatkozzanak, hogy olyan alacsony haszonkulccsal dolgoznak, hogy nem fér bele nekik rendelésenként egy 100 Ft-os kartondoboz.
Videókártya dobozában volt a HDD-m. Nem panasz. Környezettudatos megoldás. Csak az első pillanatban amikor megláttam akkor azt hittem ez nem az én csomagom.
-
Rick4
félisten
válasz
inf3rno
#2877
üzenetére
Nekem heti 20-25 csomag jön-megy, nem számtech vonalon, de én ezzel foglalkozom, ergo nem jókedvemben csinálom, hanem muszájból. Sose volt vita, mikor azt mondtam, hogy akkor most megnézzük együtt a felvételt a kicsomagolásról, ahol minden látszik....
Persze a becsomagolásról is mindig van, ha az ügyfél törötten veszi ki a dobozból a cuccot, én megy egyben raktam be, a posta se nagyon tud mást csinálni, mint fizet. Volt erre már példa épp elég, sajnos ezzel lesz bizonyíték az embernél. Aztán ha odaér a cucc és minden oké, törlöm az előző heti dolgokat. 20-25GB max 4K-ban, ennyi hely mindenki telóján van. -
Rick4
félisten
válasz
inf3rno
#2875
üzenetére
Hja, értem. Nálam azonban tizenéve nem volt garis ügy, amúgy meg ha ilyen cucc érkezne (nemrég írtam, hogy jött is) mindenről hd videofelvétel készül, mikor ideér, és kicsomagolom. Sose kellett még magyarázkodnom, mikor arról volt szó, hogy kérem a lóvét vissza....
Volt olyan, hogy egy tintapatronos csapat elbaxta a tintát, rosszat küldtek, és szépen visszautalták az egész összeget, tartsam meg a tintát... Egyedül ezt a laptoptöltős csapatot fogom személyesen megkeresni, asszem kis balhé lesz az üzletben....
-
inf3rno
nagyúr
Én meg átmentem a Vianniba wc papírt venni, megvoltam 1 perc alatt... Garanciális ügyekről beszélek, nem arról, hogy milyen az eladás a boltban...
Iponról csak annyit, hogy nekem hibás monitort küldtek tele ujjlenyomattal. A végén úgy tudtam kiszállni a dologból, hogy dupla szállítási költséggel szegényebb lettem, mert nem voltak hajlandóak 3 napos cserére, plusz 3 hónapig náluk volt a pénzem.
-
Rick4
félisten
válasz
inf3rno
#2867
üzenetére
Érdekes ez a dolog..
Ma vásároltam az alzánál, látnod kellene a bemutatótermet, meg az egész sokszintes épületet, nem úgy tűnik, mint ha a 20K-s egérrel kellene vacakolniuk. Ráadás, hogy odamész a fizetős terminálhoz, bepötyögöd a rendelési számot, kifizeted érintés nélkül kártyával, odamész a kiadó pulthoz a kapott címkével, megkapod a cuccod, és kész vagy.utána voltam az iponban egy alaplapért, 4 perc volt a max, amit bent töltöttem, fizettem, kiadták a cuccokat, megnéztem, bontatlan, elköszöntem, és ott se voltam.
Microstore-ban is voltam ma (ha a vecsési cég az, akkor az) tegnap kitaláltam, hogy kell két m.2 SSD, körbenéztem, délelőtt 10 körül írtam a hirdetés ügyében, kaptam 10 percen belül egy telszámot, felhívtam, lebeszéltük az ssd-ket, kérdeztem, hogy van-e i7-8700-as proci, persze, van, arra is jó árat kaptam, kértem tegyék el a nevemre, természetesen elteszik, este 6-ig mehetek, mint kiderült itt vannak a ph-n-n is, de semmi hátsó ajtó, rendesen, hivatalosan a boltból adják el a cuccokat. Mentem 16 h után, papíros garival kaptam, ph-s normál ár alatti áron nekem tökéletes használtat, utána kértem, nézzem már rá a máshol vett külső ssd házra, jó lesz-e az ssd bele, nem lett jó, tudott másikat ajánlani, amit végül nem kértem, mert nekem usb 3-as dugós kell kábel nélkül, de teljesen korrektek voltak. Ezek után elégedetten fizettem, majd elbeszélgettem a sráccal, hogy tök véletlenül találtam rájuk, este nézegettem, mit kellene venni, és az egyik "korrekt" srác a hirdetésre privátozva nem válaszolt, mailre nem írt vissza, hívtam ma délelőtt 3-4x, végig kikapcsolva, sms-re nem válaszol, majd 12 órakor, mikor már mással minden le volt beszélve, megeresztett 1, azaz egy darab csörgetést úgy, hogy 100 rugót akartam a kezébe nyomni...
Ja, és mellesleg a srác árai magasabbak az út szélén, a kapualjban átvéve is, mint a microstore-nak, mondtam is microstore-ois boltos srácnak, hogy mint nyitva tartó bolt, kicsit megkülönböztethetné magát az ilyen útszéli eladóktól, ráadásul jobb árakkal, korrekt hozzáállással, és rendes nyitvatartással egész más kategória, mint hogy egy ilyen eladót vagy elérsz, vagy nem...Egyelőre az alza is, a microstore is kapja a pirospontot, iponnal sose volt még bajom.
-
TIT
veterán
válasz
inf3rno
#2867
üzenetére
Hardverkernél 1 hónapot volt egy vacak dp kábel,írtam a tulajnak rögtön mehettem az újért.
Vga 2 napig volt szervízben de azzal lehet malacom volt.
Compkernél vegyél 90%-ban a legolcsóbb és a 20 ropis cougar egeret visszavittem mert nem tudtam megszokni 10 nap után és visszavették zárás előtt 20 perccel és másnap 10-kor már a számlámon volt a pénz. -
inf3rno
nagyúr
válasz
#24845312
#2868
üzenetére
Ezt furcsállom, mert a weboldalukon nem találni egyetlen email címet sem. Csak űrlap van a "reklamációk" kezelésére, ami pár hónapja nem működött megfelelően, és gyanítom, hogy mostanra sem javították, mert nem érdekük. Elsőre én csak úgy tudtam garanciát intézni velük, hogy a véleményezésnél beírtam, hogy hibás a garis űrlap, és hogy továbbítsák a kérelmet a cégen belül a megfelelő helyre. Másodikra már ez sem jött össze.
-
#24845312
törölt tag
válasz
inf3rno
#2867
üzenetére
Alza nekem eddig mindig kiküldte a futárt a megbeszélt napon. E-mailt szoktam nekik írni, megírom a termék nevét, hibáját, meg csatolom a PDF-ben kapott garancialapot, aztán kész is. Ingyen elviszik a hibás terméket, és ingyen hozzák is a cserét. Ha meg nem csere lesz, akkor meg visszautalják az árát teljes egészében, ahogy kell (tehát nem edigital módjára).
Emag ugyanez, szintén gördülékenyen megy a garanciális ügyintézés, ráadásul náluk működik a webes felületen keresztüli garanciáztatás/termékvisszaküldés is, tehát még csak e-mailt sem kell írni nekik, egyszerűen rákattintok a kívánt opcióra, és már készen is vagyok 1 mp alatt. Nekem is gyorsabb és egyszerűbb így, az ügyfélszolgálatnak is jobb így, mindenki jól jár. Elvileg ez létezik az Alzánál is, csak eddig még soha nem működött nekem, úgyhogy náluk az e-mail a célravezető. -
inf3rno
nagyúr
Addig jó, amíg személyesen csinálod. Ha az ország másik részéről próbálod elérni őket, akkor nem válaszolnak, ha mégis visszaírnak, akkor meg nem küldenek futárt. És ez 20k-s egérnél volt garancia ügyintézés, nem 300k-s kijelzőnél.
Nálam egyelőre Ipon, Alza tiltólistás, de Aqua-tól és Edigital-tól se vennék semmit 10k felett és a Microstore-nak sincs túl jó hírneve, bár tőlük is rendeltem már. Hardverkertől szoktam rendelni, de gondolom majd ők is kihullanak, ha egyszer garanciáztatni kell náluk. Egyelőre megúsztam. A tartósabb dolgokat, mint pl SSD, CPU, memória hardverapróról veszem. Több értelmét látom így, mert ki van próbálva, biztosan működni fog, szemben a boltival, aminél van pofájuk ugyanúgy használtat küldeni és sokszor olyat, ami ráadásul még hibás is.
-
lafaty80
addikt
válasz
#24845312
#2855
üzenetére
Így legyen lottón ötösöd
2 csomagként adták fel, amiből még csak az egyiket kaptam meg.... hát emberek... kolléga emag-ról rendelt valami 1500-os sz@rt, díszdobozban küldték. Nekem ebook olvasó + telefon + webkamera zacskóban.
Persze "OPEN BOX" szolgáltatást nem kaptam és ne mis kérhettem volna. Webkamera doboza szétszakadva, benyomódva... írtam is nekik egyből, azóta képeket is küldtem. Meg jeleztem is nekik, hogy még kipróbálni sem tudtam/akartam, nehogy hozzányúljak a termékhez (maradjon szépen így). Most várom a válaszukatKözben jött egy autama levél tőlük, hogy értékeljen az ügyfélszolgálatot, mondanom sem kell, nem pontosan azon az ügyszámon amit kaptam tőlük, érdekes
-
Rick4
félisten
Hogy nagyon pozitív is legyen, Alzánál vettem egy 313K-s vadiúj projektort, de nem jött be képileg, és ez sajnos tényleg olyan, hogy nálam a megszokott dolgoknál derül ki, mi van vele, a weboldalon katt a visszaküldésre, jött egy mail, bementem a körúti központba, számot húztam, 2 perc múlva már én jöttem, a számot kellett bediktálni, hibás-e a készülék, vagy csak meggondoltuk magunkat, utóbbi, oké, tehát nem kell javítani a készüléket, itt írd alá, tessék vissza a 313K. Nem volt 5 perc az egész, ez így 100% korrekt. Nem akarok visszaélni a lehetőséggel, de mint korrektség, mindenképp jónak találtam megemlíteni a dolgot.
-
#24845312
törölt tag
Itt most egyetlenegy alkalommal az elállás nem az edigital hibája miatt lett, bár ennek jelentősége nincs is, mivel internetes rendelés esetén mindenféle indoklás nélkül el lehet állni. Kb 2-3 hónap elteltével a termék árát is visszakapták szüleim (csökkentve a kiszállítási díj 4-szeresével), bár ez sem ment olyan gördülékenyen és gyorsan, ahogy kellett volna. Mondjuk még mindig jobban jártunk, mint az a sok károsult, akik azóta is futnak a pénzük után, és kénytelenek pereskedni az edigital-lal szemben. Van egy külön nekik készült facebook csoport is, ha esetleg valakit érdekel, és problémája támad, ott tudnak esetleg tanácsokat adni neki is.
Nekem személy szerint nagyon sok problémám volt velük, elegem lett, se időm, se kedvem, se energiám nincs velük sz@rakodni már, tőlem egy fillért nem fognak többet látni, az biztos.
-
-
#24845312
törölt tag
Ez nem egyetértek, nem értek egyet kérdése, én a tényeket írtam le, hogy hogyan jártam velük.
A visszaküldéses esetnél egy nagyméretű dologról volt szó, ami nem nálam volt, hanem a szüleimnél, és így tudtuk csak megoldani. Ide Győrbe a boltjukba nem lehetett visszavinni, Budapestre kellett volna. Gondoltam ha 3ezer Ft körüli összegért szállították ki, akkor visszafele is majd kb ennyi lesz. Hát nagyon nem.Lehetséges, hogy nagyon el vagyok kényeztetve az Emag/Alza kaliberű webshopok által, ahol is ingyen kiszállítják, majd egy esetleges elállás esetén ingyen vissza is viszik a termékeket. Illetve ha garanciáztatásról van szó, akkor is ingyen elviszik, és a cserét is ingyen kihozzák. Így is lehet csinálni. De ami nekem teljesen érthetetlen, hogy ha 3ezer Ft körüli összegért ki tudták szállítani, akkor visszafele hogyan lett ebből 4-szer ennyi? (Ugyanaz a cég hozta ki, aki vissza is vitte, velük állnak szerződésben.)
-
ACE-
addikt
válasz
#24845312
#2855
üzenetére
Megtehetted volna azt is, hogy sima postával küldöd vissza, egyszerűbb és olcsóbb is lett volna... senki nem mondta hogy az Edigital-al küldd vissza, egyéb módon is visszajuthattad volna, az elállás az ilyen. Szóval ebben nem értek egyet veled. Nekem még sosem volt ilyen gondom velük, bár én budapesti vagyok és egyszerűbb visszajuttatni, ez igaz. De legrosszabb esetben is postacsomag 2100 Ft 10kg-ig.
-
#24845312
törölt tag
válasz
lafaty80
#2852
üzenetére
Ne felejts el majd csomagbontáskor videót készíteni, az edigital a létező legproblémásabb webshop, ahonnan eddig rendeltem. Nálam abszolút tiltólistásak.
Kaptam már hiányos terméket tőlük, volt már a csomag tartalma is hiányos, garanciapapírt nem szeretnek adni, ügyfélszolgálatuk kb a nullával egyenlő, amikor kellett volna, telefonon sem tudtam senkivel beszélni, e-mailre meg csak hetek múltán válaszoltak. A 14 napos termékvisszaküldés is érdekes módon néz ki náluk, 3ezer Ft volt a kiszállítás egy csomagra, vissza viszont már 12ezer Ft-ért vitték. Magyarán így vontak le egy bizonyos összeget a visszaküldött termék árából, csak ők nem így hívták, hanem szállítási díjnak (ami valamilyen furcsa oknál fogva a 4-szerese lett a korábbi szállítási díjnak). -
lafaty80
addikt
Email megvolt, majd válaszolnak, gondolom...
Amúgy igen, egy normális webhelyen, ha kosárba rakod a terméket még nem fogja "fogni" a készletet, de amint meg is rendeled, már nem kellene elérhetőnek lennie.
Inkább csak akkor zavarna, ha nem tudnának szerezni ilyen terméket, ami borítaná a hitel összeget és kérelmet is. Gondolom nekem kellene újra szívni vele. Szrencsére nem létszükség még egyik termék sem.
-
Rick4
félisten
-
merqree
őstag
válasz
volandy
#2843
üzenetére
Ha csak 1-2 ezer forintos tételt rendelnél, akkor vennék onnan.
Nem, nincs tapasztalatom, engem a domain riaszt kizárólag.Tapasztalatom az ugyismegveszel.hu-val van, 2000 HUFért vettem egy terméket, ami hiányos volt. 1 hét alatt nem tudtak érdemben semmit sem tenni. Elállni nem álltam el a vásárlástól, mivel a visszaküldés költsége cca 1000 HUF lett volna, így hagytam a pékbe, és amit eddig is sejtettem, az ilyen selejt domain-ektől nem szabad venni semit.
-
lafaty80
addikt
Edigital.
Rendelés több tétellel, minden tétel raktáron, azonnal...
Mivel 0% hitel van most, éltem is vele. Folyamatosan néztem, mindig minden készleten volt. Rendelés összekészítés/hitelbírálat alatt is minden volt, erre mikor szállíthatóvá vált, az egyik tétel "beszerzés alatt"-ra váltott... most megint 1 sz@ros tétel miatt várhatok kb 1 hetet.
(De miért is?) -
#21346560
törölt tag
válasz
#24845312
#2841
üzenetére
Ne is mondd! Minap volt valami jó akciójuk, 2-3000 Ft-al olcsóbban akármi, mint máshol.
Gondoltam egye fene, megrendelem.
A poén csak az volt, hogy máshol ingyen posta, és becsomagolják rendesen, ezeknél meg 990 Ft posta + csomagolás + visszavételi garancia + anyámkínja rögtön annyi lett, hogy inkább a másik, már bevált üzletből rendelem inkább!
-
#24845312
törölt tag
válasz
tknof1871
#2840
üzenetére
Az az extra doboz plusz pénzért az, amit máshol ingyen adnak alapból. Tiszta röhej, hogy a PCX még az üres kartondobozért is plusz pénzt számít fel. Annyira az áraik sem jók, hogy esetleg arra hivatkozzanak, hogy olyan alacsony haszonkulccsal dolgoznak, hogy nem fér bele nekik rendelésenként egy 100 Ft-os kartondoboz. Éves szinten bruttó 4 milliárd Ft-os árbevételük van!
Én személy szerint még soha nem kértem extra csomagolást tőlük, mégsem sérült meg egyik alkatrészem sem. Ha látom, hogy sérült, eleve át sem veszem, de ilyenre még nem volt példa. Csomagbontáskor meg úgyis mindig videofelvételt készítek, mert hiányos csomag azért elő szokott fordulni (nem csak konkrétan náluk, de náluk is), szóval ha utólag kiderül hogy mégis valahogy megsérült, akkor én már védve vagyok, hogy nem nálam sérült meg, hanem már így érkezett. -
tknof1871
őstag
Üdv! PCX.hu bolt. Van egy olyan lehetőség, hogy Csomagolás + Extra dobozban. Ez már véd attól, hogy sérüljön a konkrét termék doboza/csomagolása? Még nem láttam ilyen extra dobozt, nem tudom mennyire véd. Pl. ki van tömve expandált polisztirol darabokkal? (Expandált polisztirol népies neve hungarocell.)
Ha az extra doboz sérült akkor is kérni kell jegyzőkönyvet vagy meg kell nézni hogy benne az árú gyári doboza/csomagolása milyen állapotban, van az is sérült-e?
Én a posta pont-ot preferálom. Postára akkor megy az ember amikor ráér, nekem ez tűnik a legpraktikusabbnak. -
Rick4
félisten
válasz
merqree
#2838
üzenetére
De mitől állok el? A tényállás az, hogy rosszat küldtek, én ezt a terméket nem rendeltem meg. Hibás teljesítés történt, erre hivatkozva kérem az eredeti állapot helyreállítását, azaz vigye innen a cuccát, adja vissza a pénzem! Hibás teljesítés esetén nem én fogom saját költségemre postázgatni.
Amiről te írsz, az a távollévők között történt fogyasztói szerződésben taglalt 14 napos elállás, ahol a vevő viseli a visszaküldés költségét. Ez egy teljesen más sztori...
Jól érted, rosszat küldtek, lexarták a történetet, egy levélre sem válaszoltak, hitegettek, ezek után nincs bizalom, gondolom érthető, hogy nem fogok saját költségemre visszapostázni egy terméket, aztán hasonló hozzáállással sose látom a pénzt, se a termék árát, se a postázásét...
Vagy te így csinálnád? -
-
Rick4
félisten
válasz
inf3rno
#2836
üzenetére
Jogilag nem ez a dolgok menete, nem ilyet kértem, kérem vissza az árát. Tudom, ez a rögösebb út, addig is fent van a hirdetés, de nem az az 5-6 ezer számít, hanem az elv. Nem örülnék, ha ezt legközelebb valami kisnyugdíjassal, vagy 5 gyerekes csóri családdal tennék meg.
-
Rick4
félisten
válasz
inf3rno
#2834
üzenetére
Olvastad ugye, hogy nem is azt küldték, amit kértem? Drágábbat küldtek. Ennek ellenére én pont az vagyok, aki ilyen miatt is elmegy egy bíróságra és a xart is kiperli belőlük. Az ügyvéd pont az ilyeneken szeret keresni, sima ügy.
De ez a topic nem is a segítségkérésről szól, a hozzászólásomban sem hinném, hogy lett volna bármi ilyesmi kiolvahasható, tisztában vagyok a vonatkozó törvényi háttéren túl a dolgok menetével is. Mindössze megosztottam a történetet. Akinek egy ilyen töltőre 6 ezre van, és nem több, annak ez a hozzáállás igencsak problémát okoz, és meggondolja, mielőtt itt vásárol, elértem a célt, a topic is ennyit kell tudjon. Nekem nincs ilyen bajom, főleg hogy vettem az autóban használatra egy lenovo yogát, aminek a gyári töltője is olyan, amilyen kell.
De azért köszi az ötleteket. -
inf3rno
nagyúr
Békéltető testület, amihez lehet fordulni ilyesmikkel. Egy töltő meg egy szállítási díj miatt viszont senki nem fog bíróságra járkálni. Szerintem add el a töltőt aprón, ha tudod, azzal minimális veszteséggel ki tudsz szállni. Olyan 80%-on szerintem elmenne az új árához képest, ha bontatlan. Ha nem, akkor 70%.
-
Rick4
félisten
Sziasztok, most találtam meg ezt a topicot, sajnos saját érintettségem okán is. A sztorim a következő:
Vettem a minap egy 370 ezer forintos projektort.... Benq W1700-as, tegnap előtt rendeltem, ma ideért, kifizettem, behoztam, vártam vele egy órát, hogy melegedjen, majd elkezdtem kibontani. Fekete fólia szépen körbevág, hopp, ez micsoda? A doboz "nyitókája" már eltépve, de úgy, hogy az én 3 éves Benq projim 5-6x használt doboza újnak hat mellette, a benq ragasztó elvágva. Felnyitom, a tápkábel az eltépett, gyűrött neylonba bedugva, táv, hdmi egymás hegyén hátán a másik gyűrött zacsiban, egyszóval kiküldtek egy használtat, úgyhogy azzal a mozdulattal szépen visszazártam a dobozt, és leragasztottam a fóliát is, mivel minden ilyenről hd video készül, nem is lett volna nagy macera bizonyítani, de a forgalmazó semmiféle meglepődést nem tanúsított.... Telefonban az állításuk szerint "minden projektort kipróbálnak eladás előtt" Hát hogyne, és minden projektornak a saját kábelét szaggatjátok ki a zacsiból, nem tudtok erre a célra rendszeresíteni egy 400Ft-os kábelt.
Hab a tortán, hogy másfél hete vettem egy 155 ezer forintos 4K házimozi erősítőt, amivel ugyan gondom volt, tehát elálltam volna a szerződéstől 14 napon belül mindenképp, de mivel az is innen van, nosza nézzünk csak a dobozba! Garijegy először 03.25-re kiállítva, majd nekem erre a hónapra átjavítva, egyszóval az is használt volt már....
A cég neve a digital szalon.A másik sztori se túl régi..
2019 április 7.-én vásároltam egy laptoltöltőt a laptoptolto.eu webáruházban, visszaigazoló mail is jött, majd másnap szóltak, hogy nincs az a fajta mégsem (2019-ben nem lehet a raktárból a mennyiséget a webáruházba ingegrálni?) és küldenek másikat. Kértünk fotót a második termékről, mely nagy nehezen, második telefonálásra megérkezett, a levélben egy link volt, a képen jól látható volt a nekem fontos paraméter, a földeletlen dugvilla, hivatalos nevén IEC 320 C7 , ekkor már április 9.-énél járunk. A weboldalon egy 120W-os töltő szerepelt, a termék leírásánál ott volt egy szöveg, miszerint ""Néhány típusnál a töltő csatlakozója eltérő lehet azonos paraméter mellett, ezért részletes képekkel könnyítjük a töltő választást."" azaz egyrészt az eladó kérkedik is azzal, hogy tisztában van azzal, mit árul, másrészt a képek az eladó termékről készültek. Rámondtuk hogy jöhet, hiszen a nekünk fontos paraméter megegyezett, 10.-én meg is érkezett a rendelt helyett küldött helyett egy harmadik, 135W_os töltő, melynél a képhez képest pont annyi eltérés van, ami miatt már használhatatlan számomra, földelt IEC 320 C6-os 230V-os dugóval van szerelve, ezt nem tudjuk semmire se használni, az autóban van gyárilag inverter, oda kerestük a terméket, mivel tudom mire van szükségem, nem akarok mesélni senkinek, ki tudom választani a megfelelő terméket, egy webáruház amúgyis erről szól... A csomagot lefotóztam, visszazártam, majd 5 percen belül a fotót és ezt a szitut e-mailben visszaküldtem, megoldást kérvén. Ismétlem, április 10, tehát ezen hozzászólás előtt 37 nappal volt. Azóta számtalan levelet kaptak, sosem érkezett egy válasz sem, nincs megoldás. Kaptak telefont, hogyne, persze, vissza kell küldeni, az üzletben nincs kp, ne menjen utánvéttel, oké, írják meg hogy csináljuk, e-mail sose jött. Ennyi, több mint egy hónapja hitegetnek. Most 6 napja kaptak számlaszámot az utaláshoz, természetesen Timbuktuból is megérkezhetne a pénz, nyilvánvaló, hogy ezzel se foglalkoztak. El nem fogom küldeni előre, hiszen akkor se termék, se pénz, meg még ugye a visszapostát is én fizettem? :-)) Hogyne... joggal állítom, hogy átverve érzem magam. Mindenről bizonyíték is megvan.
-
Castell
aktív tag
válasz
#77646080
#2825
üzenetére
Félig-meddig egyet értek Veled. Azonban az emberek többségét nem érdekli a support, hanem csak vásárol. Ezért van pl. Gruppinak is akkora sikere.
(#2826) temporello: Igen, de az én esetemben nem volt lehetőség visszavinni a modult személyesen. Továbbá az sem garancia, hogy az én módszereimmel gyanakszok vagy megállapítom a hibát.
(#2827) TIT: Ha a tudásszintje jó valakinek, attól még nem lesz jó eladó és azt, hogy lányokat vesznek fel, az meg teljesen kizárja az első kettő feltételt
Tisztelet a kivételnek. -
R3nts
senior tag
Sziasztok! A pcbolt. eu. - ról szeretnék érdeklődni! Náluk számomra korrekt komplett asztali konfigok lennének, és mivel hirtelen kényszerülök új gépet venni, van Náluk Co... is-es részletfizetési lehetőség, ami nekem most fontos lenne. Csak nem találtam releváns információt a webshopjukról, sem pro, sem kontra... Fontos hogy megbízhatók legyenek. Köszönöm a segitséget!
-
#2829
inf3rno
nagyúr
temporello
#2826
inf3rno
nagyúr
válasz
temporello
#2826
üzenetére
Szerintem nem volt teljesen biztos, hogy a memória okozza. Én már összeraktam meg debuggoltam néhány gépet, és egyre inkább az a benyomásom, hogy sokkal egyszerűbb, ha mindenből van csere alkatrész, és lehet cserélgetéssel tesztelni, hogy mivel van a gond. Anélkül sokszor csak találgat az ember. Valamivel nagyobban lenne értelme ezt csinálni és venni minden sockethez valami olcsó processzort, memóriát, alaplapot hogy legyen mire cserélni, de 8 órában meg biztosan besokallnék tőle. Ismerősöknek, magamnak viszont szeretem csinálni.
-
#2826
temporello
tag
Castell
#2821
temporello
tag
válasz
Castell
#2821
üzenetére
Szerintem ha sikerült a memóriát azonosítani, mint a hiba forrását,akkor csak azzal kellett volna foglalkozni.
Másik cégnél én már jártam úgy,hogy általuk összeszerelt gépben egy memória modul volt hibás,de ez csak nagyobb terhelés alatt jött elő.Mivel én egyértelműen beazonosítottam a hibás modult,csak a memóriát vittem vissza,amit ők meg sem vizsgáltak,hanem egyből cserélték. -
Castell
aktív tag
válasz
inf3rno
#2823
üzenetére
Meglehet. Ennek lehetséges a pszichológiai oka is. Több évet húztam anno le egy hasonló kiskerben és az évek folyamán fokozatosan "láttam", hogy a munkatársaim egy része besokallt a vevőktől. És a hozzáállásuk a munkához/vevőhöz teljesen megváltozott. Tavaly párszor megfordultam az Aqua Dohány utcai üzletében is és hasonló feszült légkört tapasztaltam: gépies viselkedés, az ábrázatokon látható "lenézés" is jelen volt mindig, ezt tanúsítja az Aqua google értékelésénél pár felhasználó is. Tehát belváros, nagyon nagy forgalmú bolt és aláírom, hogy nagyon sok lehet az user error, tehát evidens, hogy a nagy számok törvénye alapján az eladók bizonyos része így viselkedik. Persze ez nem helyes... Azonban az eladónak vagy akár a szervizesnek meg kell tanulnia a "hülye" vásárlókon magát túltennie és ezt a "folyamatot" csak idő során vagy segítséggel/oktatással tudja elsajátítani. Mondhatjuk azt is, hogy kihalófélben van a "jó" eladói szakma, de szerintem sokszor a munkáltatók felelőssége, hogy nulla felkészítéssel és a tréningek elmaradásával engedik dolgozni az eladókat.
(#2822) German_TD: Szívesen.
-
Castell
aktív tag
Sziasztok!
Egy Aqua webáruházas történet: tavaly év végén megbízást kaptam, hogy építsek egy mini pc-t. Azért választottam az aqua-t, mert a kinézett mini itx laphoz volt az a típusú memória az aqua-nál, ami ugye a lap gyártójának a kompatibilitási listájában benne volt, tehát nem akartam lyukra futni, ill. az árak is mérsékeltek voltak. Itt hozzátenném, hogy a szerelést nem akartuk megspórolni, de szereltem már össze jó pár gépet, szóval ezen felül még lett volna vele dolog: telepítés, kiszállítás, üzembe helyezés.
2 nap alatt megvolt a rendelés, kiszállítva. Össze lett szerelve minden, a gép kap áramot, de fekete képernyő fogadott, szinte biztosra vettem, hogy memória gyanús eset... Szerviz igényt leadni kizárólag e-mailben lehet, ez hamar ment, sőt ha 3 munkanapon belül vagyunk, akkor kérhetünk ingyenes futárt is, ez is megvolt tehát. 3 alkatrész lett egyébként visszaküldve: ház+táp, alaplap, memória. A bevizsgálás szintén hamar ment és megállapításra került, hogy a memória hibás. (Kizárólag e-mailben kommunikálva) megkérdezték, hogy kérek-e másik memóriát vagy visszautalják a memória árát, a többit meg visszaküldik postán nekem. Mivel a második megoldás eléggé hátrányos volt (mit kezdjek egy "fél" géppel), ezért visszaírtam, hogy választok másik memóriát és nem utolsó sorban nekünk egy "kész" gép kellett. A szervizes leírta, hogy ha választok másik modult, akkor azt kizárólag személyesen tehetem meg, tehát elküldik a visszaküldött 3 alkatrész abba a boltba, ahova kérem, ott megcsinálják a visszárut a hibás tételre és választok másikat. Ez a megoldás kicsit morbidnak hangzott, hogy miért kell nekem ezért bemenni egy fizikai boltba, de úgy voltam vele, hogy ez még talán jobb is, mert ki tudom majd próbálni az új ram-ot, hogy működni fog-e. A kiválasztott helyszín székesfehérvári bolt volt. (Délen lakunk és épp arra a hétre volt egy pesti utam). A szervizes nyugtázta a helyszínt, majd egy újabb üzenetben leírta másnap, hogy az alkatrészek már ott vannak, mehetek.
Megérkeztünk Fehérvárra, parkolás fizetős. Bementünk, elmondtuk miért jöttünk, de a fejeken már láttuk, hogy nem tudnak semmiről, szóval nem voltak ott az alkatrészek. Megpróbáltam higgadt maradni, a két eladó srác telefonált a pesti szervizes kollégának, de előrébb nem voltunk. Megkértem az eladót, hogy kérdezze meg, hogy visszautalják-e a pénzem a történtek után? Igen, visszautalják. Annyit hozzátennék még, hogy a két srác a boltban sem viselkedett korrekt módon, hanem elkezdték szidni a céget, meg a pesti kollégáikat...
OK, tehát útba ejtettük Fehérvárt a semmiért, fizettünk a parkolásért, és a pénzemért még levelezgetnem kell velük, mivel, hogy Fehérváron nem tudták visszafizetni, ugyanis nem voltak ott az alkatrészek.
A másik, hogy a megrendelés még tartalmazott egy WLAN adaptert és egy SSD-t is. De ezek nem lettek visszaküldve, mert ezeket ki tudtam zárni, mint hibalehetőség.
Tehát az alkatrészek egyik fele náluk volt valahol Pesten a szervizben, a másik része meg nálam maradt. Logikusan végiggondolva nem akartam vesződni tovább ezzel a balul sikerült történettel, ezért az SSD-t és a WLAN adaptert megtartottam, elenyésző összeg is volt cca. 9 ezer Ft.
Újabb e-mail, elnézést kértek persze... Elküldtem a számlaszámom, majd közölték nem utalnak, mert csak annak hajlandóak visszautalni, akire szó a számla, ekkor felment bennem a pumpa, az ügyfelem meg már ideges volt, egyébként az ő cégére lett kérve a számla, de "én voltam" a szállítási cím. Az ügyfelem végül is megértette mi van, elküldtük a céges számlaszámot, majd rá egy héttel megjött az összeg.
Tanulság:
- Komplett gépet nagyon ajánlott összeszerelve kérni, bárkinél is veszed, különben szedheted szét alkatrészeire, ha baj van, ugyanis egyben nem küldheted vissza egyben, mert vaskos összeget számolnak fel
- Érdemes kérni háztól-házig garanciát is, ugyanis elenyésző összeg
- Az Aqua a garanciális ügyintézése/rendszere, akik vidéken laknak ill. futárral intézik véleményem szerint elfogadhatatlan
- Bár elnézést kértek, kárpótlást nem ajánlottak fel. A károm inkább nagyon sok időben mérhető, mint anyagiakban. De, hogy leírjam a benzinre és a parkolójegyre kb. 2000 Ft-om ment el.
- Személyesen már volt dolgom az Aqua szervizpontban, ott nem volt gond, egyből megállapították, hogy hibás a tétel és választhattam, hogy levásárlom vagy visszaadják a pénzt
A hiba emberi hiba volt, felfogtam, hogy nem a cég hozzáállását tükrözi, bár a folyamatokért ők lehetnek a felelősek. Szóval legyen ez egy tanulság/útmutató, akik hasonló módon intézi a garanciát ennél a boltnál. Azóta a már rendeltem innen, de egyenlőre kis értékű dolgokat, a nagyobb értékű dolgokat a történtek miatt egyenlőre máshol szerzem be.
-
ACE-
addikt
-
#24845312
törölt tag
Miért lenne az visszaélés, hogy én más nevében rendelek bármit is?
Tőled akkor ezek szerint szokták is kérni átvételkor a személyi igazolványt? Én elég sokat rendelgetek (éves szinten pár száz csomag meg szokott lenni), de a sok-sok év alatt eddig összesen csak 1 alkalommal kérték el, ennél az esetnél aki elkérte, ő írta rá a papírra az igazolványom számát, az összes többi esetben (tehát amikor nem kérték el), akkor meg mindig én írtam fel rá, és nem nézte meg soha senki, hogy mit írtam fel. -
ACE-
addikt
válasz
merqree
#2817
üzenetére
Ki lehet fizetni előre az olyan cuccot is, amire előfizetés van. Pl. gondolok én itt egy mobiltelefonra, amit 300ezer helyett 100ezerért kapsz meg... de van hogy fizetni sem kell, mert ingyen adja a szolgáltató a telót... a jogszabályban nem válogatják szét ezeket, kell és kész. Mint mondtam, senki nem él vissza a személyi igazolvány számoddal, és nem is tud, ezt értsük meg és ne túrázzunk ezen. Annak is megvan az oka miért kell néhány csekknél, és nagyobb összeg befizetésénél is személyit mutatni. A mai idők ilyenek, tudni kell követni a pénzútját, egyébként bizonyos pénzmosási cselekmények bizonyíthatatlanná válnak.
-
ACE-
addikt
válasz
#24845312
#2815
üzenetére
Na látod pont emiatt kell az azonosítás, a visszaélések elkerülése végett, hogy más nevében (akár legyen az fiktív személy) rendelhess cuccot, és sose derüljön ki. Egyébként rosszul tudod, mindenféle rendelős csomagszállítás esetében KÖTELEZŐ az átvételkor az átvevő személy azonosítása, még akkor is, ha csak egy gyufát rendeltél. Ha nem azonosítod magad, akkor meg kell tagadniuk a csomag átadását. Ez leginkább a rendelő oldalakat védi a korábban általam említett jogsértésektől. Nyilván bárki átveheti a csomagot, ilyenkor még fontosabb a beazonosítás.
-
#24845312
törölt tag
Normál esetben nem kell a személyit odaadni. Csak indokolt esetben kérhetik el (tehát nem kötelességük, csak joguk van hozzá). Minden más esetben olyan számsort írsz fel a papírra, amilyent csak akarsz, nem ellenőrzi ezt senki.
Mit értesz arra jogosult alatt? A csomagot nem csak a csomag címzettje veheti át, nekem pl. 100 csomagból 99-et szinte biztos, hogy más vesz át, mert nekem egyéb elfoglaltságaim szoktak lenni. Nem kell hozzá se felhatalmazás, se névegyezőség, se lakcímegyezőség, se semmi. Én is rendszeresen rendelek mások nevében (mert megkérnek rá családtagok, ismerősök, rokonok, stb.), és van, hogy én veszem át (pedig másnak a neve szerepel rajta), vagy van, hogy az én csomagjaim veszi át más.
-
ACE-
addikt
válasz
#24845312
#2813
üzenetére
Megvan annak is az oka miért kell személyit adni. Egyrészt, amúgy is lényeges, hogy a rendelt cuccot csak az arra jogosult vehesse át, másrészt nagyon sok volt régebben a visszaélés, hogy más nevében rendeltek cuccokat, majd szépen át is vették ismeretlen személyek. Képzeld el, a rendelés IP-jén, meg a kriksz-kraksz aláíráson kívül semmilyen adat nem volt az elkövetőre. Ráadásul akinek az adataival visszaéltek, azt pedig meghurcolták... Mindenki ezt csinálta, és a bukta lehetősége szinte nulla, akár azt is megcsinálhattad, hogy a saját nevedben rendeltél, majd odaírtál az aláíráshoz egy kriksz-krakszot, ezután letagadtad, hogy Te valaha ilyet rendeltél... Most már személyit kell mutatni, a legtöbb helyen az átvételkor ellenőrzik is az igazolványszámot, mert ez törvényi kötelességük. Ez a rövid történet, miért fontos hogy ezt ellenőrizzék, téged pedig semmilyen hátrány nem ér.
-
#24845312
törölt tag
válasz
tknof1871
#2810
üzenetére
Nem a webshopba megy vissza az a papír, hanem a szállítást végző céghez. Ha nem akarod megadni a saját személyi igazolványod számát, írj be egy másik számot, aztán kész, senki nem foglalkozik vele. Egyébként meg igazad van, az égvilágon semmi közük nincs hozzá, korábban sem kérték sehol, mégsem állt meg a világ.
-
tknof1871
őstag
Üdv! Ez kicsit off topkik. Ha nem személyesen veszem át hanem ilyen-olyan pontra (posta pont, pick pack pont, stb) akkor hol kérik el a személyi igazolványomat? Hol kell a papírra írni a személyi igazolványom számát ami megy a boltba vissza?
Engem kicsit aggaszt az ilyen gyakorlat. Egyszer rendeltem valamit és akkor egy cipőboltban vettem át adtak egy nyomtatványt és a papírra, ami ment vissza webshopba, rá kellett írni az személyi igazolványom számát.
Van egy olyan sárgacsekkem amit rendszeresen fel kell adnom és akkor a postán elkérik az személyi igazolványom és nekem ezzel még nincs is bajom. A postában megbízok. Csak azonosítanak, nem írják fel az adataim. De pl. egy cipőboltban valami papírra felírni amit visszaküldenek egy olyan helyre (webshopnap) ahova sosem fogok elmenni, nem ismerem őket, nem tudom meglesz-e a cég holnap, az nyugtalanít.
-
inf3rno
nagyúr
válasz
#21346560
#2806
üzenetére
Általában az van, hogy nincs raktáron, és idő, amíg beszerzik. Én ha nagyon megnyúlik az idő, akkor írni szoktam nekik, hogy lemondom a rendelést, mert már 2 hete semmi hír róla, aztán akkor még aznap fel szoktak hívni, hogy megdumáljanak. Garanciális ügyem még nem volt velük, nem tudom, hogy mennyire segítőkészek azzal kapcsolatban. Eddig pozitív a véleményem róluk, de engem általában nem zavar, ha több hetet kell várni valamilyen alkatrészre. Ha azonnal kell valami, akkor jobb nem tőlük rendelni. Igazából akkor jobb bemenni egy boltba és megvenni személyesen.
-
Én Seirei pártját fogom, de ha ütődés nincs is a kereten, se máshol, akkor még ráfoghatják, hogy pl tenyérrel rácsapott a kijelzőre, aminek nincs nyoma.
Itt azt kéne bebizonyítani, hogy a csavarok túl voltak húzva, vagy a kijelző ferdén volt beépítve, vagy bármit ami a kijelzőben feszültséget okozhatott
, csak a rendelési visszaigazolást, aztán meg a termékkel együtt egy garancialevelet... mind1, ezt még elengedtem, végül is a garancialevél a lényeg.
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
● a hardveraprós fekete pontot NE ide írjátok!
- ASUS ROG Strix G18 Gamer laptop , i9 14900HX , 16GB DDR5 , 2K 240HZ , RTX 4060
- 30000 forint értékű H&M utalvány
- Vadonatúj, bontatlan AOVOPRO V1MAX PRO elektromos roller 500 Watt, 1 év gari
- !AKCIÓ! GAMER PC Intel Core i9-10900X/ASUS ROG Strix X299-E Gaming/NVIDIA GeForce RTX 3080/32 GB RAM
- Lenovo Idea Tab Pro tablet + Tab Pen Plus eladó
- LG UltraGear 45GS95QX-B OLED Monitor! 45" 3440x1440 / 240Hz / 0.03ms / G-Sync / FreeSync! BeszámítOK
- 27% - Samsung S32DM700UU Smart M7 Monitor! 3840x2160 / 4ms / 60hz / 4K
- Akció! Csere-Beszámítás! Gari: 2028.12.01 - MSI Thin Gamer notebook! R7 7735HS /RTX 4060 /16GB DDR5
- Dell Vostro 3425 6magos Ryzen 5 5625U 16GB RAM 512GB SSD
- iPhone 16 Pro 512GB 96% (1év Garancia) ! Utángyártott, jó minőségű kijelző !
Állásajánlatok
Cég: Laptopműhely Bt.
Város: Budapest