Új hozzászólás Aktív témák

• #9164 Picboy csendes tag

  Új Válasz 2013-05-16 19:20:56 #9164

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Picboy

  csendes tag

  Sziasztok!

  Segítséget szeretnék kérni.
  A történet a következő:
  Vásároltam egyszer amerikából egy terméket webes megrendelő felületen, paypal fizetéssel, usps priority international shippinggel. A termék megjött, de csak first class maillel feladva. Kértem a boltot, hogy adják vissza a különbözetet, amit meg is tettek.
  Az érdekes rész:
  Újra vásároltam egy másik terméket ugyanonnan, de most már én is csak first class-al kértem a szállítást.
  Gondolom kitaláltátok, hogy a termék 6.hete nem jött még meg, tehát egyre növekszik a valószínűsége, hgy elveszett. A trackingon csak annyi látszik, hogy járt LOS ANGELES-ben. (Egyébként máshonnan rendelt termék, ami szintén first classal jött, jár ugyanott néhány nappal később és már rég megérkezett.)
  A bolt e-mailos kérésre nem refundolt, nyitottam ugyan dispute-t paypalon, megírva nekik, hogy a paypal szabályzat szerint nem jogosultak eladóvédelemre (seller protection, vagy mi) és refundoljanak, de a válaszukban csak bemásolták, hogy elküldték a cuccot, meg a saját weboldaljukról a shipping infot. Miszerint, ha nem legalább priority-vel rendelem, akkor nem követhető és nem tudnak majd mit csinálni.

  A paypal user agreement-ben egyértelműen bennevan, hogy akkor jogosult seller protectionra, item not received esetben, ha proof of delivery-t tud mutatni. Ezen felül egy faq-ban találtam, hogyha szeretne seller protection-t, akkor ne fogadjon el vevő által intézett szállítást (ez ugyan nem általam intézett, nemtudom jelent-e valamit...), mert akkor megint nem lesz proof of delivery-je.

  Szerintetek, ha claim-re viszem, akkor lesz-e esélyem visszakapni a pénzemet?
  Sajnos úgy tűnik, lehet, hogy visszaüt, hogy szerettem volna másodjára egy kicsit spórolni a postán....

Új hozzászólás Aktív témák