Hirdetés
-
Mobilarena
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________
SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
-----
HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 05. 09.): [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cetelem) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Mostanában az elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlásokat legkésőbb a tranzakciót követő 15. napon téríti vissza automatikusan a Curve rendszere (ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi), de egyes esetekben már a kilencedik napon elindul a visszatérítés. Ha 15 nap után sem történik semmi, érdemes panaszt tenned. Ha írsz a supportnak, a visszatérítési folyamat talán meggyorsítható: az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines), de készülj arra, hogy kérni fognak valamilyen igazolást/bizonylatot arról, hogy a tranzakció sikertelen volt, és arra is, hogy képernyőmentéseket újabban nem fogadnak el elutasított internetes vásárlásokról. Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).
---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
-
pictigjis
Topikgazda
válasz
Max1mus
#11722
üzenetére
de black/metal nélkül hol nyersz "sokat"? a havi ingyenes váltási limit az 5,5 milliótól függetlenül is csak 500 euró! efölött fizeted a 2 százalék felárat... black esetén a napi 5,5 milliós limit megforgatása is elvinné majdnem teljesen az éves 15 ezer eurós ingyenes limitet
mellesleg meg bizonyos értelemben sérheti a fair use-szabályokat az ilyen szintű szándékos pénzforgatás, szóval még metallal is ésszel csinálnám (pl. nemcsak revolut, hanem zen és mások bevonása is, hogy kevésbé lógjon ki a lóláb)
-
-
#11416
dredjudge84
őstag
Max1mus
#11415
dredjudge84
őstag
válasz
Max1mus
#11415
üzenetére
Ezt részben aláírom. Amúgy a telefonos topikokban mindenki rommá frissíti a telefont, ha nem jön hetente biztonsági frissítés már megy a nyavalygás. Én pedig nem nagyon frissítek mert azt tapasztaltam az eddigi készülékeknél, hogy a frissítés csak lassítja a rendszert, és az üzemidőt rontja. Ezen okból kifolyólag én nem mentek el kártyaadatokat sehova. Nekem többet ér a hosszú üzemidő és a sebesség. Egy kártyát meg elővenni a pénztárcából nem a világ, az mindig nálam van, igazolványok nélkül még a boltba se megyek le. Ha pedig online vásárolok akkor már fejből be tudom írni például a CIB bank internet kártya számát és kódjait.
-
pictigjis
Topikgazda
válasz
Max1mus
#11383
üzenetére
az van idei leírva, hogy a fair use policyt megsérti, ha magas kp/vásárlás arányt produkálva sok pénzt veszel ki atm-ből. valamint az is, hogy az atm-kopasztás még havi 200 fontos szint alatt is szabályellenes (lehet), ha a készpénzfelvételek így is túlsúlyba kerülnek a más költésekkel szemben. és persze minősülhet az is nem engedélyezett tevékenységnek, amit a curve compliance osztálya így ítél meg
mellesleg magánvélemény, de ha akarták volna, az udvarias érdeklődő levél helyett egyből megírhatták volna, hogy a továbbiakban nem tudnak neked szolgáltatást nyújtani, de mivel nem ezt tették, ez csak egyfajta figyelmeztetés
-
zerodot
aktív tag
válasz
Max1mus
#11381
üzenetére
De, sajnos de, bezárhatják. Nézz csak be egy tetszőleges "Revolut károsultak" csoportba, ahol csomóan végül örülhettek, hogy egyáltalán a pénzüket visszakapták. Indok nulla, csak valami "nem áll módunkban önnek a továbbiakban szolgáltatást nyújtani" szöveg.
De nem csak revo, normál banki esetek is vannak. Ismerősi körben is volt. Indoklás ugyanúgy mint fent, esetleg ha nagyon értetlenkedik az exügyfél, még hozzáteszik, hogy nem árulhatnak el több részletet, mert tilos és mert nem. Adios. -
pictigjis
Topikgazda
válasz
Max1mus
#11381
üzenetére
dehat nincs semmi titok. a fair use policyben vilagosan le van irva, hogy amit csinaltal, arra ok reagalhatnak
"This is where high volumes of cash (e.g. defined by a high cash to spend ratio) are taken out of an ATM using a credit card or other payment card ... Depending on the account activity, “high volumes of cash withdrawals” could include spending which is under £200/ month as it will be assessed on the volume and frequency of ATM withdrawals compared to non-ATM spend. Any other equivalent usage which the Curve Compliance Team believes aims to achieve the same outcome is also not allowed."
-
zerodot
aktív tag
válasz
Max1mus
#11370
üzenetére
Nem fontos, már nagyjából meg lett beszélve, hogy 70:30.
Persze hogy nincs köze, pont arra akart példa lenni az FBI és tsai. De átfogalmazom akkor: ahhoz hogy kidobjanak, nincs szükségük semmilyen extra indokra, mert bármikor egyoldalúan felmondhatják a szerződést indoklás nélkül. Tehát tök fölösleges lenne ehhez külön Fair Use Policy-t irkálniuk, csak azért hogy majd legyen mire hivatkozniuk... Ehhez nem kell, úgyhogy nem ezért írták.
-
zerodot
aktív tag
válasz
Max1mus
#11338
üzenetére
Szerintem mindannyian tisztában vagyunk vele, hogy nem fognak konkrét számokat leírni. Ahogy pl. a Revolut sem részletezi, mi számít kirívóan nagy utalásnak. Főleg hogy ez valószínűleg egyedi lesz mindenkinél a használati módjától/múltjától, lakhelyétől és még kitudja mitől függően.
Igazából most te vagy az, akinek innen a legtöbb fogalma lehet a konkrétumokról, most hogy így rádszóltak...
(Ezért is kérdeztem, mi az arányod, de hagyjuk.)
> "ha valakit ki akarnak dobni"
Miért akarnának bárkit is? Van egy algoritmusuk, ami figyel és ha bejelez, akkor ránéznek és ha úgy van akkor szólnak, hogy valami nem teljesen oké. Ha más miatt rúgnak ki, pl. mert megkeresi őket a nemtom, rendőrség vagy az FBI, hogy zároljanak, akkor rögtön megteszik, és nem fognak veled a fair use pol.ra hivatkozva levelezni. -
zerodot
aktív tag
válasz
Max1mus
#11329
üzenetére
Én még nem találkoztam ezzel. Tudsz mondani egy kb. arányt az ATM és fizetési tranzakcióid összege között? Kb. hány százaléka lehetett a fizetéseidnek a kp felvét? Hátha tanulunk belőle
Szerk.: Én is olyasmivel próbálkoznék, hogy csak kp-ben fizethető dologra kellett a cash. Pl. saját tapasztalat, hogy kőművesek, padlóburkolók csak azt fogadtak el. -
pictigjis
Topikgazda
válasz
Max1mus
#11329
üzenetére
hat, sok sikert. az osszefoglaloba szandekosan beleirtam, hogy aki tul sok keszpenzt vesz fel, bajba kerulhet
ha szerencsed van, meguszod egy ejnye-bejnyevel. valaszolj udvariasan, hogy teljesen normal celu tranzakciokrol van szo (talalj ki valamit, amit csak kp-val lehet fizetni), es nem tudtad, hogy ez is lehet sok. ertetted a jelzest, jobban oda fogsz figyelni, blablabla
-
pictigjis
Topikgazda
válasz
Max1mus
#10899
üzenetére
szerintem inkább is-is. nyilvánvaló az atm-hiba olyankor, amikor úgy összefossa magát, hogy a cédulát sem adja ki, viszont a curve rendszere sem brillírozik. úgy látszik, mostanában az atm-ektől és a simplepaytől sem kapják meg a sikertelenségről szóló rendszerüzeneteket, ők csak jóhiszeműen feldolgoznak mindent - a mostani válasz egy része is kopipésztje annak, amit a múltkor a két elutasított, mégis könyvelt simplepayes tranzakcióim után kaptam
This happened because the merchant only sent an authorisation request for the transactions and didn't follow up with a message to say that the transactions failed, which meant Curve unknowingly processed the payments anyway.
azért nekem ez kicsit gyanús. mindig más a hibás, ők aztán sose
de jó tudni, hogy ha esetleg 10 napig nem reagálnak egy ilyenre, akkor várható, hogy magától indul egy refund (vagy nem) -
pictigjis
Topikgazda
válasz
Max1mus
#10883
üzenetére
megkaptam egesz gyorsan a multkori sablont, de ez alapjan ok sikeresnek latjak - ez most necces lesz papir nelkul, ugy erzem
Tommy here - Thanks for getting in touch!
I’m sorry to hear you’ve experienced a decline. At the moment, the merchant hasn’t sent us a message to cancel the transaction.
Do you have any confirmation of the transaction not being processed? This can be a decline receipt, screenshot from the relevant app or website, or a confirmation from the merchant. Once we receive this, we can reverse the transaction for you straight away.
I've now passed your case on to a dedicated team who'll respond to you shortly. Please bear with us a little longer!
Kind regards,
Tommy B -
paolinho
őstag
válasz
Max1mus
#10871
üzenetére
Nem értünk egyet, de ez mellékes. Megjegyzem, ezt a véleményt alátámasztja az, hogy elsőként konkrét, igaz tömör választ pont Tőled kaptam az írásod első sorában (ezért a köszönet). zsola400 csak részletesebben fejtette ki a mondandóját (ezért külön köszönet).
Szerintem zárható a téma, többet egy sort nem ér foglalkozni vele. -
paolinho
őstag
válasz
Max1mus
#10868
üzenetére
A Curvé-re vonatkozó kérdésemet tegyem fel a telefon topikjában?(!) Egész biztos, hogy azonnal idezavarnának, és szerintem is jogosan.
Ne haragudj, de úgy gondolom, hogy ide való a kérdés, mert Curve használatára vonatkozik. A felvezetőt csak azért írtam le, hogy a kérdés indítéka érthető legyen. Igaz tehettem volna az első bekezdést off-ba (sajnálom, hogy nem tettem).Mindenesetre a válaszodból azt szűröm ki, hogy nincsen Curve GPay nélkül, viszont fordítva ez talán elképzelhető lehet.
Ergo vagy zárom a bootloadert, vagy cserélem a romot olyanra, ami kezeli a Gpay-t (is).zsola400: Köszi szépen a választ, így tiszta, nagyjából ezt szerettem volna tudni.
-
#33802016
törölt tag
válasz
Max1mus
#10642
üzenetére
Azaz értelme annak a kommentnek, hogy egy ideje már olvasom... itt, és máshol is. És - személy szerint - úgy ítéltem meg, hogy arra amire esetleg használnám, nem lenne olyan gördülékeny, magyarra fordítva, több hátránya lenne/lehetne, mint előnye, így nem éri meg ezzel szarakodni - jelenleg - nekem legalábbis.
Ergo szubjektív vélemény.
Visszatérítést, másra is kaphatnék... de annyira nem mozgat meg...
Az, tiszta sor, hogy a negatívat előbb kommentelik mint a pozitívat. De ebből a szempontból a negatív érdekesebb, ha egy szolgáltatáson gondolkodsz. Ráadásul vannak olyan alap korlátok is, ami nem egyszeri, hanem állandó.
A látszat ellenére, nem ez az egy hozzászólás alapján írtam, hogy nekem egyelőre nem megfelelő, úgy látom ebben a pillanatban.
-
-
pictigjis
Topikgazda
válasz
Max1mus
#10522
üzenetére
működni mindenképp fog, de miért ne lehetne éppen forintra állítva az appban, akármilyen okból? az pedig elég nagy kapufa lenne a mostani, vacak árfolyamon történő váltások miatt
csak arra utaltam, hogy mindenképp érdemes rápillantani, euróra van-e állítva a kártya, nehogy oda-vissza váltogatós bukta legyen az eurós automatából való felvételből
-
pictigjis
Topikgazda
válasz
Max1mus
#10518
üzenetére
nem törvényszerű, hogy korlátoznak valakit jelentős készpénzfelvétel miatt, csak megtörténhet
aki amúgy használja a kártyáját normálisan vásárlásra is, valószínűleg biztonságban van még akkor, ha átlépi a nemhivatalos határként meghúzott kb. 70:30 vásárlás:atm-használat arányt
de aki mondjuk csak azért veszi elő a kártyát, hogy hirtelen elkezdjen nagy mennyiségű készpénzt felvenni, bajba kerülhet (ha éppen bejelez az algoritmus és foglalkozik is vele valaki)
400-as otp-s limit esetén egy 400, 400, 200/300-as sorral meg lehet próbálkozni, gördülő 30 naponként 10 tranzakció van ingyen
-
norrberth
addikt
válasz
Max1mus
#10491
üzenetére
Én annó rengeteget leveleztem a Curve el, sokat szívtam a G pay el.
Ami persze a mai napig nem jó, de szerencsére Curve Pay kiváltotta. Huawei a telóm.
És hát panaszkodtam, panaszkodtam.
Írtam nekik mikor lesz már jó, ennyit nem szívtam egy szolgáltatóval.
Sajnáltattam magam, valami kis kárpótlást adjanak már cserébe.
Meghívó összegen emeljenek, esetleg a limiten emelhetnének.
Így emelték meg szerintem.
Szerintem aki emeltetni akar a limiten.
Ki kell sírni...
Rengeteg elutasítás, kasszánál beégés.
Ilyenek -
-
-
-
Oliverda
félisten
válasz
Max1mus
#8387
üzenetére
Ha csak a felvétre használod az ingyenes csomagot, akkor nem sokáig leszel az ügyfelük.
"In addition to the fees listed above, any behaviour which Curve deems to be “cash recycling” is not permitted. This is where high volumes of cash (e.g. defined by a high cash to spend ratio) are taken out of an ATM using a credit card or other payment card and then used to repay the card in order to gain rewards on the funding card or Curve Rewards. Depending on the account activity, “high volumes of cash withdrawals” could include spending which is under £200/ month as it will be assessed on the volume and frequency of ATM withdrawals compared to non-ATM spend."
[link] -
-
niklebi
senior tag
válasz
Max1mus
#5374
üzenetére
Válasz mindenkinek. Sajnálom, hogy nem tudtam érthetően leírni amit akartam. Amit nem értek az ez: 2019 nov. 25.-én amikor igényeltem a Revolut kártyát akkor az Erste 3062 végű kártyáról vonta le a pénzt mert azt adtam meg. Most amikor fel akartam tölteni akkor a Curve 9765 végű kártyáról akarta levenni a pénzt. Én soha nem adtam meg a Curve kártyán lévő bankszámokat. Közben lett a Curve kártyám, és abban igényléskor szintén az előzőleg írt Erste kártya számait adtam meg amikor igényeltem a kártyát. Hogy került a Revolutba a Curve kártya száma? Miért nem tudok a neten vásárolni az Erste banktól kapott kártyámmal? Hiába adom meg tökéletesen, a vásárlás mindig sikertelen!! Csak a Curve kártyával tudok bármilyen netes vásárlást fizetni!!! Eddig csak itthon fizettem így vele.
Ahogy írtam is előzőleg ezt a témát lezártam.
Amit ténylegesen tudni akartam, hogy forinton kell hagyni a Curve alatt az Erste kártyát ha külföldről mondjuk euróban akarok vásárolni.
Köszönöm!!!
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
(Ezért is kérdeztem, mi az arányod, de hagyjuk.) 
Új hozzászólás Aktív témák
pictigjisMielőtt kérdeznél, olvasd el a kibővített összefoglalót! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
- Egérpad topik
- Milyen processzort vegyek?
- Gumi és felni topik
- Allegro vélemények - tapasztalatok
- „Új mérce az Android világában” – Kezünkben a Vivo X300 és X300 Pro
- Óvodások homokozója
- Google Pixel topik
- Milyen billentyűzetet vegyek?
- Milyen asztali (teljes vagy fél-) gépet vegyek?
- Pánikban a világ a Radeon RX 5000 és 6000 sorozat támogatása miatt
- További aktív témák...
- Eladó vadonatúj Huawei FreeBuds Pro 4 fülhallgatók! (Bontatlan 24 hónap garancia)
- HIHETETLEN! DE ÚJ DOBOZOS LAPTOPOK AKÁR FÉLPÉNZÉRT FÉLÁRON !!! ///////// FÉLPÉNZES LAPTOP //////////
- Szép HP EliteBook 840 G9 "Kis Tervező" Érintős Ultrabook Fémház 14"-40% i7-1265U 32/1TB Iris Xe FHD+
- Profi! HP EliteBook 840 G9 Hordozható Érintős Ultrabook Fémház 14"-40% i7-1265U 32/512 Iris Xe FHD+
- Villám! HP EliteBook 840 G9 Hordozható Érintős Ultrabook Fémház 14"-40% i7-1265U 16/512 Iris Xe FHD+
- BESZÁMÍTÁS! ASUS PRIME H510M i5 10400F 16GB DDR4 512GB SSD RX 6600 XT OC 8GB CHIEFTEC Libra 600W
- Lenovo ThinkPad T14 Gen1 Ryzen5 4650U
- Prémium PC házak akár 20-40% kedvezménnyel eladók garanciával, számlával! Upd. 11.03
- BESZÁMÍTÁS! ASUS B660M i5 12400F 16GB DDR4 1TB SSD RTX 3070 8GB Zalman T4 Plus Cooler Master 750W
- Lenovo ThinkPad dokkolók: USB-C 40A9/ 40AY/ 40AS/ Thunderbolt 3 40AC/ Hybrid USB-C DisplayLink 40AF
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest
Cég: NetGo.hu Kft.
Város: Gödöllő