- Erős hardverrel érkezik a Honor 10 000 mAh-s mobilja
- Megérkezett a Google Pixel 7 és 7 Pro
- Európa exkluzív Edge 60 Fusion színe a Mocha Mousse
- iPhone topik
- Honor Magic V5 - méret a kamera mögött
- Samsung Galaxy Z Fold7 - ezt vártuk, de…
- Samsung Galaxy A54 - türelemjáték
- Samsung Galaxy Watch (Tizen és Wear OS) ingyenes számlapok, kupon kódok
- Milyen okostelefont vegyek?
- Samsung Galaxy Watch6 Classic - tekerd!
Hirdetés
-
Mobilarena
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________
SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
-----
HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 05. 09.): [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cetelem) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Mostanában az elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlásokat legkésőbb a tranzakciót követő 15. napon téríti vissza automatikusan a Curve rendszere (ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi), de egyes esetekben már a kilencedik napon elindul a visszatérítés. Ha 15 nap után sem történik semmi, érdemes panaszt tenned. Ha írsz a supportnak, a visszatérítési folyamat talán meggyorsítható: az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines), de készülj arra, hogy kérni fognak valamilyen igazolást/bizonylatot arról, hogy a tranzakció sikertelen volt, és arra is, hogy képernyőmentéseket újabban nem fogadnak el elutasított internetes vásárlásokról. Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).
---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
-
válasz
niklebi
#8899
üzenetére
Nem csak nálad lesz a gond. A mai vásárlásaim valamiért nekem sem látszanak, bár hiba nélkül megtörténtek, push értesítés sem jött róluk. A nagyobb összegű fizetés előtti jóváhagyásról érdekes módon megjött a push értesítés és a jóváhagyás is jól működött, de utána az sem látszik az app-ban.
Cache törlés majd teljes app újratelepítés sem oldotta meg. Meglátjuk mikor javítják, szerintem nem egyedi a hiba. -
-
-
#5464
Williamgrant
nagyúr
niklebi
#5453
-
VeryByte
őstag
válasz
niklebi
#5376
üzenetére
Az Erste-s kártya Visa vagy MasterCard? Ha MasterCard, akkor legyen HUF-on a Curve-ben, mert akkor a Curce vált. Ha Visa és Euro-s a fizetés, akkor lehet EUR-on a kártya a Curve-ben, mert akkor a bankod vált, és VISA esetén ez nem olyan rossz. Ha a Curve-re bízod a váltást, akkor azért figyelj a hétvégére.
-
#5374
Williamgrant
nagyúr
niklebi
#5371
-
-
zerodot
aktív tag
válasz
niklebi
#5371
üzenetére
Azért zavaros, mert zavarosan írod le.
Feljebb az írtad, h "Amikor Revolut virtuálist betettem a Curve kártyába". Ennek nem sok köze van a Revolut töltéshez.
"[A Revolutba, töltéshez] az egyetlen Erste debit kártyám volt beregisztrálva. Amikor a pénzt lekérte ellenőrzésként már csak a Curve-ön keresztül tudta lekérni az Erste banktól."
Ezt nem értem; a Revolut csak úgy tudja a Curveöt terhelni, ha te azt saját magad kézzel beállítottad előtte. Olyan nincs, hogy az "egyetlen Erste" kártyád van a Revolutba regisztrálva, aztán a Revolut csak úgy magától elkezdi a számára ismeretlen Curve kártyádat terhelni..."Ezek után a Revolut egyszerűen átállította az addig alá betett Erste debit kártyát a Curve kártyára. "
Dtto. A Revolut saját magától nem állítgat át semmit. Te kellett hogy megadd neki a Curve kártyádat, és akkor az lett az alapértelmezett. Viszont minden feltöltésnél ki tudod választani, melyik kártyáról akarod tölteni, szóval bármikor választhatod az Erstét is.
"az Erste kártya már nem használható önállóan, csak pénz tudok vele felvenni, meg tudok vele fizetni a boltokban. Az interneten már nem működik."
Fogalmam sincs ennek mi az oka. Ha tényleg így van, akkor az Ersténél érdeklődj. Se a Curve, se a Revolut nem befolyásolja, hogy mire tudod használni a normál bankkártyádat.
"A Revolut virtuálisban meg a Curve."
Ilyen nem igazán van; a Revolut számlát tudod tölteni, ehhez megadhatsz bankkártyá(ka)t az appban, de magába a virtuális kártyába(?) (vagy mögé?) nem lehet másik kártyát berakni. Feltöltöd a revo számládat, aztán a fizikai vagy virtuális kártyával tudod költeni azt az egyenleget. -
zerodot
aktív tag
válasz
niklebi
#5369
üzenetére
Bocs, de nagyon zavaros ez az egész amit írsz. Eredetileg Revolutra utalást emlegettél, most pedig más dolgokkal jössz.
"ellenőrzésként pénz vett le akkor a Curve-ön keresztül, az alá betett kártyáról vette le és nem az eredeti Erste kártyáról."
Értelemszerűen mindig azt a kártyát terheli ellenőrzésként, amelyiket épp ellenőrizni akar, vagyis amelyiket épp be akarod rakni a Curvebe; esetedben a Revolut virtuálist, szóval az Erste kártyád itt nem lesz sehogyse bevonva.
"Curve alatt lévő magyar Erste kártyával fizetnék akkor az hagyni kell forinton, vagy euróra kell állítani."
Mit szeretnél, hogy a Curve váltson EURról HUFra vagy az Erste? Előbbi esetben HUFra, utóbbiban EURra kell állítani az Erste kártyádat a Curve appban.
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
), tehát csak be kell jelentkezni.
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
pictigjisMielőtt kérdeznél, olvasd el a kibővített összefoglalót! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
- Már elérhető a Hell is Us legújabb demója
- sziku69: Fűzzük össze a szavakat :)
- Hobby elektronika
- Nintendo Switch 2
- Milyen billentyűzetet vegyek?
- Milyen asztali (teljes vagy fél-) gépet vegyek?
- Luck Dragon: Asszociációs játék. :)
- Robotporszívók
- Szeged és környéke adok-veszek-beszélgetek
- Gaming notebook topik
- További aktív témák...
- Thermaltake Toughpower SFX Platinum 1000W
- Gigabyte B650M Aorus Elite AX ICE + 3 év garancia
- Sony DSC-HX300 digitális fényképező + 3 extra akksi + 8GB memóriakártya + Hama Star 700 állvány
- BESZÁMÍTÁS! LENOVO LOQ 15APH8 15 notebook - R7 7840HS 16GB DDR5 1TB SSD RTX 4060 6GB WIN11
- BESZÁMÍTÁS! ASUS TUF A15 FA507NV 15 notebook - R7 7735HS 32GB DDR5 512GB SSD 1TB SSD RTX 4060 6GB W
- DELL Precision 5540 Workstation i7-9850H Nvidia Quadro T1000 16GB 512GB 15.6 új akksi 1év garancia
- Szinte új, minőségi, állítható ritkítóolló
- HP Victus 15-fb1002AX - 15,6"FHD IPS - Ryzen 5 7535HS - 8GB - 512GB SSD - RTX 2050 - Win11
- Telefon felvásárlás!! Xiaomi Redmi 9, Xiaomi Redmi 9AT, Xiaomi Redmi 10, Xiaomi Redmi 10 2022
- Huawei Nova Y90 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
Állásajánlatok
Cég: FOTC
Város: Budapest