Új hozzászólás Aktív témák

• #45689 tomy86 addikt Vangelis #45684

  Új Válasz 2014-06-29 11:25:48 #45689

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  tomy86

  addikt

  válasz Vangelis #45684 üzenetére

  Van ahol azt mondják, hogy nem, van ahol átveszik. Ez is olyan, mint az ingyenes sim csere. Vagy ingyen van, vagy nem. Telefonon azt mondták, hogy nem lehet személyesen leadni. Mindenesetre a Budafoki úton átvettek mindent. Szerintem azért mondják, hogy nem lehet személyesen leadni, mert addig is fizeted az előfizetést amíg a postán utazik a cucc vagy amíg kijönnek a szerelőik. Ezzel is megpróbáltak trükközni és 8 nap helyett 12-t kifizettetni pluszban. Ráadásul amikor felhívtam őket ez ügyben az első "kedves" hölgy közölte, hogy ez így van, ki kell fizetni és nem reklamálni (szó szerint). Egy másik ügyintéző felvette a reklamációt, miután kifejtettem, hogy nem olyan nagy az irodaépületük, hogy 4 napig tartson amíg egy lemondás a földszintről eljut valamelyik emeleti irodába. Így visszakaptam a 4 nap különbözetet, amit a 8 napon felül kiszámláztak.

  (#45687) St3ven: az dühített legjobban, hogy ha új előfizetést akarsz, akkor fillérre megmondják, hogy mennyit fogsz fizetni. Lemondáskor meg megy a mellébeszélés. Pl. ha a Budafoki úton hallgatok az első ügyintézőre és kifuttatom a hűségidőt, akkor 40 ezerrel fizettem volna többet, mint az azonnali lemondással. Ha szigorúan vesszük lehúztak volna 40 ezerre.

  Bocs mindenkitől a hosszú hozzászólás miatt. A T ügyfélszolgálata így rombolta le kb. 1 hónap alatt a róluk korábban kialakult jó véleményemet.

Új hozzászólás Aktív témák