Új hozzászólás Aktív témák

• #8307 jolti05 őstag

  Új Válasz 2012-11-25 23:17:42 #8307

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  jolti05

  őstag

  Sziasztok!

  Szeretnék hozzátok fordulni nagy felháborodásomban.

  2012. május 31-én vásároltam a G*rage St*re nevű boltban egy 19.900 forintos cipőt, amire 6 hónap garanciát kaptam. Úgy 3 hete vettem észre, hogy a sarkánál levált a talp a "cipőtől" tisztességes mértékben (2-3 ujjam akár át is fért volna).
  Remegő kezekkel kutattam a garanciapapír után, megtaláltam és megörültem, hogy a termék még garanciális.
  Visszavittem a boltba, bevették, és a minap kaptam egy smst, amiben a következő állt:
  ,,T. Vásárlónk! Visszakaptuk cipőjét a vizsgálatról. Alaptalan szakvéleménnyel. Átveheti az üzletünkben. Üdv. g*rage st*re.
  Feltételezem, hogy ez azt jelenti, hogy 5 hónap alatt lerohadt a cipő a lábamról, és nem hajlandóak kicserélni.

  Ilyen esetben mit tehetek? Holnap, legkésőbb holnap után szeretnék bemenni hozzájuk, de előtte szeretnék valaki -nálam- okosabbal kommunikálni, aki jártas a garanciális ügyekben.

  Ha arról lenne szó, hogy direkt a garancia lejárta előtt tönkrevágtam, akkor elfogadnám a helyzetet, de így nem értem mire vállalnak garanciát, hogy ha valami probléma van a cipővel, akkor ránéznek, és hozhatom el úgy, ahogy beadtam.

  Köszönöm a segítséget előre is!

Új hozzászólás Aktív témák