Új hozzászólás Aktív témák

  • Hegyirabló
    veterán

    Sziasztok!

    Szeretnék kérni egy kis segítséget, elnézést a tudatlanságom miatt, de kezdő PayPalos vagyok.

    Vettem valamit USA-ból, nem nagy összeg, 80 USD volt. De nagyon úgy tűnik, hogy használt terméket küldtek, más okát nem látom, hogy miért karcos. Jeleztem a kereskedőnek, aki hitetlenkedik, és kérte a kicsomagoló videót, amit el is küldtem neki, vitathatatlanul engem igazol. Én bízom benne, hogy ez alapján elfogadja a panaszomat, de azért szeretnék előre gondolkodni. Mit kell tennem, hogy ha még sem ismeri el? Mi a menete a pénz visszahívásnak, és mennyi időn belül kell kezdeményeznem? Két lépcsős jelzést kell tennem a PayPal felé, elsőnek azt, hogy vitám van a kereskedővel, és ha nem kártalanít, akkor kell indítanom a pénzvisszatérítést?

    Köszönöm szépen a segítséget!

Új hozzászólás Aktív témák