Új hozzászólás Aktív témák

• #25448 subidu tag

  Új Válasz 2012-07-30 09:32:35 #25448

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  subidu

  tag

  3 hete jeleztem, hogy elromlott a 1530-as xps-em, melegedés miatt. Alaplapcserére volt szükség. A gép nem kapcsolt le melegedés miatt. 4 éves volt, garanciális időn túli.

  Miskolcon lakom, az itteni dell partner a Computer Praxis. Hétfőn leadtam, és pénteken visszakaptam (tehát 4 nap múlva) a gépem, kicserélt alaplappal, garanciálisan. Mindez egy ottani szakembernek köszönhető, aki elérte, hogy a már 2x cserélt alaplapomat ismételten kicseréljék, gyártási hibára való tekintettel.

  Amikor a Bp-i szervízben cserélték a lapokat 3-4 hetet kellett várni a cserére. Itt megoldották 3 nap alatt, úgy, hogy a dell küldte az új garanciális alaplapot.

  Kérdeztem, hogy ez hogy lehet, azt mondták, hogy egy ilyen kategóriájú gép folyamatos meghibásodása preztis kérdés a dellnek is, és, hogy az ügyfél elégedett legyen.

  Nagyon hálás vagyok a C.P--nak, hogy ilyen volt a hozzáállásuk a dologhoz.

  Már kezdtem lemondani a dellről.

Új hozzászólás Aktív témák