- Google Pixel topik
- Minden a BlackBerry telefonokról és rendszerről
- Samsung Galaxy Z Fold7 - ezt vártuk, de…
- Android szakmai topik
- Samsung Galaxy S24 Ultra - ha működik, ne változtass!
- Yettel topik
- Magisk
- Honor Magic V5 - méret a kamera mögött
- Milyen okostelefont vegyek?
- Hat év támogatást csomagolt fém házba a OnePlus Nord 4
Hirdetés
-
Mobilarena
FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________
SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
-----
HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 05. 09.): [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cetelem) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Mostanában az elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlásokat legkésőbb a tranzakciót követő 15. napon téríti vissza automatikusan a Curve rendszere (ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi), de egyes esetekben már a kilencedik napon elindul a visszatérítés. Ha 15 nap után sem történik semmi, érdemes panaszt tenned. Ha írsz a supportnak, a visszatérítési folyamat talán meggyorsítható: az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines), de készülj arra, hogy kérni fognak valamilyen igazolást/bizonylatot arról, hogy a tranzakció sikertelen volt, és arra is, hogy képernyőmentéseket újabban nem fogadnak el elutasított internetes vásárlásokról. Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).
---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)
Új hozzászólás Aktív témák
-
zerodot
aktív tag
válasz
KaiotEch
#11609
üzenetére
Sajnos igen, ez a hátránya. A Curve fórumán már régóta kérjük, hogy rakjanak be egy "No fx conversion" opciót is pont emiatt, de egyelőre nem tűnik úgy, hogy meg akarnák csinálni...
Egyébként ha elfelejtenéd átállítani, akkor utólag még segíthetsz rajta egy GBIT-tel. Pl. a fenti esetben a tranzakciódat át tudod rakni egy másik, euróra állított kártyára. Az eredetire visszakapod a teljes forint összeget, az újat pedig a nem konvertált euró összeggel terheli be (esetedben 10 eur) és akkor az a kártya intézheti a váltást.
Revoluttal ezt egész könnyű megcsinálni, mivel ott kérhetsz ingyen virtuális kártyát, így be tudsz rakni 2 (vagy akár több) kártyát is a Curve alá, és GBIT-elhetsz köztük szabadon. -
-
zerodot
aktív tag
válasz
KaiotEch
#11607
üzenetére
Igen, ez csak beállítás kérdése. A Curve appban minden kártyánál a beállításokban (fogaskerék) tudod állítani, miben terhelődjön az adott bankkártya (Card currency).
Ha azt akarod, hogy ne a Curve váltson, akkor a tranzakció pénznemével megegyezőre kell állítani. Tehát ha euróban fizetsz, akkor EUR-ra, ha forintban, akkor HUF-ra, stb.
(Curve Black és Metal előfizetéseknél nincs ez az 500 fontos limit.) -
zerodot
aktív tag
válasz
KaiotEch
#11603
üzenetére
Ha írja a Curve a váltási árfolyamot, akkor ő váltott (és nem a bankod). 388 a mai MC rate, tehát ez egyezik. 77 Ft az kb. 2%-a az összegnek, ami az ingyenes keret fölötti díjra utal (500 GBP/30 nap az alapkártyánál). Vagyis valószínűleg túllépted a havi ingyenes fx limitet.
Szerk.: A pontos számok: 388.0272542 * 10 * 1.02 = ~3957.878, kerekítve 3958 Ft.
Szóval forintra pontosan stimmel. -
vnorbi
aktív tag
válasz
KaiotEch
#9333
üzenetére
Én is bő fél hónapja várok tőlük valamiféle reakcióra a 3DS-es hibával kapcsolatban, de semmi. A limites problémámra (hogy nem mutat semmit az app), meg bő 8 hónapja nem jön tőlük semmi.
Biztos azért kellett lecserélni a hibabejelentő rendszert, hogy ezek a hibák ne legyenek a szemünk előtt, és ne kelljen nekik se foglalkozni velük.
-
válasz
KaiotEch
#9122
üzenetére
Írtam nekik és küldtek egy igazoljam magam linket. Megcsináltam, és azóta se semmi. Írtam nekik, arra sem válaszoltak. Eltelt több mint fél hónap és nem tudom használni a kártyát. Szánalmas ez a cég, szerintem én ezzel a lendülettel töröm ketté a kártyát és elküldöm őket melegebb éghajlatra.
-
vnorbi
aktív tag
válasz
KaiotEch
#9116
üzenetére
Jelezd a supportnak, hogy nem tudod lekérdezni a limitjeidet (az hiba, ha a táblázat tölt be, de néhányunknak még ennyi sincs, csak üres képernyő lassan már egy éve), meg rögtön kérd is a limitek megemelését. Jó eséllyel az éves limitből futottál ki, az szokott gyakori hiba lenni, hogy valami nagyon alacsony limit marad benn erre.
-
-
kmarci25
veterán
válasz
KaiotEch
#8984
üzenetére
Összekeveredni nem fog. De szerintem a Supershop oda pont nem jó. Nem használom a Loyalty részt, de ahogy nézem, ez arra való, hogy beírod a hűségkártyát kódját, amiből az app generál egy bárkódot, így a káryta nem kell hogy nálad legyen, a bárkód alapján használhatod. (Én így használok Decathlonos kártyát, csak azt a Simple-be mentettem le.) A baj csak annyi, hogy a Supershop chip-pel működik nem vonalkóddal.
-
zerodot
aktív tag
válasz
KaiotEch
#8957
üzenetére
"sokan szeretNÉK ezt" - vagyis nincs ilyen beállítás a Curveben, az a thread arról szól, hogy jó lenne ha lenne, a screenshotok pedig példaként vannak ott más app-ból.
Annyit tehetsz, hogy rányomsz felül a Vote gombra, bár nem tudom mennyire veszi ezeket a szavazásokat komolyan a Curve... -
fap333
aktív tag
válasz
KaiotEch
#8876
üzenetére
Azért ne dobjuk el ennyire hirtelen a lehetőséget....
Ahogy a limitjeimet visszanéztem az almúlt 356 napban több mint 1millió forintot vettem fel ATM-ből. Ráadásul néha el is felejtettem átváltani a kártyát, így volt, hogy egy-egy felvét hitelkártyáról ment. Eddig a kutya nem szólt hozzám, békén hagytak, sőt mi több a limitemelést is szó nélkül megcsinálták, amikor közeledtem a határhoz. .
VISZONT, ha már van egy ilyen kártyám, akkor teljesen mindegy, hogy a boltban mit adok oda fizetésnél, szóval van normális bankkártyás költés is a curve kártyával rendesen.Véleményem szerint próbáld ki nyugodtan, legfeljebb nem jön be, vagy szólnak, hogy az ilyesfajta felhasználás nem engedélyezett...
Hangsúlyozom _szerintem_
![;]](http://cdn.rios.hu/dl/s/v1.gif)
(Unicredit a másik)
Azért írtam, hogy az teszteljen aki bátor 
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
pictigjisMielőtt kérdeznél, olvasd el a kibővített összefoglalót! A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
- Eladó karcmentes Apple iPhone 12 128GB / 12 hó jótállással
- AKCIÓ! Asus ROG Flow Z13 +ROG XG RTX 3070- i9 12900H 16GB DDR5 1TB SSD RTX 3050Ti 4GB + RTX 3070 W11
- HIBÁTLAN iPhone 14 Pro Max 256GB Deep Purple -1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS3011
- LG 39GS95UE - 39" Ívelt OLED / QHD 2K / 240Hz & 0.03ms / 1300 Nits / NVIDIA G-Sync / AMD FreeSync
- Telefon felvásárlás!! Apple Watch Series 9/Apple Watch Ultra/Apple Watch Ultra 2
Állásajánlatok
Cég: FOTC
Város: Budapest