Hirdetés

Keresés

Új hozzászólás Aktív témák

  • E2E4

    aktív tag

    válasz Gabatt #5674 üzenetére

    Jómagam, amikor telefonon konzultáltam az LG ügyfélszolgálatával, akkor 1 év jótállást mondtak, valamint az interneten fellelhető összes beszerzési forrásnál "12 hónap" gyártói garancia szerepel a készüléknél, ezért tényleg különös, amit megtapasztaltál.

    Ez az "1 év garancia plusz 1 év jótállás vonatkozik rá" is elég furcsa, mert ugye 1 év jótállás az, ami jogszabályilag kötelező a készülékre, és ezen kívül a gyártó vállalhat rá esetleg kiterjesztett garanciát, szóval a jótállás és garancia fogalma eléggá keverve van.
    (Majd jön mindjárt psg5 kolléga, és szakmailag kifejti ezt. :) )

    Úgy tűnik, mást mond az ügyfélszolgálat és mást a szerviz.
    Viszont írásos állásfoglalást csak az ügyfélszolgálattól lehet kérni
    Ezek után kértem egy írásos állásfoglalást a jótállás kérdéséről. Amint megkapom a választ, itt közzéteszem, illetve szükség esetén a téma-összefoglalót módosítani fogom.

Új hozzászólás Aktív témák