Keresés: - CURVE - "All your cards in one." Minden bankkártyád egyben.

Legfrissebb anyagok

Mobilarena témák

PROHARDVER! témák

IT café témák

GAMEPOD témák

LOGOUT témák

Keresés

Hirdetés

!! SZERVERLEÁLLÁS, ADATVESZTÉS INFORMÁCIÓK !!

Téma összefoglaló

Utoljára frissítve: 2025-08-11 12:00

Mobilarena

FIGYELEM
A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
_________________________________________________________

SYSTEM STATUS: [link]
-----
CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
-----
HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 05. 09.): [link]
-----
LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cetelem) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Mostanában az elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlásokat legkésőbb a tranzakciót követő 15. napon téríti vissza automatikusan a Curve rendszere (ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi), de egyes esetekben már a kilencedik napon elindul a visszatérítés. Ha 15 nap után sem történik semmi, érdemes panaszt tenned. Ha írsz a supportnak, a visszatérítési folyamat talán meggyorsítható: az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines), de készülj arra, hogy kérni fognak valamilyen igazolást/bizonylatot arról, hogy a tranzakció sikertelen volt, és arra is, hogy képernyőmentéseket újabban nem fogadnak el elutasított internetes vásárlásokról. Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).

---
(Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)

Új hozzászólás Aktív témák

#13363 pictigjis Topikgazda Freerider89 #13362

Új Válasz 2022-11-09 10:36:45 #13363
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

pictigjis

Topikgazda

válasz Freerider89 #13362 üzenetére

vannak ilyen örök rejtélyek. egyébként a digitalizált kártyaszámok lényegében teljesen mások, mint amik a kártyákra vannak írva
#13345 pictigjis Topikgazda Freerider89 #13344

Új Válasz 2022-11-04 14:27:49 #13345
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

pictigjis

Topikgazda

válasz Freerider89 #13344 üzenetére

szerintem senki nem fog tudni ebben segíteni, az atm üzemeltetőjét kérdezd. akár valami szándékos beállítás is lehet (=ha nem tudlak lehúzni dcc-árfolyammal, nem is adok pénzt)
#9458 balinlin senior tag Freerider89 #9456

Új Válasz 2021-09-25 15:05:46 #9458
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

balinlin

senior tag

válasz Freerider89 #9456 üzenetére

nekem van 1-2 bejáratot ATM, ahol fel szoktam venni pénzt, azokkal még soha nem volt gondom telefonnal.
De igen, ha biztosra akar menni az ember akkor legyen nála fizikai kártya is.
#9457 _ak_ addikt Freerider89 #9456

Új Válasz 2021-09-24 23:05:25 #9457
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

_ak_

addikt

válasz Freerider89 #9456 üzenetére

Dettó, OTP automatához ma hiába tartottam oda a telefont, rám sem hederített. Rendes kártyával egyből ment, vagyis sajnos nem próbáltam csak az otpset. Pedig emlékszem, hogy egyszer már működött, igaz másik telefonnal és a simple appal.
#9438 norrberth addikt Freerider89 #9437

Új Válasz 2021-09-23 06:47:28 #9438
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

norrberth

addikt

válasz Freerider89 #9437 üzenetére

Persze simán megy.
Én vettem le telóval.
Órával nem tudom, azt próbáld ki.
#9354 ACE- addikt Freerider89 #9348

Új Válasz 2021-09-14 15:24:08 #9354
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

ACE-

addikt

válasz Freerider89 #9348 üzenetére

Háát, úgy tűnik nem érted a Curve kártya mikéntjét. Ha a CIB kártyád Ft alapú, akkor arra kell állítani a Curve-ben (fogaskerék ikon alatt). Valószínű abban is van.
Így most dupla konverzió történt, az automata átváltotta a Ft összeget jó szar árfolyamon GBP-re, majd mivel a Curve-ben GBP-ben terhelődött, de a CIB kártya Ft-ra volt állítva, ezért a Curve is visszaváltotta a GBP összeget Ft-ra, és azt vonta a kártyáról. Ez utóbbi önmagában nem lett volna jelentős összeg, mert a Curve jól váltja a valutát, az automata (DCC) viszont horribilis összegekkel dolgozik. Legközelebb Ft-ban vedd fel, és akkor pont ugyanannyit von le.
#9353 vnorbi aktív tag Freerider89 #9348

Új Válasz 2021-09-14 15:12:32 #9353
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

vnorbi

aktív tag

válasz Freerider89 #9348 üzenetére

Amikor az automata kérdezett, akkor azt kérdezte, hogy a 80 ezer forintot HUF-ban, változtatás nélkül terhelje a kártyádra (ebben az esetben ha a mögöttes kártya is HUF-ra van állítva, és HUF egyenleged van rajta, akkor nincs devizakonverzió, 80-at terhel, 80-at kapsz). A másik lehetőség az volt, hogy az ATM átváltja a 80 ezer HUF-ot előbb GBP-re (neked rossz árfolyamon), és azt terheli a Curve-re. Aztán amikor a Curve-re megérkezett a GBP terhelés, de neked meg HUF-ra volt állítva a kártyád, ott volt még egy devizakonverzió, amit a Curve végzett (valószínűleg jóval barátibb árfolyamon, mint az ATM, de mégiscsak belementél egy újabb váltásba).
A ~7%-os különbség elég nagynak tűnik amúgy, nem tudom, hogy csak az ATM árfolyama okozta-e ezt, vagy lehet még mellett valami más is.
Amúgy a 200 fontos limit csak a devizaváltós pénzfelvételre vonatkozik. Ha úgy veszel fel pénzt, hogy a Curve-nek ne kelljen devizát váltani, akkor havi 10 darab van ingyen, amihez még számításba kell venni a napi ATM limitet, ami 74 ezer forintról indul új felhasználóként.
#9350 kapasz tag Freerider89 #9348

Új Válasz 2021-09-14 15:09:08 #9350
Új hozzászólás
Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
Privát üzenet küldése

kapasz

tag

válasz Freerider89 #9348 üzenetére

Úgy lehet megjegyezni, hogy mindig az ATM/terminál országának a pénznemét kell választani, azaz Magyarországon Ft-ot, Európában eurót, egyedül Nagy-Britanniában a GBP-t.