Új hozzászólás Aktív témák

• #32 mukibuci nagyúr essexboy #31

  Új Válasz 2011-10-22 20:09:19 #32

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  mukibuci

  nagyúr

  válasz essexboy #31 üzenetére

  biztos.. amúgy most épp nem gyorsak szegények amúgy tényleg nagyon el van dugva az ügyfélszolgálatos kapcsolása, talán még 3 gombot is meg kell nyomni és ebből 1 a nyelv választása

• #31 essexboy MODERÁTOR

  Új Válasz 2011-10-22 20:06:07 #31

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  essexboy

  MODERÁTOR

  Biztos mondták az összes call-centeresnek hogy most legyetek gyorsak, kedvesek, mert épp felmérnek bennünket

• #30 aram01 nagyúr Youri #29

  Új Válasz 2011-10-21 17:12:53 #30

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  aram01

  nagyúr

  válasz Youri #29 üzenetére

  látod azt nemtudom

• #29 Youri veterán aram01 #28

  Új Válasz 2011-10-21 17:11:14 #29

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Youri

  veterán

  válasz aram01 #28 üzenetére

  hát, én a hómra, azon belül is a kábelnetre gondolok elég csak annyi, hogy féléves könyörgés után történt meg a hőn áhított modem csere

• #28 aram01 nagyúr Youri #27

  Új Válasz 2011-10-21 16:59:27 #28

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  aram01

  nagyúr

  válasz Youri #27 üzenetére

  kb másfél éve vagyok a "csapat tagja" eddig semmi bajom nem volt velük,mondjuk lehet azért mert flottás vagyok

• #27 Youri veterán aram01 #26

  Új Válasz 2011-10-21 16:42:32 #27

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Youri

  veterán

  válasz aram01 #26 üzenetére

  ha jó lenne az, amit árulnak, nem kellett volna megtapasztalnom, milyen is az a hely, ahol hibákat lehet jelenteni

• #26 aram01 nagyúr Youri #25

  Új Válasz 2011-10-21 16:40:32 #26

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  aram01

  nagyúr

  válasz Youri #25 üzenetére

  Mielőtt valaki jönne azzal, hogy a té szolgáltatásai ilyenek, meg olyanok, most nem arról van szó. Sajnos én sem más okokból szoktam őket hívni, minthogy panaszkodjak

  ez vonta magára a figyelmem

• #25 Youri veterán aram01 #24

  Új Válasz 2011-10-21 16:36:06 #25

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Youri

  veterán

  válasz aram01 #24 üzenetére

  ?

• #24 aram01 nagyúr Youri #23

  Új Válasz 2011-10-21 16:34:43 #24

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  aram01

  nagyúr

  válasz Youri #23 üzenetére

  nagyon titokzatos vagy

• #23 Youri veterán

  Új Válasz 2011-10-21 16:27:09 #23

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Youri

  veterán

  Na ez a legnagyobb marhaság... számomra pont a Voda IVR a legrosszabb, mindenféle hátsó kapukon kell keresztül menni, hogy beszélhessek valakivel, a vodafone rendelő nevezetű cucc pedig dode működik, de azt csak akkor jelenti be, amikor beadtam neki mit akarok, és bepötyögtem a számokat. Számomra pl a T-Home felhívása jelenti a legkevesebb problémát, átlátható, rögtön az elején azonosít.
  Mielőtt valaki jönne azzal, hogy a té szolgáltatásai ilyenek, meg olyanok, most nem arról van szó. Sajnos én sem más okokból szoktam őket hívni, minthogy panaszkodjak

• #22 moli.hu őstag Benőke #21

  Új Válasz 2011-10-21 10:23:39 #22

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  moli.hu

  őstag

  válasz Benőke #21 üzenetére

  az a legjobb, mikor kuldesz nekik egy emailt, erre visszahivnak telefonon.
  b.meg, hat epp azert kuldtem az emailt, mert 1) azt akarom, hogy az informacio irasban legyen rogzitve 2) nem erek ra beszelgetni, epp nem tudok beszelni.

  [ Módosította: KrAt ]

• #21 Benőke őstag

  Új Válasz 2011-10-21 10:00:36 #21

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Benőke

  őstag

  Gondolom nem kevés pénzükbe került a Vodásoknak mire ezt a piackutatást megrendelték. Legalább a GfK nak lett belőle pénze. Pocsék az ügyfélszolgálatuk. Amit ezek össze tudnak szenvedi egy csip-csupp ügyön is. Arról nem beszélve hogy telefonon is mindig megtalálnak hogy legyek már előfizetőjük, mondjam meg milyen szolgáltatásokat kapok és mennyiért és alámennek. Már bocs de nyasgem.

• #20 ceia őstag

  Új Válasz 2011-10-21 01:06:34 #20

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  ceia

  őstag

  Nem tudom, milyen a Vodafone szolgáltatása, mindig Pannonos voltam. Velük máig teljesen elégedett vagyok.

• #19 domperke MODERÁTOR

  Új Válasz 2011-10-20 21:18:05 #19

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  domperke

  MODERÁTOR

  Nekem a voda ügyfsz.sajna nem tetszik.Egyszer csúcsidőben 47 percet hallgattam zenét hogy megtudjam a dolgot csak személyesen lehet elintézni hiába van meg minden dolog az ügyintézéshez...

• #18 elistvan őstag

  Új Válasz 2011-10-20 16:22:59 #18

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  elistvan

  őstag

  Ismerősi körben többen is dolgoznak nekik. Eddig nem panaszkodtak. Helyi viszonylatban a fizujuk is jó, csak hát sokakhoz acélsodrony vastagságú idegzet kell, gondolom ezért égnek ki olyan sokan az ilyen jellegű melótól. (de nem ez az egyetlen ilyen munkahely.)

• #17 Narxis nagyúr dedike #14

  Új Válasz 2011-10-20 15:09:25 #17

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Narxis

  nagyúr

  válasz dedike #14 üzenetére

  Oh, ez meglepett.

• #16 Alexios veterán dedike #14

  Új Válasz 2011-10-20 15:05:37 #16

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Alexios

  veterán

  válasz dedike #14 üzenetére

  Azért 10% még elég jelentős különbség

• #15 llaszlo veterán

  Új Válasz 2011-10-20 14:18:09 #15

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  llaszlo

  veterán

  Érdekes, hogy a legtöbb ügyfélpanasz a vodára van és mégis állítólag ők a legjobbak.
  Bár lehet, hogy a telefonos vagy a személyes üf az övék a legjobb, de mint cég az ügyfél elégedettsége alapján a harmadik a három nagy szolgáltató közül.

  Minden esetre a mai napig rájuk érkezik az egy ügyfélre jutó legtöbb panasz. És amikor ott dolgoztam akkor is rengeteg panaszos ügyfél volt. Lehet, hogy másfél év alatt ennyit változott?

• #14 dedike addikt Narxis #9

  Új Válasz 2011-10-20 14:14:22 #14

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  dedike

  addikt

  válasz Narxis #9 üzenetére

  Harmadikok...

• #13 aram01 nagyúr D1Rect #11

  Új Válasz 2011-10-20 13:24:33 #13

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  aram01

  nagyúr

  válasz D1Rect #11 üzenetére

  így el sem várhatom tőled hogy,átérezd ezt a traumát

• #12 hemaka nagyúr

  Új Válasz 2011-10-20 13:23:29 #12

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  hemaka

  nagyúr

  Szerencsére régen kellett már őket felkeresnem, remélem ez így is marad, még ha ilyen jók is.

• #11 D1Rect félisten aram01 #10

  Új Válasz 2011-10-20 13:19:04 #11

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  D1Rect

  félisten

  válasz aram01 #10 üzenetére

  Még 1 ok, hogy ne nézzek TV-t.

• #10 aram01 nagyúr D1Rect #8

  Új Válasz 2011-10-20 13:17:56 #10

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  aram01

  nagyúr

  válasz D1Rect #8 üzenetére

  hétfő este néztem egy filmet azt hiszem az universalon,olyan sz@r volt hogy úgy éreztem tartozom annyival a társadalomnak hogy legalább én feláldozom azt a 90 percet rá az életemből.Piránnyák készültek elpusztítani a világot.már akkorák voltak hogy kiugráltak a partra embereket enni,és pont amikor az egyik beleállt egy szálloda oldalába kb 4 emelet magasban(a hal akkorra volt mint egy szippantós kocsi) szóval abban a pillanatban elment az adás.Úgy aludtam el könnyek között,hogy a upc elárult,átvert,és kiszolgáltatott a régi szerelmemnek(akiben már egyszer csalódtam) a diginek

• #9 Narxis nagyúr dBLOOD #5

  Új Válasz 2011-10-20 13:13:50 #9

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Narxis

  nagyúr

  válasz dBLOOD #5 üzenetére

  Másodikok, nem?

• #8 D1Rect félisten

  Új Válasz 2011-10-20 13:11:07 #8

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  D1Rect

  félisten

  Telefonon szerintem a UPC a legjobb. Személyesen ők viszont egy katasztrófa.

• #7 tuser aktív tag dBLOOD #5

  Új Válasz 2011-10-20 13:07:11 #7

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  tuser

  aktív tag

  válasz dBLOOD #5 üzenetére

  Most nem az volt a kérdés hogy zsugori é vagy sem, de a trénél nehezebb lenne lehúzósabbnak lenni.

  Egyébként mi az ami ennyire kiváltotta az ellenszenved ?

• #6 aram01 nagyúr dBLOOD #5

  Új Válasz 2011-10-20 13:03:04 #6

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  aram01

  nagyúr

  válasz dBLOOD #5 üzenetére

  szerintem jobb mint a tré

• #5 dBLOOD tag

  Új Válasz 2011-10-20 12:48:04 #5

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  dBLOOD

  tag

  Vicces hogy a leg zsugoribb, leg lehúzóbb banda kapja ezt a díjat. Nem gond, ettől még akinek esze van, nem köt velük üzletet, nem véletlenül a harmadikak.

• #4 moli.hu őstag

  Új Válasz 2011-10-20 12:08:22 #4

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  moli.hu

  őstag

  a legrosszabb, amivel valaha talalkoztam, pedig en mindenkinek mindenert szolok (pl metron maradt utas).
  van olyan ugyem, amit 2 eve nem tudnak megoldani, hetente ujrakulom az emailt, hetente ugyanazt a hibas valaszt kapom.

• #3 aram01 nagyúr forrest85 #2

  Új Válasz 2011-10-20 12:03:17 #3

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  aram01

  nagyúr

  válasz forrest85 #2 üzenetére

  szerintem is jók

• #2 forrest85 senior tag tuser #1

  Új Válasz 2011-10-20 12:02:49 #2

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  forrest85

  senior tag

  válasz tuser #1 üzenetére

  Aláírom, tényleg elég jók.

• #1 tuser aktív tag

  Új Válasz 2011-10-20 12:01:32 #1

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  tuser

  aktív tag

  A személyes üfsz tényleg jó, főleg az SMS -es behívórendszer.

  Telefonos meg ... ha már telefonon hívom őket, instant kapcsolat kell.

Új hozzászólás Aktív témák