Új hozzászólás Aktív témák

  • cocka

    veterán

    válasz Vamp #1881 üzenetére

    Angoltudás 0?

    Akkor lefordítom, pedig szerintem nagyon egyértelmű.

    Szeretnénk tudatni veled, hogy az ebay lezárta a kérdéses aukciót, amire licitáltál, mert egy vagy több irányelvet megszegtek. Vagyis szabálytalanságot követett el az eladó, ezért törölték a cuccot. Pl. hamis cuccot hirdetett. Minthogy az ebay számára fontosak a tagok magán jellegű adatai, nem áll módunkban tájékoztatást adni arról, hogy az aukció miért lett eltávolítva.

    Az ezen aukcióra megtett ajánlatok illetve tétek ezért semmisnek tekintendők. Ha te voltál a licit nyertese, már nem vagy köteles kifizetni a terméket.

    220208361876 - SONY Micro ECM-DS70P Electret Stereo Microphone + 1.5M

    Íme a lista, hogy mit tehetsz, ha már kifizetted a cuccot:

    Ha megnyerted a terméket és kifizetted, dönthetsz úgy, hogy visszavonod a kifizetést vagy visszatérítést kérhetsz az eladótól. Ha már megkaptad a cuccot, akkor elfogadhatod azt vagy visszaküldheted az eladónak pénzvisszatérítésért cserébe.

    1. Lépj kapcsolatba az eladóval.
    2. Lépj kapcsolatba a fizetési szolgáltatóddal. (mittomén mi ez majd egy okosabb megírja)
    3. Jelentsd, hogy az ügy még korántsem oldódott meg.

    - kapcsolatba lépés az eladóval:

    E szakaszban azt javasoljuk, hogy vedd fel a kapcsolatot az eladóval és vitasd meg a helyzetet. Az ilyen helyzetek gyakorta megoldhatók baráti megbeszéléssel.

    Ellenőrízd e-mail fiókod, hogy nem kaptál-e korábban olyan leveleket az eladótól melyek esetleg tartalmazhatják a kapcsolatfelvételi adatait. Sajnos mi nem adhatjuk ki az eladó kapcsolati adatait.

    - kapcsolatba lépés a fizetési szolgáltatóddal (gondolom paypal vagy kártyatársaság vagy bank)

    Ha nem tudod elérni az eladót, lépj kapcsolatba a szolgáltatóval, melyen keresztül a fizetést lebonyolítottad. Talán vissza tudják vonni a kifizetést. Ha paypalt használtál, másold az alábbi linket egy új böngésző ablakba, hogy megtudd vásárlásod védve van-e:

    a link

    Ha más módon fizettél pl. banki átutalással vagy bankkártyával úgy konzultálj a bankoddal vagy a kártyatársasággal.

    - jelentsd hogy az ügy még nem oldódott meg

    Ha nem tudsz intézkedni a visszafizetés ügyében és nem kaptad meg a cuccot (vagy nem felel meg az aukcióban leírtaknak) értesíts minket. Bármely ebay help oldalról írhatsz nekünk. Mondjuk szerintem erre a célra leginkább a dispute console való.

    Biztosítunk róla, hogy ez az ügy az ebayes nyilvántartásodat nem fogja negatívan érinteni. Értesítettük az eladót, hogy az aukciót eltávolítottuk és hogy már nem vagy köteles a vásárlást befejezni.

    Végül, mivel az aukció törölve lett, ezért feedback-et (visszajelzést) nem adhatsz.

    Reméljük ezen információ segít eldöntened, hogy hogyan járj el e szituációban. Ha további kérdésed van, ne habozz feltenni őket.

    Egyéb kérdés?

Új hozzászólás Aktív témák