Új hozzászólás Aktív témák

• #3822 abdulka1 őstag Hegyirabló #3818

  Új Válasz 2022-12-06 17:32:46 #3822

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  abdulka1

  őstag

  válasz Hegyirabló #3818 üzenetére

  Az érdeklődésemre jött egy korrekt válasz.

  "Elnézést kérek, hogy ennyire elhúzódott a rendelésének a teljesítése.
  Az egyik tétel sajnos nem érkezett be a raktárunkba, de a héten fog megérkezni.
  Kompenzálásképpen elengedem a rendelésének a teljes szállítási, illetve kezelési költségét.
  Köszönöm türelmét!
  Üdvözlettel, Elefántszerszám webáruház"

• #3819 abdulka1 őstag Hegyirabló #3818

  Új Válasz 2022-12-05 17:52:31 #3819

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  abdulka1

  őstag

  válasz Hegyirabló #3818 üzenetére

  Eszembe sem jutott haragudni!
  A mozgásszervi betegségeimből adódó pénzügyi helyzetem miatt, elég árérzékeny vagyok, és keresem azokat a boltokat ahol jobb áron kapom meg a szükséges dolgokat. Úgy néz ki, hogy most ez nem jött be.

• #3817 abdulka1 őstag Hegyirabló #3816

  Új Válasz 2022-12-05 17:34:26 #3817

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  abdulka1

  őstag

  válasz Hegyirabló #3816 üzenetére

  Teljesen igazad van.
  Sejtettem, hogy valami hasonló hsz fog kisülni belőle, de legalább jobb hangulatom lett tőle.
  Köszönöm!

• #3811 janos666 nagyúr Hegyirabló #3810

  Új Válasz 2022-11-29 21:50:18 #3811

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  janos666

  nagyúr

  válasz Hegyirabló #3810 üzenetére

  Más részről viszont 2022.8.17-én küldtem nekik email-t (de akkor már vártam egy pár hete, hogy vissza jön-e az oldal, ha 2 hónappal korábbra ígérték az újranyitást), és 2022.11.15-én adtak postacímet, ami kb. 3 hónap. Ha a termék beérkezését kell nézni, akkor közben simán lejárhat a garancia (úgy, hogy nincs kicentizve), illetve ennyi erővel várhattak volna az email kiküldésével még másik 6 hónapot is, ha úgy tetszik nekik...? (A weboldal régóta nem üzemel, és csak email elérhetőséget közöl, se telefon, se telephely/szerviz cím).

  Itt [link] (random google találat) azt írják: "amennyiben a vállalkozás részére történő kijavítás igény közlésétől számított 30 napon belül nem kerül sor a kötelező jótállás alá tartozó fogyasztási cikk kijavítására, akkor az eladó köteles a terméket kicserélni, ha a vevő másként nem dönt."
  Ez alapján akkor még csak komplett cserét kérhetek, rögtön pénzt nem.

  Az a baj, hogy tippre elég ritka az ilyen, hogy egy cég ilyen hosszú időn át se csődöt, se jogutódlást nem jelent, viszont ennyire lassan kommunikál (és a weboldaláról eltünteti az olyan elérhetőségeket, ami gyorsabb lehetne, mint az email).
  Pontosabban láttam már többször hasonlót másféle intézményeknél, egyéni vállalkozóknál, amik emlékeim szerint mind valamilyen átveréssel/megkárosítással végződtek (avagy "scam", a "ponzi scheme" jellegű dolgok), amikből vagy semmi, vagy csak nagyon sokára (évekkel később) részleges kártérítés lett.

• #3798 inf3rno nagyúr Hegyirabló #3797

  Új Válasz 2022-11-18 09:07:03 #3798

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  inf3rno

  nagyúr

  válasz Hegyirabló #3797 üzenetére

  Én egyszer írtam a bestmarktnak, hogy ne kelljen már felszólításokat írogatnom, amikor letelt a határidő, aztán egyből utalták. Gondolom arra is játszanak ilyenkor, hogy elfelejti az ember. Ismerik az összes mocskos trükköt.

• #3793 inf3rno nagyúr Hegyirabló #3791

  Új Válasz 2022-11-18 08:43:07 #3793

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  inf3rno

  nagyúr

  válasz Hegyirabló #3791 üzenetére

  Nekem az Alzával is volt már ügyem, az eMAG meg az Edigitallal egyesült, ami elég hirhedt cég volt ilyen szempontból. Nem tudom, hogy meglátszik e rajta. Egyébként nincs bajom velük. Egyszer küldtek egy cipőt valami nagyon ótvar módon becsomagolva, nem is a saját dobozában, de egyébként nem volt vele baj. Media Markt-al nem volt még gondom.

• #3790 inf3rno nagyúr Hegyirabló #3789

  Új Válasz 2022-11-18 08:06:46 #3790

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  inf3rno

  nagyúr

  válasz Hegyirabló #3789 üzenetére

  Szerintem nincs igazad, rengeteg nagy cég trükközik a fentieknél ocsmányabb módon is. Kaptam már valószínűleg garanciális javításra visszaküldött hibás terméket tele ujjlenyomattal újként árulva. Olyan is volt, hogy széria hibás terméket visszaküldtem, elsőre cserélték, a csere is elromlott 2 hónap múlva, azzal már nem foglalkoztak, így jártam. A legmegbízhatóbb bolt, amit ismertem meg egy kis bolt volt, és pont az ilyenek miatt zárt be. A nagyok letartolták a piacot, és kb. azt csinálnak a fogyasztókkal, amit akarnak, a Fogyasztóvédelem meg elhajt, hogy egyedi ügyekkel nem foglalkoznak. Tehát kb. semmivel. Nekem körülbelül ez a körkép az elmúlt 20 évből. Ha meg a garancia nem létezik, akkor inkább veszek apróról alkatrészt, az legalább olcsóbb, és már tesztelte valaki, hogy működik.

  A PCX megbízhatóságot arra írtam, hogy egyáltalán megérkezik az áru. Mert a mai világban már ez sem alap.

• #3781 7Heads Drago veterán Hegyirabló #3774

  Új Válasz 2022-11-15 20:36:45 #3781

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  7Heads Drago

  veterán

  válasz Hegyirabló #3774 üzenetére

  A szerviz akkut cserélt volna. Viszont hangszórót nem takarít hanem cseréli egyben. És csak úgy ha cserélheti a kijelzőt is. Ezt 2 szervizben is mondták. A kijelző ugyan karcos, de nekem megfelel. Csak a hangszóró meg a kijelző 100 felett lett volna és még akkor ott van az akku. Na ne röhögtessük már ki egymást. Vicc az egész. A gyerek nem cserélt hangszórót csak kitakarította a piszoktól az jó is lett. A többi az vicc sajnos. A barátom Huawei teloját most javítattam meg a Firstphone-nál. Ami évekig hivatalos szerviz volt. Nekem 2szer is csinálták a telot nem volt olcsó de jó volt a javítás minősége. ehhez képest most egy kapca rongyot adtak ki a kezeikből. Persze már nem hivatalos szervizek, de akkor is. Nevetséges hogy mi megy ebben az országban.

• #3771 Exelsior24 aktív tag Hegyirabló #3770

  Új Válasz 2022-10-14 08:06:22 #3771

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  Exelsior24

  aktív tag

  válasz Hegyirabló #3770 üzenetére

  Ezeket a dolgokat amúgy nem is értem, ha egy kicsit is értelmes ember ül ott a rendelés feldolgozásnál, és látja hogy egy termékre bejött pár másodpercen belül (vagy szinte egyszerre, ugyan abban az időpontban) ugyan azokkal az adatokkal egyszerre több megrendelés is, akkor azért gondolhatná, hogy lehet csak valami hiba folytán történt mindez, mert ennyi erővel az adott illető egy rendelésen belül is tudott volna 2 darabot vásárolni.
  Akkor esetleg, ilyen esetekben egy e-mail vagy telefonhívás a vásárló felé, hogy bocsika biztosan így szeretted volna, meg ennyi darabot, és pillanatokon belül tisztázódnának ezek a dolgok.
  Mondjuk nekem AQUA-nál ilyen még nem történt szerencsére, más kisebb webáruháznál viszont már igen, de ott amint észrevettem tudtam is törölni a weboldalon a többi nem kellő rendelést, mert időben észrevettem és még nem kezdték el feldolgozni őket.

• #3363 lafaty80 addikt Hegyirabló #3362

  Új Válasz 2020-11-28 06:55:26 #3363

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  lafaty80

  addikt

  válasz Hegyirabló #3362 üzenetére

  A 14 náluk 30. Ez stimm, ezt tudtam, a két hsz lényegi tartalmára céloztam. Egyik üti a másikat.

• #3354 lafaty80 addikt Hegyirabló #3353

  Új Válasz 2020-11-27 14:35:04 #3354

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  lafaty80

  addikt

  válasz Hegyirabló #3353 üzenetére

  Telefonon pont az előbb hívtak vissza, természetesen él az elállás. Rögzített hívás volt, azonosítót elkértem(azt mondta hogy lehet hivatkozni a beszélgetésre). Közben másik facebook csoportjukban azt válaszolta a lelkes kolléga, hogy elállni az átvételkor lehet csak .
  Tényleg megérne a kis vizsgálódást, próbavásárlást hivatalból....

• #3305 kcsa veterán Hegyirabló #3298

  Új Válasz 2020-10-14 13:08:53 #3305

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kcsa

  veterán

  válasz Hegyirabló #3298 üzenetére

  Örülök hogy ez a hivatásod, de azt azért megmutathatnád, hogy hol sért bármilyen jogszabályt egy önként vállalt szolgáltatás, ha törvénybe nem ütköző (lásd emberölés, ezt inkább nem is kommentálom) elvárásokat támaszt a vásárlóval szemben - a remekül körülírt "fair use" remek példa erre. 14 napig visszaküldöd bárhogy, 15. naptól csak ha nem élsz vissza vele.

  Aztán én szeretek kötözködni, de ebben én semmi gondot nem látok. Kiszálltam.

• #3304 chopin42 őstag Hegyirabló #3303

  Új Válasz 2020-10-14 12:53:44 #3304

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  chopin42

  őstag

  válasz Hegyirabló #3303 üzenetére

  "Mi az, hogy fenyegetik a vásárlót?" ezt az egyet láttam, feltételezem költői volt. Mindegy, én kiszálltam, írj nekik, és majd írd meg a választ, komolyan (tényleg) érdekel, mi a válaszuk a kifogásaidra. Amúgy tudomásom szerint a jogszabály a 14 fölött nem szabályoz, tehát elég az általános jogszabályokhoz tartani magukat.
  Részemről ennyi.

• #3301 chopin42 őstag Hegyirabló #3300

  Új Válasz 2020-10-14 11:35:11 #3301

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  chopin42

  őstag

  válasz Hegyirabló #3300 üzenetére

  Oké, ha te jobban tudod, akkor miért írtál ide kérdést? Értem, amit írsz, de nyilván nem emberölést kötnek ki, csak hogy pl nem küldheted vissza a cuccot indoklás nélkül, vagy csomagolás nélkül, vagy többször egymás után újrarendelve (kvázi havonta), vagy mittudomén. Vagy ezek szerint aki vállal +16 napot, annak be kéne vállalnia mindent, amit a 14 nap rögzít, önként, és köteles viselni azt is, ha Józsi havonta rendeli az ütvefúrót, amit mindig visszaküld, vagy klári a hajszárítót, esetleg Béla az ipari robotgépet alkalmanként, mikor valaki ballag a 100 fős családban és felcsap cukrásznak? Nem hinném, én ius kikötném, hogy az ÁSZF tartalmazza a vonatkozó feltételeket az aktuális jogszabályokkal összhangban, de nem vállalnék olya,t hogy 30 napon belül korlátlan alkalommal visszaküldheti, mondjuk többször egymás után, mert ahogy az emag írja, felmerülhet a gyanú, hogy esetleg valaki életvitel szerűen használja a terméket, nem csak "kipróbálja", ezzel kvázi kárt okoz a boltnak, mikor visszaküldni.
  Szerintem.
  De ha szerinted ez így nem oké, és a rendeletalkotás a munkád, esetleg írj nekik, hogy nem oké a jogszabályok alapján a 30 napos feltétel, és nyomd fel őket a megfelelő szerveknél.

• #3299 chopin42 őstag Hegyirabló #3298

  Új Válasz 2020-10-14 11:17:20 #3299

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  chopin42

  őstag

  válasz Hegyirabló #3298 üzenetére

  Még egyszer: a 14 napot jogszabály rögzíti, a 30 napot (tehát a +16 napot) pedig az emag szabályzata, erre vonatkozik a tőled idézett rész: "amennyiben a 30 napos termék-visszaküldés szolgáltatással történő visszaélést észlel, vagy alapos gyanú merül fel a 30 napos termék-visszaküldéssel való visszaélést illetően "
  Írhatnak akármit, a 14 nap törvény, aszerint kell eljárniuk, ha nem, akkor jöhet a szokásos kérés/fenyegetés (általában ez elég), vagy a hivatalos szervek, és sok-sok türelem. A 30 napra viszont igenis olyan feltételt szabnak meg, amit akarnak, és általában az összes webshop él és visszaél ezzel, aki csinálja, csak az emberek nem olvassák el az ászf vonatkozó részét, csak kipipálják, és kész is...
  Mellesleg azért írták oda, mert sok f@sz megveszi a cuccot,. egy hónapig használja, majd visszaküldi valami szar indokkal. Mert sokan csinálják ezt.

• #3297 kcsa veterán Hegyirabló #3296

  Új Válasz 2020-10-14 10:47:46 #3297

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  kcsa

  veterán

  válasz Hegyirabló #3296 üzenetére

  Szerintem nem olvastad el rendesen. A 30 napos visszaküldés az ő saját vállalásuk, olyan feltételt szabnak hozzá amit akarnak, a 14 napos visszaküldésről itt szó sincs.

Új hozzászólás Aktív témák