Új hozzászólás Aktív témák

• #2513 Prevent aktív tag Gold_fish #2503

  Új Válasz 2014-05-19 21:54:17 #2513

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  

  Prevent

  aktív tag

  válasz Gold_fish #2503 üzenetére

  Szia! A pixelhibádról kicsit írnál részletesebben, hogyan is néz ki?
  Melyik Telenor üzletben vetted(amelyiknek Samu bolt van a közelében kerüld el).
  Két dolog történhet: A Telenoros ember akinek mondod a hibát leellenőrzi azt ha látható nagyon akkor azonnal írják a cserepapírt.
  Ha nemlátható a hiba csak körülményesen vagy nem akarják észrevenni akkor beküldheti 15-30 napos megvizsgálásra, hogy jogos-e a csere. Ha jogos a panaszos cserélik, ha nem akkor visszakapod úgy ahogy leadtad.

  Ha nem cserélik 72 órán belül két dolgot tehetsz. Felhívod a Samsung Magyarország telefonszámát, ott a hármas menüpontot választod, elmondod a panaszod és megkérdezed, hogy az Oktogonnál lévő Samsung boltban ilyen speciális esetben van-e lehetőség arra, hogy kiállítsanak egy szakvéleményt vagy egy jegyzőkönyvet a kijelzőhibáról. Ha ez lehetséges utána beviszed a telefonod a telenorhoz a szakvéleménnyel és azonnal cserélik. Ha az oktogonnál nem adnak szakvéleményt akkor Budaörsön a Telemax szervizébe kell befáradj ott két lehetőség van: Megvizsgálják , ha jogosult vagy a cserére már kapod is a jegyzőkönyvet és mehetsz a Telenorhoz. Vagy választhatod a 60 perces gyotsjavítást(bár szerintem ez az S5 esetében nem játszik)

  Ha egyik módszerrel sem jársz sikerrel akkor megvárod a 72 órát és leadod a Samu egyik mobilos mintaboltjában(Pl. Alle vagy EuroPark) megvizsgálják és cserélik. Hidd el ha 72 órán belül bunkók voltak a 73.-ik órában megtáltosodnak.

  Aztán van olyan pl, hogy a Telenornál meg se nézik már cserélik is(üzlet és eladófüggő )

Új hozzászólás Aktív témák