- Légies iPhone halvány színei
- Samsung Galaxy S23 Ultra - non plus ultra
- Eurós árlista a Google Pixel 10 telefonokhoz
- Realme GT 2 - aláírjuk
- Xiaomi 15 - kicsi telefon nagy energiával
- Google Pixel topik
- Kis telefon hatalmas teleppel
- Honor 200 Pro - mobilportré
- Bemutatkozott a Poco X7 és X7 Pro
- Xiaomi 15 Ultra - kamera, telefon
-
Mobilarena
Magyar Telekom (Mobilszolgáltatások)
Infók a MultiSIM szolgáltatással kapcsolatban: [link]
Új hozzászólás Aktív témák
-
#118756
Aaron14
őstag
blackmajesty
#118755
Aaron14
őstag
válasz
blackmajesty
#118755
üzenetére
Bocsanat, felreerthetoen irtam. 12-ot szeretnek es valoszinuleg azert nem engedi a magentas kedvezmennyel megrendelni, mert meg csak elorendelheto.
-
Aaron14
őstag
Sziasztok!
Mobil szolgáltatáshoz rendeltem TV-t, amit visszaküldtem és 29-én meg is kapta a Telekom. 14 napjuk van arra, hogy visszafizessék a pénzt. Persze nincsenek illúzióim, biztos vagyok benne, hogy nem fogják betartani a határidőt.
Kérdésem az lenne, hol és mivel tudnék rájuk nyomást gyakorolni? -
-
Aaron14
őstag
Sziasztok!
Keszuleket vasaroltam mobil eloleggel. Visszakuldes eseten mi a gyakorlat, mennyi idot kell varni a penzre?
Illetve masik szamlaszamra kertem a visszautalast, telefonon diktaltam be az ugyintezonek. Esetleg van valami mod arra, hogy visszautalas elott valahol elluldjek nekem, pontosan milyen szamlaszamra inditjak a visszautalast? Nem igazan szeretnem, ha felremenne a penzem.
-
#115672
Aaron14
őstag
st3v3np3t3r
#115670
Aaron14
őstag
válasz
st3v3np3t3r
#115670
üzenetére
Rendben és akkor mi a megoldás?
-
Aaron14
őstag
Vásároltam egy Domino kártyát, amit sikerült is beregisztrálnom. Szerettem volna előfizetésre váltással készüléket rendelni, azonban ezt a hibaüzenetet dobja a rendszer:
Kérjük, ellenőrizd, hogy pontosan – a lakcímkártyán szereplő adatokkal megegyező módon – adtad-e meg a címed adatait!
Regisztrációkor a tartózkodási helyet adtam meg az előfizetéshez, mivel azt olvastam, csak arra a címre szállítanak ki. Lehet ez a probléma? Hogyan lehetne ezt orvosolni? Átadategyeztettem az állandó lakcímemre, de sajnos ígyis ezt a hibaüzenetet dobja. -
#115643
Aaron14
őstag
blackmajesty
#115638
Aaron14
őstag
válasz
blackmajesty
#115638
üzenetére
Esetleg azt meg tudod mondani kérlek, hogy ha TV-t rendelünk, akkor azt csak és kizárólag az előfizető veheti át vagy meg lehet adni mást is, aki átveszi?
-
#115639
Aaron14
őstag
st3v3np3t3r
#115633
Aaron14
őstag
válasz
st3v3np3t3r
#115633
üzenetére
Koszi! Es akkor erre is vonatkozik az, ha webes feluleten elofizetesre valtom, akkor jar a valtasert a nagyobb kedvezmeny? Mert ha igen, nem varnam meg a Pick Pack Pontra erkezo csomagom, mert konkretan azt se tudjak hol van. 😀
-
#115626
Aaron14
őstag
Dayerdroid
#115622
Aaron14
őstag
válasz
Dayerdroid
#115622
üzenetére
Esetleg azt tudod, hogy Pick Pack Pontra reggel szoktak szállítani vagy van mikor este?
-
Aaron14
őstag
Sziasztok!
Pick Pack Pontra rendeltem egy Domino SIM kártyát. Nyomonkövetési rendszer semmi infot nem dob ki róla, Telekom szerint a futárszolgálat raktárában van. Mivel elég valószínű, hogy belátható időn belül nem érkezik meg, a rendelés törlését hogyan tudom elindítani?
-
Aaron14
őstag
Sziasztok!
Tv-t szeretnék vásárolni a Telekomtól mobil előfizetéssel, de látom, hogy ha Domino-ról váltok előfizetésre, akkor kedvezőbb feltételekkel juthatok a készülékhez. Ha most vásárolok a Tesco-ban egy Domino kártyát és azt váltom át előfizetésre, a kedvezmény akkor is él? -
Aaron14
őstag
Köszi!
Közben találtam olyan megoldást, ha családtag vesz egy Domino kártyát és azt váltjuk át előfizetésre, akkor 60.000 csak az előleg, illetve a készülék kedvezmény is dupla annyi. Ha egyenest az előfizetéssel rendelné, feleannyi a kedvezmény.
Nincs benne logika, de valószínűleg ez lesz. -
Aaron14
őstag
Sziasztok!
Szeretnék vásárolni új előfizetéshez TV-t. Jelenleg 6 szolgáltatás van a nevemen és ehhez kapcsolnám Magenta1-be ezt a hetediket. A problémám az, hogy 140.000 Ft mobilelőleget kér tőlem a rendszer, ami az előfizetés díjából kerül levonásra. 6GB-os díjcsomaggal, aminek kb. 1.400 Ft-t a havidíja ez kb. 8-9 év lenne, mire leforgalmaznám.
Lehetséges esetleg, hogy az összes szolgáltatás havidíjából vonja le vagy a készülék törlesztőjét ne kelljen fizetni? Esetleg mérsékelni a mobilelőleget?
-
#113697
Aaron14
őstag
blackmajesty
#113696
Aaron14
őstag
válasz
blackmajesty
#113696
üzenetére
Érdekes. Nekem pl. a 24 hónap hűségemet módosították most 15 hónapra. Bár ez még a márciusi számlán nem tűnt fel, de valóban eltűnt a hűségidő vége. Ügyfélszolgálaton sem tudták megmondani, miért, de valóban lejárt előző hónapban a hűségem, így módosítottam is egy kedvezőbbre.
Otthoni szolgáltatásoknál is már enged készüléket vásárolni 1 év után úgy, hogy 2 évre kötöttünk tavaly, mikor a TV-t vásároltuk. -
Aaron14
őstag
Találkozott már valaki olyannal, hogy van külön várható hűség lejárta és a valós hűségidő lejárta 9 hónappal a várható előtt lép életbe?
Ügyfélszolgálaton ezzel magyarázták, miért tudtam már most lentebb váltani a csomagomat, miközben Mobil L + 6GB-ra vállaltam 2 évet 2020.11.16-ig. Ráadásul szeptemberig még van készülék törlesztő részletem. -
Aaron14
őstag
A Telekom alkalmazás szerint 2020.11.23-ig volt hűségem, a webes felület szerint pedig lejárt az előfizetői hűségnyilatkozatom. Mobil L + 6 GB-ról váltottam Mobil S + 3GB-ra. A váltás előtt nem jelezte a rendszer, hogy kötbért kellene fizetnem. Előfordulhat, hogy ennek ellenére utólag kötbéreznek?
-
Aaron14
őstag
Sziasztok!
Fejhallgatót szeretnék venni a Telekomtól, viszont nem tudom, hogy érvényes-e a 14 napos elállás rá. Az ÁSZF-ben nem találtam ellenvetést. Más üzletben már jártam úgy, hogy higiéniai okokra hivatkozva nem vették vissza a fejhallgatót.
Tud valaki esetleg erről bővebb infót?
-
#104526
Aaron14
őstag
ForRedGlory
#104525
Aaron14
őstag
válasz
ForRedGlory
#104525
üzenetére
Meg is van. Egyebkent minosithetetlen, amit a Telekom csinal. A jelenlegi telefonomat is 3 het alatt sikerult kihozniuk, mert az elso rendelest toroltek, miutan 2 hetig nem tudtak megoldani a problemat a nagy IT szakértők. Kiváncsi vagyok ezt a rendelést meddig fogják húzni.
Abba már bele se merek gondolni, hogy ha TV-t is szeretnék, akkor tudják-e tartani a 30 napos kiszállítási időt. 2019-ben. 30 napos. Óriási! 😅
-
#104523
Aaron14
őstag
ForRedGlory
#104520
Aaron14
őstag
válasz
ForRedGlory
#104520
üzenetére
Telefonon gyorsabb vagy e-mailben szerinted? Vagy az már mindegy?
-
#104516
Aaron14
őstag
ForRedGlory
#104514
Aaron14
őstag
válasz
ForRedGlory
#104514
üzenetére
Óriási!
Felhívtam újra a 1414-et és közölte a srác, hogy menjek be üzletbe, mert tudnak a hibáról és még hetek mire megjavul, de az is lehet, hogy több. Sokan jelezték már, de nem tudják az informatikus kijavítani.
Szerintetek ha bemegyünk az üzletbe és mégsem tudjak megadni, akkor utólag reklamálhatok, hogy egy havi törlesztő részletet írjanak jóvá?
-
#104508
Aaron14
őstag
_Moriarty_
#104507
Aaron14
őstag
válasz
_Moriarty_
#104507
üzenetére
Az a vicc, hogy egy ugyintezo szerint mar tudok rendelni, az online felulet megis azt irja, hogy az elofiezetes husegidejenek hosszabbitasa folyamatban van. 😅
-
#104505
Aaron14
őstag
Soulfly842
#104498
Aaron14
őstag
válasz
Soulfly842
#104498
üzenetére
Átvételnek számít, mert én a Magyar Telekom Nyrt.-től rendeltem és a Magyar Telekom Nyrt.-nek adtam vissza. Mindkettő papíron ez a pecsét van, a számlán is és azt átvételi elismervényen is. Tehát onnantól ketyeg a 14 nap.
Az, hogy ezen belül a 14 napon belül mit csinál a szolgáltató, az engem nem érdekel.
-
#104497
Aaron14
őstag
Soulfly842
#104496
Aaron14
őstag
válasz
Soulfly842
#104496
üzenetére
A Telekom részéről kaptam egy átvételi elismervényt. Azt mégis honnan tudja meg a kedves vásárló, mikor érkezik be az ő belső raktárukba, mikor azt mondja a kiscsaj a ügyfélszolgálati telefonszámon, hogy “Ó, látom 11-én vette át a készüléket!”, mikor már 6-án rég náluk volt és a rendeléseim között még mindig “Szállítás alatt” státusz van. Totál katyvasz, azt hazudnak, amit akrnak.
Szóval itt felmerül a vásárló megtévesztése, nem is kis mértékben!
-
Aaron14
őstag
válasz
dptrsk
#104485
üzenetére
Igen, csak ott sántít a dolog, hogy saját Telekom üzletbe vittem vissza és papírt kaptam róla, hogy 6-án átvették a sértetlen terméket. Az ügyintéző is azt említette, hogy ha gyorsítani szeretnék a folyamaton, akkor saját üzletbe vigyem vissza. Elég fura, ha ez nekik gyors, így 2019-ben.
-
Aaron14
őstag
Sziasztok!
Webshop-os rendeléssel kapcsolatban tudjátok, hogy a keret, amit eszközvásárlásra használhatunk fel, az külön értendő a mobil és az otthoni előfizetésekre vagy egybe értendő? Pl. ha most egy mobilra 300.000 Ft előleget ír k, ami a listaár, akkor TV-re is a listaárat fogja kérni? Mobil elofizetesre ker ennyi eloleget, de mi otthonira szeretnenk a TV-t. A ket elofizetes ugyanazon a néven és fiókban van.
-
#103304
Aaron14
őstag
Soulfly842
#103303
Aaron14
őstag
válasz
Soulfly842
#103303
üzenetére
Most raneznek nekem tuzetesebben es meglatjuk. Egyebkent ne en halalkodjak mar a szolgaltatonak, hogy havi tobb tizezert forintot hagyok nala es soha az eletben nem volt elmaradasom. Azert tudjuk mar, hogy ki el kibol es ne csinaljunk mar ugy, mintha a szolgaltato tenne nekem szivesseget.
Egyebkent nem tudom, te ott dolgozol-e, de egy ugyfelszolgalatos azt mondta, hogy ennek okat ok sem tudjak, egyszer ennyit ker elolegnek, egyszer annyit.
-
#103302
Aaron14
őstag
Soulfly842
#103301
Aaron14
őstag
válasz
Soulfly842
#103301
üzenetére
Már van egy iPhone XR az egyik mobil számomra és ugyanazon a folyószámlán található másik mobilszámra szeretnék egy ugyanilyen telefont. Szerintem az a baja a rendszernek, hogy egy folyószámlán van és a másik előfizun még van készülékhűség, habár a törlesztőket már rég kifizettük.
Szóval jelenleg csak egy készülék törlesztését fizetem.
Egyébként nem, szerintem logikátlan volt az is a Telekom részéről, amit a jelenlegi iPhone-om rendelésénél leművelt, de ebbe most nem mennék bele, mert már ez egy lefutott kör.
-
#103299
Aaron14
őstag
Soulfly842
#103298
Aaron14
őstag
válasz
Soulfly842
#103298
üzenetére
Mi előnyöm származik abból, hogy kiemelt szintű az az előfizetésem? Mert én konkrétan semmi előnyét nem tapasztaltam.
De ha arra névre nem is engedi, akkor megvesszük más névre és utána átiratjuk, hogy a Magenta kedvezményt megkapjuk és még így is olcsóbban jövünk ki, átiratással együtt. Sajnos a Telekomnál sokszor semmi logikát nem talál az ember a folyamatokban, mert nem egyszer tapasztalható, hogy új ügyfélnek nagyobb kedvezményeket adnak, kevesebb előleggel.
-
Aaron14
őstag
Most azt talaltam ki, hogy az az elofizetes, amire ekkora eloleget ker, dec 8-an felmondjuk, kozben kotunk egy ujat, amire remeljuk nem fog kerni csak keveset es az ujat majd bevonjuk a Magenta1-be. Szerintetek ez mennyire mukodhet?
A regi elofizetesen dec 7-ig van huseg.
-
Aaron14
őstag
Sziasztok!
Két hete rendeltem egy iPhone XR-t, amit simán kihozhattam részletre. Most, egy ugyanazon a folyószámlán található mobilelőfizetéshez (ami Magenta1-ben van) szeretnénk egy ugyanilyen készüléket részletre és majdnem a telefon teljes vételárát kéri mobilelőlegnek.
Soha nem volt elmaradásunk és már 1000 éve Telekom ügyfelek vagyunk. Egy néven van az összes szolgáltatás. Most befizettem az idei iPhone törlesztőrészletemet a XR-re, hátha amiatt nem engedi a rendszer.
Van esetleg ötletetek, hogy miért kér több százezer forintos mobilelőleget az online felület?
Ezekután már nem is tudom, hogy az otthoni előfizetéshez adnak-e majd TV-t részletre.
-
Aaron14
őstag
válasz
Nikaré
#103183
üzenetére
Ma fogok, mert megkaptam a telefont, a futar nekem is atadta, sot meg fel is hivott 2 perccel az erkezes elott, szoval megy majd a GLS-nek a positive feedback rola, persze azt nem irom bele, hogy En vettem at. 😁
E Sim is 2 perc alatt aktivalodott, szoval most mar orom es boldogsag van. Egyebkent a GLS reszerol az egesz procedura nagyon korrektul es gyorsan ment!
-
#103180
Aaron14
őstag
Intel fan11
#103157
Aaron14
őstag
válasz
Intel fan11
#103157
üzenetére
A GLS rendszerében már rögzítve van. Kiváncsian várom, holnap megérkezik-e. A dokumentumok is fel lettek már töltve.
-
Aaron14
őstag
Ez tökéletesen érthető új előfizetőknél, mert ott maga a szerződéskötés az átvétel során történik meg. Meglévő előfizetésnél azonban már a rendelés leadásakor elfogadod a szerződést és a futár kvázi csak csomagot visz ki jogi értelemben.
Az általad írt eset már a Telekom és a GLS együttes balfaszsága szerény véleményem szerint.
-
Aaron14
őstag
A munkahelyemen milliós nagyságrendbeli áruk szoktak érkezni. Soha nem kértek tőlem személyit, csak a nevet és egy aláírást. Mikor a MacBook-omat hozta a futár, akkor konkrétan még a nevemet se kérte el, csak aláírást kért. Remélem csütörtökön is egy ilyen futárt fogok ki.
-
#103144
Aaron14
őstag
szabogabor10
#103139
Aaron14
őstag
válasz
szabogabor10
#103139
üzenetére
Koszi! Masik kerdesem, hogy netes rendelest, ha hazhozszallitassal kerem, akkor atvehetem en is, ha a cimen tartozkodom? Nem az en nevemen van az elofizetes.
-
Aaron14
őstag
válasz
ubyegon2
#103068
üzenetére
Csak hogy temaba vago dolgot fuzzek a vitahoz. 2016 marciusaban nekem Cegleden egy hasznalt iPhone-t adtak el a Telekomnal. A boltban nem vizsgaltam meg jobban, mivel fel sem merult bennem, hogy ilyen tortenhet. Mar csak akkor vettem eszre, mikor itthon az alma logo ossze volt karcolva, plusz a kijelzon is latszodtak a karcolasok lampafenynel. Azt hittem en csesztem ossze, de mikor beleptem a Music alkalmazasba, kerte az XY Apple ID-hoz tartozo jelszot. Felhivtam az Apple Supportot es ez a keszulek mar egy hettel ezelott aktivalva volt. Iszonyat pert akaszthattam volna a nyakukba, de jo fej voltam es beertem egy jovairassal es cserevel.
-
#103055
Aaron14
őstag
szabogabor10
#103052
Aaron14
őstag
válasz
szabogabor10
#103052
üzenetére
Belsős info, nem most találtam ki. Nyilvan itt magarol a hazhozszallitasi csoportrol beszelek, nem magarol a szolgaltatasrol. Kényelminek meg azert nem neveznem, mert kenyelmesebb lenne 70 km-t utazni es uzletben atvenni, mint harom hetet varni egy raktaron levo keszulekre.
Nem tudom, hanyas IQ-val rendekezo egyedek dolgoznak ott, de valoszinusitheto az elmult hetek tapasztalataibol, hogy egy agysejttel rendelkeznek, az is a tulelesert kud.
Szoval jobb is, ha megszunik ez a hattercsoport. -
#103043
Aaron14
őstag
Intel fan11
#103032
Aaron14
őstag
válasz
Intel fan11
#103032
üzenetére
Persze. De azert az nonszensz, hogy eloszor egy hetig nem tudjak atadni futarnak. Ervenytelenitik, majd masodjara megint nem sikerult jovahagyniuk 1 munkanap alatt. Itt a forumon tobben is jeleztek, hogy megrendeltek reggel es masnap kezhez kaptak. Nem baj, majd megy a panaszlevel a Telekomnak es kerek egy havi keszulektorleszto reszlet jovairasat. Mikor hasznalt keszuleket adtak el nekem egy T-Partnernel, akkoris irtam nekik. Persze letagadtak, hogy mar hasznalt volt, de milyen erdekes, kaptam 12.490 Ft jovairast.
-
Aaron14
őstag
válasz
#21493760
#103028
üzenetére
Nem sürgetnek semmit. Az én előző esetemet hiába sürgették, mert IT részen 3 nap alatt nem tudták megoldani. Őszintén, szerintem rá sem néztek.
Röviden tömören az a story, hogy nagyon sok diák és gyakornok dolgozik IT részen + voltak elbocsátások. Nekem sikerült töröltetni és újra leadni a rendelést délelőtt. Azóta jóváhagyásra vár, tehát leghamarabb kedd délelőtt érkezhet a csomag, ami azt jelenti, hogy az eredeti rendelés napjától számítva 11 nap.
Szerettem volna panaszt tenni és telefonon kértem egyébként valaki felsőbb vezetőt. Érdekes, nem tudtak ilyet kapcsolni.
Nem véletlen van most ekkora kedvezmény online, mert iszonyat nagy kakiban vannak. Csak annyit érnek, mint annó a BKK-s rendszerük. Egy nagy nullát! Online rendelésből egyébként az Apple.hu és az Alza.hu jeles! Az Apple Csehroszágból küldi az árut délelőtti rendelés esetén már másnap reggelre, az Alza pedig minden egyes mozzanatról értesít.
-
#103006
Aaron14
őstag
ElektrikusDE
#103004
Aaron14
őstag
válasz
ElektrikusDE
#103004
üzenetére
Az nem lehet, hogy T-Partner volt?
-
Aaron14
őstag
válasz
#21493760
#103000
üzenetére
Nekem sikerült kapcsolatok által töröltetni. Persze, ha nincs protekció, akkor ez újabb egy hét lett volna. Most leadtam újra a rendelést, már a helyes kóddal, délután 1 előtt, szóval minden feltétel teljesült, hogy hétfő reggel hozza a futár.
Személyesen is átvehetném most pl. a Westendben, de ma csak du. 2-ig vannak, mint minden T-Pont.
-
Aaron14
őstag
válasz
r3dsnake
#102997
üzenetére
Nem a rendelés ennyire fontos, hanem az csesz fel, hogy ígérnek valamit és az nem úgy van. Ha azt mondanák, hogy 2018.11.30-án kapom meg a csomagot és úgy is lenne, nem is érdekelne. Várnék. De ez, hogy hülyének néznek és azt mondogatják, hogy sürgetik, meg jaj a háttércsoport, stb. Tudok olyan esetről, ahol egy hölgy hónapokat várt a csomagra.
De ez is jellemzően úgy működik, mint minden ebben az országban. Már előre félek mi lesz akkor, mikor lakást szeretnék venni ebben a putriban. Motto: A kellemetlenségért és a késésért szíves elnézésüket kérjük! Ezt még akár a himnuszba is belefoglalhatnák, úgyis mindenkinek ismerősen cseng.
Hidd el én is szívesebben foglalkoznék mással, ha nem ígérgetnék minden nap, hogy másnap már biztosan ott lesz és potyára várod a futárt. Elég frusztráló.
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
Ez a Telekom mobil szolgáltatások topicja
- Hír A Telekom elindította az ország első szabványos 5G tesztállomását Zalaegerszegen
- Hír Egy előfizetés, több SIM a Telekom új ajánlatában
- Hír A Magyar Telekom bejelentette az eSIM támogatását
- Hír Készülék nélkül csak egyéves hűség köthető
- Blogbejegyzés Új alapokra kerül a Telekom árlistája
- Hír Modulárissá lettek a Telekom mobilos csomagjai
- Samsung Galaxy S22 Ultra 512GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- BESZÁMÍTÁS! Asus H410M i5 10400F 16GB DDR4 512GB SSD RTX 2060 Super 8GB Rampage SHIVA ADATA 600W
- 14" Dell Latitude laptopok: 5400, 5480, 5490, 7480, E7440, E7450 / SZÁMLA + GARANCIA
- Telenor 5G Indoor WiFi Router (FA7550) + töltő (bolti áruk 100.000Ft)
- LENOVO ThinkSystem NVIDIA Quadro RTX 6000 24GB PCIe Passive GPU
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest
Cég: Promenade Publishing House Kft.
Város: Budapest