Hirdetés

  2. Fórumok
  3. Gazdaság, jog
  4. CURVE - "All your cards in one." Minden bankkártyád egyben.
Keresés
  • Téma összefoglaló
    Utoljára frissítve: 2025-08-11 12:00

    Mobilarena

    FIGYELEM
    A topikban promó kódok, reflinkek és egyéb meghívók megosztása tilos!
    Mielőtt kérdeznél, OLVASD EL AZ ÖSSZEFOGLALÓT
    _________________________________________________________

    SYSTEM STATUS: [link]
    -----
    CURVE/MASTERCARD ÁRFOLYAM: [link]
    -----
    HATÁLYOS DÍJTÁBLÁZAT (2025. 05. 09.): [link]
    -----
    LEGGYAKRABBAN FELMERÜLŐ KÉRDÉS
    Volt egy sikertelen vásárlásom a Curve-vel, mégis "levonták" az összeget. Mikor kapom vissza?
    Két lehetőség van, mindkettő előfordul. Mivel az összeget először csak zárolja a bankod, néha sajnos zárolásban is ragad (a lenti bal oldali képen látható felirat esetén fordulhat elő), aztán napok múlva automatikusan felszabadul. A napok száma bankfüggő: a Revolutnál például 7, a K&H-nál 10, az Ersténél 15 nap, de egyes bankok (Raiffeisen, OTP, Cetelem) még hosszabb ideig, akár 30 napig is zárolásban tarthatnak egy-egy tételt.
    Ha a sikertelen vásárlás után mégis lekönyvelik az összeget (ez a gyakoribb, a Go Back in Time menü aktívvá válása jelzi, hogy ez meg fog történni), a levonás mellett később lesz egy ugyanakkora összegű jóváírásod is. Mostanában az elutasított, a bankod által mégis lekönyvelt vásárlásokat legkésőbb a tranzakciót követő 15. napon téríti vissza automatikusan a Curve rendszere (ezt a lenti jobb oldali képen látható felirat jelzi), de egyes esetekben már a kilencedik napon elindul a visszatérítés. Ha 15 nap után sem történik semmi, érdemes panaszt tenned. Ha írsz a supportnak, a visszatérítési folyamat talán meggyorsítható: az appban tegyél bejelentést (Launchpad -› Support -› Chat -› New Conversation -› Transactions -› Declines), de készülj arra, hogy kérni fognak valamilyen igazolást/bizonylatot arról, hogy a tranzakció sikertelen volt, és arra is, hogy képernyőmentéseket újabban nem fogadnak el elutasított internetes vásárlásokról. Ha egy vásárlásod zárolásban ragadt, ugyanezen az útvonalon megpróbálhatod elkérni a zárolás visszavonását igazoló RRN (Retrieval Reference Number) tranzakcióazonosítót, amelynek birtokában a bankod ügyfélszolgálata tud segíteni a zárolás manuális feloldásában.
    Ha az elutasított tranzakciónál szintén a jobb oldali képen látható feliratot látod rögtön a vásárlás után (vagy 1-2 órával később), biztosan nincs további teendőd: ez azt jelenti, hogy a Curve rendszere már vissza is térítette az összeget (=bejelentést NEM kell tenned). A visszatérítés elindítása után csak a bankodon múlik, hogy mikor történik meg a tényleges jóváírás (jellemzően 1-5 munkanap).

    ---
    (Az összefoglaló nem ért véget, klikk a folytatásért!)

Új hozzászólás Aktív témák

  • #15287 Doky1988 senior tag iceQ! #15282
    Új Válasz #15287
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    Doky1988

    senior tag

    válasz iceQ! #15282 üzenetére

    És azt hozzáteszem, hogy ez nem kártya hiba, mint sok helyen irják pl facebookon is, hogy cseréljünk kártyát.. ezévben 3. kártyám! És mégis...

    #15283 ddsteel


    Én is Plutusoztam egy ideig, de én úgy mértem fel, hogy itthon a folyamatos EUR átváltás miatt nem igazán éri meg, főleg így hogy asszem 15 euro körül lesz az everyday csomag, egyébként meg 250EURig ad PLU-t.. Ettől jóval többet fizetek kártyával, kb 400.000 körül...
    Az a baj igen, hogy ott a fizetős csomag a Plutuson, plussz hozzájön ugye az EUR árfolyam ingadozása, hol jobban jársz hol rosszabbul.. Viszont annyi PLUt meg nem kaptam, hogy megérje úgy, hogy előfizetek az everyday csomagra, plus folyamatos váltása a Curvenek, én nem éreztem azt, hogy ebből pfú de jól jöttem ki sajna :( Nagyon sok a probléma mostanság a Curvevel..

    #15284 pictigjis

    Revoluttal az égvilágon semmi gondom nincsen, éppen hogy hozzáérintem a terminálhoz a telefonom, már nyomja is a pipát, veri is kifele a terminál a blokkot és heló.. semmi késedelem nincs, 2 éve revolutozok SOHA nem volt elutasításom vele sehol itthon. Külföldre meg nem járok..

    #15285 Oliverda

    Tehát azt mondod, ha pl Revolut vagy Wise, esetleg Plutus van a Curve mögött, akkor nem kapsz elutasítást? Hát de itthon pl ha Raiffeisen plasztik kártyával, vagy érintősen fizetek, esetleg RaiPayel telefonon, mert ugye úgy működik csak telefonon a Raiffeisen kártya, akkor semmiféle elutasításom nincs, megy minden a maga módján! De az tuti ha Curveel fizetek terminálnál, az mindegy hogy plasztik kártyával vagy telefonon Google Payyel, gondolkodik a Curveön elég sokat a terminál mire elfogadja...

  • #15284 pictigjis Topikgazda iceQ! #15282
    Új Válasz #15284
    Új hozzászólás
    Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra
    Privát üzenet küldése

    pictigjis

    Topikgazda

    válasz iceQ! #15282 üzenetére

    általános tapasztalat egyébként, hogy revolut használatával csökkenthető az elutasítások száma. a legtöbb hibának időtúllépés az oka, szar terminálok, szar magyar banki rendszerek, revoluttal legalább az utóbbiak jelentette plusz időkéslekedést lehet csökkenteni

Új hozzászólás Aktív témák