Új hozzászólás Aktív témák

• #2736 mrlujoak veterán epidemic #2735

  Új Válasz 2009-03-07 16:53:41 #2736

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  mrlujoak

  veterán

  válasz epidemic #2735 üzenetére

  Szia!

  Írásos panaszt kell tenned a boltban - ahova beadtad - és természetesen a panaszlevélen jelezd, hogy a készülék a beadáskor működőképes volt!
  Aztán a készüléket - ha nem akarnak vele / vagy nem tudnak vele mit kezdeni - hozd el, természetesen nem fizetni egy fillért sem nekik. Ezt is foglald bele a panaszba!
  Továbbá a panaszlevélbe írd bele, hogy az általuk elrontott készüléket megkísérled másik helyen megjavíttatni, aminek költségét (de légy gavallér, csak a különbözetét) áthárítod rájuk!

  Azután próbálkozhatsz a Vodafone saját szervizében, vagy számlás helyen bárhol...
  Ha sikerül nekik megoldani a dolgot, a számla másolatával menj el arra a helyre, ahol tönkrevágták a dolgot, és nyújtsd be nekik a számlát.
  Ha ezt nem fogadják el, ismét írásos panaszt teszel ott az üzletben, és mindezt szépen elküldöd - az előző panaszleveleddel együtt - a lakhelyed szerint illetékes Békéltető Testületnek, illetve a fogyasztóvédelemnek.

  Ha pedig nem sikerül máshol sem életrekelteni a telefonod, kérj kártérítést a bolttól, vagy szolgáltassanak a számodra legalább egy típusazonos készüléket!

  Ha erre sem hajlandók, akkor ugyanúgy Békéltető Testület, Fogyasztóvédelem!

  Természetesen mérlegelési jogod mindig van, ha olyan értékekről van szó, ami szerinted nem éri meg a levelezést, és fáradalmat, akkor nem teszel semmit...

Új hozzászólás Aktív témák