-
Mobilarena
Vodafone mobilszolgáltatások topik, téma összefoglaló
Új hozzászólás Aktív témák
-
Bogyi007
veterán
válasz theooracy #68306 üzenetére
Jelentem tegnap délután lezárult a sztorim. Még délelőtt felhívtam a Kiskunhalasi üzletet és beszámoltam a Szegediek tapasztalatairól.
A srác aki már egy hete is intézni próbálta az ügyemet, kis türelmet kért és azt mondta hogy visszahív hogy mire jutott.
Kora délután csörgött a telefonom egy ismeretlen számról - ő volt az. Azt mondta két opció van.
Az egyik hogy várunk a rendelés törlésére AMI szituáció egyébként ismert probléma a Voda ügyfélszolgálatán (beragadt rendelések lehetetlen törlési anomáliái) amire még mindig csak programozási megoldást keres a cég.Vagypedig a frissen érkezett 9 darab Samsung A52s telóból az egyiket elviszem a Go Light csomagban, de úgy hogy amíg a telónak fut a részlete addig nem fogom tudni a nevemre íratni, csak már akkor ha utána egyben kifizetem egyben - viszont legalább a meghatalmazással is kihozhatom.
Sokat nem gondolkodtam a válaszon, pláne mivel Xiaomi Redmi Note 10 Pro továbbra sem kapható...
Rá egy órára az üzletben voltam és a (tényleg) rövid papírmunka után átvételeztem a készüléket.
Így nálam lezárult a rendelés és már be is laktam a telót és az Android 12-es frissítés is lejött már.
Köszönöm szépen mindenkinek a saját tapasztalatainak megosztását és sok sikert nektek is hogy mihamarabb rendeződjenek az eseteitek.
[ Szerkesztve ]
Xbox GT: Hun Bogyi007; PSN ID: Bogyi007 - TCL 55C735 és 55C645 tévékhez is felhasználható beállítások: https://youtu.be/IgyOiQz8Fzo?si=Zv-LkNcsh7JQ7fE9 valamint https://youtu.be/8nBzpLA-sZw?si=QNRPJ4k8yxtFdzUi
-
Bogyi007
veterán
válasz theooracy #68303 üzenetére
Tegnap beszéltem ismét ügyfélszolgálattal, ott elvileg adfig eljutottunk hogy a törlesztőrészletet nem fogják kérni - mondjuk mondani bármit lehet.
Aztán délután Szegeden az Árkádban levő márkaüzletbe is beugrottam és ott kicsit több infót kaptam.
Egyrészt a srácok meg tudták volna csinálni a törlést ha ők lettek volna a kiválasztott üzlet és nem a Kiskunhalasi, de így jogosultság hiányában nem tehették meg - csodálkoztak is azon hogy a Halasiaknak miért nem sikerült.
Másrészt azt mondták, az ilyen online rendelés üzletben való átvétele két hét után önmagában törlődik.
Hát nem tudom...
Xbox GT: Hun Bogyi007; PSN ID: Bogyi007 - TCL 55C735 és 55C645 tévékhez is felhasználható beállítások: https://youtu.be/IgyOiQz8Fzo?si=Zv-LkNcsh7JQ7fE9 valamint https://youtu.be/8nBzpLA-sZw?si=QNRPJ4k8yxtFdzUi
-
Bogyi007
veterán
válasz theooracy #68238 üzenetére
Beleestem ebbe én is, Go+ csomagom van ami április 17-én járt volna le. Vasárnap akartam telót venni (Xiaomi Redmi Note 10 Pro-t), de online készletben sehol sem volt. Rendeltem végül egy Samsung A52s- Go Light csomaggal bolti átvétellel (ki nem hozzák - Covid alatt nincs Online szállítás b***k meg?! ), hétfőn boltot felhívtam, mondják nekik van az üzletbn Xiaomi is.
Viszont akkor le kell mondani az A52s rendelést ügyfélszolgálaton. Bő másfél óra után azt mondták, nem szállítva lenne a teló, hanem a Kiskunhalasi üzlet készletéből foglaltak le egyet, igy a rendelést a boltban kellene sztornózni.Ott kiderült hogy a rendelést Szériaszám hozzáadás nélkül csinálta a Vodafone.
A boltban a rendelést bő óra alatt sem sikerült törölni a rendelést (hiába a Together we can duma ), igy végül felvették hibajegyre.Ez volt hétfő délután, azóta 2x beszéltem az Ügyfélszolgálattal (ismét 1-1 óra várakozás persze) előrelépés nincs, de azzal próbálnak nyugtatni, hogy visszaállunk az eredeti állapotra...
Ezt kicsit nehezen hiszem, mivel az új számla persze már kijött február 3. fizetési határidőre, amiben persze Go Light csomag szerepel...
Még várok kicsit, de ebből szerintem felsőbb szintre lépés lesz. Nonszensz hogy a XXI. században egy online rendelést maximum 3 kattintásból nemhigy én, hanem egy Vodafone dolgozó nem tud abszolválni...
Xbox GT: Hun Bogyi007; PSN ID: Bogyi007 - TCL 55C735 és 55C645 tévékhez is felhasználható beállítások: https://youtu.be/IgyOiQz8Fzo?si=Zv-LkNcsh7JQ7fE9 valamint https://youtu.be/8nBzpLA-sZw?si=QNRPJ4k8yxtFdzUi
-
pjen
félisten
válasz theooracy #68249 üzenetére
Nem volt semmi apróbetű. Kettős ügyfél, go super, 2 év hűség. ÜFSz t megkérdeztem, hogy van e a kirendeltségen. Mondta, hogy van,lesétáltam 5 perc alatt megvolt. A Tv t is beszereztem, ahhoz nem is kellett csak a net L és egy év hűség. Azt az MPL hozta. 1 forintot simán megért.
Új hozzászólás Aktív témák
Hirdetés
Otthoni, kábeles szolgáltatások topikja:
Vodafone otthoni szolgáltatások (TV, internet, telefon)
- iPhone 14 Pro 128 GB Silver, Kártyafüggetlen! Mint egy új!!! 86% Akku!
- Gamer Laptop, üzletből, alkalmi áron Lenovo IdeaPad Gaming, i5-12450H/16RAM/512SSD/GeForce RTX3050
- Gamer Laptop, üzletből, alkalmi áron MSI GF63 Gamer, i5-12450H/16RAM/512SSD/GeForce RTX2050
- Laptopok alkatrésznek
- Laptopok alkatrésznek
Állásajánlatok
Cég: Axon Labs Kft.
Város: Budapest
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest