Új hozzászólás Aktív témák

• #12975 ferob őstag ferob #12959

  Új Válasz 2012-08-06 18:44:46 #12975

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  ferob

  őstag

  válasz ferob #12959 üzenetére

  Az előző sztori folytatása:
  Akárhogy is, de nem bírtam megmaradni azzal a tudattal, hogy senki se oldja meg (vagy mostanában nem?!) ezt a problémám a berezonálással.

  Szóval nagy nehezen szereztem egy LG központi iroda számot, ahol egy nő vette fel a telefont. Vázoltam neki a helyzetet és megkérdeztem, hogy mégis mi a teendő, ha kifogásolom a márkaszervizes fazon hozzáállását... azt mondta hívjam az ügyfélszolgálatot, mondtam neki, hogy köszi már megvolt és ez meg ez történt.
  Azt mondta, hogy hát ebben az esetben nem tud segíteni. Kértem, hogy adjon akármilyen elérhetőséget, telefonszámot, e-mail címet vagy bármit, ami legalább egy kicsit távolabb elér mint a 18-19 éves ügyfélszolgálatosoknak való felesleges magyarázás, mert mint kiderült az az egy e-mail cím, ami elérhető az oldalukon, na azt is ezek a suhancok olvassák.

  De meglepő vagy épp nem meglepő... az LG központi iroda nem tud olyan elérhetőséget, ahol bármilyen panasszal vagy kérdéssel lehet élni.
  Annyit sikerült elérnem, hogy még egy aránylag közeli márkaszervizet ajánlott telefonszámmal. Gondoltam oké felhívom ezeket, majd ezek megmutatják, hogyan kell hozzáállni rendesen... de túl jóhiszemű voltam, ugyanis ennek a márkaszerviznek, nem hogy megszűnt az a telefonszáma, amit az iroda megadott, de még az a szám se létezik, amit a tudakozótól kaptam utólagos telefonálgatások árán. Sőt igazából erről a sufni szervizről sincs sok hír... kifejezetten biztató, nem?

  Így hát nem volt mit tenni, rááldoztam az egész napomat és centiről-centire végigfogdostam saját magam a tévét miközben olyan hangokat játszottam le, amitől jól berezonált.
  Persze idővel rá is jöttem azt hiszem a problémára, bár semmi se 100%.
  Szóval jelenleg úgy hiszem, hogy mivel alul a műanyag, amin az LG logó ékeskedik, valamint a hátsó, hangszóró tartó műanyag doboz peremei a tévé teljes alsó részén összeérnek és semmi szigetelés vagy tömítés nincs köztük, ezért bőven képesek egymással ilyen módon reakcióba lépni (netán ebben a hangszóró mozogni, de ugye oda nem látok bele).
  Most mit mondjak... kicsit szégyennek érzem az LG részéről, hogy egy negyedmilliós új modellnél ilyen egyáltalán előfordulhat, hogy összeeresztenek két műanyag elemet közvetlenül, ráadásul pont a hangszóróknál, ahol ez igen nagy probléma tud lenni, mint ahogy ez látszik is.

  Amennyiben majd az előzőekben említett szervizes fazon méltóztatik felhívni, kijönni újra és megnézni, akkor lehet még a végén képes leszek rábírni, hogy valami szigetelés félét tegyen a két műanyag rész peremére... legalábbis remélem.

Új hozzászólás Aktív témák