Új hozzászólás Aktív témák

• #9496 mokas_gizi tag

  Új Válasz 2025-03-06 15:03:48 #9496

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  mokas_gizi

  tag

  Sziasztok!

  Wise oldalon nem jutunk előre az ügyfélszolgálattal…
  Nem tudom kinek mi a tapasztalata velük, de tényleg hetek óta megy a levelezés és olyan mintha robottal leveleznénk…
  Írtunk nekik normális levelet tényleg leírva mindent.
  Jött kettő utalás 3100 és 2900Ft
  Kettő ilyen piti összeg, kettő darab DVD film eladása történt meg.
  Erről küldtünk nekik képet és leirtunk mindent.
  A 2 lemezt mi közbe feladtuk postán erről csatoltuk nekik a feladási szelvényt.
  Elég csalódottak vagyunk egyik összeget már visszautalták , pedig 2 napon belül válaszoltunk!
  A másik összeg zárolva van.
  Akik használják ezt a szolgáltatást kinek mi a tapasztalata?
  Most 2 darab használt terméknél milyen igazolást akarnak?
  Normálisan tényleg le írtunk mindent, képeket / bizonyítékokat csatoltunk, de nagyon szánalmas eddig az ügyfélszolgálat összesen a 2 utalás 6000Ft sincs!
  Tényleg nem értjük, hogy ennyire sötétek vagy nincs ott élő ügyfélszolgálat???
  Olyan az egész mintha egy robot válaszolna értelmetlenül…
  (Barátom arra is nyitotta volna a számlát, hogy pár használt termékét eladja, de tényleg ilyen piti pár 1000Ft-os tételeket...
  6000Ft sem ment rá nem százezrek mentek rá, tényleg nem is értem, hogy ilyet megtehetnek facebooknál tapasztaltunk ilyet, hogy tényleg leszarnak mindent.
  Nekik mondjuk kb írni sem lehet, itt is olyan mintha robottal levelezne az ember...
  Külön kérte barátom , hogy élő személy vizsgálja meg a panaszunkat.)

  

  

Új hozzászólás Aktív témák