Hirdetés
- Visszakerül a Realme az Oppo alá
- CES 2026: Főhajtás a Moto 360 előtt Polar funkciókkal
- Magisk
- Milyen okostelefont vegyek?
- CES 2026: A tévékben is okosabb lesz a Gemini
- Xiaomi 15T Pro - a téma nincs lezárva
- Samsung Galaxy S25 Ultra - titán keret, acélos teljesítmény
- iPhone topik
- Samsung Galaxy S25 - végre van kicsi!
- Samsung Galaxy A54 - türelemjáték
Új hozzászólás Aktív témák
-
S_Gaming
csendes újonc
Sziasztok!
Kicsit hosszú lesz és leírom a vásárlás célját is, mert a döntésben nagy szerepe van.
Vettem az IPON-tól egy Inno3D GTX 1050 2 GB videokártyát. Eredetileg egy jobb kártyára (GTX 1060) gyűjtöttem, de közbejött egy realtime rendering verseny és azonnal kellett vennem vmi-t, ami még kijön a pénzemből.
A kártya használata során folyamatosan összeomlik az alaplap BIOS-a, SSD nem elérhető, stb.
A gond az, hogy a kártya berakása (múlt hét kedd) után a driver telepítésnél kezdte az első összeomlást, utána órákig jó volt, HOTS, Witcher 2 is ment kb. 1 órát. Tehát a kártya rendben van elvileg, ha megy a géppel. De egyre gyakrabban lelőtte az SSD-t, az ilyen alkalmak után percekig nem látta az SSD-t a gép. Később már a DVD-írót sem mindig.
Win reinstall, CMOS reset, alkatrészek egyenkénti próbálgatása is meg volt a hétvégén, néha órákig ment, aztán 2 perc is elég volt neki az újabb crash-hez... buktam vele 6! napot a fejlesztésemből...
Aztán vasárnap beállt egy végtelen boot loop-ba, elindul, leáll, visszakapcsolja magát, leáll... néha eljut addig, hogy képet adjon, akkor meg megpróbál belépni a BIOS-ba és ebbe bele is fagy. Jellemzően 1 mp-ig sem tudta magát bekapcsolva tartani (le a kalappal a táp előtt, túlélt egy teljes le-fel-le-fel-le-fel sorozatot, oszcillátornak is elment volna
)Amikor visszatettem a régi kártyát, akkor egy BIOS recovery (DUAL BIOS) után rendben ment a gép. Az első ilyen után megörültem, hogy csak ez volt a gond és visszatettem az új kártyát. Azonnal beállt újra a végtelen boot loop, szóval megint vissza a régi kártya és nehezen, de rávettem a lapot egy újabb bios recovery-re. Hajnal 3-ig volt tesztelve a gép, rendben megy a régivel.
A problémám az, hogy mindenképpen vennem kellene vmit, mert jelenleg Sapphire Radeon 6570 1 GB DDR3 van a gépben, ezzel semmi értékelhetőt nem fogok beadni. Ha a kártyát garanciába visszaküldöm, mire megkapom, a versenynek régen vége (a határidő 01.15). Ha erre a projectre nem tudom használni, nyilván nem vettem volna meg ezt, hanem vagy 1050 ti-re vagy 1060-ra gyűjtöttem volna tovább.
És nem szeretnék beégni sem, hogy az IPON-nak visszaküldöm 14 napos elállással és jelzem nekik, hogy mi volt a gond, aztán választok egy másik kártyát és azzal sem fog menni, mert mondjuk az alaplapom nem szereti vagy a BIOS nem 100-as (bár akkor ezzel sem menne).
Plusz adalék, hogy köv fizetés jön 20-a körül, innen néztem ki monitort is (a jelenlegi nem full hd-s és követelmény a beadásnál ez a felbontás), lehet hogy így hozzá tudnék dobni egy kicsit és beleférne a 1050 ti 4 GB és a két termék együtt jöhetne, legalább egy postát megspórolnék. Viszont ma olyan tanácsot kaptam egy ismerőstől, hogy a bizonytalan működés miatt lehet, hogy egy RX560-al jobban járnék.
Ismétlem a kártya, amikor megy, teljesen korrektül működik, de a gép egyre több hibát produkált. Ezzel a kártyával nem akarok tovább próbálkozni, mert a lap LGA 1155-ös, tehát ha megdöglik, nagyon nehezen tudok szerezni másikat. Most a legfontosabb, hogy tudjak dolgozni, 20.-ig még talán ki tudom húzni, hogy csak a modelleket csinálom, de utána kell a bevilágításhoz egy normális kártya. A régi config évekig jól ment és most is rendben megy a recovery óta.
Hőmérsékletek rendben vannak, GTX 1050: 23, SSD: 28, CPU: 30-35.
A kérdés, hogy valaki találkozott már ilyen jellegű problémával?
És mit vennétek ilyen helyzetben?Előre is köszi és bocsi, hogy hosszú voltam!
Config
Alaplap: Gigabyte B75m-D3H DUAL BIOS
CPU: Intel i5-3470 3.2 Ghz
RAM: 20 GB DDR3 (2x8 GB kit, 4 GB single)
Táp: Chieftec iARENA 450 W
HDD: WDC 500 Gb
SSD: Kingston SUV400 240 GB
Hangkártya: SB live PCI
OS: Windows 10 Education eredetirégi GPU: Sapphire Radeon HD6570 1 GB DDR3
új GPU: Inno3D GeForce GTX 1050 2 GB GDDR5 -
Rawulf
őstag
Fogalmam sincs, hogy melyik részével nem értesz egyet, amit írtam, de természetesen, ha nem tudják megállapítani a hiba okát, az garanciális hiba.
Amennyiben a 15 nappal nem értesz egyet, ahhoz semmi közöm, csak belinkeltem neked, hogy mit írogatnak ezzel kapcsolatban a jogszabályok. -
hash99
senior tag
Nos azóta írtak hogy válaszolt a beszállító és berendelték a csereterméket.
A felvetéseiddel nem értek egyet. A kisker vagy a beszállító külsős szervíz akárki feladata két dolog ilyen esetben. Megvizsgálni hogy tényleg hibás e a termék illetve hogy nincs külső beavatkozásra utaló jel. Amit te is írtál nincs meghajolva kupaktalanítva megégve stb. Az hogy egy processzoron belül mi okozta a hibát már nem a garanciális cseréhez tartozó kérdés. Ezt a gyártó kivizsgálhatja magának hogy az esetleges gyártási hibákat javítsa a jövőben.
Onnantól hogy megállapították hogy a termék hibás és külsérelmi nyom idegen kezűség nem látható jogosult vagy a garanciális cserére.
Hogy ők vagy a beszállító mit matekozik utána a gyártóval az már nem az én dolgom. A garanciát nekem jelen esegben az ipon vállalja nem a gyártó.
-
Rawulf
őstag
Én a helyedben megkérném az Ipon-t, hogy a beszállítónál érdeklődje meg a bevizsgálás maximum mennyi ideig tarthat.
Az általad leírtak szerint is nem az a kérdés, hogy rossz-e, hanem hogy mi okozta és ez utóbbi bevizsgálása biztosan nem csupán pár nap.
Persze jó lenne tudni, hogy idehaza vizsgálják-e be, vagy külföldön. Utóbbi esetben pláne nem pár nap a dolog.
Például ha az Intelnek ír a beszállító, hogy elfogadják-e ezt a hibát és az Intel esetleg bekéri valamelyik saját laborjába...
Itt elég jól leírják a dolgokat, bár pont a bevizsgálás hiányzik belőle, mármint a garanciális hiba elismerése, de egyébként optimális esetben is 15 napot írnak, de külső körülmények befolyásolhatják.
Egy processzor tönkremehet túlfeszültségtől is, vagy például ha jól emlékszem, akkor a 7-es Intel szériát szépen el lehetett görbíteni túl erős és nehéz hűtő lefogatásával is.
Nekem másik cégnél volt olyan bajom, hogy az alaplap ment tönkre és hiába vettem idehaza, vissza kellett küldeniük a gyártóhoz, mert csak Tajvanban tudják javítani
(akkor legalábbis így volt még). Kénytelen voltam venni egy másik alaplapot, mert nem akartam hónapokat várni e miatt. -
hash99
senior tag
kb. 5 éve volt szerencsém az ipon gariztatáshoz utoljára akkor laza másfél hónap volt... Azt gondoltam én hülye mikor múlt hónap elején leadtam egy teljesen halott procit hogy az elmúlt 5 évben azért változtak már ott is a dolgok.
Múlt hét hétfőn írtam egy e-mail -t hogy mi a helyzet. Pont Répa válaszolt hogy erre a hétre várják ők is. Most szerda van eltelt 10 nap megint írtam mert lassan vége a hétnek. Kollégája erre azt írja hogy még bevizsgálás alatt van a beszállítónál csatolva a sablon szöveggel hogy nem csak azt nézik hibás é hanem hogy mitől és javítható é. Itt halkan megjegyzem hogy processzort egy beszállító nem fog javítani vagy szétszedni és mivel teljesen halott hibát sem tud keresni.
Kérdem én ha múlt hétfőn a tényállás az volt hogy a hétre várják a cserét akkor 10 nappal később hogy lehet még bevizsgálás alatt? Mellesleg mit vizsgálnak egy hónapja? Hogy beteszed egy lapba rárakod az áramot és nem történik semmi?
Mindegy nem húzom fel megint magam de vicc hogy ennyit kell várni. Most meg arra várhatok hogy a beszállító mit válaszol az iponnak miért basztak bevizsgálni és cserélni a terméket. Mert ennyi jófejség volt a kollégában hogy írt nekik... Csak közben eltelt egy teljes hónap és még azt sem lehet tudni mikor lesz belőle valami.
-
fatal`
titán
válasz
HUN]Repa
#9990
üzenetére
"ezt én annyira nem értem, miért nem használhatók pontosan (+a belső portokat is ki tudod kötni USB hátlappal, az +2 "vízszintes" port). "
Mert ferde a hátlap és nem tudod egyenesen belerakni, ezért belóg a házba az alsó 3 port, és kitakarja a ház. A termékfotóról ez nem fog kiderülni.
De kipróbálom még más lapban is, hogy ott is jelentkezik-e a másik probléma. Ha nem, akkor megigazítom a hátlapot.
-
-
HUN]Repa
aktív tag
"mivel függőlegesen vannak a portok, emiatt a csatlakozók fele nem használható" - ezt én annyira nem értem, miért nem használhatók pontosan (+a belső portokat is ki tudod kötni USB hátlappal, az +2 "vízszintes" port). A termékről van fotó fent, azt nem nézted?
Valóban, a 14 napos elállás fogyasztóknak, azaz természetes személyeknek a jogosultsága jelenleg.
Leadhatod, de cserére esély akkor lesz, ha a jelenség más konfigban is jelentkezik, és hibának minősül. A pénzvisszafizetési igényedet jelezni tudod, és ez a kérés tovább id fog menni. -
L4mie
veterán
Logikus az lenne, ha fogyasztónak minősülne a cég is, aki nem folytat a vásárolt termékkel kapcsolatos kereskedelmi tevékenységet. Egy cégnél is előfordulhat a fenti példa...legalábbis nálunk igen, mindenesetre jó tudni hogy ez esetben nincs ilyen jog, mert legalább elővigyázatos leszek amikor leközelebb beszerzés lesz.
Na sebaj, majd érdekes lesz, ha elállásról lesz szó, addig szerencsére nem okoz gondot.
-
Rawulf
őstag
Elálláshoz való joga a fogyasztóknak (természetes személyeknek) van. Cégeknek nincs.
A jogszabályt olvasgatva irreleváns a tevékenységi kör nem természetes személy esetén.
Feltételezem, hogy a számla nem valaki (pl. egyéni vállalkozó) nevére ment.
Persze nem vagyok ügyvéd, úgyhogy csak a saját kútfejemmel értelmeztem a leírtakat.
-
fatal`
titán
Amennyiben a cég tevékenységi körével kapcsolatos az áru, úgy nem él a 14 napos elállási jog. Amit egyébként nem értek, de ez van.
Ennek ellenére a fentiek miatt lehet, hogy megpróbálom visszakérni a pénzt.
(#9984) Rawulf: Válaszoltam, köszi.
Sajnos mindenfélét kipróbáltam, igazából a leállási probléma OS független, mert letörölt OS-sel, bekapcsolt Wake On Lannal már a boot előtt, illetve az uefiből sem lehet leállítani a gépet, még a power gomb hosszan nyomásával sem, mert egyből visszakapcsol.A wake on lan funkcióra a kártyától függetlenül is szükségem van, úgyhogy emiatt már mindenképpen bukó. Már rendeltem egy USB 2-es vezérlővel rendelkező kártyát is de az több hét mire ideér, remélem azzal jó lesz.
Elképzelhető, hogy a Renesas chip és az új alaplap inkompatibilis egymással. Az is lehet, hogy egy uefi update megoldaná a problémát, de láthatóan az ASUS nem nagyon érdekelt, nyitottam support ticketet, de nem teljesen a témába vágó választ adtak, konkrét UEFI bugot pedig nem tudom hol lehet reportolni (és nem is vagyok benne biztos, hogy az okozza).
-
Rawulf
őstag
hunfatal: Semmi közöm az Ipon-hoz, de küldtem neked egy privát üzenetet, mert lehet, hogy tudok segíteni az USB kártyával való gondodban!
L4mie:
Elállási jog gyakorlása céges vásárló esetén, avagy mikor minősül a vásárló fogyasztónak?
Ha jól olvasom, akkor egy céges vevőnek nem jár az elállás joga. (Illetve, ha jól látom, akkor 2014-ben "tisztázódott" ez egy kormányrendelettel, tehát előfordulhat, hogy 4 éve, azaz 2013-ban még másképp volt...) -
L4mie
veterán
Na most nekem valaki magyarázza már meg ezt a cég vagyok akkor nem állhatok el hisztit?
Ha veszünk a cégnek 4 monitort és szállítás után kiderül, hogy benéztük az igényeket és csak 3 kell akkor nem állhatunk el a vásárlástól csak mert cég vagyunk? Nem ugyanolyan végfelhasználó ügyfél mint ha magamnak otthonra veszek egy monitort?Fura mert kb. 4 éve vettünk az ipontól egy szimpla 2k-s billentyűzetet és kollégának nem tetszett, hogy a feltüntetett képpel szemben az enter nem fordított L hanem csak sima horizontális, így bontatlanul visszavittem kitöltöttem az elállási nyilatkozatot és visszakaptuk 30 napon belül a pénzt. Ez megváltozott vagy mi?
-
fatal`
titán
Sziasztok!
Múlthéten vásároltam egy PCIE usb kártyát ([link]).
Több problémám is van vele, egyrészt a hátlapja/csatlakozó rész ferde, és mivel függőlegesen vannak a portok, emiatt a csatlakozók fele nem használható, ez a kisebbik baj úgymond. A másik probléma, hogyha bent van a kártya nem lehet leállítani/hibernálni/sleepbe tenni a gépet, mert egyből visszakapcsol. Fast startup kikapcsolásával orvosolható a probléma, ha a wake on lant letiltom, egyébként ha az be van kapcsolva sehogy sem lehet kikapcsolni a cuccot (csak áramtalanítással).
Mivel céges vásárlás úgytudom nem tudok elállni a vásárlástól (múlthét kedden vettem át a terméket), viszont az oldalon a garanciális ügyintézésnél mindenhol 15. nap utáni garanciális ügyintézésről van szó a szervizben (Tüzér u.).
Tudja valaki mi a teendő? Vissza tudom kérni a pénzt, vagy leadhatom a szervizben cserére? A második esetben félő, hogy egy másik kártyával sem működne, gondolom a ferde hátlap viszont nem mindegyik terméket érinti.
-
-
h1mpi
félisten
válasz
subaruwrc
#9979
üzenetére
És aki új vásárló?
Inkább Ti gondoljátok végig ennek mi értelme van? Ha veszek egy 1080Ti-t, akkor vegyek hozzá +3db kábelvéget, hogy ingyen legyen a posta? 
Egy normális cég figyeli a vásárlók visszajelzését és aszerint módosít rajta. Én mindig Nálatok vásárolok (90%)-ban, szóval nem a flame a célom, de ezek csípik a szemem.
-
bul07
nagyúr
Jogos
lehet meg kellene oldaniuk hogy lehessen választani a nagykerek közül
Mondjuk fő helyen hozva a legolcsóbb ajánlatot, adott garanciávalMajd lejjebb lista hogy
Nagyker 2-> ár -> garancia
Nagyker 3-> ár -> garancia
Nagyker 4-> ár -> garanciaÉs lehet hogy a 3nagyker 1500Ft-al drágábban adja de 1év helyet 3év garanciával
Én simán fizetek a plusz garanciáért egy két ezret
Persze ha nem sokkal kerül többe mint máshol annyi garanciávalÉs ezzel elkerülnék a sokat emlegettet garanciás dolgot is , hogy árulják de mégse cserélik hanem ár vissza. Mert ha valaki a 2 nagykertől vesz és annál ép nincs akkor az szépen látszana is
Mert akkor a terméknél így lenne
Nagyker 2-> nincs
Nagyker 3-> ár -> garancia
Nagyker 4-> ár -> garanciaNekem kicsit csalódás volt ez a fekete péntek, ipon nem akciózta azt amit venni akartam, így kivárok hátha lejjebb megy az ára
De memóriát meg vga-t nem veszek, azt bojkottálom, pofátlanul kartelleznek a gyártók -
S.O.S.
senior tag
Szia !
Az a baj ,hogy nem javitják ki!
Inkább visszafizetik a pént . Hidd el én se értem ennek mi az oka !
De a mai napig 3 év gari van a honlapon... De ez a vásárlók megtévesztése.
Valójában semmit nem értek azt a lapot küldték ma is el termákajánlóval amit vissza fogok küldeni
Üdv,
Szép napot ! -
S.O.S.
senior tag
válasz
HUN]Repa
#9958
üzenetére
Szia !
Köszönöm ,hogy irtál !
A rendelés pillanatában 3 év gyártói garancia szerepelt az oldalon. Most is annyival árulják ! 1 év az kicsit vicces egy 60 ezres lap esetében!
Küldöm vissza a lapot hétfőn. Most emiatt nem tudom az új konfimat összerakni...Veszek másik helyről ahól 3 év garit adnak hozzá! De miért van 3 év a honlapon ha csak 1 évet adnak?üdv,
-
Shad0w
senior tag
válasz
WildSeven
#9962
üzenetére
Szia,
Kicsit mellé lőttél. Itt nem az a kérdés, hogy használtad-e, hanem, hogy ki van-e bontva. És hogy ez miért is fontos? Mert ha valóban higiénia termék akkor az van amit az iPon mond és pont. Ha a fülhallgató nem minősül higiéniai terméknek, akkor neked lesz igazad.
Úgyhogy majd légy szíves ugyanígy oszd meg a békéltető testület/fogyasztóvédelem véleményét is. Szerintem érdekes téma.
Mindenesetre interneten nem találtam semmi kézzelfoghatót, hogy a fülhallgató melyik kategóriába esik. Ellenben hozzád hasonló helyzetben lévő vásárlókat igen, akik szintén visszapattantak más boltoknál. -
smiti
veterán
válasz
WildSeven
#9962
üzenetére
Nem kötözködésképpen, de a hazug embert hamarább utol érik mint a sánta kutyát.
Engedd meg hogy idézzem az egyik 2017-08-15 02:42:14 íródott postod részletét:
Nekem eszembe nem jutna első kézből tőlük vásárolni.
Nocsak-nocsak.
Ebből máris elég könnyen lejön, hogy semmi másért nem csinálod a feszkót, minthogy lejárasd az üzletet és dolgozóit.
-
WildSeven
tag
válasz
HUN]Repa
#9959
üzenetére
Bocsi, nyilván azért nem volt elég mély, mert elfelejtettem bedugni bármelyik testnyílásomba. És ti ennek ellenére nem vettétek vissza. Ejj ejj ... Mondjuk durva, hogy hazugság leírása és aláírása után még megpróbálod elővenni a vevőt. Sebaj, gyűlik a lista, csak így tovább! 🤣
-
WildSeven
tag
válasz
HUN]Repa
#9959
üzenetére
Szuper, ott találkozunk, meg a rádióban rövidesen. Sajnos a cég nevet valószínűleg nem fog sikerülnk bemondani, de megoldom, hogy egyértelmű legyen. :-) alanyokat pedig könnyű lesz találni akikkel kiszúrtatok/akiket átvertetek korábban. Nagy király nyelvész vagy, hogy kiemelsz egy félregépelést, gratulálok! Építsd csak az ipon nemlétező imidzsét.
-
HUN]Repa
aktív tag
válasz
WildSeven
#9947
üzenetére
Bár itt a fórumon csak nyakba akasztásról volt szó, a termék leadásakor mégis a "nincs elég mély"-re emlékszem valamiért... De igazából ez lényegtelen, a válaszban megadott jogszabály nyilatkozik erről, mivel ez testnyílással érintkezik, véleményem szerint meg kell állnia a higiéniai oknak, az elállással kapcsolatban. Ez nem a mi találmányunk, hasonló termékekkel foglalkozó webshopok oldalán is megtalálható. Ugyan ezen logika szerint nem lehet elállni például ezektől sem: fúvós hangszerek, szájharmonika, szexuális segédeszközök, csak bontatlan csomagolás esetén. Ez esetedben nem állt fent, és az sem igazán számít, hogy volt-e a füledben egyáltalán, nem a fülzsír(=túlzsír nálad) láthatósága a fő ok. Természetesen álláspontunkat kész vagyunk felettes szervekkel megvitatni amennyiben erre sor kerül.
-
HUN]Repa
aktív tag
Mivel a jótállás idejét a magyarországi forgalomba hozó szabhatja meg, lehet 1 év jótállással is volt ilyen termék, mivel az a kötelező minimum. Valószínűleg a rendelés pillanatában az aktuális beszállító annyival adta, mivel automatikus paraméter átvétel alapján van megjelenítve. Az árgrafikon szintjei alapján több beszállító is volt listázva az elmúlt napokban, de lehetett természetesen hiba is az ok, majd a válaszban megtudod.
-
HUN]Repa
aktív tag
válasz
Mérges:-(
#9942
üzenetére
Sajnos nem tudok mélyebben utánanézni, de az árösszehasonlító oldalakkal előfordul sokszor probléma, főleg akkor, ha ritkábban frissítenek mint a bolt rendszere. Másrészt, mivel nincs raktárkészletünk, a termékeket sokszor akkor látjuk először, amikor valaki megrendeli, addig a beszállító által megadott információk alapján kell eljárnunk.
Az, hogy az élettartam garancia eltávolításra került, csak egy egybeesés. Ennek oka, hogy a beszállítók (de lehet, hogy a gyártók) nem egységesen kezelik ezt. Van aki úgy kezeli, hogy "soha nem romolhat el", de volt olyan beszállító, aki 127év garanciát tüntetett fel (talán, mert a google azt találta erre a keresésre legöregebb embernek), ők az emberi "élettartam"-ra gondoltak, de más úgy értelmezte, hogy ameddig a termék "gyártásban-forgalmazás van", tehát a termék élettartamára - erre pedig nehezen lehet alapozni, garancialevelet csinálni, így ezt a tulajdonságot töröltük minden terméklapról, majd valami megoldás lehet, hogy lesz erre is. -
WildSeven
tag
válasz
Attix82
#9952
üzenetére
Arról már ne is tegyünk említést, hogy mennyi közöm van ahhoz, hogy mit csinálnak a bontott visszaküldött termékekkel? Van egy törvényi kötelességük, ami alól úgy bújnak ki ahogy nem szégyelik. Ebből áll az egész cég, úgy forgatják ki a szabályokat/törvényeket ahogy csak lehet, pofátlanul akár a vevő kárára.
-
WildSeven
tag
válasz
Attix82
#9952
üzenetére
Én gondolkodás nélkül megvenném féláron is akár. Először hardverapron és jófogáson kerestem, de sajnos sehol nem volt ez a model. Alapvetően utálok új cuccokat venni, pont ezért mert az ilyen hányadék support miatt egyáltalán nem érik meg az "új felárat" a kipróbált termékeket amiket általában veszek, ugyanúgy számlával garanciával veszem meg, töredék áron. Azt már meg sem említem, hogy a telefonok milyen helyeken járnak, érdekes ott nincs ilyen gond.(vagy mégis? 😂) mások visszaveszik szó nélkül, de itt nem fárasztják magukat semmi olyasmival, hogy a vevő az első, vagy ügyfél elégedettség.
-
Attix82
addikt
válasz
WildSeven
#9951
üzenetére
Listába visszateszik azzal a leírással, hogy bontott termék de nem volt fülbe dugva. Kérdés, hogy ha más viszi vissza a fülhallgatót de bontottként van árulva fél áron Te megvennéd e?
Konkrétan, ha rögtön visszavitted miért nem ott előttük intézted el ezt a dolgot? Vagy megkérted volna őket, hogy csak a nyakadba akarod akasztani kipróbálásra, valószínű jobban elhiszik, hogy nem volt a füledbe.
-
WildSeven
tag
válasz
fricz19
#9950
üzenetére
Pontosan! Sajnos nem elég kényelmesek. Felhívtam gyorsan két másik webshopot, kb elrohogtek magukat az ipon hallatán és mondták, hogy nyugodtan menjek békéltetőhöz, kamu ok miatt nem vették vissza, meg fogom kapni a pénzt de időbe fog telni. Jót fogok röhögni majd amikor bizonygatják a békéltetőnél, hogy mennyire használt, meg mintát vesznek róla és nem találnak rajta semmit. Plusz megnézzük a videót, hogy az általuk ki sem bontott fülesről hivatalos iratba belehazudták, hogy túlzsíros. Szerencsére nem kenyérre kell a pénz, a rádióban meg úgyis rég volt ilyen szarrágó cégekről szó, karácsony közeledtével pont aktuális ez a vasárlástól való elállás téma. Sajnos nagyon messze vagyunk még a nyugati országoktól, ahol a vevőt értékként kezelik nem szaros zsebkendőként.
-
WildSeven
tag
Vettem egy fülest tegnap, kibontottam, másnap vettem egy másikat, azt is kibontottam és rá 15 percre mindkettőt visszavittem, hibátlan zsírmentes bontott állapotban. Ki se bontotották őket, ránéztek, ja, füllhallgató? Kibontottad, higéniai okokból nem vesszük vissza bocs. Hát lehet egy bagázs ennél nagyobb seggfej? Komolyan nem értem, hogy a francba nem záratták még be őket.
-
S.O.S.
senior tag
Sziasztok !
Én már több alkalommal rendeltem az Ipon oldaról.Nagyon nagy problémám még nem volt velük.
Volt nagyon régen garival kapcsolatos problémám de az nagy nehezen megoldódott !
Most értetlenül áltam a kibontott csomagom garancia jegye előtt amin 1 év garancia szerepelt az MSI Z370 GAMING5 lap esetében Sosem vásároltam és nem is fogok olyan terméket amire csak 1 évet adnak! A 3 év a minimum és általában azt is adnak a termékek mellé... A vásárlás napján is 3 év garancia volt a honlapon az alaplap adatainál feltüntetve!
Ebben a pillanatban is 3 év szerepel!Irtam nekik levelet remélem kapok másik gari papirt... ellenkező esetben vissza fogom küldeni a lapot..
Üdv, -
Mérges:-(
újonc
Sziasztok!
Tegnap óta én is a mérges iPon-osok táborába tartozom...
Vásároltam náluk egy zománcozott mágnestáblát, vagyis vásároltam volna... A termékkel magával nem lett volna gond, ha az iPon Computer valóban azt forgalmazná amit hirdet... A google-ba pontos típusszámot beírva ( VN2674 ) jutottam el az árukereső honlapjára, onnan átkattintva pedig az iPon Computer oldalára. Az árukeresőn szerepel a konkrét cikkszám és a termék valós képe is, és az iPon oldalán is ugyanaz a kép található, így megrendeltem az említett táblát.
Már az is furcsa volt, hogy előzetes telefonos érdeklődésem után ( azt kérdeztem meg, hogy az élettartam garancia ( amit az árukeresőn, valamint az összes magyarországi forgalmazó és a gyártó honlapján is feltüntetnek a termék leírásában, és a beszélgetés előtt még az iPon honlapján is megtalálható volt a paraméterek között ) mit jelent pontosan, és hogy ki vállalja, probléma esetén kihez kell fordulnom ) telefonon közölték, hogy az iPon csak 1 év garanciát vállal a termékre, az ez utáni esetleges meghibásodással a gyártót kell majd megkeresni ( akinek nincs magyarországi képviselete ), a beszélgetés után pedig gondosan eltávolították a honlapjukról az összes NOBO termékre vonatkozó kiterjesztett garanciát tartalmazó pontot...
Az igazi meglepetés viszont csak az átvételkor ért, amikor észleltük, hogy nem is a rendelt terméket, hanem ugyanennek a gyártónak egy teljesen más típusú tábláját próbálták "ránksózni". Miután szóltam, az volt a "magyarázat", hogy az iPon honlapján nem szerepel konkrét cikkszám, csak az, hogy "60x90-es zománcozott tábla", és én azt is kaptam... Értem... Vajon honnan kellett volna tudnom, hogy az a termék, amit az iPon valójában forgalmaz, nem az a termék, amit hirdet, és amit én szerettem volna vásárolni? A google-ba pontos típusszámot beírva jött fel az árukereső oldala, szintén a konkrét típusszámot és képet mutatva az ajánlatban. Erre kattintva az iPon oldalán ugyanaz a kép és megnevezés, de már valóban típusszám nélkül. És persze a az iPon által kiállított számlán sem szerepel konkrét azonosító, ami alapján egyértelműen be lehetne azonosítani, hogy a NOBO melyik táblájáról van is szó...
Természetesen visszakaptuk a vételárat ( vagy legalábbis remélem, hogy visszakaptuk, mert kártyával fizettünk ), de ez sajnos nem boldogít, mert nem lett táblája a kislányunknak, aki ajándékba kapta volna, és nagyon várta, örült neki. :-( Ha tudjuk, hogy ez a termék nem AZ a termék, szívesen kihagytuk volna a belelkesítését, az odabumlizást és a 2 flegma kollégát is... Kedves HunRépa miért jó ez Nektek? Miért nem lehet pontos megnevezést és típusszámot írni a termékhez elkerülendő a félreértéseket és az ezzel járó mérgelődést, hercehurcát és rossz szájízt?
-
L4mie
veterán
Hát nekem ez összességében nem pozitív....
mi lett volna, ha nem veszi kézbe [HUN]Repa?Visszakaptál egy tök másik kártyát ami habár működött fene tudja ki által lett szétbarmolva...javítva
Kérdéses, ha nem vagy szemfüles és átvételkor nem egyezteted a gyári számot legközelebb vajon elhajtottak volna a látványosan külső beavatkozáson átesett kártyáddal vagy nem?
Mindenesetre tényleg szerencsésen végződött az ügyed
ez viszont pozitív. -
smiti
veterán
Sziasztok!
AZ előző hozzászólásom folytatásaként írnék egy pár sort. Úgy gondolom, hogy nem csak a negatív kommentekkel kellene teleszórni a topikokat, hanem ha jó dolog történik illik azt is megosztani a fórumozókkal.
Volt egy garanciális ügyintézésem melyben egy Asus GTX 970 Strix volt a főszereplő.
Augusztus közepén vittem fel az iPON-ba gariztatni.Nem egész egy hónapig volt oda a kártya, de mikor visszakaptam volt egy-két kifogásolható dolog.
Kérdezem az ügyintéző srácot, hogy mi volt a baja, lehet-e tudni. Nem, csak annyi van rajta hogy javítva ( a munkalapon ) Oké, nézzük meg. Mondom olvassuk már össze a sorozatszámot. Jött az első meglepi. Nem egyezik a garjegyen és a dobozon szereplővel. Mondom a srácnak hogy nem stimmel. Elkezdtük tüzetesen átnézni és jöttek a meglepik, amiket rögzítettek a munkalapon.
Idézem :
" A kártyát javítottként kaptuk vissza, de a termék gyári száma nem az eredeti termék sorszáma. ( XXXXXXXXX)
A csavarvédő matrica át van lyukasztva, a GEPPAD kitüremkedik, a ventik alatt a csavarok elnyírtak, a hátlapon a csavarok elnyírtak, a DVI csatlakozók elnyírtak."
Sajnos a hűtő borításán már csak itthon vettem észre a csikarásokat.Egy próba után természetesen átvettem a kártyát, mert próbával meggyőződtünk róla, hogy a kártya működik.
Itthon mivel nem hagyott nyugodni a dolog felvettem a kapcsolatot az Asus Magyarországgal. A levelezgetés folyamán csak arra jutottam, azt sugallták hogy vegyem fel a kapcsolatot a bolttal.
Itt jött képbe ebből a topikból HUN]Repa vele vettem fel a kapcsolatot. Megírtam neki mi történt, hogy lehetne ezt a dolgot orvosolni.
Egy pár levélváltás után egyértelmű volt, hogy nekik fontos az ügyfél, s az a megoldás született, hogy vigyem fel a kártyát és jóváírják részemre az összeget.Természetesen visszakaptam a számlán szereplő összeget, bár ezt gyorsan el is költöttem Ott egy GTX 1060-ra.
Itt is szeretném megköszönni a hozzáállást amit az iPON ( HUN]Repa ) tanúsított az ügyintézés során!
-
Srácok, hogy megy ez a 14 napos elállás dolog, ha több terméket rendeltem, de csak eggyel van gondom?
Egy Logitech wireless billentyűzet egér combo a probléma tárgya. Szeretném másik típusra cserélni, ráfizetéssel. Bemegyek a Tüzér utcába, nem probléma.
Előre is köszi a segítséget -
bul07
nagyúr
válasz
HUN]Repa
#9933
üzenetére
De olvastam én, csak nem jelent meg a kosárban az ára, se az hogy lesz ára
Simán elég lenne ha megjelenne a futár rész felett, összegnél meg egy olyan szöveg hogy "egyeztetés" és egy min max összegMeg szerintem nem lenne nagy feladat külön gombot rakni beépítésre(háztartási gép) és összeszerelésre(számítógép)
Na meg még olyan van hogy sehol nem találtam a 3800Ft-os díjat kiírva
A gépösszerakó ismertetése lapon van ennyi
„Kérek összeszerelést és tesztelést, akciósan 1.800 Ft-ért”
Mondjuk a Gépösszerakó oldalon már Kérek összeszerelést akciósan 1 905 Ft-ért (+1 nap)
Biztos nem volt frissítve a leírásbaDe a 3800Ft-ot sehol nem találom
Nem is az, ezt a főnökömnek rendeltük, rendelés leadásakor látta hogy kicsivel több mint 119e Ft, de viszont rá fél órára az összeg 123e Ft-ra változott
Nem nagy tétel mert tényleg 1900Ft, de mint általában akinek sok van az sokkal f@szaribb
Remélem minden rendben fog menni az előző ilyen teljes konfig rendelésnél minden rendben volt -
HUN]Repa
aktív tag
És ebbe nem futottál bele? mert ez is ott van: "Csak számítógép összeszerelésére, egyéb termék beszerelésére vonatkozik ez a szolgáltatás, mely külön díjért vehető igénybe. Részletekről kollégáink tájékoztatják Önt. Amennyiben a rendelt eszközökből komplett számítógépet szeretne összeszerelni, a megjegyzésben jelezze és kollégánk felveszi Önnel a kapcsolatot. Háztartási gépek beépítését, üzembe helyezését szakszerviz végzi." Panaszodat továbbítottam mindenesetre, lehet, hogy lesz valami változtatás, hogy érthetőbb legyen.
-
bul07
nagyúr
Most belefutottam egy érdekességbe
Összeszedtem egy gépre való alkatrészt, kosárba dobáltam a cuccot bepipáltam a Kérek beépítést
Viszont a kosárnál nem jelent meg plusz költség
Így én úgy vettem hogy lehet mert elérte a 100e Ft ingyenes, bár nullás tételként se szerepeltMegrendeltük
Először a rendeléseknél se jelent meg, majd kis időre rá jött egy ilyen sor
1 db Gépösszeszerelés 3 000 Ft 3 810 FtKicsit becsapva érzem magamat mert megrendelésnél nem voltam tájékoztatva rendesen, mert a kosárba megrendelésnél sehol nem szerepelt ez a tétel
Na meg a másik ha látszik ez az összeg akkor feltűnik hogy valami nem oké, túl sok és rákeresek
És valószínűleg megtalálom hogy Gépösszerakóval csinálva felezni lehetett volna ezt az összegetBár az a gépösszerakó egy förtelem, ömlesztve a cuccok és nem is minden alkatrészt lehet megtalálni, konkréten a megrendelt tápegység nem szerepel a gépösszerakó listájába
-
HUN]Repa
aktív tag
válasz
trancer
#9923
üzenetére
Hmm.. Volt először is az első kommented, hogy "jól megy a szekér" de "jogsértő a magatartásunk" és érdekes a garis ügyek kezelése, benne a link a határozattal.
Abban a határozatban a "kötelezem" rész alatt néhány mondatban vagy inkább három pontban leírták a gondjukat, csak el kell olvasni persze:"Kötelezem,
- hogy a fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényéről a jogszabályoknak megfelelően minden esetben vegyen fel jegyzőkönyvet és a jegyzőkönyv másolatát haladéktalanul, igazolható módon bocsássa a fogyasztó rendelkezésére,
- amennyiben a fogyasztó a szavatossági vagy jótállási igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról - az igény elutasítása esetén az elutasítás indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is - öt munkanapon belül, igazolható módon értesítse a fogyasztót,
- a minőségi kifogással érintett terméket elismervény ellenében vegye át."Ez a jegyzőkönyvet és az azzal kapcsolatos adminisztrációt érinti, szerintem ezt az első kommentedre adott válaszomban megírtam:
"A fő problémájuk az volt - ha olvastad is amit linkeltél - hogy a fogyasztó a csere vagy javítási igényének teljesíthetőségéről öt napon belül írásban nem tájékoztattuk (nem is adott meg ilyen igényt egyébként emlékeim szerint, de ezt nem vizsgálták), tehát nem az ügyintézés lefolyásával volt probléma."
Nem tudom miként lehet ezt másképp értelmezni, de az biztos, hogy az általad leírtakat a határozat nem kifogásolja, azok nem jogszerűtlenek. Még egyszer mondom, nem ismered az ügy minden pontját, tehát pl. azt sem, milyen módon kívánta az ügyfél a minőségi kifogást rendezni, és milyen információkat mikor közölt velünk,így pedig nehéz megítélni, hogy mi volt jogszerű az ügyben. Ennek fényében:
"A határozat szerint próbáltatok trükközni a garival, de nem jött be mert egy talpraesett vásárló nem hagyta magát átverni. A két hónapos ügyintézési időről nem is beszélve."
Ha ezzel kapcsolatban jogsértés találnak, akkor az is a "kötelezem" részbe kerül. De nem került. Kár tehát azon pörögni ami nincs. Remélem ez érthető. De azt még mindig nem tudom mi lenne a "trükk", és mi a jó nekünk abban a trükkben...
-
-
HUN]Repa
aktív tag
válasz
trancer
#9921
üzenetére
A többi kérdésre nem kapok választ?
Akkor mégsem vagy annyira jólinformált? Valszeg nem. A linket köszönöm, én levélben kaptam meg.
"hogy a beszállító fizikai sérülésre hivatkozva a garanciális igényt elutasította, továbbá feltételes ügyintézésben van a termék"
VS
"Tehát először megpróbáltátok lerázni az vevőt."Nem látom az összefüggést. A beszállító utasította el a mi igényünket, azt mi nem fogadtuk el, a továbbiakban feltételes ügyintézésben kezelte a beszállító a garit ezt a helyzetet ügyféllel közöltük miután az ügyintézés állapotára rákérdezett. A fogyvéd fogalmazása lehet nem elég pontos annak, aki nem ismeri az ügyet. Mi ennél pontosabban fogalmaztunk feléjük is és az ügyfél felé is. Hogy ebből ki mit fogott fel arról nem én tehetek.
"Ezen állításról a vállalkozás bizonyítékot nem csatolt."
Mivel nem is volt ilyen kérdés fogyvéd felől.
"Az ügyfél elérhetősége nektek is megvolt (név, cím, telefonszám, e-mail)."
Ezt miből tudod ilyen biztosan? Ha most arra gondolsz, hogy a rendeléskor megadta, akkor kérdem, az változhatott-e a termék visszajuttatásáig?
"nem törekedtek a 15 napon belüli javításra vagy cserére,"
És ezt miből tudod ilyen biztosan? Vajon miért nem ezen pörög akkor a határozat?
Ne haragudj, de te elolvastál valamit, az ügy pedig egyáltalán nem arról szólt amit sikerült leszűrnöd. Attól hogy hiányos információkat közöl a link számodra, hiába gondolsz oda dolgokat, még nem lesznek tények. Ha a korábbi kérdéseimre tudni fogod a választ és újra elolvasod a fogyvéd linket és az arra adott válaszomat, akkor talán megfelelően képben leszel, különösen erre gondolok:
"Mi volt a fogyasztó igénye, amiről öt napon belül kellett volna tájékoztatnunk, ezt milyen formában, és mikor közölte velünk?""Ennek az előnyeit szerintem Te sokkal jobban ismered mint én." - Sajnos nem. Azért is kérdezem, egyáltalán nem látok semmilyen előnyt, az ügyintézés az ügyfél által kívánt módon lezárult, ezt a fogyvéd nem kifogásolta és nem vitatta. Viszont a fórumokon előszeretettel használják, szóval tényleg érdekel.
Ja, és a rendszerhiba.. Ha jól emlékszem, az emailcímet a termék rendszerbe történő felvitelekor (=jegyzőkönyv elkészülte) elgépeltük, lehet azért, mert nem adott meg emailcímet. Ezért nem ment ki rendszerüzenet neki. Később ezt észleltük, és javítottuk, de egy rendszerhiba után visszaállítottak egy korábbi állapotot amiben sajnos ismét az elgépelt emailcím szerepelt, amit mi nem vettünk észre, tehát ismét nem mentek ki a rendszerüzenetek. Nem gyakori, de előfordul.
Nem állítottam, hogy nem voltunk hibásak, de nem abban amire te ezt ki akarod hegyezni, már azon is dolgozunk, hogy ez ne fordulhasson többet elő. Különösen az hogy hiányos infókkal leadott termék miatt minket vegyenek elő úgy, hogy a hivatkozott jogszabályt értelmezni nem feladatuk...
-
trancer
csendes tag
válasz
HUN]Repa
#9920
üzenetére
Kérlek olvasd el Te is ezt:
http://www.fogyasztovedelem.kormany.hu/sites/default/files/Hat%C3%A1rozat-iPon.pdf
Ebben le van írva, hogy:
"Ezt követően az ügyintéző tájékoztatta a Kérelmezőt, hogy a beszállító fizikai sérülésre hivatkozva a garanciális igényt elutasította, továbbá feltételes ügyintézésben van a termék, ami leírása szerint akár egy évet is igénybe vevő, esetleges költségekkel járó, de el is utasítható folyamat, amelyet megkezdettnek jelentett ki, de ezzel szemben állítja, hogy az ügyfél választhatja a feltételes ügyintézést"
Tehát először megpróbáltátok lerázni az vevőt.
"Az ügyintézés lezárását rendszerhiba akadályozta meg, és a fogyasztónak a szerződés előtti állapot visszaállításáról, vagy választása szerint a vételár levásárlásának lehetőségéről szóló automatikus üzenetet korábban elküldték. Ezen állításról a vállalkozás bizonyítékot nem csatolt."
Majd miután a vevő a kormányhivatalhoz fordult, hirtelen mégis csak visszaadjátok neki a pénzt.
Remélem a rendszerhibát megtaláltátok és javítottátok, hogy más ügyfeletekkel ilyen ne forduljon elő.Az ügyfél elérhetősége nektek is megvolt (név, cím, telefonszám, e-mail).
"A határozat szerint próbáltatok trükközni a garival" - ezt hol látod, és mi lenne annak a trükknek a lényege, továbbá milyen előnyökkel jár(t volna) nekünk?
Indokolatlanul húzzátok a garanciális javítás idejét és nem törekedtek a 15 napon belüli javításra vagy cserére, elutasítjátok a jogos garanciális igényt. Ennek az előnyeit szerintem Te sokkal jobban ismered mint én. Mindent a maximális profit érdekében!
-
HUN]Repa
aktív tag
válasz
trancer
#9913
üzenetére
Úgy látom tájékozott vagy, bár úgy gondolom logikai hiba van itt:
"A határozat szerint próbáltatok trükközni a garival" - ezt hol látod, és mi lenne annak a trükknek a lényege, továbbá milyen előnyökkel jár(t volna) nekünk?
"A két hónapos ügyintézési időről nem is beszélve." - ezzel milyen jogszabályt sértettünk?
"2017 április 3-án vevő érdeklődött, hogy mi a helyzet, ipon válaszolt neki, hogy fizikai sérülés miatt nincs gari" - ilyet hol írtunk az ügyfélnek? Ha megvonjuk a garanciát, miért folytatódott az ügyintézés?
Jólinformáltságod (és kommentjeid) okán kérdem az alábbiakat:
- Milyen dokumentumokat küldött vissza az ügyfél a termék mellett?
- Milyen elérhetőséget adott meg?
- Mi volt a jogosult a választott kellékszavatossági joga? (ez a fenti ügyintézési idő tekintetében lehet érdekes)
- Mi volt a fogyasztó igénye, amiről öt napon belül kellett volna tájékoztatnunk, ezt milyen formában, és mikor közölte velünk?
- Ha nem a tájékoztatás volt a probléma, hanem más jogszerűtlenséget találtak, akkor miért arra vonatkoztak a fogyvéd kérdések? -
bul07
nagyúr
Lehet magam ellen reklámozom(több játékos kisebb esély
)
Ipon játék, és van egy kupon is kitöltés után hátha valaki most rendel valamit -
Hahópihe
csendes tag
Sziasztok
Az RMA szám = Garancia Szám? Küldtek email-en egy számot amikor a hibás termék megérkezett hozzájuk, de az azt írja hogy: Garancia száma: "xxxxxx" (néha "#" jel is van előtte). Csak azért kérdezem, mert biztosra szeretnék menni. A mostani mail is úgy érkezett, hogy: [#xxxxxx]Levásárolható -
trancer
csendes tag
válasz
HUN]Repa
#9906
üzenetére
A határozat szerint próbáltatok trükközni a garival, de nem jött be mert egy talpraesett vásárló nem hagyta magát átverni. A két hónapos ügyintézési időről nem is beszélve. Nem gondoljátok még most se, hogy elég gáz nálatok a garis ügyintézés?
2016 november 13-án a vevő rendelt egy MSI RX 470-et
2016 november 15-én a vevő megkapta a terméket
2017 február 5-én a videó kártya meghibásodott
2017 február 6-án a vevő postával visszaküldte az ipon-nak
2017 febuár 7-án az ipon átvette a csomagot
2017 március 2-ig nem kapott választ a vevő ezért e-mailt küldött az ipon-nak. Ipon sablon válasszal reagált.
2017 április 3-án vevő érdeklődött, hogy mi a helyzet, ipon válaszolt neki, hogy fizikai sérülés miatt nincs gari
2017 április 3-án a vevő újabb üzenetben kifogásolta az elutasítást, nem értett vele egyet
2017 április 5-én újra elküldte az előző e-mailt, mert nem kapott rá választ
2017 április 6-án válaszolt az ipon, de csak terelt, hárított
2017 április 12-én a vevő a Kecskemét Járási hivatal segítségét kérte
2017 április 26-án az ügy átkerült a Bács-Kiskun Megyei Kormányhivatalhoz
2017 április 27-én értesítette a kormányhivatal az ipon-t és adatszolgáltatást kért tőle
2017 május 16-án válaszolt az ipon a kormányhivatalnakNéhány idézet a határozatból:
"Ezt követően az ügyintéző tájékoztatta a Kérelmezőt, hogy a beszállító fizikai sérülésre hivatkozva a garanciális igényt elutasította, továbbá feltételes ügyintézésben van a termék, ami leírása szerint akár egy évet is igénybe vevő, esetleges költségekkel járó, de el is utasítható folyamat, amelyet megkezdettnek jelentett ki, de ezzel szemben állítja, hogy az ügyfél választhatja a feltételes ügyintézést"
"Az ügyintézés lezárását rendszerhiba akadályozta meg, és a fogyasztónak a szerződés előtti állapot visszaállításáról, vagy választása szerint a vételár levásárlásának lehetőségéről szóló automatikus üzenetet korábban elküldték. Ezen állításról a vállalkozás bizonyítékot nem csatolt."
Hitető...
"A vállalkozás - amennyiben a minőségi kifogás bejelentésekor a fogyasztó igényének teljesíthetőségéről nem tud nyilatkozni - köteles álláspontjáról legkésőbb öt munkanapon belül értesíteni a fogyasztót. E kötelezettsége elmulasztásával súlyosan sérti a fogyasztó érdekérvényesítéshez fűződő jogát, mivel a vállalkozás álláspontjának ismerete hiányában a fogyasztó nincs tisztában azzal, hogy a vállalkozás
az általa érvényesíteni kívánt igényét elfogadta -e, amennyiben nem milyen indokkal és milyen jogokat biztosít számára""A jogsértés nagy értékű termék értékesítése során merült fel, mely súlyosbító körülménynek tekinthető"
"A fogyasztók érdekei sérelmének körében értékelem, hogy a Társaság a fogyasztók jogérvényesítéséhez való alapvető jogát sértette meg azáltal, hogy a fogyasztó minőségi kifogását nem a jogszabályoknak
megfelelően kezelte" -
HUN]Repa
aktív tag
válasz
Jester01
#9892
üzenetére
Ez posta volt, nem futár, de amire amit a határozat hiányol, a futárigénylésnél megtörténik, és felvitelkor rendszerüzenetben megkapod. Postánál fokozottan az ügyfélre vagyunk utalva, ha nem ad meg adatot, nem tudok infót adni.
Azonnal csere? Hát nem kizárt, hogy valamikor volt ilyen, de raktárkészlet híján elég nehezen tudom ezt elképzelni, még ha hízelgő is. -
HUN]Repa
aktív tag
válasz
trancer
#9889
üzenetére
Hát ebből igazából semmi lényeges nem derül ki, ez egy égett kártya egyébként. A fő problémájuk az volt - ha olvastad is amit linkeltél - hogy a fogyasztó a csere vagy javítási igényének teljesíthetőségéről öt napon belül írásban nem tájékoztattuk (nem is adott meg ilyen igényt egyébként emlékeim szerint, de ezt nem vizsgálták), tehát nem az ügyintézés lefolyásával volt probléma. Arra a kérdésre, hogy a fogyasztó ilyen esetben a terméket leadó, a számlán szereplő, vagy a termék visszaküldésével megbízó, nem tudtak már válaszolni, belinkelték az összes vonatkozó jogszabályt, majd értelemezésért továbbirányítottak a minisztériumhoz. Ez a levelezés a belinkelt határozat elküldése után történt.
Másik fogyvéd kirendeltség szerint a fogyasztó, akivel szerződésben állunk, az aki a számlán található. Ha a terméket leadó nem ugyanaz, akkor meghatalmazás, vagy adásvételi, vagy egyéb módon igazolni kell hogy milyen minőségben van ott a terméket átadó, ehhez személyi vagy más azonosító bemutatását is kérhetjük SZERINTÜK. Wow! Gondolom ez tetszene sokaknak, pedig elvileg ez a jogszerű ezek szerint.
A termék egyébként postával érkezett vissza, előtte semmilyen értesítés, a mellékelt dokumentáció pedig hiányos. Ingyenes GaranciaFutárra lett volna jogosult egyébként, akkor azok az adatok is meglennének. Na akkor most mesélj légszives az általad jelzett jogsértésekről... -
HUN]Repa
aktív tag
A termékek a beszállítóktól kapott jótállási időkkel vannak megjelenítve a terméklapokon. Mivel ezeket valahol emberek viszik fel egy emberek által programozott rendszerbe, előfordulhat hiba, így gyanú esetén érdemes rákérdezni.
Az EVGA tudtommal végfelhasználói regisztráció után adja meg a további garanciát a saját szabályai szerint, amely nem azonos a jótállással. Korábban is voltak problémák ebből amikor hanyagul fordította a disztribútor a 10 év garanciát és utána adnia kellett, azóta óvatosabbak, legalábbis egyesek... -
HUN]Repa
aktív tag
A legegyszerűbb ha az iPonnal frissítteted be azt a BIOSt. Ha a frissítés okozza a hibát (pl mert szakszerűtlenül lett megkísérelve, ez tapasztalatlanságból is eredhet), akkor lehet esélyes a garancia megvonása, bár ezek általában megoldható dolgok, a megvonást inkább úgy értsd, amikor valaki egy moddolt, vagy más eszközhöz való tartalmaz akar beleégetni.
Ha csak alkatrészeket vásárolsz, és a gyártó(k) nem jelzi(k), hogy a komponenseik be lettek vizsgálva és ezáltal garantálják az együttműködést (pl QVL listák) akkor ha a két eszköz egyébként hibátlan nem lesz alapja a garanciális ügyintézésnek. Remélem érthető.
)
(akkor legalábbis így volt még). Kénytelen voltam venni egy másik alaplapot, mert nem akartam hónapokat várni e miatt.
Új hozzászólás Aktív témák
- Hyundai, Kia topik
- Bittorrent topik
- Visszakerül a Realme az Oppo alá
- Máris limitálja egy európai disztribútor a GeForce-ok szállítását
- CES 2026: Főhajtás a Moto 360 előtt Polar funkciókkal
- Autós topik látogatók beszélgetős, offolós topikja
- A legrosszabb CPU-k – az ExtremeTech szerint
- NVIDIA GeForce RTX 5080 / 5090 (GB203 / 202)
- Okos Otthon / Smart Home
- Magisk
- További aktív témák...
- Apple iPhone 15 Pro Max 256GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- Rog Ally Z1 Extreme 512GB SSD/16GB RAM, szép állapotban, üvegfóliás, garanciális
- Lenovo laptop i3-8130U / 4GB RAM / 256GB NVMe SSD / GeForce MX110 / Win10 hibátlan esztétika
- ChatGPT Plus, Előfizetések
- Latitude 9330 2-in-1 13.3" QHD+ IPS érintő i5-1240U 16GB 256GB NVMe ujjlolv IR kam gar
- GYÖNYÖRŰ iPhone 13 Mini 128GB Green- 1 ÉV GARANCIA -Kártyafüggetlen, MS4200
- Samsung Galaxy S21 FE 5G 128GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- Apple iPhone 12 Mini 64GB, Kártyafüggetlen, 1 Év Garanciával
- GYÖNYÖRŰ iPhone 12 Pro 128GB Graphite - 1 ÉV GARANCIA - Kártyafüggetlen, MS3258,100% Akkumulátor
- REFURBISHED - Lenovo ThinkPad 40A9 USB-C Dock (ELKELTEK) - CSAK RENDELÉSRE
Állásajánlatok
Cég: PCMENTOR SZERVIZ KFT.
Város: Budapest
Cég: Laptopszaki Kft.
Város: Budapest