Új hozzászólás Aktív témák

• #30546 zolee1988 tag Zsivaagoo #30542

  Új Válasz 2015-04-21 21:45:22 #30546

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  zolee1988

  tag

  válasz Zsivaagoo #30542 üzenetére

  A pénz nem számít 😃 kaptam ajánlatot, hogy nulláról megírják nekünk, 25-30e Ft. Csak 2-3 hét. Használunk egy ilyen rendszert, de nem akarják továbbadni.

• #30541 zolee1988 tag ViZion #30540

  Új Válasz 2015-04-21 20:05:12 #30541

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  zolee1988

  tag

  válasz ViZion #30540 üzenetére

  Az Excel azért nem jó, mert átvételkor az ügyfél kap egy átvételi elismervényt, munkalap sorszámmal. Erre írnak most a technikusok kézzel. Ha kész, értesítjük az ügyfelet, az időt ráírják azt is. Ha nem elérhető, akkor SMS-t kap. De gyakran telefonálnak az ügyfelek, hogy mi van a készülékkel, ilyenkor aztán 5-10 percig keresi három ember, mire kiderül, hogy mi van vele, pl alkatrészre vár, készen van, de nem értük el, stb.
  Ezt szeretném egyszerűbbé tenni.
  Másik oldalon feldobták, hogy egy ticketing rendszer is elég lehetne, most azt nézem meg, mennyire alkalmas erre.

• #30539 zolee1988 tag

  Új Válasz 2015-04-21 16:43:33 #30539

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  zolee1988

  tag

  nem feltétlenül ide illik, de hátha tudtok segíteni.
  szeretnék bevezetni nálunk egyfajta szervizkövető rendszert. nagyon sok készüléket javítunk, és többen is lettünk, valahogy jó lenne átlátni, hogy ki mit javít, hol áll a javítás (pl alkatrészre vár, stb).
  a nyitott munkalapokat jó lenne egy helyen látni, de szeretném visszanézni, hogy a korábbi munkalapokkal mi volt.
  tehát egy bejáratott, könnyen kezelhető crm-szerűséget keresek.
  fontos, hogy magyar legyen, és új munkalapot könnyen tudjanak nyitni az ügyfélszolgálatos kollégák, nekik nem feltétlen van technikusi vénájuk.
  biztosan használtok valami hasonlót.
  jelenleg egy egyszerű átvételi elismervényt töltenek ki a kollégák, amire kézzel ír a technikus.

• #28849 zolee1988 tag DeFranco #28847

  Új Válasz 2015-01-10 07:46:29 #28849

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  zolee1988

  tag

  válasz DeFranco #28847 üzenetére

  Valami irodába office-ozni. A monitor a lényeg, minden máson lehet spórolni.
  De szerencsére sikerült rábeszélnem, hogy lehet venni használt gépet és monitort is akár 1 év garival, és még olcsóbb is lesz.

• #28844 zolee1988 tag

  Új Válasz 2015-01-09 23:42:58 #28844

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  zolee1988

  tag

  Bocs, nem írtam, új gép kell, sok-sok garanciával, áfával, minél nagyobb, minimum 22 colos monitorral...

• #28835 zolee1988 tag

  Új Válasz 2015-01-09 16:20:39 #28835

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  zolee1988

  tag

  most szóltak, hogy rakjak össze egy gépet max bruttó 110e-ig, monitorral, eredeti windows-zal...
  ötlet, hogy merre induljak el?

• #26964 zolee1988 tag

  Új Válasz 2014-09-11 07:21:25 #26964

  Új hozzászólás

  Összes hozzászólása itt Válaszok az összes hozzászólására itt Válaszok erre a hozzászólásra

  Privát üzenet küldése

  

  zolee1988

  tag

  "Ti sem jöttök hátra szerelni, én se akarok előre menni ügyfelezni."

Új hozzászólás Aktív témák