Nem indult rózsásan a Sony első olyan csúcstelefonjának a karrierje, melyet nem a japán márka saját gyárában raknak össze. Az Xperia 1 VII egyes modelljei random kikapcsolást vagy újraindulást produkáltak, ezért a Sony ideiglenesen Japánban le is állította a telefonok értékesítését, erről mi is írtunk. A Sony akkor azt nyilatkozta, hogy vizsgálják a problémát, amint van bármilyen fejlemény, arról tájékoztatják a nyilvánosságot.
Hirdetés
A cég most angol nyelven is olvasható nyilatkozatában azt írja, sikerült azonosítaniuk a hibát, az érintett készülékeket ingyenesen kicserélik, a csereprogram július 21-én indul. Azt, hogy az általunk birtokolt Xperia 1 VII érintett-e ezen a weboldalon lehet ellenőrizni a készülék IMEI száma alapján. Amennyiben érintett telefonról van szó, az oldal további instrukciókkal szolgál a visszaküldéssel és cserével kapcsolatban. Mivel Magyarországon a készülék nincs hivatalos forgalomban, így a telefonokat hazánkban például Németországból lehet beszerezni, az esetleges cserét is valószínűleg a német Sony-val kell intézni.
A hozzánk érkezett tesztkészülék IMEI alapján nem érintett [+]
Pontosan ugyan nem részletezi a Sony közleménye, hogy mi okozza az alaplapi hibát, csak annyit írnak, hogy a gyártási folyamat során vétettek, a folyamatot azóta javították. Jellemzően ugyanazok voltak a problémák a készülékekkel (véletlenszerű újraindulás, be nem kapcsolás, kikapcsolás), és az érintett készülékek feltűnően sok ugyanabból a gyártási szériából került ki.
Nagy valószínűséggel egy vagy több BGA komponens (pl. Snapdragon SoC, energia-vezérlő IC vagy UFS) alatti forrasztási hibáról van szó, mivel a frissen piacra került mobilokon egy-két hét alatt előjött. Egyes elemzők szerint a Sony rosszul méretezte a készülék energia-elosztóját (PMIC), ami túlterheli az alaplapi áramkört, ennek ellent mond az, hogy egyes gyártási sorozatok nem érintettek a problémában.
